乐学 电子商务营销方案案例范文
一个优秀的营销方案案例能够提高销售的额度，下面是由我为大家整理的“电子商务营销方案案例范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
电子商务营销方案案例范文（一）随着人们生活水平的提高，鞋子不仅是御寒工具，还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具，还追求鞋子款式的新潮时常，舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向，让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。
项目：创办某公司的鞋业在线商务网；主要以销售鞋类为主；在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。同时也提供免费电话咨询服务。
一、公司经营宗旨及目标
宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。
目标：将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业，并将公司的品牌在网上打响。
二、公司简介
公司名称：某某鞋业
业务范围：销售各种鞋类：男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。
三、公司管理
1、管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。
2、管理队伍
投资是一项经营人才的`业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。
3、管理决策
管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。
4、团队概述
学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。
人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。
职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。
四、市场及竞争分析
1、市场介绍
如今电子商务的开展在国内已经很普及，网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品，在鞋子的销售方面并没有大的突破。
2、市场机会及环境
鞋是人们必备的行走工具，对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说，没更多时间花在逛街购物上，如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。
五、服务细则
服务内容分四类：基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。
基本服务：不提供免费送取货服务。
1、提供免费电话技术支持。
2、提供免费送货上门（市内10公里内）。
3、如果购买产品后，属质量问题，凭定单好单据在半个月（15天）之内退货或更换产品。
增值服务：10公里以内免费送取；10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。
服务与支持及收费：送取服务：基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。
六、网站建设
1、网站设计与规划：
①网站名称：某某鞋业在线商务网
②主题定位：主要以销售鞋类为主；在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。
③域名选用：中文实名：某某鞋业
④整体风格与栏目规划：蓝色的界面，体现企业的诚信风格；栏目主要有：公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、等。
⑤网站布局：
七、营销方案
在网上开展销售，顾客购买商品后向厂家下定单后，客户必须填写一些必要的信息（用于以后留低备案）如：收货人姓名、地址、邮编、（电话/手机）等信息。并选择配送方式（邮寄、空运、送货上门）。最后让客户选择付款方式（货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等）。同时还提供会员积分活动。
1、品牌建设
以最优的服务和最优惠的价格，树立公司的品牌。
2、客户关系建立
对使用过我们公司租赁服务的客户，我们将留底备案，并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进，将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中，与客户保持经常的联系。将我们公司的详细制作成名片，分发给顾客，安排客户服务人员专门进行客户维系工作。
八、资金需求及筹措方法
某公司预计需要xx万元公司运营启动资金，主要用于网站筹建，购买设备，市场宣传推广等等。
电子商务营销方案案例范文（二）一、开设网店的背景
随着电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20xx年x月x日，淘宝网发布数据显示，淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过xx万，占到整个快递业总包裹的近六成；20xx年，淘宝商城总体品牌数达x万多个，较上年增幅超过一倍。此外，自xx年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里，已开放xx个API接口，合作独立软件开发者总数达xx万。截至20xx年x月x日，淘宝网帮助xx万人实现直接就业。
由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台，而且是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店，取名“xx”，给自己更多学习和实践的机会。
二、个人网店基本介绍
（一）经营方向
琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽，主要经营男女韩版服饰，潮流休闲鞋，在网店的经营过程中，又增加了精美的饰品。在货源方面，由于目前处于上学，经济资源不是很充分的条件下，我选择了产品代销的方式，男装女装为仿单服饰，xx的直接厂家货源，价格与市场价相比，较为低廉，主要以薄利多销为手段，回头客为目的；饰品为浙江义乌的直接厂家货源，拿货价低，质量好，性价比很高。
（二）目标群体
小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购，乐于购买性价比高的商品的心理因素，在产品的定价上和宣传上采取一定的策略，定期制定一些特价商品，打开网店的销路
三、营销目的
为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店，提高网店的知名度；增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站，进行营销推广。
四、市场分析
在网络淘宝店铺中，出售的商品分为两类：实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例，具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。
（一）竞争大小分析
实物商品，主要是服装，配件，数码及家电，美容用品，应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售，除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中，以服装为例，出售女装的商家最多，商品同质化很大，价格上下浮动大， 商品更新速度极快，需要物流的配合，运费价格收地理因素影响，所以，特性尤为重要。产品的品牌，质量，价格是消费者考虑的最大因素，为此，我以薄利多销为营销手段，质量保证，提升商品的性价比。
虚拟商品，主要为充值类商品，无需发货，商品价格差异小，基本上均为经销商定价，价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品，必须加入消费者保障协会，加纳千元保证金，以达到为消费者保障的目的。所以，出售虚拟类商品的投资较大，但风险较小，竞争相对较小。
（二）市场需求分析
据调查统计，上网购物浏览商品的消费者中，以18岁到35岁的年轻群体占比例很大，根据年龄分析，消费者人群主要为不具有收入的学生，收入不想对稳定的年轻工作人群。为此，出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此，具有时尚气息的韩版服饰，易于搭配的潮流饰品，甜美的超朝气蓬勃的服饰配件；既有适合工作场合穿着的工作装，也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤，牛仔服饰。根据消费水平分析，价位想对较低。
（三）经营风险分析
店经营的初期，我主要以代销为主，厂家代为发货，没有库存积压，风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上，可能想对吃力。
五、营销具体策略
（一）定价策略
电子商务发展迅速的当今社会，商品同质化很严重，商家竞争激烈，在定价上，我主要采用的是薄利多销的策略，对于新上架的商品，样式新潮，受欢迎的商品，我会采取打折促销的方式，原价与现价的对比，会吸引很多消费者。对于出售的商家较少，但样式好的商品，我在商品价格的对比中，会定一个价格想对较低，但不会最低的价位。我的网店中，设有一个特价专区，定期推出几款特价商品，价格接近进货价，以提排名，增加搜索量，促进销量。
（二）产品策略
我做的是仿单服饰，品牌是我的劣势，价格质量的优势，与同样款式质量的品牌商品相比，价格相差很大，在消费者中，一部分人愿意花几百元买一个品牌商品，追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质；也有一部分人不追求品牌，但是注重质量和样式，在价格的选择上更注重性价比，这就是我们的目标销售群体。
我们的商品，在同等价位的商品中，质量相对较好，在同等质量的产品中，价格更低，具有一定的优势。当然，我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级，有性价比相对较低，定价在20元左右的商品，质量一般，也有质量非常好，价格相对高一点的商品，供不同的眼光的消费者挑选。
（三）网店推广策略
1、在网店中定期推出几款特价商品，价格很低，但是样式要好，质量要好，主要是根据商品的销售，营造出店铺重质量低价格的好口碑。
2、在节日时期，全店推大促销，价格下调，原价和现价的对比中，用差价吸引消费者的眼球，同时推出几款商品包邮，减运费，或者赠送小礼品的活动，最大程度上让利消费者，以此促进销量，打开市场。
3、在各大网站宣传自己的网店，以及自己店中的具有竞争力的商品，如：QQ，淘宝论坛，新浪微博，人人网，新浪微博，以及各大有名的卖家社区，增加产品的曝光量，搜索量，以此增加店铺的流量，促进销量。
4、店铺装修，营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点，例如，男装主要以黑色灰色蓝色的色调，页面要简单大方，尽量减少花边的修饰；韩版服饰多为甜美潮流的款式，我店铺装修采用粉色为基本色调，添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。
此外，在宝贝的介绍中，除了商品的穿着效果图外，我们还要添加一些不同服饰的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多变，吸引消费者眼球，；还要注重细节图的拍摄，使消费者了解商品的质量和面料，增加说服力；增加商品尺码大小的介绍，使商品的表现更直观。
产品标题，增加关键词，提高搜索量，突出产品的特点，优化标题。
5、加入消费者保障协会，7天退换货，提高店铺排名，搜索量。
6、提高信誉，信誉是店铺的发展的关键之一。为此，可以出售竞争相当较小的虚拟商品，增加信誉，提高店铺排名。
7、商品上架时间的控制，多选择上网人数相对较多的时间，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。
电子商务营销方案案例范文（三）一、前言
全球现正陷入Internet的淘金热中，如何从Internet找到商机？各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。小而美的企业也可能当主角了。也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌
互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，xx公司虽已有自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。
二、网络营销环境分析
营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
1、市场环境分析
我国的黄金销售量从xx年的x吨增长到目前的大约x吨，从而使中国成为世界第三大黄金消费国，照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊据有关部门统计，世界上大约x人就拥有一家金店，而我国目前仅有x多家金店，即使仅以发达地区的x亿消费者计算，也才达到x人才有一家金店，在大城市仅有x%的居民拥有珠宝首饰，中小城市这一比例仅为x%，而东部的农村更少，仅达到x%。
目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰，含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。
在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位，一些大的商场等也设有专柜，—这些方式都是传统的行销，在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。
2、企业形象分析
21公司简介
某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业，亦是人民银行系统首家合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业，其金银精炼和加工能力处于国内领先地位，是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。
某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条，金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业，市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。
22我们的理念
公司信奉“创造市场，与伙伴分享”的经营理念，秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道，与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力，精诚合作，开辟市场，共享利益。
23我们的团队
公司启用“德才兼备，唯才是用”的人才机制，管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。引进优秀的海外留学管理人才，运用先进的管理系统，创建高效率的市场营销团队。
24我们的荣誉
某金银公司致力于为社会创造价值，以真诚服务于社会，公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得xx市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业；由于公司坚持诚信经营的方针，在资信等级评级中被授予“AAA”级。
25公司前景
随着中国经济与世界经济逐步接轨，中国黄金市场的稳步发展，某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营，为发展黄金投资市场，加快西部经济大开发，起到积极领先的作用，积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品，为进入中国黄金企业十强努力进取。
3、产品分析
本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道；本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息，方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。
本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线，采用德国先进的工艺、原料、技术，具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术，工艺精湛。中国足协委托本公司制造20xx年“蓝带中国足协杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。
本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高，可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案，并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。
4、竞争分析
按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。我们先看一下一个竞争者的资料：xx投资股份有限公司xx年x月成功地在xx证券交易所上市，20xx年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌“xx”引进中国市场，并已在国内注册了“xx”商标。xx获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。
依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺，占领国内K金精品市场；运用“xx”品牌的设计优势和影响力，取得国际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。xx的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
电子商务营销方案案例范文（四）一、公司简介
该公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
该公司以生产绿色产品为主（包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品），创建于20xx年x月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，该公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、公司目标
1、财务目标今年（20xx年），力争销售收入达到xx亿元，利润比上年翻一番（达到xx万元）。
2、市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2、产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3、价格价格稍高于同类传统产品。
4、销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5、销售人员对销售人员的招聘男女比例为2：1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6、服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7、广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8、促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9、研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10、营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名（xx和xx），建立了中国“xx”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。紧接着逐步在xx等著名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
美特斯邦威2010年，时尚服饰美特斯邦威旗下的邦购网上线，集合了网络购物、时尚资讯和互动社区等多个板块。当时信心十足，非常乐观地宣称，“时尚、快乐购物就从邦购开始!”“无论您在何地，轻点鼠标，丰富多元、快速变化的时尚品款将会让您第一时间体验到惊喜和购物愉悦。”
美特斯邦威希望正式从传统渠道，走向传统渠道与电子商务渠道结合并行的双渠道模式，为此美特斯邦威还同时推出全新的线上品牌——AMPM。据悉，2011年1月3号，邦购网的日销售突破了30万，日交易量超过1000单，每单平均价值超过300元。
但谁也没有意料到，在之后短短一年不到的时间，美特斯邦威发布公告称，因盈利难以保障，公司决定停止运营电子商务业务，网购平台交由控股股东打理。无论是资源配置、物流配送，还是营销运营都无法适应邦购网的发展需求，特别是面对专业B2C的打压，只有招架之功，根本没有还手之力。无可奈何，邦购网只能在6000多万白白打了漂之后于2011年10月黯然收场。※失败分析
美特斯邦威电子商务失败的最大原因，是对电商困难估计不足，以及电子商务人才的缺乏。美特斯邦威在其传统门店的发展过程中，建立了强大的物流配套设施，但7a686964616fe78988e69d8331333339653765是线下物流与电子商务所要求的并非完全匹配，而且美特斯邦威自始至终都没有有效地解决资源配置等方面的问题。此外，在电子商务筹备以及运营中，美特斯邦威三度更换域名，网站的技术也没有很好地支撑大规模用户的涌入，极大地影响了用户体验，才导致了最后的惨败。（一）、内容概括：
甲公司通过e-mail向乙发出要约，且乙公司在规定时间内作出承诺，届时合同已形成，但甲却未在有效期内履行合同，却在有效期过后，根据正上涨的国际mp再次通知乙使之拒绝，此后甲又将以另一价格与丙达成交易。从而引起纠纷。
（二）、乙公司承诺有效，他们订立的合同成立。
因为：（1）、要约——承诺就是合同成立的方式之一。
（2）、合同成立的条件：
合同的主体须有一方或多方当事人；
合同订立程序须经过要约、承诺两个阶段，是双方当事人真实意思的表示。
（3）、本案例中甲乙是以电子邮件方式订立的合同，即电子合同。
在规定的有效期内，乙公司对甲公司的要约作出承诺，故乙公司的承诺是有效的。
（三）、甲公司以2300$/吨的价格将该批咖啡豆卖给了美国的丙公司构成了对乙公司的违约。
因为：1甲、乙双方已在规定的6月1日至6月8日的7天有效期内签订了电子合同，合同一形成便具有了法律约束力，受到电子商务法律的保护，故甲公司并未在有效期内对乙公司的承诺或双方的合作作出回应，履行合同中的义务。
2乙公司在规定的有效期内对甲公司作出承诺，而甲公司在6月9日才发现该邮件，且已过了有效期，而后又以过期后正在上涨的国际市场价格与丙公司达成交易，故构成违约。
3从报盘方面来讲，甲公司作为发盘人，有权利按照国际市场价格确定报价，更新报盘，但却是在有效期过后
4现行的《合同法》第11条将电子数据交换和电子邮件列入书面形式的类型之中，从法律人确认电子合同具有等同于书面合同的效力。
（四）、从而：有案例可得：
1电子合同是指：
广义：p255经由电子手段，光学手段或其他类似手段拟定的约定当事人之间权利和义务的契约形式。狭义：专指由edi方式拟定的合同。
其特点是：
1订立合同的双方或多方在网络上运作，可以互不见面
2采用数据电文形式订立的合同，以收件人的主营业地为合同成立的地点。
3对电子合同的法律适用：数据电文的法律承认，联合国《电子商务示范法》规定：就合同的订立而言，除非当事人各方另有协议，一项要约以及对要约的承诺均可通过数据电文手段表示。对数据电文在合同订立上的法律效力作出法律保障。
（五）、启发：
1电子商务是在虚拟世界进行的贸易活动。作为一项朝阳产业发展中面临重重阻碍，而有关其法律规范的制定应相对滞后，因此我们应大力健全我们的电子商务交易的法律保障
2作为交易双方，都应自觉履行电子商务交易所签订合同的相应义务，这样才能将电子商务这一潜力产业发展壮大。
3作为学习了本案例的我们，在今后的生活中在遵守电子商务法律的情况下进行交易，也要懂得用法律的武器维护自己的合法权益。CNET网站的十年回顾系列，以网站编辑的观点，列举过去10年中IT业的10大。这里是其中的“十大互联网失败”。
一、Webvan(1999-2001)
网络零售业，销售各类杂货。创办18个月后上市，IPO筹资375亿美元，从旧金山湾区扩展到8个城市，建立起一个庞大的组织。该公司最高市值为12亿美元（或者说，每股30美元），并声称要扩展到26个城市。但是，杂货业的边际利润太薄，而且，公司也没能吸引到足够多的用户。2001年7月公司关门，2000名员工失业。
二、Petscom(2000)
网络零售业，专营宠物用品。
得到亚马逊公司投资的这个网站2000年2月上市，筹资8250万美元，9个月后倒闭。
该公司的一种玩偶曾大获成功，公司还曾经花数百万美元在“超级碗”比赛中做广告。但是，客户通常需要等待好几天才能收到货物，而且，送货费用也没能降低，因此，公司无法吸引足够的客户。
三、Kozmocom(1998-2001)
网络零售业，经营百货（从到零食无所不包），保证一小时内送货到门？免收送货费。
免收送货费是它的卖点，后来也成了它的软肋。扩展到7个城市之后，它终于发现，送一张DVD或者一包口香糖上门的送货费相当昂贵。之后，它开始收费：至少10美元。这一招没能挽救它的命运，2001年3月公司关门，1100名员工失业。
它没能上市，虽然已有上市的计划。但是，公司总共筹集了28亿美元，并且和星巴克签下了一份15亿美元的促销合同。
四、Floozcom(1998-2001)
曾出演《修女也疯狂》的黑人女星伍皮戈德堡WhoopiGoldberg投资的这家网站，打算取代 *** 的地位，经营网络货币。在这里购买一定数量的网络货币，你就可以用它在加盟的零售店购物了。这像是商家的礼品卡（giftcard），但是，礼品卡是看得见摸得着的，而且，也不是由第三方发行的？人们为什么要舍弃 *** ，而使用网络货币呢？
这个糟糕的创意没能阻止它筹资3500万美元。2001年8月，它与竞争对手Beenzcom一起关门大吉。
五、eToyscom(1997-2001)
1999年5月上市，融资166亿美元，在短暂的16个月中，股价从1999年10月的84美元下跌到2001年2月的9美分。2001年3月倒闭。
它的故事与Petscom差不多。在广告、营销和技术上投入很多，但收入却无法与之相配。
六、Boocom(1998-2000)
这家英国公司证明，互联网泡沫并不仅限于美洲。
这家网上商店专营服装，但从一开始就不太对劲。它的网页充斥着Java脚本和Flash，在那个拨号上网的时代，网页打开的速度非常缓慢。它在全球范围内进行营销，结果不得不面对复杂的语言、定价和税务问题。而且，它还宣布承担客户退货的邮费。更严重的是，它的销售收入从未达到过预期。
它烧掉了16亿美元，2000年5月倒闭。
七、MVPcom(1999-2000)
与Floozcom一样，这家网站也证明，名人的支持长期来说没什么价值。
在橄榄球明星JohnElway、迈克尔乔丹、冰球明星WayneGretzky以及6500万美元的支持下，MVP从事网上体育用品销售。1999年创办的MVP网站，几个月后就与CBS签署了为期四年、总值8500万美元的“广告时间换MVP股权”的协议。一年后，由于MVP未能如约支付每年1000万美元，CBS废除了协议，MVP不久就倒闭了，域名现由CBS旗下的SportsLinecom掌握。
八、Gocom(1998-2001)
迪士尼公司1998年将自己的在线业务与Infoseek整合，建立了这个门户网站，原定的竞争对手是Yahoo。不过，这家网站有自己的特殊政策，比如，不涉及少儿不宜的内容。2001年1月，迪士尼关闭了这个网站，帐面损失为79亿美元。
九、Kibucom(1999-2000)
少女们的在线社区。其他网络泡沫的失败者不同，它没烧完筹到的2200万美元就关门了。2000年10月，虽然网站在吸引目标人群上大有起色，但公司经理们承认，这家网站生不逢时，所以决定关闭。它的关闭给互联网泡沫敲响了警钟。
十、GovWorkscom(1999-2000)
1999年创办的该网站，旨在帮助市民与市政当局打交道，再清楚一些，就是帮助政府建立网上缴税、交纳罚款等系统。创办人有两位，一个是销售员，另一个是技术员，两人是儿时的玩伴。起初，两人都很高兴，不仅各自身家百万，而且经常与政客们打交道。可惜好景不长，先是另一名合伙人出走，后来技术被盗，公司的软件也从未达到过预计的要求。最终，两位儿时好友反目成仇，公司也被竞争对手接管。
某网站电商运营数据分析案例
PHPStat是目前国内最专业的电子商务数据分析运营平台，专注为电子商务企业提供网站访客转化行为、订单分析、商品分析、页面转化分析、营销转化分析的整体优化解决方案。目前PHPStat已经成功为苏宁易购、湖南卫视快乐购、天天网、某网站、鸿星尔克、高鸿商城、以纯旗舰店、海尔商城、天极网等在内的50家电子商务企业提供数据分析服务。下面是PHPStat为一家绿色食品网站某网站提供的数据分析的案例。
某网站在使用PHPStat之前遇到的问题
1数据非实时，很难根据数据的变化来调整业务；
2商品转化率低，无法快速的了解每个品类以及该品类下的具体商品转化情况；
3同一个商品分布在不同的页面，不能够了解每个页面对该商品的转化贡献；
4商品临时组活动全靠手工添加，低效并且费力，无法保证效果的真实性；
5营销广告无法跟踪到产生的订单、注册数据，不能够进行效果评估；
6首页轮播广告点击量无法监测，更不能分析广告带来的订单、注册数据；
7想要得到首页个区块的点击量，却无法统计到；
PHPStat提供解决方案以及效果评估
PHPStat根据该某网站当前面临的主要问题和实际运营状况，为其制定了对应的解决方案，解决方案分为两个部分，一部分是通过“PHPStat标准化电商数据采集方案”对某网站站设置正确的数据采集方式，从而对转化率、动销率和客单价等各项转化指标进行跟踪，另一部分是通过“专业excel报表”解决某网站数据分析报告效率低下的问题。
借助PHPStat细致的数据报表，中小型电商网站只需一键就可满足网站数据分析需求；
PHPStat支持saas服务模式或者本地部署，并帮助业务运营人员更高效的响应业务需求；
PHPStat数据提供访客、订单、商品、活动页面以及营销方案五大类数据的监测，并提供图文并茂的xls文件；
PHPStat帮助某网站最大化的满足其业务需求，并有效降低了数据获取的难度，减轻数据分析人员工作压力；
数位技术专家以及分析精英实时提供在线支持，帮助您最有效的应用PHPStat解决网站存在的实际问题；
1电商数据采集
商品浏览采集
商品最终页面的浏览来源，分析不同页面对商品的转化贡献；
购物车采集
分析购物车商品的添加和移除现象，了解购物车使用情况；
采集订单以及订单包括商品的信息，分析商品的转化情况；
订单支付采集
分析订单的支付转化情况，发现支付瓶颈；
2案例截图
3报表截图
很荣幸回答你的问题。你的问题很大。简单给你说说吧，自媒体就是发布与所卖东西相关的内容，刺激读者的消费点去购买。同时通过所发内容，让更多的人知道你，了解你，喜欢你，关注你，信任你，信任你了，什么东西都好卖啦。+电商指头条小店，抖音火山小店等第三方平台的链接，有购买的渠道。
典型案例：抖音里的好物推荐视频。
希望以上能帮助到你，还有什么不懂的，可关注我（刘康自媒体）咨询，主页每天都会分享这方面的专业知识！
3月29日，快手 科技 发布2021年四季度及全年业绩，总流量、用户规模、营收等关键指标均创下 历史 新高。
数据显示，快手四季度DAU（平均日活跃用户）达323亿，同比增长192%，MAU（平均月活跃用户）同比增长215%达578亿，年增长超1亿，DAU及MAU同比增幅，均为全年四个季度以来的最高值。随着用户规模的拓展和日均消费时长的增加，四季度，快手应用总流量同比强劲增长576%。
营收方面，快手全年总收入达人民币811亿元，同比增长379%。其中，线上营销服务为第一大收入来源，该业务板块全年收入同比增长952%达427亿元。此外，快手全年电商交易总额（GMV）达6800亿元，同比增长784%。品牌成为电商业务快速发展的推动力，四季度，快手品牌自播GMV达到一季度的九倍以上。
“2021年对快手来说是变革、进步和增长强劲的一年。2021年四季度，快手应用平均日活跃用户和月活跃用户均创 历史 新高，进一步提升了我们在线上营销领域和电子商务领域的市场份额。”快手创始人兼首席执行官程一笑表示，快手年内进行的组织架构调整以及对成本费用的管控极大提高了运营和商业化效率。
他指出，“我们始终牢记对 社会 的责任，持续推动数字经济发展和产业升级，创造更多就业岗位。展望未来，我们将持续为用户、内容创作者、合作伙伴和股东创造价值，推动快手生态系统的可持续增长。”
DAU、MAU同比增幅创年内新高 四季度总流量同比增长576%
快手四季度DAU达323亿，同比增长192%，MAU同比增长215%达578亿，年增幅超1亿，DAU及MAU同比增幅，为全年四个季度以来的最高值。
快手方面表示，组织架构调整迭代以来，公司专注于实施更高效、更优质的用户增长策略。通过加强用户管理的基础设施建设、对不同类型用户实施更加动态的运营策略，成功提高了用户增长效率及留存率。
随着用户多元化的内容诉求日益增强，快手持续加强内容精细化运营，打造特色品类。
数据显示，截至2021年底，“快手星芒短剧”已孵化出240部独播订制作品，其中超百部播放量破亿，吸引大量来自较高线城市的女性用户。大型IP“快手新知播”覆盖 财经 、 科技 、法律等十余个领域，联动知识大咖、专业机构以及平台知识类主播，推出数万场知识直播。《2021快手内容生态半年报》显示，在时长超60秒的短视频中，法律、科学、 财经 等知识类短视频的数量增长最快。
全年总营收超市场预期达811亿 广告收入年同比增速达952%
业绩显示，快手全年总营收同比增长379%达人民币811亿元，超越此前彭博市场一致预期的801亿元。线上营销服务（广告业务）、直播和其他服务（含电商）的总收入贡献占比分别为：526%、382%和92%。2020年同期，总收入水平为588亿元。
2021年，线上营销服务成为快手第一大收入来源，该业务板块全年收入达427亿元，同比增加952%，对总收入的占比也从2020年的372%升至526%。
短视频及直播广告形式成为越来越多广告主的选择。凭借着独特的公私域流量组合优势，快手进一步获取广告市场的份额。
2021年，磁力引擎提出“新市井商业”价值定位，助力品牌实现扩圈、连接、经营、洞察四大价值，形成公域有广度、私域有粘性、商域有闭环的商业生态。2021年，快手上的广告商数量同比增长超60%，广告系统和产品的迭代也获得更多品牌广告主的青睐，快手全年品牌广告收入实现超150%的同比增长，增幅超越线上营销整体收入增速。
直播业务全年收入310亿元。2021年，直播收入在总营收中的占比由上一年度的565%降至382%。作为社区生态的底层支柱，直播内容供给的多元化，推动直播用户渗透率的进一步提升，在招聘、本地生活等领域，直播的服务场景也进一步拓宽，加速数字化服务基础设施的发展。
自去年6月以来，组织架构的持续迭代推动快手整体运营效率提升。在营收保持高速增长的同时，亏损出现收窄趋势。
四季度，快手经调整净亏损额3569亿元，较三季度的4616亿元收窄227%。经调净亏损率为146%，较上一季度的225%改善79个百分点。排除以股份为基础的薪酬开支、可转换可赎回优先股公允价值变动影响，全年净亏损额为1885亿元。Q4及全年净亏损额均优于彭博一致预期。此外，在获客效率提升、精细化运营等策略的推进下，一到四季度，快手销售及营销开支呈持续下降趋势，销售费用占比分别为685%、589%、538%和419%。
快手电商全年GMV突破6800亿元 活跃主播数、电商内容供给持续增长
21年以来，快手电商持续推进信任电商、品牌、服务商及产业带建设，推动直播电商行业的专业化进程，促进平台电商生态持续繁荣。
数据显示，快手全年电商交易总额（GMV）达6800亿元，同比增长784%。品牌商品GMV保持快速增长，21年四季度，平台品牌自播GMV是一季度的九倍以上。受电商业务高速发展驱动，其他服务板块全年总收入同比增长999%至74亿元。
活跃电商主播数量全年持续增长，电商相关的直播内容进一步丰富。2021年，快手上电商内容的总用户时长增长超50%。随着流量的增长，快手不断升级及优化技术，为商家提升匹配精准度和订单转化率。截至21年底，平台入驻服务供应商超过500家，提升平台商家专业及系统性的运营和服务能力。
针对海外市场，在取得初始用户累积的基础上，快手也逐步开展广告、电商等变现模式的 探索 。
就在此前不久，快手宣布调整国际化事业部组织架构，单独设立国际化商业化部。快手表示，将不断完善产品和算法，强化以社交为驱动的定位，提高海外市场的用户粘性。据透露，自去年下半年以来，海外市场DAU、用户使用时长和留存率等保持提升。
天猫618于5月26日20:00正式开启预售，活动将持续至6月20日，分为预售(包括61开门红)、现货、狂欢三阶段，第一波抢购开始时间为5月31日晚8点，第二波抢购开始时间为6月15日晚8点。
京东618年中狂促于5月23日晚8点开始预售，活动将持续至6月20日，整体周期比2021年延长1天，共分为预售期、开门红、场景期和高潮期四个阶段;平台设置了品类日、定金膨胀、尾款立减、买就返卡、618红包、跨店满减等多种玩法。
京喜618大促于5月23日正式启动，以“京喜在身边”为主题，依托京喜APP、京喜拼拼、京喜通等线上线下业务布局，为消费者提供到店即买、送货到家、预售自提等多种消费体验及服务。
抖音618好物节于5月25日开始预热，活动预热期间，平台将推出吸引用户的定全预售和互动城玩法，为活动蓄水，预付锁量：6月1日起正式活动期间，平台将推出助力商家达人的平台服务费优惠，重点、品牌、主题直播间奖励，短视频话题挑战赛，全民玩法以及机构服务商排位赛等。
微信视频号“618视频号直播好物节”于5月31日晚8点开幕，为商家提供“商家奖励计划”等四重流量大礼包。
苏宁易购618于5月23日正式启动，将于5月23日、6月11日开启两轮预售，并分别在5月31日晚8点和6月17日晚8点爆发抢购。平台推出了跨店满减、老会员大额津贴、银行支付优惠、满万返千、以旧换新等玩法。
唯品会“616年中特卖节”于5月23日晚8点开启，持续至6月21日早10点，分为超值现货、开幕盛典、品牌轮动期、高潮期四个阶段。
快手“616实在购物节”于5月20日正式启动，以“实在人、实在货、实在价”为主题，以超级品牌直播间、行业潜力直播间、优享席位冲刺包三大玩法为核心，附加快手小店开箱测评、快手小店直播预告特权、达人带货挑战赛等玩法。
拼多多百亿补贴三周年庆返场大促于5月24日开启，全程分为开门红、主题日、品牌日、颠峰期、返场期等多个阶段，每个阶段均提供满减直补、买一送一、多件多折等福利。平台将陆续发放30亿消费红包，继续加补近千款品质农产品，最高补贴力度超过40%。
菜鸟于5月23日宣布启动618物流“聚力计划”，保障切仓转仓顺利进行。
点评：
大折扣多补贴新营销，撬动参与积极性。以天猫为例，用户端满300减50，折扣率达167%，为四年来最大力度618折扣，去年618和双11的折扣率均为15%。在商家端，平台推出25条618助力商家举措，涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级5个方面，立足疫情之下商家面临的实际痛点，贯穿商家经营全链路。5月31日，天猫发布由易烊千玺献唱的618主题曲《生活就该这么爱》，歌词取材于网友关于理想生活的投稿，MV上线半天内播放量突破13亿，相关话题阅读超30亿，登顶微博视频热搜榜第1名，冲进全国热搜主榜。今年天猫618的营销重心由价格玩法转向了消费者体验，加入了 情感 营销为品牌价值赋能
美妆护肤整体表现良好，国产品牌增速亮眼。截至6月5日，天猫美妆护肤类目累计销售额(含预售)1177亿元，累计销量4647万件，均价253元。预售前三日内，淘宝美妆护肤类日实现预售额77亿元，较2021年618前三日预售额增长20%，其中珀莱雅实现预售额26847万元，较2021年618前三日预售额增长2180%，位列美妆护肤榜单第5位;薇诺娜实现预售额17561万元，较2021年618前3日预售额增长753%，位列美妆护肤榜单第9位。国产头部品牌的“开门红”印证了国产品牌影响力和消费者认可度的不断攀升，未来优质国产品牌有望继续巩固优势，实现快速增长。
小家电销售火爆，疫情和政策刺激需求。截至6月5日，天猫生活电器类目累计销售额(含预售)246亿元，累计销量436万件，均价563元。5月31日晚618开门红，极米全网GMV5分钟破亿：倍轻松在京东开门红3小时内销售额超过去年代言人官宣全天：添可在苏宁开门红的销售额同比增长606%。截至5月31日，天猫平台上添可预售票计23463万元，科沃斯预售额累计20885万元，石头预售额累计14004万元，位列榜单前三。疫情的持续大大延长了居家时间，从而刺激清洁电器、厨房电器、投影仪等相关小家电的需求增长。另外，5月18日中国家用电器协会发出《关于在“618”促销季开展家电产品“以旧焕新”活动的倡议》，联合京东共同发布“中国家电行业焕新服务行动承诺书”：5月23日，深圳市出台《深圳市关于促进消费持续恢复的若干措施》，对消费者5-8月购买符合条件的电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、生活小家电等家用电器，按照销售价格的15%给予补贴，每人累计最高2000元;政策利好有望进一步助推家电行业的增长后劲。
电子产品持续增长，品质消费依然稳健。截至6月5日，天猫智能设备类目累计销售额(含预售)60亿元，累计销量138万件，均价436元。5月31日晚8点京东618正式开场后，苹果及小米品牌手机成交额1秒钟破亿，中兴、努比亚、海信、诺基亚、飞利浦手机成交额同比增长200%;VR眼镜成交额同比增长350%，其中Pico成交额同比增长超20倍;开场10分钟内，索尼A7M4微单相机成交额破5000万元。截至5月31日，天猫平台上小米累计预售额2032万元，苹果累计预售额1402万元，Pico累计销售额581万元，三星累计销售额42万元。随着上海等城市逐步复工复产、复商复市，消费者信心得到提升，电子产品类品质消费的增长一定程度体现了被压抑消费需求的释放。
运动鞋服战绩出色，新生活方式带来新可能。截至6月5日，天猫运动/休闲服装类目累计销售额(含预售)107亿元，累计销量639万件，均价168元。阿里系平台618预售前三日，安踏预售额为19502万元，较2021年618前3日预售额增长197%;阿迪达斯预售额为15826万元，较2021年618前3日预售额增长310%;李宁预售额为7406万元，较2021年618前3日预售额增长46%：耐克预售额为3969万元，较2021年618前3日预售额增长93%：特步预售额为2052万元，较2021年618前3日预售额增长26%：361 预售额为723万元，较2021年618前3日预售额增长416%。从刘畊宏居家健身的火爆到精致露营的走红，都是疫情下“长居家+少聚集”生活状态催生的新生活方式，带动了运动鞋服的消费热潮。
文具电教趋势而上，未来增长空间值得期待。截至6月5日，天猫文具电教商务用品类目累计销售额(含预售)47亿元，累计销量1961万件，均价24元。截至5月31日，天猫平台上科大讯飞累计预售额1239万元，希沃累计预售额1227万元，步步高累计预售额282万元，位列电子教育类日榜单前三名。疫情使众多学校和企业单位开始采用线上教学、线上办公的形式维持运作，成本较低、灵活易用的数字平台和相关工具需求爆发，行业巨头纷纷布局，用户数量激增，并且培养了用户的使用习惯，复工复产后需求依旧旺盛。未来，随着云计算和5G产业的成熟度提升，各企业单位数字化进程加快，文具电教行业有望凭借技术和成本优势实现长期增长。
投资建议
1、以电商/广告收入为主的平台经济企业：京东集团-SW、快手W、腾讯控股、阿里巴巴-SW、拼多多、唯品会等。
2、将电商作为重要渠道的可选消费品公司，包括：运动服装品牌安踏、李宁、特步国际、361 等。
A股:1、受益于电商行业618大促的电商MCN星期六(遥望网络目前已成为抖音/快手头部的直播电商MCN企业)、值得买、元隆雅图(谦玛)、华扬联众、天下秀等，电商代运营企业壹网壹创、丽人丽妆等。
2、有望受益于电商/消费类广告预算复苏的广告行业龙头分众传媒、三人行等。
3、将电商作为重要渠道的可选消费品公司，包括：宠物食品行业的中宠股份、佩蒂股份等，家电行业的飞科沃斯、石头 科技 、极米 科技 、小熊电器等，化妆品公司珀莱雅、贝泰妮等。
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