拼多多客服怎么联系?

拼多多客服怎么联系?,第1张

要解决这个只能联系官方客服解决啦。

1、首先打开拼多多,选择个人中心再选择官方客服如下图所示:

2、打开官方客服之后选择联系官方客服如下图所示:

3、在官方客服的输入框输入你的问题,官方客服会给出解决办法,依据客服说的去做就好了如下图所示:

1点击个人中心,点击官方客服。

2点击联系官方客服。

3在对话框中输入两次人工客服后,联系客服说明情况。

本文以OPPO Reno7为例应用于Pinduoduo V5980版本的ColorOS 12系统。

1打开并登录品多多。

2点击拼多多首页右下角的个人中心,找到设置,点击打开。

3在设置界面找到反馈选项,点击打开。

4点击反馈界面后,可以看到您已经咨询了品多多官方客服,点击咨询品多多官方客服。

5点击后会打开客服界面,可以直接咨询客服,解决问题。

拼多多人工客服电话:021-53395288

拼多多商家热线电话:021-53395088

商家客服服务时间:8:00-20:30

消费者客服服务时间:8:00-21:30

扩展资料

拼多多退换货注意事项

1、买家须在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9、关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;另一种情形是买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

参考资料来源:拼多多官网-帮助中心

拼多多总部客服&举报电话:021-53395288(推荐)或400-8822-528。商家热线:021-5339-5088。商家客服服务时间:8:00-20:30。消费者客服服务时间:8:00-21:30。消费者客服外呼号码显示:9541366(仅呼出,不支持呼入)。

拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。

品牌发展:

2022年1月6日,拼多多在上海成立新公司,经营范围含供应链管理服务。2022年3月8日,拼多多入选“2022年十大创新物流供应链公司”榜单。

2022年5月,据央视新闻,根据美国SEC官网显示,该机构将拼多多中概股加入“预摘牌”名单。2022年,入选福布斯2022全球企业2000强榜单,排名第581位。

2022年8月17日,据晚点LatePost报道,证实拼多多正在筹备跨境电商平台,应用预计在9月中旬上线,第一站是美国。

拼多多-拼多多帮助中心

拼多多人工客服联系步骤如下:

*** 作工具:vivo X9

*** 作系统:Funtouch OS 7127

软件:拼多多v82

1、打开并登录拼多多。

2、在拼多多首页中点击右下角的个人中心,找到设置并点击打开。

3、在设置界面中找到意见反馈选项并点击打开。

4、点击意见反馈界面后可以看到有咨询拼多多官方客服并点击咨询拼多多官方客服。

5、点击后会打开客服界面,就可以直接跟客服咨询并解决问题。

拼多多转人工客服电话技巧:进入拼多多官方客服聊天窗口,输入电话人工客服,得到回复,即可拨打人工客服电话。

人工电话一次打不通就多打几次,但是线上客服和电话客服都不是24小时随叫随到的,所以联系的时候要注意时间,尽量避免在高峰时间咨询,因为高峰时间回复客服接待会比较慢。遇见不靠谱的商家,跟商家客服又协调不来,相信很多人有时候都需要官方客服来介入处理。

拼多多人工客服方式

登录拼多多,点击右下方个人中心,点击官方客服。进入官方自助,点击联系客服。发人工服务,点击在线咨询人工。 *** 出订单页面,选择要咨询的订单,或者点击非订单问题。页面 *** 出连接人工客服,需要排队等候。排队完成后会连接到人工客服,可以找到人工客服。

百度百科-拼多多


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