京东7天无理由退货运费谁出
不要。
自营退换取件,不需要出任何费用,只要将物品交给快递人员即可,另外上门取货时候要给买家一张退货单据。
1、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:
1)在取件范围内,可免取件费。
2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京东京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。
2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。
取(返)件包含三种形式:
1)自营上门取件收取无任何费用。
2)客户通过第三方快递将商品寄回售后部,运费自付。
3)客户将原商品送达自提点或区域售后部,则免收运费。
京东自营商品售后服务运费规则:双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。对于商品质量或京东原因导致的退换货,由京东承担所有运费;您在京东商城购买的商品因个人原因办理退换货,将由您承担商品返回京东的运费,京享值大于等于20000的用户每月享受3次免费上门取件服务。商家原因(商品质量,错发,少件等):商家承担运费;消费者原因(误购):消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);七天无理由退货:有正当理由(少件):由商家来承担运费、无正当理由(多拍):包邮:消费者承担退货运费、不包邮:消费者承担来回运费。扩展资料:
是卖家承担。申请售后退货一般会有快递员上门取件的就是免费的,自营退货直接给京东快递员就可以了,不需要付费。京东退货其实没有什么特别的技巧,京东退货次数并没有限制,无论是退货三次还是五六次都可以。虽然京东支持无理由退货,但是没有任何理由的退货是不对的。
京东7天无理由退货规则如下:
1、买家在签收商品之日起七天内发起申请。七天时间期限是按照签收后的第二天起计算时间,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六周日不顺延。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。
1作为普通用户,大部分人只在商品出现质量问题时享受双免服务,或者商品有免运费保险和人为购买的运费保险时可以免运费。回程运费全免时,在JDCOM提货范围内,可以免费上门提货。2客户也可以自行将货物(不含EMS和顺丰快递,拒绝付款)寄回JDCOM。如果售后运费是JDCOM造成的,运费将以京豆、优惠券或余额的形式返还。如果售后运费不是JDCOM造成的,钻石用户将以京豆和优惠券的形式报销。3免手续费优惠是指上门取件退回的部分要收费,JDCOM寄回的货物是免费的,退回的货物因为没有退货手续,不享受这项服务。如果是自行承担运费的用户,按照JDCOM上门取货的收费标准计算。货物的运价、重量、地域等条件也不一样,不能一概而论。详情可以在JDCOM官网咨询。因个人原因造成的退货,JDCOM将不赔偿运费。4当消费者选择使用京东快递配送产品时,如果京东快递无法在承诺时间内送达,用户可以通过客服申请理赔。京东快递支持运费全额赔付,理赔最快24小时内到账,非常快捷高效。5如果购买的运费险商品退货,卖家同意退货申请,安排物流将商品寄回商家,收货后为买家处理,完成退货后触发理赔申请。保险公司在收到申请后24小时审核处理,并按照相应的理赔标准赔付退货产生的单程运费。不可以的,申请退款只会退给您实际支付的金额,您付了多少钱就退多少钱的。
在没有使用优惠的情况下,按照原价构面的,申请退款的话才会退全款,这个主要是看实际情况,一般来说是可以全额退款的(如:商品本身存在质量问题或者无理由退货且没有超出京东规定的退货次数),有的可能会扣取邮费(超出京东规定的无理由退货次数)。
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