在淘宝上刚买完东西，卖家就关闭了店铺（已发货），是什么原因，还能退款吗？

有可能是商家店铺违规，被淘宝平台关闭了。虽然店铺关闭但是交易还在进行中，买家可正常发起退款处理的，详细步骤如下：

演示设备：一加11，软件版本：淘宝1012

1、打开淘宝APP，点击我的淘宝。

2、在我的订单里点击待收货选项。

3、在待收货页面中点击你要退款的商品。

4、点击右边的退款选项。

4、填入退款原因并提交即可。

在淘宝购物卖家未发货将店铺关闭，应当及时申请退款，保障自身权益。淘宝店铺关闭但交易还在进行中，可正常发起退款处理。交易已超过维权期，维权暂无法处理。

卖家同意买家的退货退款申请，达成退款协议；如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在买家申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。点击提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给买家。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

第十二条 网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当保证商品或者服务的完整性，不得将商品或者服务不合理拆分出售，不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。

参考资料来源：淘宝网——卖家店铺关闭，怎么办？

参考资料来源：淘宝网——如何退货

淘宝买东西被骗了，结果店铺关闭了，可以通过以下两种方式进行维权：首先，发生此类诈骗时，被骗者可以到“网络违法犯罪举报网站”或相关第三方交易平台进行投诉举报；其次可以拨打110或到当地派出所报警。

因为就算是卖家们关闭了淘宝店铺。这笔订单交易仍然存在，各位买家们可以去联系淘宝卖家，让卖家同意你退款。如果得不到卖家的回应的话，也不要着急哦，你可以去申请淘宝客服介入，淘宝小二自然会帮你处理的。首先可以明确地告诉大家是可以退款的。

其实一般情况下，卖家都是不会回复的，这个时候我建议大家直接去找淘小二，然后让他们协助办理退款吧！具体有下面就这情况：

第一种情况是：卖们的押金还没有被扣光，仍然还有一部分的保证金在账户里面，这个是买家维权申请退款，钱是肯定可以退回来的。

第二种情况是：淘宝卖家们的保证金因为一些违规或者其他的情况别扣光了，这个时候就没有钱退回来了，即使是买家们维权成功了，也退不回来钱。但是该卖家会被系统处罚哦，一般的处罚结果就是关闭店铺。当然这样的情况也是很少见的。

卖家恶意关闭店铺怎么办？很多的我们收到了商品以后很不满意，想要去申请淘宝退货退款。可是这个时候却发现，卖家们把店铺关闭掉了，所以不知道该怎么办。

这个时候，作为消费者，应该立马去申请退货，写上原因，同时可以去联系淘宝客服，不过，他们的回答基本是不好意思，淘宝不会垫付退款赔偿的。又没有投诉的入口，所以很多的买家们特别的慌张，对于这样恶意关闭店铺的现象，商城也是严厉打击的。

但是不管怎么样，还是按上面的步骤去正常的发起退货后，就算是商家不处理。等时间到了，系统会自动的处理，然后你只需要去完成退货就行了。

对于开头提出的问题，我已经进行了详细的介绍，其实大家遇到了这样的情况，不要着急，可以去联系淘宝客服，如果这个店铺有保证金没有扣光，那肯定会有退款回来的哦。

淘宝规定，淘宝店铺如果连续6周宝贝数量未超过10件，淘宝就会释放该店铺。

若被释放，重新点击我要开店即可重新开店，之前累积的卖家信用也不会丢失。

扩展资料：

第二十三条会员须符合以下条件，方可按照淘宝系统设置的流程创建店铺或变更店铺经营主体：

（一）通过淘宝身份认证、提供本人（包括自然人、法人、非法人组织及其负责人等）真实有效的信息,且企业店铺负责人关联的企业店铺数不能超过5家；

（二）符合淘宝对开店主体及其负责人的年龄要求；

（三）将其淘宝账户与通过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定；

（四）经淘宝排查认定，该账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形。

第二十四条已创建的店铺若连续5周出售中的商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放。一个淘宝网会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

第二十五条会员应当按照淘宝系统设置的流程和要求发布商品。淘宝网会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户，即可发布闲置商品，但创建店铺后方可发布全新及二手商品。若会员创建店铺后发布商品，并使用支付宝服务情况下，将视为接受由支付宝（中国）网络技术有限公司提供各类支付服务，并遵守《支付服务协议》有关规定。

淘宝网会员发布商品的权益可能受到以下限制：

（一）淘宝网有权根据卖家所经营的类目、信用积分、本账户和账户实际控制人的其他账户的违规情形等维度调整其商品发布数量上限以及可发布类目数量上限；

（二）淘宝网卖家发布闲置商品不得超过50件。

第二十六条“商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中，应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

参考资料来源：百度百科-淘宝规则

1、有些商家知道店铺封店的情况，不会直接与买家说明，可能会说：亲的订单已正常发货！这时请及时查看发货订单的走向，多注意查收，并查看产品质量。

如果存在订单没有快递走向，请及时在线申请退款！不要相信任何的客服旺旺说词现象，否则错过10天收货时间，款项会自动打款给卖家，造成会得不偿失。

2、若订单显示为卖家已发货，可以登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因。若卖家五天内未处理系统将自动达成退款。

3、若订单显示为“交易成功”，如果已收到货需要退货的，可以在交易确认收货后的0-15天以内，登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单，点击申请售后-退货退款。待退款协议达成，显示为请退货。

在遇到这样的问题的时候，不要急不要燥；按照根据自己的情况，购买产品贵重情况直接在线 *** 作。正常运营商家，或是想要长期在经营的商家，都会关注每一个买家的反馈信息。

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或 *** 的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。

网上购物要有自我保护意识，能够做出正确的判断，最好在一些口碑不错的网站和店铺购物，网上购物不能贪图便宜，不要为了节省时间而跳过网上购物的正常合法的手续，这样才能有效保护网上购物的安全，避免一些不必要的损失。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

参考资料：