电商运营总监岗位职责要求

岗位描述：

1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案；

2、负责制定并规范电子商务运营完整流程；

3、负责跨境电商部的组建和运营管理；

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标；

5、建立海外供应商渠道并审核资质；

6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势；

4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行；

5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目；

6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量；

7、团队的日常管理工作。

岗位要求：

电商运营总监的职责要求：一要有规划能力：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广、网站ui以及用户的会员规则，都是根据这个来做。二要有产品策划能力：熟悉主流的b2c网店体系和流程，具备产品策划经验，在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实 *** 经验，用日事清进行流程 *** 作。三要有成本意识和监控能力：b2c网站，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制。四要有市场推广：网站建好了，商品线规划好了，网站要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。五要有数据分析能力：结果为导向，数据告诉我们最真实的一面，数据才能指引我们提升，利用日事清进行整个工作的总结，数据的分析，可以提升运营总监的管理能力。

电商销售的工作内容：深入学习销售的理论和实战经验；熟悉公司和产品，做好售前、售中、售后工作；了解市场需求，制定优质的销售方案；拓宽销售渠道，挖掘客户资源；做好推广宣传工作，促成有效销售。

1、深入学习销售的理论和实战经验。

根据公司营销目标，制定整体发展规划和年度计划；精通网络营销模式以及电子商务策略，具有实际 *** 作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理，有着优秀的战略意识。

2、熟悉公司和产品，做好售前、售中、售后工作。

不管是线上还是线下，销售一样东西，吸引顾客的注意，就要熟悉产品的方方面面，从产品的实用性、功能、特点等各个方面介绍产品的优越性，让顾客觉得产品物有所值，销售员还需要对顾客在购物过程中遇到的各种问题提出合适的解决方案，从而吸引更多的回头客。

3、了解市场需求，制定优质的销售方案。

分析市场需求，做好市场调研工作，并依照公司的品牌文化和产品特性，制定出合适的电商销售方案，另外要维护好网络营销的秩序。

4、拓宽销售渠道，挖掘客户资源。

客户资源是一个公司的重中之重。所以拓宽销售渠道，吸引更多的客户，发展客户资源是电商销售非常重要的工作之一，应该要利用好当前资源整合网络营销客户和渠道，与客户开展各项合作关系。另外需要定期回访，维护客户关系，稳定客户资源。

5、做好推广宣传工作，促成有效销售。

电商销售员要利用好现如今丰富的网络平台，发掘适合自己公司产品的推广平台，同时利用好搜索引擎优化，整合网络各种销售手段，在尽可能地实现降低推广成本的同时，做好产品的宣传工作，实现有效销售。

农产品电商运营的岗位特点主要有以下几点：1 涉及产品品质和质量检验，需要具备相关的专业知识和技能；
2 需要和农民和农产品供应商建立及维护良好的关系，了解相关农业政策和市场情况；
3 需要了解电商平台的运营策略和推广技巧，掌握在线营销技能；
4 需要协调各方资源，确保产品质量和配送服务的及时、准确、安全；
5 需要不断关注市场变化和竞争对手的动向，及时调整运营策略和营销活动。

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