乐学 贝贝-发展妈妈经济
11体验环境
产品名称：贝贝
产品版本: Android 6102
手机型号：华为荣耀8
12产品简介
贝贝由非标品的童装童鞋品类切入，逐渐加入奶粉尿裤等标品自营、拓展跨境电商，坚持平台和自营并重，不断扩充品类打造“妈妈经济”。贝贝网专注于妈妈群体的服务，致力于整合国内外最优质的孕婴童品牌供应商，打造妈妈宝贝专属的一站式购物平台。贝贝精选货品、精准推荐，利用本身专业的流量运营，以母婴用户的需求为根本，以提升供应链每个环节的效率为目标，逐步打造以妈妈经济为核心的移动购物入口。
二、行业市场分析
21 市场环境
211市场规模
2015年中国母婴用品网络零售市场交易规模达2,194亿元人民币，相比2014年增长399%。未来随着用户消费行为的进一步升级，以及全面二孩等利好政策的落地，母婴用品网络零售市场会继续保持高速增长的态势，预计2017年中国母婴用品网络零售市场交易规模将达到3,920亿元人民币。
212 用户规模
据速途研究报告统计数据显示，2016年全国出生人口为1786万，生育水平明显提升。二孩政策下新生儿数量的增长和近些年消费者网购母婴用品习惯的培养，加速移动母婴用户规模的增长。2015年我国移动母婴用户规模近045亿，到2016年，国内母婴用户规模已增长至07亿人次；今年，移动母婴用户规模将达113亿人次，预计2019年， 移动母婴用户将突破2亿人次。
213 市场产品服务形态
内容服务：母婴社区/社群中以母婴知识、问答、专家在线咨询医疗健康等形式进行孕育知识的科普及传播，妈妈之间孕育经验的交流分享互动，形成了庞大的母婴信息内容服务。
工具服务：伴随智能手机的普及，孕育工具被越来越多的年轻父母所用，包括产检提醒、宝宝生长曲线测评、疫苗时间表、宝宝喂养记录、宝宝过敏测试等多种工具形态。
电商服务：随着电子商务的发展，85后、90后年轻妈妈育儿理念及消费行为的升级，网购行为的养成和购物成本的降低，加之国内高品质中高端母婴产品的断层和信任危机，越来越多的年轻父母选择跨境购买母婴产品，促使母婴电商迅速发展。
O2O服务：除了母婴商品零售外，互联网母婴市场亦向包括教育、医疗健康、摄影、亲子活动、亲子旅游、孕产护理、产后瘦身等多种细分领域拓展，为用户提供大母婴O2O服务。
22 发展现状
221中国互联网母婴市场产业地图
222消费升级带来的改变
由于用户购买力和孕育理念的升级、中国中高端母婴商品的信任危机及缺失，全球购已成母婴电商的标配业务，贝贝、乐友等母婴厂商亦相继开通跨境电商业务。2016年，新的跨境电商税收政策颁布并暂缓实行，跨境母婴电商最终拼的是进口商品的供应链建设和服务的时效及质量，母婴电商如何在供应链和服务链上以低成本高效率服务用户是影响其跨境业务发展的关键点。
2016年5月中国移动母婴电商用户中女性占比769%，从母婴电商市场日均分时段活跃用户数来看，母婴电商用户从早上8点到晚上11点活跃人数基本均处于一天的峰值，只有凌晨12点至早上7点这段时间活跃人数相对较低。女性的碎片时间相对丰富，购物时间也较分散且分布均匀，掌握家庭主要消费主权，母婴电商从妈妈人群切入，正在不断丰富品类，大力发展“妈妈经济”。
23 母婴电商未来发展
回归本质——供应链服务链建设是根本
母婴电商市场将回归理性，专注零售本质。如何把控商品质量源头、精选商品品类及品牌、如何降低采购成本、流通成本、提升物流效率、合理分配线上线下资源、售后的统一完善等都是母婴电商在提升核心竞争力的前提下为用户提供满意的高性价比商品和服务的关键。
品类扩充——向妈妈人群的购物入口升级
母婴电商服务的妈妈人群是目前中国最主力的数字消费者，也是家庭最主要的商品采购者。母婴电商围绕妈妈人群的需求，通过精选商品和精准推荐，抓住妈妈人群的消费心理和购买特征，通过移动互联网有实现向妈妈人群精准购物入口升级的可能。
生态发展——线上线下互通互补
母婴电商生态发展，线上线下双向同步建设，通过线上线下渠道、资源的整合、数据的打通，为用户提供更多的消费场景和更完善的体验服务；跨医疗、教育、旅游、亲子等产业融合发展，延长用户生命周期，开拓更多消费场景。
内容营销——挖掘红人经济价值
通过内容营销，降低获客成本、提升用户粘性和转化率。通过打造妈妈红人、医生红人等，利用自媒体、直播、社区/社群等传播渠道挖掘红人经济价值，将高性价比的商品、科学的育儿理念等价值内容传播给用户进而将内容变现。
三、战略层
31 SWOT分析
311优势：商品丰富，用户多，服务好
（1）互秀电商多年运营经验和用户沉淀
（2）采取联营模式，供应商专注商品供应及仓储发货，保证商品质量
（3）轻模式运作，商户、用户、贝贝平台三方共赢
（4）品牌商户入驻千家，MAU千万级
（5）贝贝网的非标品已经占其全平台业务的85%，利润空间大，MAU千万级别
312 劣势：商品品质把控难度大，供应链整合难度大，海外的母婴产品相对名牌单一
313 机会：市场空间大，母婴市场还未出现领军企业
（1）巨大的母婴市场为贝贝提供了广阔的增长空间
（2）随着消费升级，电商垂直领域诉求高，母婴电商还未出现领军企业
314 威胁 巨头和资本拥入，创新模式厂商在追赶
（1）综合类厂商领先优势明显，更多创新模式厂商进入，竞争加剧
（2）供应链复杂，整合难度较大
33 产品定位及切入点
slogan：买母婴，上贝贝
贝贝网针对妈妈群体提供细致深入的产品与服务。传统电商是基于卖货的思维，而贝贝网是消费者电商的思路，从妈妈群体的需求出发，专门提供她们需要的产品与服务。
34 用户定位
2014年初，中国童装市场就有6000亿的规模，再加其它母婴品类，将近万亿的市场规模，面对二孩政策的开放，母婴市场规模只会越来越大，妈妈们的需求也会越来越多。妈妈群体有着很强的购买力，而且习惯了移动端购物。
（1）用户细分
用户群体主要是20-39岁的妈妈
用户主要分布在广州、北京、杭州等一线城市。
（2）用户特征
1、线上购物妈妈：给孩子和自己购买相关商品
2、线下消费妈妈：给孩子和自己找地方吃喝玩乐
3、知识学习妈妈：碎片化汲取相关育儿知识，给孩子提供最优环境；当孩子生病、教育的切身问题时，即时搜索相关知识或社区求助进行处理
4、阅读型妈妈：碎片化阅读各种孕育、生活等话题
5、社区交流妈妈：孩子同年龄或生活一致性的妈妈形成群体，一起沟通、分享
35 商业模式
四、范围层
五、结构层
六、逻辑层
七、小结
61产品亮点
1借力大数据，根据用户浏览习惯和购物喜好实现千人千面的展示效果
2 特卖、闪购、拼团、上新等多种售卖模式
3 围绕妈妈人群的需求扩充品类，专业买手团队进行选品及品控
4 加入线下门店服务，实现线上线下共同发展
5 加入了买啥、直播、育儿圈等社交功能
62待改进点
1 特卖和新品未突出差异
2 可在特卖、上新商品多处展示直播内容，如直播上新，直播发红包等，告诉用户贝贝也有直播功能，与此同时可直播下单
3 扩充母婴线下服务门店，抓住线下服务用户的痛点进行优化
4 了解母婴用户的心理优化育儿圈，建立以UGC为主的社区
63 启示
贝贝在未来有没有可能作为母婴生态平台，输入关键字，可以得到线上售卖商品、线下服务、贝妈的讨论推荐等等。作为母婴用户，只要贝贝，就能解决想要的
不仅贝妈们花钱消费，是否还可以通过一些方式赚钱，使用贝贝建立一套双货币流通活动平台
大力发展妈妈经济，妈妈也可开店，比如贝妈A特别会挑商品，是否可以提供一个平台，将商家和用户串联在一起（买手制）贝妈也可售卖她认为不错的商品，通过销售额提佣金
电商就叫电子商务，通过互联网手段把商品卖出去就是电商。 入门最好的办法就是尝试开一个网上商店。
开了商店后，你会了解其中的所有流程，然后通过学习和实践，你能在三个月之内就基本了解电商的运作规律。
当然，要做好电商，你还需要不断地学习、分析和总结，并需要投入一定的资金，能创建一个小的团队是最好的方式，毕竟一个人的力量是有限的。
如果你开始的时候只能是一个人创业进军电商领域。
那么我建议你做淘宝店铺的“ 一件代发 ”生意。
关于一件代发的生意，你可以从我的多篇文章中了解到，这里我可以简单的给你介绍一下：
1、一件代发的基本介绍一件代发也叫“无货源电商”，或者更贴切地应该叫“零库存电商”。
简单的说就是你不需要自己生产和积压商品库存，只需要负责销售，有专门的供应商帮你处理商品的设计、生产和物流运输等环节。
这种模式最大的好处就是投入少，风险小（基本没风险），可以一个人创业
2、一件代发的货源基地目前全网最好的一件代发货源基地就是1688，这是一个全球商品最齐全的一件代发货源基地了，不了解的话你上去看看就明白了。 *** 作简单，商品上架简单方便。很适合于一个人开店管理。
3、一件代发的赚钱方式举个例子就明白了：
第一步： 你到1688上找一个商品，其一件代发价格是50元+5元运费；
第二步： 把这个商品放到你自己的店铺上（和资料照抄就行），并把价格设置成65元+5元运费，这多愁的15元就是你的利润。
第三步 ：但买家在你的店里下单后，你就去1688供应商的店里下单，把货发给买家，并把供应商提供的物流单号填写到你自己的店铺后台，完成发货。
第四步：交易成功后，你再去1688确认收货，这样最终就是得到了15元的利润。
不知道这个回答您满意否？
如果大家看了，获得了知识，就给个赞和评论吧！
电商是电子商务的简称，所有在线上交易的都可以叫做电商。
近几年很多人利用电商实现了自己梦想，赚到了人生的第一桶金。
随着互联网的高速发展，电商成为了一个正式行业，平台也由原来的淘宝一家独大，发现成多家电商巨头，比如京东，拼多多等。
电商的形式也有原来的传统电商，演变出社交电商，内容电商，直播电商等等。
我09年刚开始做电商，经历了pc时代的电商，移动互联网时代的电视，社交电商，内容电商等形式。
很多人说电商已经过了红利期，其实这个说法是不对的，其实并不是电商不好做了，而是电商越来越专业了。
出局的人一般都是执行力差，不爱学习，跟不上形式，最终赚不到钱。
去年我们一个单品的交易额达到了400万，今天就和大家聊一聊新手如何做电商。
我有个学员去年利用一个单品，在淘宝卖爆，每个月收入五六万。
她的成功根本原因就是产品选的好，选品是电商第一步也是重要的一步。
电商选品有三大技巧：
1，红海产品不要选
很多新人开店在选品的时候喜欢选择平台上卖的比较好的产品，比如女装，鞋帽等。
如果你的产品没有自己的特色，那么在众多同行中你就是一个打酱油的，其结果可想而知。
2，没市场的产品不要选
有的产品在互联网根本没有需求或者需求量很低，这样的产品不管你多有优势那么销量也不会高到哪里去。
3，质量差的产品不要选
现在的电商环境，低质产品寸步难行，那怕你价格很低，给你带来的也是一堆差评，根本不会有复购的可能性。
二，选一个适合你的平台现在的电商平台有很多，找一个自己喜欢的，适合你产品的平台很关键。
除此之外你要了解各个平台的开店规则，排名规则，以及引流技巧。
做到不违规，会引流，懂客户，高转化，这是每一个电商人的理想状态。
三，懂客户，了解产品我曾经看过一本书，书的名字叫做《你以为的就是你以为的吗？》
这本书告诉我们不要认为我们所做的都是对的，当我们选品的时候，要根据潜在客户的需求选品。
做产品的时候要明白客户需要什么？我的产品能为客户解决什么问题？ 给客户一个购买你的理由。
四，爱学习，善分析成功的电商人都有一个共同的特点就是爱学习，学习平台的规则，学习如何设计好产品，学习同行的优势等等。
通过学习让自己变得优秀，你的产品也会变的优秀。
做电商一定要注意搭建自己的流量池，把精准客户组织起来做一个老客户社群。
如果你的店铺有新品，搞活动，这些人将成为最精准的客户，最有可能下单，还有可能帮你拉新。
什么叫电商，通俗一点来讲，就是在互联网销售产品，都属于电商。
而电商又分为两个方向：
第一类综合性电商，如我们众说周知的淘宝、拼多多、京东、唯品会等等；
第二类社交性电商，如我们平常刷手机看小视频、直播、自媒体写作等等；
所以当你决心选择“电商”时，你就必须得明确 “目的” ，是好玩、还是投身于此行业？
我们在 探索 过程中，请务必保持端正、务实，不要浮躁、更不要侥幸； “端正自己的学习态度” 向优秀的人学习、像专业的人请教，与积极的人交流，再根据 “自我状况” ，选择适合自己的 “学习方式” ，免费的也好，付费的也罢
这才是一个良性成长入门的过程！
所以想要“创业”赚钱，不管是线下还是线上，从“商业本质”上来讲都是共通的，所以你不得不考虑一下几点：
俗话说得好，万变不离其宗， “电商的本质” ，就是人与货，当你把这个道理整明白了，很多问题就变得简单明了了。
反之，如果你没有务实的态度、明睿的洞察力、高效的执行力；只想坐享其成、一劳永逸，见人就问“大神啊，怎么赚钱，教教我呗？”、“分享点技能呗？”
不好意思，我是个粗人、俗人，不是 “活雷锋” ，我坚持分享输出，但从不忽悠，你情我愿，请善待彼此点 “价值观”。
感激不尽！
很多人如今都有入局电商行业的打算，但是，做任何事情都不能想无头苍蝇一样乱钻，必须心中有数。
所以，要想把电商做好，必须对电商，电商运作有个大致的了解。
首先要了解什么是电商？
简单来说，电商就是电子商务、网上购物。
但是，电商绝对不只是开个淘宝店铺或者开个拼多多店铺这么简单。
电商的概念是非常大的，通俗的讲：只要在互联网销售产品，都属于电商。
因此，电商可以分为两类方向：
1、综合性电商平台：淘宝、京东、拼多多、闲鱼；
2、社交性电商模式：比如微商、淘宝客、直播带货、短视频带货、自媒体内容带货等。
如果你想要入局电商行业，一定要选择好你的方向。
一般来说，淘宝比较适合个人及团队，京东适合有资金和渠道的个人，拼多多和闲鱼就比较适合产品价格能给到很低的个人或工厂。
而“社交性电商平台”，门槛虽然比较低，但是比较适合自带流量的网红、大V、博主等群体。
不管你选择什么方向，你一定要明白做电商最基本的就是做产品。
你的产品直接决定了你的面向用户人群大小、销售情况等。
如果你是一个什么都不懂的小白，想做电商创业，可以选择以下两种方式。
这两种方式保证你可以快速入门，少走很多弯路。
1、去电商公司或团队上班。
先从最简单的工作做起，期间多学习多问多积累，一定要努力，把自己能学到的知识都学到。
2、花钱进一些付费社群，手把手教你如何开店铺。
当然这是一个省事的方法，你不仅可以学习到别人的经验，你还可以结识很多同道中人。
但是一定要警惕加群，不要被割韭菜了。
有很多不正规的社群都挂着羊肉卖狗肉，千万要了解清楚在加群。
大家不要觉得我说的很空，这些都是大实话。
如果你不去做，不去学习，你根本无法了解很多专业知识。
举个简单例子：
你知道各大电商平台的基本规则规范、各类产品的竞争程度、产品如何上架、如何优化标题、如何选取关键词、如何设计主图、详情页，有哪些引流推广渠道、如设计推广方案、如何看生意参谋、如何设置优惠券等等吗？
如果你想一个人做，你确定这些你都能快速学会吗？
要想做电商创业，是一件很辛苦的事情。
如今电商行业的竞争是非常激烈的，品牌林立，新加入的小微电商基本很难有生存几率。
所以要想在巨头林立的领域里生存下来，你必须灵活的不断创新。
在这里我就先简单告诉大家运营一家电商店铺，具体所需要做哪些工作。
希望大家能先做到心里有数，根据以下流程，然后针对性去学习去了解。
如下：
第一步：选择平台，注册一家店铺（注册流程平台都会教）；
第二步：后台了解平台规则（每个后台都有相关资料，一定要看）；
第三步：熟练后台各个入口及基本 *** 作；
第四步：选品，通过生意参谋、阿里指数、百度指数等分析市场（这步最最最关键）；
第五步：选择靠谱的供应商，一件代发、小额批发都可以（可以考虑1688等网站）；
第六步：学会基础的ps、排版，或者买个店铺装修模板即可（创意很重要）；
第七步：按市场不同需求确定产品价格；俗称主推、辅助、利润等；
第八步：设计凸显各产品优势的标题、主图、详情页等，突出差异化竞争力（卖点设置）；
第九步：设置好售前售后相应的话术引导、发货物流、促销打折等基础性 *** 作；
第十步：结合自身条件和产品特点，选择适当的推广手段（直通车、钻展等）；
第十一步：学会数据分析、优化，学会发现不同问题并找到解决方法（复盘很重要）；
第十二步：持续学习，免费的、付费的；并找到一个有价值的圈子和他人探讨、交流。
电商这个行业非常忌讳“纸上谈兵”。
不是你看了几篇甚至上百篇所谓的“大神干货文章”，也不是你开个店出了几单，就能说你已经成功入局了，这个行业靠的是一定实 *** 、经验。
除了国内电商行业，这几年跨境电商也特别火，如果想了解，可以看一下我之前的回答。
最后希望我的回答对大家有帮助，欢迎大家找我探讨。
大家好，我叫神小阳，一名创业者，带大家解锁更多赚钱技巧。
什么叫电商？电商是电子商务的简称，那什么是电子商务呢？简单来说，就是区别于传统的店面交易的方式，通过所有线上方式来达成成交的模式就是电子商务。这里有两个非常重要的点需要注意：
第一点：电商区别于传统的实体，投资和产出与传统实体都有很大形式上的不同。
从投入方面来讲，电商更注重运营成本，比如运营人员的工资、网店的开店、装修、推广等成本是占大头的，相对来说固定投资比如房租、设备等投入反而是占了很小的投资比例。
所以电商创业是门槛较低、资金投资较低的一个创业入口，也创造了无数白手起家的造富神话。
第二点：电商也不是空中楼阁，也要依附于实体。
在我们很多人的观念中，电商与实体是割裂开来的，好像电商与实体一点关系没有，甚至是对立的关系，但实际上，电商是要依存于实体的，没有实体的电商是走不长远的，无论你是做任何项目的电商，你都要有东西可卖，而这个要卖的东西就是实体造就出来的，所以实体可能不需要电商，但是电商走到最后是肯定要靠实体来生存的。
那电商如何入门呢？
狭义上来讲，我们把开一个网店称之为电商，广义上来说，我们笼统的将所有的互联网项目、无线项目都统称为电商，这里面包含的项目众多而繁杂，对于小白来说，需要从这众多的信息中，找到一个合适的切入点。
比如我来说，就是从搜索引擎优化（seo）这个切入点开接触电商的，后来慢慢扩展到sem、网店、自媒体领域，这都是水到渠成的事情。
所以想着入门电商，就带上你的慧眼，去找适合你的切入点吧！
以上就是我对这问题的观点，感谢您的阅读，给点个赞鼓励下吧，欢迎关注小袁厂长，谢谢！
什么是电商？
我们不用专业的词语来解说，说白了电商就是在互联网上销售产品而进行的商业活动，是把现实生活中的商业活动，搬到虚拟的世界当中来进行的。这种交易的方式非常的便利和快捷，打破了时间和空间的界限，是对传统商业形式的一个巨大的变革，目前电商在我国的经济中占有越来越重要的地位。
怎么做电商
1、选择适合企业发展的模式
比如我们知道的淘宝、京东等平台。这是比较早的电商平台，商家入驻就可以在网上卖东西。但是我个人不建议把所有的精力都投入在这些平台上。因为平台的红利期已经过去，各大细分领域都已经有巨头出现，通过销量、成本等把控了90%以上的流量，如果想要在这里脱颖而出，非常困难。
2微电商
除了淘宝，我们还听说过微电商，微电商就是通过网页在微信里面展示，以前的微商主要的交易平台就是它。但是主要问题还是在于得需要自己来找流量。
3电商APP
电商商城类的App，功能最为丰富，所的有用户自己自由把控运营，可以实现的商业模式丰富多样。过去App开发成本高，所以电商商城主要是大型企业，比如小红书、肯德基。
4多向同行学习
许多店铺经营得非常好，多去挖掘他们能够给自己什么启示，参考他们做得好的。别一上来就认为自己已经做得很好了，其实差得比较远。所以多多去看看同行的产品，比如他们的销售价格、店铺风格等。但是，随着开发技术的发展，利用应用公园类的App制作平台，自己就能快速制作一个的电商类的App。
最后，在做电子商务的过程中，要承认自己的短板是什么，正视自己的短板，并且清楚克服短板的必要艰辛，别老是抱着自己的短板哭。
入门级别的到处都是
比如开淘宝，比如微商，拼多多，京东。。网上也能找到很多教程和公开课。什么腾讯课堂啊之类的
当然，电商远远不止这些，有个叫“腾哥副业训练营”的公众号，建议提前看一下，里面有一些防骗的知识，至少心里有个意识，等以后自己遇到了以免上当受骗。
电商涵盖面太广了，现在国内电商就已经有很多发展形势了，前有淘宝天猫、京东、唯品会等老牌电商，后有微商、拼多多等新起之秀，而且很多大佬都在着手入驻电商，这些都是内销的平台，还有一些跨境平台，例如亚马逊、速卖通、虾皮、ebay、wish等，每个平台都有每个平台不同的规则，想要入门就要先选定一个方向。
先分析一下国内市场和国外的市场，有与国内电商发展速度较快，所以短短不到20年的时间已经相当成熟了，所以国内市场也是饱和度相当高了，所以不建议再去做国内的平台，老卖家都没什么肉吃了，新手小白估计汤都难喝到。相比来说，国外的市场空间还是非常大的，而且国外没有什么轻工业，所以都是依靠进口，我们国内的轻工业发达，正好我们可以利润国内的资源通过跨境电商平台出口到国外赚取汇率的差价。而且现在国家也高度重视跨境电商的发展，各级政府都给与政策支持，今年海关总署也出台政策为跨境电商开通两条通道专供通关。亚马逊又是跨境平台里面最大的，而且入驻条件又是很低，前期投资很小，只需要每个月200多的月租金，而且做无货源也没有货物滞销风险，一个人在家不需要客服和美工就可以做，经我们合作的客户反馈，店铺成熟一个月1万多的纯利还是有的。
但是入门怎么做就看个人想怎么做，还是建议找个“师傅”，这样时间成本比较低。
可以做 健康 行业
电商其实就是电子商务，通俗的说，淘宝、天猫、拼多多等店铺都属于电商行业。
由于现在电子商务 各项货源网站 和 店铺规则 的日渐透明，电商行业的准入门槛也不断降低，想要入门的话还是很简单的。
只要有相应的网络购物经验和一台电脑一根网线就可以 *** 作，但是我们首先要做的是：
选择创业平台比如淘宝、天猫、拼多多等。
这几个平台的准入门槛都是不一样的，就像天猫店铺和拼多多店铺的入驻条件，那肯定是不一样的。
当你对比过不同平台的准入规则，最后选定之后，我们接下来就要进行第二步：
了解平台规则和店铺知识选择好了创业平台，我们就需要了解各种不同平台的规则，比如直通车呀、店铺权重呀、DSR呀……这些理论知识我们都还是需要先了解一下的。
第三步：
选择商品新手在选择商品时，最好注意不要选择需求大但同时竞争激烈的红海产品，而是转向需求少，但相应的竞争也相对更小的蓝海产品。
红海产品一般是各种生活用品，比如：卫生纸、衣架、水杯等等。
当然，选品之中也有很多的小技巧，这里我就先不展开讲啦。
第四步：
开店铺当你做好一切开店前的准备后，你就可以开设自己的店铺啦。
最近，小红书赴美上市消息频传，据悉上市规模达到数十亿美元，为什么它有如此巨大的价值？它的商业核心壁垒是什么？作为内容社区类代表产品，它又是如何破解社区与商业化之间互相博弈的难题？在本文中，我们将逐一进行分析。△小红书的商业底层和壁垒是什么？
2013年，小红书从跨境电商热潮入局，从女性出境游购物攻略工具“把旅行装进你的购物袋” ，到 “找到国外的好东西” 的女性海外购物社区电商平台——聚焦女性综合性网上购物海淘，再到如今“标记我的生活” ——专注年轻人的时尚生活方式分享平台，这一路走来它的商业底层逻辑是什么？
首先，小红书的社区非常强大，它是一个明确的以UGC和PGC综合产出内容的社区，这种社区形态衍生出的独特内容体系，即带有某种身份识别符号（精致女性）的体系，又使得用户黏性很高。同时它拥有巨大的用户量，包括3亿+的用户量，1亿多的月活，2020年年度的笔迹量超过3亿条，每天的笔迹曝光超100亿次，这些共同造就了小红书优质的用户质量和用户分层。
其次，小红书有很强的种草能力。小红书上时时刻刻创造着无数的故事和意义，通过图文系统降低用户的决策成本和决策难度，用户看到别人分享某个笔记的时候，本质上不光是看到一个，而一篇构造出的故事，有上下文场景，用户不只是买到一个商品，而是买到了一把美好生活的钥匙。之后用心理模型加强期待，在用户心智“种”下一种生活方式，即希望成为那样的人，过那样的生活。这就是巨大的有着“活用户”的社区价值，和强大的用户量不断分享生活的状态。
△如何解决产品的破圈和用户氛围的平衡？
小红书在不断的破圈，它是怎么破的呢？第一步，夯实社区基因。最初始的发展时期，它只允许女性用户使用，将“克制”做到极致。一个社区产品最后能“破圈”，往往一开始是“封闭”的。你爱你的用户，便要把你的用户保护在一个他们喜欢的氛围中。喜欢是放肆，而爱是克制。
第二步，小红书开放给男性用户使用之后，开始做增长，实现用户量级的突破。从“种草”平台向综合性的内容平台做转型，不止于做美食、美妆、服装，而是金融、文化，科教均有涉猎，很厉害。
然后包括小红书一直在推的“品牌种草力”，比如说“王饱饱”，通过小红书频繁“种草”，月销量4000万。“钟薛高”借力小红书推广，一年时间销量增长了5倍。在小红书起家的“完美日记”，成了第一家千亿市值的美妆公司，如果说以前美宝莲纽约和巴黎欧莱雅是主流，现在则是完美日记和花西子，这是新一代的品牌种草力。
但这里面还是存在一些风险。
首先，小红书破圈过程中“内容泛化”的转型跨度非常大，它已经不限于种草属性，而是一个加强版的“朋友圈”，可能会使内容的交易撮合过程不再那么高效。第二，素人笔记还没有贡献出一个好的变现模式，这件事能坚持多久，考验的是创始人的定力和决心。第三，“视频化”面临的是同质化的进军，逐渐视频化的小红书，面临着和抖音、快手同质化的困局，小红书的内容质量事实上是在稀释和贬低的。
面对产品的破圈和社区氛围的维护，小红书应该采取什么举措？可以向内容和用户“双重破圈”的方向进发，比如积极响应政策号召，发出社区公约，抵制炫富，让核心用户群从“白富美”向普通人做转移，用不同方式去“种草”。
再说说“千人千面”的内容匹配方式，如果小红书可以给一线二线的精英男性推送运动健身、游戏解说和他们关心的话题，或者给四五线的70、80后提供本地为数不多的商场合作促销的导购信息，给予本地消费者实惠和便利，通过这种方法，就有可能扩大用户基数，带来更多层面的一种系统性的复合增长。
最后是找到广告收入之外的第二曲线。人也好，产品也好，都需要第二曲线，目前小红书直播的GMV尽管不能比肩头部的电商平台，短时间内也没有办法孵化出李佳琦、薇娅这样的头部主播，但小红书小型主播的带货积极性更高，尽管粉丝基数不大，但粉丝黏性不容小觑。
因此，小红书破圈这件事儿给我们带来的启发是，破圈之前必须得夯实自己的基础用户，在扩圈的过程中，扩用户和扩内容，要同时协同着去做，因为一旦扩了用户，用户带来的是新的内容，而新的内容可能带来新的用户，这是良性增长，但如果稀释你原本的内容主张，品牌调性就荡然无存了。最后在扩圈的过程中，寻找商业模式的第二增长曲线，这是小红书能够破圈的核心逻辑。
极兔仍在奋力奔跑，只是奔向了更加广阔的战场。
根据“晚点LatePost”的消息，极兔速递在春节之后开启的计划额度为25亿美元的融资在近期完成，这笔资金将主要用于开拓中东、拉美等海外市场。在这笔融资完成之前，极兔已经在今年4月完成了18亿美元的融资，由博裕资本领投，红杉资本和高瓴资本跟投，投后估值或达78亿美元。
从东南亚到国内，又从国内转战中东、拉美和非洲，极兔的一张全球快递网络正在悄然成形。
始于东南亚，极兔的完美开局
极兔创立于2015年，但它的出海故事要从2010年的印尼讲起。
从2010年开始，受到政策推动，印尼电商开始蓬勃发展。2014年当选的印尼总统佐科，更是提倡大力发展电商的政策路线，放开行业的外资投资，过去被负面投资清单拒之门外的境外资本，只要投资额超过800万美元或创造千名就业，就能100%持股印尼电商企业。印尼的在线零售额随之水涨船高，从2014年的80亿美元增长到了2016年的250亿美元。
一时间印尼电商市场热度剧增，京东直接把大旗插到了印尼；“印尼淘宝”Lazada累计获得阿里40亿美元的投资；腾讯持股的Shopee获得了一笔55亿美元的追加投资和一纸军令状，全力进攻印尼市场。
如同国内电商一样，印尼电商的快速发展很快就遇到了同样的瓶颈：如何解决物流的掣肘。在印尼这个由5大岛和17000多个小岛组成的国家里，去中心化的地理环境给物流能力提出了挑战。当地传统快递公司采取加盟模式，而加盟商为了降低成本、扩大覆盖范围，会采取一个仓覆盖整个城市的策略，这让快递的交付时长延长至7天甚至更长。在斋月节——一个演变为购物狂欢节的穆斯林节日期间，所有物流都会停运10天左右，这显然是电商平台所不能容忍的。
改变从极兔的诞生说起。2015年5月，雅加达OPPO新系列发布会上，印尼区首席执行官李杰当着台下上千名经销商和媒体的面宣布了一个重磅消息：他要离开OPPO，兴办自己的快递公司J&T Express了。同年8月20日，J&T Express在印尼雅加达正式诞生，J&T Express后来在中国有一个大众更为熟悉的名字——极兔速递。
极兔创始人李杰1994年毕业于北京 科技 大学，毕业后加入步步高，2008年成为OPPO苏皖地区总经理。2013年，第一次出国的李杰，只身来到印尼闯荡，赤手空拳建设起了整个OPPO印尼经销商队伍，成功为OPPO敲开了印尼的大门。如今，OPPO在印尼的市场占有率已与vivo并列第一。
极兔创始人李杰
电商的风口之下，决定极兔快递成败的只有执行力和商业模式。2016年，在半年之内，极兔就在印尼实现了快递网络的全覆盖。2017年，极兔确定了电商快递的战略，“Express your online business（助力你的电商）”的口号便是为各大电商平台量身打造的。
经营上，极兔采用了直营的模式——总部为每个行政区都设置一个配送点，在雅加达这种大城市，极兔甚至在8个行政区设了34个配送点，以缩小每个快递员的负责半径，降低交付时间，极大地提高了投递效率。
不仅如此，极兔还开创了印尼物流业全年无休的先河，724小时的快递运输，客服随时在线回答问题，提升了整体服务的时效性和稳定性。彼时，印尼最老牌的快递公司JNE，从首都雅加达到港口城市Palembang，官方宣称特快件隔日达，经济件2-3天。实际上公司规定了周日和节假日不处理包裹，许多代理商周六也不工作。如果是主要城市以外的地点，交付时间甚至长达7个工作日，也就是至少9天多则11天的漫长等待。同行的衬托之下，极兔东南亚“顺丰”的口碑由此而来。
优质的服务、良好的口碑，极兔迅速成了东南亚头部电商平台Shopee、Lazada、Tokopedia等的不二选择。到2017年11月，极兔的印尼收件量就已突破30万票/天，成为当地排名第二的快递公司。而到了2020年，极兔已成为东南亚地区综合评分排名第二的快递品牌。
凭借印尼的成功，极兔随后快速覆盖了包括越南、马来、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡在内的东南亚7个国家。
回国赶考，极兔的中盘较量
做快递，要不要做中国快递？2019年，这个问题摆在了李杰和极兔的面前。
2019年，中国的快递业务量占据全球一半以上，连续5年保持世界第一，包裹量超过美、日、欧等发达经济体总和。行业20%以上的年复合增长率与前六快递企业（通达系与顺丰）包裹量占比超八成的红海竞争演绎了中国快递业的冰与火之歌。前有安能40亿折戟，后有天天、全峰没落转型，中国快递看着真香，但水着实太深，一般玩家把握不住。
李杰用一封给加盟商的公开信为极兔做出了选择：即使偏居东南亚，早晚对手都会打进来，我们又何来栖身之所，又怎能独善其身？
总而言之，极兔最终选择了回国赶考。极兔从2020年3月正式在国内起网，到9月底网络覆盖全国，仅用时6个月就快速的布好了一张全国网络。李杰在步步高和OPPO工作时期积累的感召力起了决定性作用，有加盟商甚至直言“不让我加盟，你就是看不起我”。
在快递日单量不明之时布局一张全国网络，这是一个极为大胆的决定。物流资深行业人士称，国内一张全国性的快递网络，如果没有足够的快递量作为支撑，一天空转的成本在1000万元以上。
中国快递业一年100亿的增量市场和极兔团队强大的执行力，让回国赶考的极兔交出了一份漂亮的成绩单。
据媒体报道，2020年618，仅仅起网3个月的极兔，日单量破500万。2020年双十一，用时8个月，极兔日单量超1600万。2021年618，极兔日单量一度突破了 3000 万单。此后该数据又有所回落，目前极兔的日单量稳定在了 2200 万到 2500 万单之间。一个惊人的事实是，极兔这样的成绩竟然是在尚未接入淘宝平台的情况下取得。
根据国家邮政局的数据，今年7月中国快递行业平均日单量为 288 亿票。以此计算，极兔占据了其中约 8 % 的市场份额。走完这段路程，极兔用时1年半，而中通用了16年，申通用了25年。
这也让极兔迅速成为物流领域的独角兽。据IT桔子数据统计，2021 年上半年的新增独角兽中，有 4 家公司估值均超 60 亿美元，分别是极兔速递、滴滴货运、卫龙食品和元气森林。极兔投后估值达到78亿美元，超过圆通、申通、韵达，仅次于顺丰、京东物流和中通。
随着单量的快速增长，极兔在国内的打法也在发生变化。
2021 年 3 月，极兔转变了以往“自营为主，加盟为辅”的经营模式，全网放开加盟范围。采用“加盟式网络，直营化管理”的模式，通过加盟网点来拓展网络覆盖范围。
这种“统一管理，分拨直营，区域加盟”的二级代理模式，使得各省的一级加盟商可以自行向下发展二级加盟商，一方面可以降低总部的运营成本，另一方面可以实现更加灵活快速的扩张。同时，随着极兔全国转运网络的建立，总部从管理上一杆子插到底，每个省区中心直管所有的加盟网点。
有加盟商表示：“我们当时已经做好了亏损一年的准备。但是很快，我下面的二级网点有一部分3个月就止损了。第一个原因是，派费给得还可以，比同行高；更最关键的原因是，量起得很快，如果量起得慢，最终消耗的是加盟网点的信心。起网早期，信心要远比利润金贵。”
经历了前期的阵痛，极兔加盟商的淘汰机制也逐渐形成：失败的人淘汰出局，成功的人会把经验复制到接手的失败区域，不断进行版图的扩张。
截至今年9月，极兔在国内已有超过10000家网点。
值得一提的是，在快速扩张的同时，极兔的服务质量还在稳步提升。根据国家邮政局今年以来发布的主要快递企业申诉情况，极兔申诉率逐月递减，7月份为049，有效申诉率为003，申诉率低于顺丰、京东、圆通、韵达与申通。
出海中东、拉美和非洲
极兔模式的胜负手
极兔在一片红海的国内能够站稳脚跟，给它在全球网络的拓展上提供了更足的底气。
据“晚点LatePost”的消息，今年，极兔把目标瞄向了中东、拉美和非洲，计划在沙特、埃及、墨西哥、巴西正式起网运营。业内人士透露称，三地的先遣队已经在国内招募完毕。
此外，今年1月，极兔国际成立，正式开始跨境物流业务。它依托的正是极兔在全球各国的自有末端网络。今年8月，极兔国际与SHOPLINE物流战略合作签约仪式举行。SHOPLINE物流全球负责人董昊直言，希望双方未来能够有横向合作的机会，共同在为全球卖家服务方面做好基础设施建设。
行业投资分析师彭程在分析极兔时称：“东南亚、南美洲的电商兴起，卖的货都是本地产的吗？肯定不是，大部分货肯定是made in China。俄罗斯就是一个典型市场。极兔的目标是要把国内和海外这两张快递快运网连接起来，帮助中国的跨境电商企业出海。当年Fedex就是跟随美国跨国企业走向世界的，极兔也想跟随中国制造业出海，成为新一代的中国Fedex。”
构建一张全球化的物流网络，极兔目标显而易见，剑指全球快递业巨头UPS、Fedex和DHL。UPS的市值是1700亿美元，是顺丰的37倍，是中通的68倍。快递出海的能力决定了国内快递巨头的天花板上限。中东、拉美和非洲市场拓展的成败，也将极大程度上决定极兔模式的前景。
极兔的天才一笔，体现在它将OPPO手机拓展新国家的商业手法创造性地复制到了国际化上。极兔在东南亚开拓新国家时早就摸索出了一套简单高效并且可以复制的国际化打法——由中国团队首先进行市场的开发，然后是文化与品牌上的统一，待业务模式逐渐成熟后，中国团队会转向幕后，交由本地人来进行精细化运营，这也形成了极兔国际化的鲜明标签——同一种文化下的本土化运营。
如果说，极兔在东南亚和中国的成功，或多或少还有着李杰和OPPO加盟商的缘故，那么在中东、拉美和非洲这些李杰和极兔鲜少涉足地域的成功，将极大证明这一快递商业模式可以在全球范围内复制粘贴。这正是中国快递业出海所急需的启示录。
以极兔的速度，揭晓答案的时间不会太久。
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