京东手机端申请退款是不是点击取消订单就可以了?然后订单后面显示的锁定俩字是什么意思呢?

京东手机端申请退款是不是点击取消订单就可以了?然后订单后面显示的锁定俩字是什么意思呢?,第1张

你好!你点击取消订单之后,锁定该订单说明该订单已经将不会再进行发货,如果已经发货,那么他们会对订单进行拦截,拦截不成功时继续配送,那么你就拒收。之后商品返回卖家那里,他们就会给你退款。

锁定订单,可以在订单列表页面,点击 *** 作栏中的“解锁订单”,使订单恢复正常订单“待审核”,该状态说明订购的某类商品缺货,需要京东将货物备齐后,订单才会恢复正常状态。订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单,修改了订单或其他原因导致锁定的。可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服。

订单锁定是不会退款的,你必须要取消订单成功才可能给你退款,锁定后你要自行解锁,如果自己解锁不了订单,你要把订单号给客服,让客服给你解锁订单,然后再取消订单,取消成功后一般一到两天退款就到位了,最长时间不超过一周。

你好!我知道你现在也很心急,你点击了取消订单,那么商品将会停止出库,即使出库了也会被拦截回来,这个你就不要担心了。订单被锁定,也就说明它不允许再进行其它 *** 作了,包括出库等,之后的货款会原路退还给你(已经支付,货到付款就免了)。

京东商城取消订单后被锁定主要是为了避免在修改订单的同时,订单继续被程序处理和执行。
订单被锁定及处理方法有:
已经付款的订单申请退款后会自动锁定,订单删除或者驳回退款后才可以解锁;
自行修改订单后没有保存也会造成订单锁定,可以自行解锁;
其他情况导致订单锁定,那就联系客服核实处理。

京东订单已经锁定了快递不可以拿到。订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单,修改了订单或其他原因导致锁定的。可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的查看选项在订单详情页面右上方查看是否有解锁按钮,点击可解锁。若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服来处理。


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