乐学 淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复怎么办？
淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复的话，是可以申请退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
登录淘宝进行退货处理 *** 作步骤如下：
1、打开网页，查找到淘宝官网，打开淘宝官网，登录自己的淘宝账号。进入自己的淘宝界面， *** 作第二步。
2、点击”所有订单”，找到你要退货的商品，找到”申请售后”，直接点击进去。然后跳到申请售后的界面。
3、选择“退货退款”，跳到“退货退款”的界面，退款原因、退款说明、上传这些都要填写清楚，可以把假货证明之类都上传到这里。然后点击提交就可以了。
最后提交完毕后，就等着卖家处理了，如果卖家一直不处理你可以直接申请淘宝介入。
扩展资料：
为了避免淘宝买东西超过七天不能退货或者退货比较麻烦的情况发生，我们需要了解一下淘宝退货的注意事项。
1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的 *** 帐户内。
5、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。
同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
6、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。
7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
8、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。
10、在收到电邮之前，请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
还不行的按下面方法做：
1、先在IE浏览器中选择“工具”->“Internet选项”->“安全”->“受信任的网站”，将w、w、walipayc、o、m和w、w、wtaobaoc、o、m设为可信网站；然后再打开IE中的“工具”->“internet选项”->“删除cookies”/“删除文件”（包括历史文件）；2、将您的IE浏览器设置全部恢复为默认值：（1）、点击浏览器菜单栏上的“工具”->“Internet选项”->“安全”，如“默认级别”按钮不是灰色的，请您直接点击，如果是灰色的，不用做任何 *** 作。（2）、再点击“高级”标签，点击“还原默常设置”，将浏览器设置为默认值。最后重新打开IE浏览器再查看。
问题二：淘宝店铺的网页总是打不开怎么办 检查你网络，看下你是否登录上去了。必要时重新启动下计算机。
问题三：淘宝网的店铺网页总是打不开怎么办 1、打开浏览器
点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是0天）。
2、还原浏览器高级设置默认值
工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。
3、恢复默认浏览器的方法
“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设置主页
“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手40版本修复,然后做插件免疫
全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。
6、HOSTS文件被修改常常会导致类似问题
文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 把hosts用记事本打开，内容清空，只保留 127001localhost 这一个条目。
问题四：淘宝网页打不开是怎么回事 1、没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统；
2、上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，如有条件更换一种上网方式或环境；
3、瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能由于如果浏览器设置缓存，请在IE菜单--工具--Internet选项--点击删除cookies和删除文件，用以清除临时文件。如果还是不行，请您把银行的网址在受信任的站点中添加进去，IE浏览器--工具--Internet选项--安全--受信任站点--站点,另外您可以查下电脑上是否安装了3721，google 工具条，请卸载。请 *** 作试试
问题五：为什么淘宝网页打不开？ 重装系统！
或试试以下：
快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法――根据具体情况决定做哪些)
1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩顶删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是“0”天）。
2、还原浏览器高级设置：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。不想还原默认设置请保持第一条的设置不变。
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。完成所有 *** 作以后，你的浏览器就不会出问题了 。
问题六：淘宝付款页面打不开怎么办 您可以测试一下是否开放：访问工行银行的站点 mybankicbc/icbc/perbank/indexjsp （一）工行和支付宝的页面都打不开 1、查看密钥长度是否支持128位(IE－－帮助－－关于 internet explorer),如果低于128,请升级密钥包 2、如果是局域网，请联系系统管理员开放，即443端口。 3、如果是个人电脑，请关闭您的防火墙(包括加装的防火墙和windows自带防火墙)试下。Windows自带防火墙关闭的方法如下：开始－－所有程序－－控制面板当中的Windows防火墙，设置为关闭。加装防火墙一般退出防火墙程序即可。 4、 并在IE浏览器当中的，工具－－internet选项－－高级，安全当中将ssl20和ssl30设置为打勾。 5、 请把 alipay 加入可信站点。在工具－Internet选项－安全－受信任的站点中加入受信任的站点 alipay 。同时请检查受限制站点是否将 alipay ，若是请不要在受限制站点当中设置。（二）工行页面可以打开，而支付宝页面打不开 1、请打开C:\WINDOWS\system32\drivers\etc，双击hosts，选择用记事本打开后，电信用户增加imgalipay 601913016 网通用户为imgalipay 21810823316 添加后点击保存后。 2、保存后，请在开始菜单“运行”ping alipay 验证验证是否是601913011（电信）或者21810823311（网通用户） ，如果验证是的话，请再打开 alipay 试下。 3、如果还是不行的话，即为宽带服务商DNS解析问题,请联系当地宽带服务商,并且在故障解除后及时删除hosts内刚才添加的内容(注:勿删除hosts文件)以免影响日后使用。
问题七：淘宝网页的打不开，怎么回事？怎么办？ 我也是在苦恼这个问题 用遍了所有人提供的方法 最后刚刚这一刻 我选择了一个不起眼的 答案 我都不信的答案 马上瞬间已经全部能看了 你试下 绝对可以！点击工骇 Internet选项 Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容” 就可以了 马上试试！
问题八：淘宝网打不开是怎么回事 你好 您应该用的是ID内核浏览器用IE内核浏览器的朋友，也许不经意间会碰到这样滴问题：
打开某个网页时，浏览器“嘣”跳出一个提示框“Internet Explorer无法打开Internet 站点已终止 *** 作”。而大多数情况下该页面甚至很可能看起来已经载入完毕，内容可以完全显示。只是为何还会出现此等提示呢？！更令人懊恼的是点完该提示的确定后，页面就跳转到错误信息显示页面，完全没法正常浏览原网页
那么是什么问题导致IE内核的浏览器出现以上症状？又如何便捷迅速的排除问题呢？
通常新系统一般不会出现类似问题，都是使用一段时间后才会出现这样的浏览器问题。那么基本可以断定是对IE的使用过程对IE的某些改动使得故障出现。
可是，对IE怎样的使用 *** 作会改变IE？可能突然让我们想，我们多是一头雾水完全没有头绪我们无非就是看看网页而已，又何来修改呢？！那说明一下相关的典型情况：
1 自行修改IE自身的选项，诸如安全级别、主页、默认语言……
2 安装工具栏（Toolbar），诸如常见的Google工具栏、Baidu工具栏……甚至许多私人开发的工具栏
3 安装插件，诸如登录网上银行，为了安全银行要求安装的插件、各类共享网站要求的上传下载插件……
4 病毒及未知的篡改甚至IE本身的Bug导致的某些组件损坏
甚至这些还不是IE被改动的全部可能~另外，除了浏览器本身的问题外，被浏览的网页本身也可能存在程序编写错误或者服务器问题，甚至使用代理服务器都可能导致相关症状滴出现。如何搞定请往下看~
以下方法供普通电脑用户参考
方法一：
打开浏览器--工具--internet选项--删除文件--把“删除所有脱机内容”勾上--确定--确定即可。
方法二：
打开浏览器--工具--Internet选项--程序--管理加载项--把同时符合以下三项的禁用（注意：是同时符合以下3个条件）：
1、（未验证）
2、浏览器帮助程序对象
3、最后的文件名以 dll 结尾，然后关闭浏览器，重新打开。
问题九：淘宝网首页为什么最近总是打不开 我这没有发生这种问题。请问你其他网页能正常打开吗？若是不能，可能是你的浏览器有问题或者是网速问题。若是可以的话，可能是你的淘宝网页有问题，或者是你的一些软件跟网页有冲突吧。
问题十：淘宝支付页面打不开，怎么办 可能是有病毒了。你先把软件重装一下。或者用杀毒软件扫一下！淘宝的网页跳转打不开，可能是你的浏览器的设置成安全模式或者是什么保护模式给屏蔽了，因为 *** 出的界面有插件。你用IE上就应该可以了！如果上面都不行，就只能重做系统了！希望对你有帮助啊！第一、 和卖家协商
淘宝卖家肯定也不希望你给差评，这会影响到他们商品的可信度，一般人们在买东西的时候，会先看下差评，如果差评过多过严重的话，那么就不会去买了，所以想要长久经营的淘宝卖家还是会乐意解决问题的。因此，在收到货的时候，商品有不好的地方可以跟卖家协商，能够退货是最好的。
第二、 拍照片
有些买家会以给差评为威胁要求卖家给出赔偿，哪怕商品其实没有什么不好之处，因此一些卖家会让买家拍几张照片作为证据，因此，商品有问题的时候，你要给出照片或者视频，那么卖家一般就会商品解决办法。
第三、 错过交易日期
当商品有问题的时候一定要想办法解决，如果15天内不解决的话，那么淘宝后台好像会默认好评了。一般卖家会承担运费险，让买家把东西退回去，然后再退款。
第四、 好评返现
不要着急确认收货，有些卖家会以好评返现为诱饵，让买家早点确认收货，那么当你商品出现问题的时候就很难解决了。
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