拼多多退货怎么退 拼多多退货规则是怎样的
(1)先和商家沟通,问清楚收货地址。
(2)找快递公司,或者联系快递员上门取件。
(3)填写快递单把要退的货物寄送出去。
(4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。
2、拼多多退货规则:
(1)商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。
(2)如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。
(3)如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。
(4)如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。
拼多多七天无理由退货规则:
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实践付款金额。
3、7天无理由退货,买家需求承当退货运费。
4、商品因质量问题、发错、丢件等方式招致退换货,运费全部由商家承当。
5、买家因个人缘由对水产肉类、新颖蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能够回绝对买家申请的退款。
6、买家收到商品后超越7天未联络商家或平台客服处置退换货需求,商家有权回绝买家之后的退换货申请。
7、买家自收到商品之日起7天内,依据卖家或系统提供的退货地址停止无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、买家请求换货,商家需在收到所退产品起3天内布置换货,在规则时间内未发出换货拼多多将介入处置。
在网络购物的时候,一般都支持7天无理由退货以及15天自由换货。这些规定对于消费者来说是一个非常有利的保障。那拼多多怎么申请换货?
拼多多怎么申请换货?1、在拼多多“个人中心”界面点击我的订单。
2、找到要换货的订单,点击申请退款。
3、点击我要换货,填写申请原因并提交即可。
我提示: 拼多多退换货前,请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。
1、买家须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。
2、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
3、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。
注:本文以opporeno4手机为例,适用于Color OS7系统、拼多多V5321版本和其他安卓手机。
本文以荣耀magic3为例适用于Magic UI 50系统拼多多V5950 版本
退货打包寄回去给卖家的方法有很多种,分享3种常用的方法:
方法一 直接在平台寄件
1、打开拼多多,选择个人中心--退款售后或者待收货,找到这个订单;
2、点进去有个售后详情,点击,在里面可以选择立即寄回,可以选择上门取件或者去快递柜寄,上门取件方便很多;
3、系统会自动填写你的地址和卖家的地址,你也可以修改,然后选择上门时间,点击立即寄回就可以了,坐等快递员上门取件,商品快递员也可以帮忙包装好,单号会自动返回平台上。
方法二 其它平台寄件
这个我们可以选择要寄件的快递官网(可直接在微信搜索公众号),或者打开支付宝,主页面更多这里找到我的快递,选择上门取件,然后根据上面的步骤1、2找到卖家的地址填写,下单即可。
方法三 自己拿去站点寄件
可以在地图搜索一下距离自己最近的快递站点,拿着要退货的商品前往,去到店里告诉工作人员你要寄件,然后填写寄件和收件地址等信息即可,和第二种方法一样寄出后在平台上填写快递单号。
根据自己的需求选择对应的方式寄件即可,核对好卖家退货的地址信息。
拼多多仅退款的教程如下所示:
工具:iPhone13、ios1631、拼多多12225。
1、进入拼多多,点击我的页面后,点击需要退款的订单,点击申请退款。
2、点击我要退款,进入申请退款后,点击我要退款,无需退货功能。
3、填写原因后,进入退款页面后,点击提交申请。
拼多多退款的注意事项
一、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
二、仅退款订单
1、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到 *** 的,订单退款审核后2-6天到账, *** 退款订单退款审核后3-7天到账。
2、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。
三、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。
消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
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