双十一天猫为什么会采用“支付定金”作为促销手段?

协助提升销售预估的精确度和指标的完成率的瞄准镜。

之前因为大多数的订单支付过程主要发生在11月11日0点以后，所以对于在这之前的销售走势预估能力误差会较大，导致对于总体业绩达成的补救措施和有效时间非常有限。

一般来说，双十一主活动结束后，各个平台都会在之后的相当长的一段时间内做返场活动，然而从促销力度和关注度上都不如主活动劲爆。所以万一在主活动期间，销售实际情况和预估差异巨大的话，采销和运营会非常地忙乱或不知所措。

预付定金是近几年流行的促销方式，不少消费者提前选定心仪的商品并支付定金，预售期支付的定金可在“双十一”当天折抵更多金额使用。市消委会提醒，消费者应保持理性，根据自身需要制定购物计划，认真研究今年“打折”规则。

在购买商品前，应关注商品的价格变化，多渠道比较了解商品的价格情况，不要被明显的低价所误导，被虚假折扣迷惑。对于预付定金的商品，要充分了解定金膨胀金规则，谨慎下单，注意留存活动页面截图。

“双十一”期间，快递业务量将急剧增长。市消委会提醒，消费者在网购商品选择快递服务时，要尽量选择诚信度高、售后服务好的正规公司。切勿购买和寄递易碎、生鲜等不易保存及长时间运输过程中容易损坏的物品。对贵重物品要进行保价、尽量先验货再签收、尽量保留快递相关凭证。此外，数码产品、衣服鞋包成为售假“重灾区”。

市消委会提醒消费者，尽量选择正规的电商平台，切勿随意点击网站链接及广告。货比三家，如有实体店，可到实体店了解相关标价和折扣信息。保留购物凭证、交易记录、与商家聊天记录等便于日后出现纠纷时维权。