淘宝买东西，被卖家骂，怎么办？

淘宝的评价机制设置的很好，如果商品或者服务你不满意可以给差评，商家收到差评会有一定的惩罚，而且其他买家看到差评后，也会考虑要不要在这家店购物。所以你可以先给差评。

给完差评后，在联系淘宝的人工客服，一定要找淘宝官方的，不要找店家的客服，官方的客服一定会帮你解决问题。

目前淘宝的人工客服窗口隐藏的很深，刚进入客服的聊天窗口一般都是机器人，在聊天窗口输入“人工”才会进入人工客服通道。联系上人工客服和他说明情况即可。

如果淘宝客服给的解决方法不满意，可以拨打12315消费者投诉热线。

扩展资料：

淘宝信用评价体系是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。由心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。2009年淘宝信用评价系统升级：2009年9月24即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

扩展链接：百度百科-淘宝信用体系

1、单纯针对骂人进行维权的话是行不通的，这个淘宝目前是没有维权通道的，可以通过别的维权来公示淘宝卖家态度恶劣，把卖家骂人的记录截图另存，在申请维权的页面上传此。

2、若之间的交易纠纷不能得到很好的解决，可以申请大众评审或者是淘宝小二介入。

扩展资料

各类投诉维权介入处理时间

1、交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下：

2、未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。

3、违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：4个工作日给出处理意见

4、交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后淘宝介入，4个工作日给出处理意见。

参考资料：

1、首先到百度首页搜索淘宝网的官网点击进入，并根据要求进行登录自己的账户，

2、在首页上方找到‘我的宝贝’然后点击已买到的宝贝，

3、找到你最近买到的商品，选择你要投诉的产品，点击投诉卖家，

4、然后你就会进入到投诉的信息填写页面，这里你要好好填写，有必要的话还需要上传。

5、如果你是投诉天猫商家的话，你只需要填写相关信息后，天猫会马上介入帮你解决，

6、不过要等待5个工作日的时间，期间，你也可以修改投诉要求，和撤销投诉。

可以诉讼维权。

在网络上辱骂他人属于侵权行为，依据《中华人民共和国民法通则》第一百二十条之规定：“公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。被辱骂者不堪其扰，应保留辱骂信息截图或者去公证处进行公证，然后提起侵权之诉，要求对方赔礼道歉，消除影响，并赔偿相应的损失。

扩展资料

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》

第四十二条 有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送*秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国治安管理处罚法