乐学淘宝 2023-11-06 2:09:02

美柚体验分析

美柚体验分析
一．体验环境

1体验机型：vivoXD

2体验系统：Android51

3APP版本：v612

4体验时间：2017830

5体验人：颜容

二．产品概述

美柚，slogan：遇见更美的你。产品定位为月经期助手-女性备孕怀孕育儿社区。2013年4月19日上线，是一款记录经期的APP，也是女性健康生活的入口，为女生提供购物、减肥、瘦身、美容、丰胸、星座交流平台，还可随心切换备孕、怀孕、育儿、孕期模式。概括的说，是一款包括经期管理、孕期服务、社区交流、电商购物等服务的APP。

三．用户需求分析

1目标用户：年轻女性，对于女性健康有管理意识，细致的可以分为三类：少女、备孕期的女性、孕妇、辣妈。

2用户特征

美柚体验分析
一．体验环境

1体验机型：vivoXD

2体验系统：Android51

3APP版本：v612

4体验时间：2017830

5体验人：颜容

二．产品概述

美柚，slogan：遇见更美的你。产品定位为月经期助手-女性备孕怀孕育儿社区。2013年4月19日上线，是一款记录经期的APP，也是女性健康生活的入口，为女生提供购物、减肥、瘦身、美容、丰胸、星座交流平台，还可随心切换备孕、怀孕、育儿、孕期模式。概括的说，是一款包括经期管理、孕期服务、社区交流、电商购物等服务的APP。

三．用户需求分析

1目标用户：年轻女性，对于女性健康有管理意识，细致的可以分为三类：少女、备孕期的女性、孕妇、辣妈。

2用户特征
从上图可以看出，从以上图中可以看出，美柚的用户年龄集中在20-50岁的女性之间，其中女性占9766%，男性占233%。美柚的用户主要分布在广东、北京、厦门、广州、上海等一二线城市。这些地区的用户具有较高的自我健康管理意识，追求“高品质”的生活，追求成为更好的自己。

3用户需求分析：

a生理期记录需求：女性经常会出现经期时间不固定、记不住经期、经期突然来袭没有及时而发生尴尬的的情况，经期较为规律而不特意进行管理以及天生的乐天派而不太关注管理经期。此时需要一个用来记录经期时长、预测经期时间的APP。

b健康管理需求：对于处于20至50女性来说，女性健康是一个不容忽视的问题。而生理期的身体状况更是尤为需要特别关注，所以用户需要在经期时对自己的身体健康进行分析、管理，具体对应在经期的症状记录、健康小贴士等功能。

c交流与倾诉需求：由于女性特殊的生理构造，女性之间会有很多较为隐私的共同话题，例如经期正常，想找同性咨询，或者其他不方便对异性说的问题想要寻求安慰。此时，营造一个女性交流社区是十分有必要的。

d购物娱乐需求：女性是最大的消费群体，购物是她们娱乐方式，所以需要一个网络购物平台的入口。

四．市场分析
从以上图中可以看出，在生理健康领域，美柚的领域是第一，紧随其后的大姨吗，并且两个APP的活跃用户数和使用次数还存在一定的差距，总体来说，在生理健康领域，美柚和大姨吗这两个APP是遥遥领先于其他的产品的。而在同类产品中，人均单日启动次数最多的是美柚，但在人均单日使用时长上，美柚排在了第三。这与产品的用户粘性相关，而用户粘性与产品内容密切相关。

总体来说，美柚目前为止美柚的市场份额最高，在同类领域具有明显优势。

五．竞品分析

根据以上数据，可以看出美柚目前的最大的精品是大姨吗。

六．产品体验

1产品功能结构
美柚的核心功能为记录、她她圈和柚子圈。记录功能是刚性需求，她她圈是讨论社区，有各种不同的话题圈，鼓励用户相互交流讨论，增加用户粘性。柚子街是电商，满足女性爱购物的心理需求。其他的特色功能，还有柚币购、柚子福利，这两个功能项通过积分兑换柚币，柚币兑换商品的形式来鼓励用户增加积分，而增加积分的方式包括签到、邀请好友、参与话题、成为话题圈榜前100名。这些都可以增加用户黏性，并且达到拉新的目的。

2功能体验分析

21首页
首页分为四大板块，顶部签到和消息通知按钮、经期管理、文章推送、底部导航。首页的色彩采用粉色和白色，很符合女性的性格特点，也符合产品的理念。

优点：签到按钮点击后进入到柚子街页面，这里告诉了用户积攒柚币可以兑换商品，并且吸引用户在柚子街浏览商品鼓励用户坚持签到，既增加了用户的使用时长也提高了用户粘性。

不足：首页的重点不突出，推送的文章比起经期管理占了更大的篇幅，大多文章内容并不具有实用性，有广告的成分，建议首页突出经期管理，提高推送质量。

22记录
记录页的功能分成记录和分析两个大的版块。日历用不同颜色标注不同的生理阶段，这一设计很贴心，也比较显眼，用户可以很清楚的查看。其他的具体身体情况记录方式也很简单，使得整个记录过程很轻松，不足在于可记录的内容是固定的，不能让用户自己新增，会有不方便的情况存在。分析页面，对每个记录项从上至下依次排列，单个分析，略显简单，分析不够全面。
七．商业模式

柚子街实际上是一个引流导购平台，与淘宝对接，这种模式下，用户使用柚子街交易的基础是对美柚这个品牌的信赖，但是反观柚子街的商品，大多价格低廉，而美柚只是作为第三方导购，不能对商品的品进行把控，如此一来商品的品质可想而知。进而在柚子街进行购物的用户对美柚的品牌信任度将大打折扣。
再看大姨妈的电商变现模式，选择的是销售自主品牌，自建供应链，这就使得商品的品质更好的把控在自己手里，而且商品的类型也是和女性用品紧密相关，这对于大姨妈的品牌树立非常有帮助。长期的看，更是极具潜力，相比美柚而言，大姨妈的发展方向更明确更易把控。

文丨BT 财经 AWM

6月24日，深交所终止了厦门美柚在创业板上市的审核，终止原因系美柚主动撤回，疑似拟寻求海外上市。

值得一提的是，这已是美柚第三次冲刺IPO“告吹”，此前美柚曾奔赴海外、科创板，上市计划都折戟沉沙。背靠阿里，又深受资本追捧，美柚何至于此？

美柚成立于2013年，是专为女性生活服务的平台，以女性经期管理为切入点，开发并运营围绕女性生活的移动应用产品，包括美柚、柚子街、柚宝宝、羊毛省钱、返还网等APP。

美柚的运营模式很清晰，一方面是商品推广，通过美柚、柚宝宝APP对接淘宝、天猫、京东等电商平台，赚取中间费用；另一方面，通过羊毛省钱和返还网进行返利导购为用户提供返利，但向商家收取费用。在这种看似完美的闭环下其实暴露出很多问题。

据悉，美柚的用户规模已经达到3亿多用户，且95%都是女性，大多数在35岁以下，主要分布在江浙沪等一线城市。

公开信息显示，从成立至今，美柚至少进行了8轮融资 ，投资人包括险峰长青、经纬中国、真格基金、好未来等在内的明星机构，合计融资规模达数十亿元。可见，美柚挺受资本欢迎，其创始人陈方毅还是福建省第一位入选《财富》40位40岁以下的商业精英。

阿里巴巴虽没参与投资，但一直是美柚的第一大客户，2017-2020年上半年，美柚来自阿里巴巴的营收占总营收的比例分别为6139%、3677%、3848%和3763%。

生意不愁做，融资金额不少，成立刚三年时美柚就急于上市。 2016年，美柚先是赴美上市，但考虑到公司业务和用户都在中国，且美柚已实现盈利，有机会闯一下A股，便放弃了赴美IPO。

于是，在2019年美柚与华泰联合证券签署上市辅导协议，意欲前往科创板上市。而在科创板上市的公司大多具有高科技属性，如医疗器械、生物制药等，美柚研发的是APP，与高科技显得有些格格不入，遭到市场质疑最终折戟。

2020年7月，美柚向深交所递交招股书，又打算在创业板上市，其IPO获受理后，还一度成为国内首家采用表决权差异安排的创业板注册制首发公司。

在2020年11月，美柚却取消设置特别表决权的安排，并变更了适用的上市标准。按照计划，美柚拟募集187亿元的资金，分别用于技术研发平台升级、信息推广等。然而，2021年6月21日，美柚又将奔赴创业板的上市申请文件撤回，终止创业板上市审核。

在美柚急于上市的背后，是用户增长停滞，推广费用高企不下的困境，美柚急需用钱。

其实从数据来看，美柚的过去几年的经营并不算差。财务数据显示，2017-2019年，美柚的营收从423亿元，增长到617亿元，毛利率也算不错，在70%-80%，且在2016年实现盈利，近三年的净利润都超过1亿元。

有媒体认为， 从资产负债率上看，美柚的问题也不大 ，具体为，2017-2020H1，其资产负债率不断下滑，分别为2139%、1355%、1087%、642%。

实际上，美柚面临的困境并不小。 首先，美柚作为以运营终端为主要业务的轻资产企业，资产负债率低很正常。因为没有过多固定资产，从银行等传统渠道融资并不容易，即便能够获得融资，融资利率也不会低。对于美柚这种成长性的公司，股权融资是最常见的方法，这也还是为何其资产负债率不断下滑的原因。

不过，从其融资历程来看，虽然成立前五年比较受资本欢迎，但美柚的最后一次融资停留在2018年。也就是说，近三年资本对美柚的态度很冷淡，因此美柚不得不加快上市步伐。

美柚的危机从2017年就开始了，用户数虽在增加，月活用户几乎处于停滞状态 。2017年，艾瑞曾发布报告显示，美柚的月活为3000万。2020年美柚的招股书显示其月活只有3193万，三年间，月活用户只增长300多万。

因为月活用户增长乏力，美柚的业绩也受到影响。 2017-2019年，美柚电商收入几乎没有增长，分别为239亿元、156亿元和244亿元。其2019年的净利润同比下滑16%。

值得注意的是，近三年美柚电商服务收入绝大部分来自阿里巴巴旗下的阿里妈妈的佣金收入，2017-2019年，电商收入来自阿里妈妈的占比分别为9541%、9529%、8908%。

这显然不是一个可持续的模式，美柚也在招股书中强调，若电商平台调整收益分成或技术服务费收费标准，将可能对公司带来较大不利影响。也就是说， 美柚对阿里巴巴有高度依赖症。

除此之外，美柚还有许多强大的对手，如大姨妈，大姨妈自建了整个电商体系，包括供货商环节、中间商控制、物流议价、仓储等等，有较高的护城河。

反观美柚、多次上市未果后，没有融资渠道，美柚的商业故事该如何讲下去目前尚不明朗。

我经常在美柚的链接买淘宝的东西，很多东西真的超便宜，还好用，不过你也得擦亮眼的、并不代表里边的东西都很好，也没有正不正品一说，美柚链接里很少有品牌货的，而且人家美柚不卖你东西，卖你东西的是淘宝。

写于课程第一周（上）
20180831

有，不过之前没有用美柚或专门的软件而是在微信小程序里记录的。

之前用微信小程序的时候进入小程序就有很大的“大姨妈来了/大姨妈走了”的按钮，点击按钮后在出现的转盘里选择开始/结束的时间，就完成了一次记录，之后不必管它也会再差不多该再次记录的时候收到微信提醒，这时候再进行同样的记录 *** 作就可以了，没记录的时候也可以进入查看当前在周期中的哪个阶段，检查自己经期是否正常，或者为下次经期做好准备（比如需要避开的日程安排），但其实也很少会在不记录的时候去看；
美柚的话，才刚刚开始体验，功能好多，为不同状态的女性制定了不同的记录项目，很贴心，直接在平铺出来的日历上选择日子，然后在下面选一系列标签就可以快速记录很多项目了，误 *** 作的多点一下标签就取消了，修改起来也很方便，记录后还可以查看分析看看自己在人群中的相对健康水平，但是就我个人而言，我只是因为自己记不住经期于是需要软件帮我记一下而已，其他记录项目、分析功能对我可有可无，有当然也不错，但是软件就很占空间了，我手机容量小，倾向选择轻量的工具。

一眼看过去粉嘟嘟圆乎乎孕味十足，然后各种小模块挤挤挨挨，其间穿插着其他色彩的小元素，让人产生刚生了小孩的家庭里小孩玩具衣物满地乱扔房间又挤又乱让人焦虑的联想，总体感受不太好，虽然我知道设计师已经尽力安排得整洁了，但毕竟功能繁多；另外粉色主色调我可以理解它作为一个女性标识，但其他小元素为什么要那么色彩缤纷我就不是很明白了，这不是女性配色是儿童配色吧？

产品的核心功能“记录经期”只是整个产品中很小很小的一部分。大的模块分为以下五块（app底部导航菜单）

内容模块，类似新闻app，除了头部的经期概览和快速记录以外，展示图文等内容的列表，分了不同的频道展示不同主题不同形式（图文/视频/小视频）的内容；

核心功能模块，除了记录经期以外，还可以记录很多其他指标，比如痛经程度、月经流量、体温、体重等，甚至可以记图文日记。孕期或其他阶段的女性还可选择自己对应的阶段，记录项目会针对不同阶段有所不同，记录后可以查看分析

社交模块，类似微博话题，由用户发布的内容构成，聚合展示关注的话题下的用户内容，用户可以浏览、发布、评论；

购物模块，对接淘宝天猫，不过商品类型只涉及女性常买的品类，纵深层级少，商品类型、基本信息都一目了然，看起来都像是限时促销商品，能够吸引想买实惠的用户；

个人数据、设置、和其他所有撑不起大类的琐碎功能的集合模块。

分生命阶段的细分设计很有心，在平铺的日历格子上选择日子进行记录的方式比转盘选日期更易用，开关滑块和点选图标的记录方式也很易用，记录之后能够得到分析也不错，只是就我个人而言我的需求比这还少，所以惊喜还谈不上，就觉得这些功能设计得很不错；

最难以忍受的是首页的内容推荐（美柚模块），不谈每篇内容本身有没有兴趣，整个列表也的版式视觉效果凌乱让人觉得很掉档次，而这却是打开app就显示的首页，更掉档次的是柚子街模块的廉价商品，不过不想看可以不去点开；

我不会主动传播，我自己都不会继续用，我不需要这么多功能，而且不符合我的个人审美，看着不舒服，或许美柚将各种广泛受到女性喜爱的功能集成在一起有它的合理性，但它不适合我，不过美柚对备孕到育儿阶段的女性的细分设计真的很有心，如果我有（即将）成为妈妈的朋友有记录需求的话，我或许会提美柚给她作为一个选项。

女性经济在逐渐崛起，越来越多的商家开始嗅到商机。

从社交平台小红书、到经期服务工具美柚，女性经济在逐渐完成从认可到买单的积极转变，关键点在于它不是短期的爆发，而是未来有望出现更多的细分赛道。

从天眼查资料显示，美柚是一个面向女性的经期服务工具。

经期经济仅仅是美柚走向市场的一个切入口，慢慢得把业务向备孕、孕期、辣妈育儿等女性整个生命周期延伸。同时拓展服务领域，诸如社区她她圈和电商平台柚子街，为女性提供综合性的线上服务，积极布局完整的生态链。

据《2020年中国女性健康白皮书》，健康类移动应用中女性占比逐年提高，接近6成的女性在使用健康类APP，相比2017年增长75个百分点。女性生理健康服务市场用户规模突破25亿，经期用品市场规模将达到1757亿，市场潜力巨大。

资本也早已看到这股强大的力量。从美柚2013年成立以来，已经完成了八轮的融资，尤其在2014年和2015年同一年完成了两次融资，我们可以看到两个内涵，第一，烧钱媲美本地生活；第二，资本对它的看重可见一斑。

但是美柚上市之路并不顺利，它又存在怎样的隐忧呢？它的出路在何方？

一、上市求脱困

早在2016年，美柚已经在筹备赴美上市，但是当时主要的业务和用户都在国内，且在国内的发展尚未形成绝对的规模优势，计划只能暂时搁浅。

在2019年11月美柚与华泰联合签订辅导协议，为冲刺科创板做准备。在科创板上市的公司大多是医疗器械、生物制药等方面的科创属性足够高的企业，美柚的研发主要是“柚宝宝”等女性生活服务移动应用，因科创属性遭质疑而折戟。

此后，美柚将上市的方向一直坚定在创业板，2020年7月，美柚向深交所递交招股说明书，打算在深交所上市，由华泰联合证券担任保荐机构，计划募集187亿元人民币，将资金用于技术研发和电商服务等项目升级。

历时将近一年，已经回复了第一轮问询。但就在6月24日，美柚申请撤回发行上市申请文件，深交所决定终止对其首次公开发行股票并在创业板上市的审核，并且拟在境外重新上市。

仿佛美柚已经等不及要立马上市了，但是就光是资金数据来说并不能看出什么。

据美柚招股书，截至2020年6月30日，美柚拥有的资金及理财合计近94亿元，占到资产比超过80%，而且公司的负债率也是在逐年降低。从2017年-2019年以及2020年的上半年，美柚的资产负债率分别为2139%、1355%、1087%和642%。如此看来，即使在2018年之后没有融资的进项，但是美柚的资金尚未存在较大的风险。

据业内人士分析，美柚放弃深交所，欲境外上市是为了加快上市进程，方便企业业务的开展和进一步发展。看似辉煌的美柚已经面临瓶颈，有被对手“大姨妈”赶超的风险。

女性健康 APP大姨妈比美柚早成立一年半，是率先以经期健康为核心的手机应用，如今主要是一个内容社区+自营商城的平台。美柚和大姨妈两者业务十分相近，共同占有市场的较大份额。美柚更先将工具向社区转变，继而早一步完成商业闭环，而大姨妈就落后了，这些年都在奋起猛追。

如果美柚无法上市脱困，那么就可能给大姨妈机会赶超。

二、美柚“营收”“流量”瓶颈难突破

虽然目前美柚资金状况没有构成大的威胁，但是无法摆脱“营收”“流量”的瓶颈原地踏步是不行的。

美柚的成长过程中，从纯工具到社区再到电商的大分类，用户始终是它最具价值的部分。当然在女性健康的赛道上，它的月活等指数一直名列前茅。

美柚在上线两年已经独霸榜单，易观智库根据千帆数据发布的2015年5月生理健康类的APP排行榜中，美柚凭借8964万月活、201次月度人均打开数和9小时的单次使用时长登顶，狂甩同类大姨妈和姨妈日记。

美柚今年同样局势大好，根据比达咨询，2021年3月女性健康 APP排行数据显示，3月美柚活跃用户数量达到26648万人，是行业唯一破千万大关的玩家，而千年老二“大姨妈”以9102万活跃用户数排行第二，但是“大姨妈”已经在慢慢地缩小和美柚的差距。

从美柚的业务来看，它确实遇到了瓶颈。美柚的主要收入来源于广告，广告是最为直接的传播方式，尤其是电商类广告具有转化链路段，转化效率高等优势，因此广告在电商平台高居不下，美柚同样不能免俗。

据公司财报显示，在2018年和2019年美柚的广告收入就占到全年总营收的60%以上。若是不能合理地投放广告，强烈的广告冲击必然会让用户感觉不适，引起反面效果。对于企业自身来说，太过于依赖广告收入，并不是一种健康的生态，于长期发展并不友好。

而占比营收40%的电商尚不能支撑整个美柚，美柚只能算一个导购平台，它背后是阿里，与淘宝天猫的商家合作，进行分销的工作。相比自营平台大姨妈，品类更加的齐全，但是局限性更高。

随着互联网获客成本越来越高，依靠流量建筑的平台均会受到影响，况且在同行中并不存在核心壁垒，面临同质化和高额流量成本的局面时，美柚只会更加艰难。