乐学 怎么写文案好。关于电子商务
电商商品文案编辑的工作内容与传统广告文案的工作内容有许多相似,但也有较大不同,它更强调以销售为导向,是推动电商销售的有效工具之一,它力求让受众通过文案策划的文字,以及网页设计效果,获取他们所需的信息,然后判断商品是否值得购买因此,一个好的电商商品文案,对于电子商务经营至关重要,具有引诱力和说服力的文案不仅能够大大提高网店的转化率,也可减少用户咨询的时间成本,提升用户体验通过了解电商商品文案策划的特性,探讨其策划与组织方法与技巧具有重要现实意义
一、电商商品文案的特性
早在几年前,在淘宝与天猫的线上商圈中,出色商品文案不断涌出,如在一年一度的“双11”电商狂欢节中,许多电商商品文案紧抓用户眼球,赚足了点击、销售、人气,动则单品销售额过亿,不得不说,它们做到了优秀为何在众多的电商商品文案中,他们能够脱颖而出呢笔者认为这些出色的文案有一个共同的特征就是对电商商品文案的特性把握到位,拿捏准确
1文案受众双重性
从事电商商品文案策划的编辑都知道,电商商品文案策划的首要目的是希望在访问用户看到商品描述页时能够有更高的成交转化率,也就是说电商商品文案的第一受众是用户在一个资深的电商商品文案编辑,他一定还需知道电商商品文案还有第二受众,那就是搜索引擎考虑第一受众是为了成交转化,而考虑第二受众则是为了文案被更多的潜在客户的关注,即通过考虑搜索引擎收录和排序的因素进行文案策划,从而提高商品描述在搜索引擎中的排名,以获得更多潜在客户关注和点击到达商品描述页因此,电商商品文案具有用户受众和搜索引擎受众的双重属性
2策划内容三元性
传统文案是以文字来表现已经制定的创意策略,它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程,多存在于广告公司,企业宣传,新闻策划等但电商商品文案是为了解决在没有导购员当面解说的情形下实现销售的目的,它与传统文案策划只针对文字不同,其策划需要包括商品文字描述、图案图形展示和网页设计效果的策划三个部分受众通过文案策划的文字,以及网页设计效果,获取他们所需的信息,然后判断商品是否值得购买因此,电商商品文案策划内容具有三元性
3呈现形式互动多媒体性
互联网是一种新兴的传播媒体形式,它能够多方面、多层次地将信息发布整合与传统文案的呈现形式相比,电商商品文案最终呈现形式是网页,具互动多媒体性它的呈现形式不再是静止的文字,或者是文字和的搭配,还可以是文字、、动画或视频的结合体,它们能够在网页的组织编排下给用户以多媒体形式展示内容这些内容在网页这种信息载体形式下还能轻松实现与访问用户的互动,吸引其继续浏览或者采取其他相应行动因此,电商商品文案呈现形式具有互动多媒体性
4效果反馈及时性
相对于一般呈现在印刷媒体和电视、广播上的文案来说,电商商品文案效果反馈的及时性非常明显与这些传统的文案相比较,电商商品文案的效果还可以进行定量监测,而且其测算非常方便．如受众对文案呈现结果即商品描述的浏览和点击轨迹,以及在点击后的实际购买率,包括受众查阅信息的分布范围和时间等,都可以通过网络服务器查找文案完成后,文案编辑可以通过网页实现,在较短时间内了解该商品文案效果的反馈在得到相关反馈后,及时调整文案,这样可进行多次迭代效果评估,直到满意可见,电商商品文案具有效果反馈及时性1、直播前引流：如何让更多人进入到你的直播间
视频预热
提前3-5天发预告短视频：在短视频内容、文案、评论中加入直播日期、主题等信息
直播当天发预告短视频：在短视频流量的增加中，开启直播，导流直播间
直播预热
提前3-5天，每天在直播间预热，告知用户直播活动时间
个人主页与昵称预告
个人昵称，简介处添加直播预告
优化直播间标题与封面
标题：（10字内）吸引粉丝点击，比如粉丝专享等你来
封面：（1:1高清方图）选择高清，吸引用户的
直播时间与频率
坚持不间断至少大于4小时直播，节假日和晚上17:00—23:00的黄金时间要把握住
电商直播广告（专业版）/dou+（基础版）
基础版：适用于小白商家，首次接触直播间引流；推荐适用直播/短视频dou+，投放高播放量的短视频，提升直播间流量；当直播间/视频流量下降的时候，也可选择进行投放，进一步增长直播间流量
专业版：适配有一定直播基础，需要更多精准流量&直播间引流预算较多的广告主，可投放电商直播广告，可以通过feed流直投，给直播间持续稳定的引流，加上各个行业适配的精准定向人群包，以提升长期的直播roi
2、直播中留存：进到你的直播间用户可以停留多久
给用户的阶梯福利
定时定点设置阶梯福利：提前预告直播间在什么时间会有多少折的商品，比如半折的汽车
直播间特卖/送产品：99元的商品或者1元的商品包邮到家，这个直接给粉丝的福利
直播中的粉丝互动
引导用户关注：通过直播增加粉丝，提醒进直播间的用户加入粉丝团
引导用户评论：向粉丝提问，喜欢的请评论区扣1；这件衣服粉丝们觉得多少钱，评论区留言，帮粉丝砍价
涉及互动话题：提前了解粉丝的偏好，与用户互动，鼓励用户发 *** 幕、留言
活跃直播氛围：盖楼、答题、领红包、整点促销活动、连麦
下单引导：告知用户小店的下单流程，购买商品前提前写好地址、收件人信息等
直播间的内容性
直播间的布置，好的直播间布置能够一定程度建立起用户的好感度
对商品的专业讲解，对产品的产地、成分、供应链等流程的讲解和剖析
与用户的情感沟通，对于直播间公屏上提问的问题，主播快速响应到并且解答
3、直播间转化：直播间的用户多少可以被转化购买
限时限量抢优惠券
每半小时/一小时，直播间发布限量优惠券
强调优惠券仅限当天使用
可以提示，优惠券与秒杀价同时生效，加大优惠力度
每5分钟预告一次，隔1分钟提醒1次，营造直播间紧张感
限时秒杀/秒赠/特卖
秒杀前：拉人气，做铺垫，吊胃口
秒杀中：现场改价，实时播报，营造紧张氛围
秒杀后：做安抚、讲规则、预告下一款商品
剧情化的脚本设计
悬疑类的剧情脚本：给老板请示降价，给用户申请砍价优惠
紧张类的剧情脚本：类似主播给商品上架的时，设置错商品价格，制造库存紧张电商文案是直销类文案，这类文案就是直接销售不拐弯。同时还需要我们需要与用户进行换位思考，思考的方向就是用户的渴求，用户的渴求就是卖点。在表述上，我们最该强调的是精准，精准的表达才会打动用户。
无论在那个平台，仔细想想，大部分用户都是一个人拿着手机在看，在问。文案其实就是推销人员。因此需要对用户精准地画像，在脑中将用户视觉化，想想用户是什么样子，多大年龄，心中期望什么，你的承诺是否能满足用户心中的期望。这其中有几个要点，分别是：
1必须从数据中找出用户的客观资料，年龄、地域、性别等，再现对方形象。
2想象他的外貌喜好，他怎样说话，他每天做什么？面对的难题是什么？痛点是什么？他心中渴望什么？
3回头看看你的产品可以承诺什么？你的承诺如何满足用户心中的渴望
4进一步设想你的产品可以用于何时何地，如何回应用户内心的需求
5运用我们的观察力和想象力，想象如何与用户沟通。
我们在产品的表述上，往往只会表达产品的功能，在用户眼中，不是为了功能，而是为了从这项功能中获得利益。需要认真的思考，我们的产品为用户带来什么利益和怎样的体验与感受。可以参考以下步骤：
1文案要了解产品功能的原理与作用。
2接着对自己问一个简单的问题：有了这个（功能），那又怎样（给用户带来怎样的利益）。找出功能带来的利益点，将利益点全部列出来，在接着问，看是否还有下一步的利益点。
3然后思考产品状况目前怎样，遇到的问题是什么。完成了这个工作，我们得到的期望是什么？
4将功能带来的利益点与客户希望达到的期望相互对照
5只要客户希望达到的期望与你提供的利益点一致，你就有了写文案的方向
在表达产品优势和利益点的时候，可以参考下面几种方式：
1精准说时间：时间，让人心中有数。能让用户即时得到利益点，并加强用户获得感
2精准说效果：精准说出用户内心渴求的效果。而要领在于自己的亲身体验，在以自身感官来描述。
3精准表达拥有感：想办法让用户通过短暂拥有，就会感到必须永远占有。可以想象一下，一旦拥有它，对方会感到如何？这是一个显而易见的事情——文案，一种以文字为载体的广告形式，已然走向了电子商务竞争第一线。文/徐仁义早在几年前，中国电子商务的个性之战已经打响，在淘宝与天猫的线上商圈中，文案作家不断涌出，有些是作为雇佣的关系负责广告创作，而有些是老板自己。他们利用这种紧抓用户眼球的方式在赚取着点击、销售、人气，不得不说，他们做到了与众不同。而本月，文案在互联网的强大曝光下呈现在广大用户眼前，这标志着电商文案的公开较量伴随着促销提前开始。那么，让我们来看看“文案”是怎么做到使人消费的？文案是一种消费刺激1、关键字今年618电商价格战前夕，网络曝光出几家大型电商的广告宣传，出奇一致的是不再有多种商品的堆积设计图，不再有明确的降价促销折扣，而统一代替的是标幅式宣传语，这当中也不乏有挑衅的意味。京东——别闹，苏宁易购——别慌，当当网——都别吵，易迅——别吹，亚马逊中国——比价，国美——都别装，1号店——都别信……这样的字眼出现在微博，连行业内的不少人士都颇有吃惊，我们先姑且不谈是否有联合炒作或群起而攻谁的嫌疑，单从上述广告主标的角度我们不难看出，这里的关键字都在围绕着一种“态度”，面对竞争时刻的姿态气场与自我宣传。其次，广告中心的内容部分均是针对标语关键字的详细描述，而结尾则默契地张贴了网站logo标志。另一个角度看，“关键字”原本运用在网络营销中，常被称为利于搜索推广的优化精准词，特点是具备用户认知度最高的词、组合最自然的词与最直接明了代表某种商品的词。在消费者难以耐心阅读大量文字介绍的情况下，关键字就成为了最简单最快速的一种识别方式，它虽然区别于图像的视觉冲击，但可以深刻补充图像缺失的“与自身联络感”，并加深用户对广告的记忆力。2、方法论误区文案书写的方法有很多，像九宫格思考法或三段式写作法的理论课题我不在这里多做介绍，观其文案本身，“目的明确”要比“方法高深“重要，这是很多文案工作者最容易忽略的部分。文案的直接目的不是眼花缭乱的广告艺术，也不是堪比天马行空的**片花（它们可以在形式上是），虽然我认为艺术是文案的灵魂生命，但现实告诫商家，谁也无法代替一个最终目的，就是销售结果。怎样做好文案传播文案不是机械工作，更不是套入公式的工程，它神秘，但并非不为人知。1、文案不是拍脑门“头脑风暴”又称为智力激励法，是美国奥斯本提出的一种创造能力的集体训练法，它不是有些二流教授口中 “头脑充满无数想法形同风暴” 的概念，每个人放大想象、梳理想象都需要时间过程，速度却因人而异，经验告知我，冲击式的瞬间想法更适合探讨或交流，下笔应该深思熟虑。看看ThinkPad当年的广告语“让思想更有力”，把“Think”本身的字义带入广告语，类似这种由想法转为落字的创作过程，是需要我们充分了解其内容含义与期望结果的，有时还要带有些引人入胜的自豪情绪在里面——“更有力”，想做到一针见血表达“自己”，试试用倒推的思维顺序去创作充满意境与态度的文字，其实才更理性，更沉稳，更为企业实际所需。至于我们的脑袋是用来思考的，不是用来拍的。2、如何评估文案的效果一则出彩的商业文案，可能会使人开怀大笑或是感叹人生，它可以无比创新，它可以充满生命感，你可以自然地去倾听它呼吸，去寻找它形态，甚至试图去与它交流，你可以坚信它单纯的吸引了你，你认为它若能做到上述的联动效果就至少成功了50%，让每一位“你”找到共鸣感是文案写作者向往的骄傲。共鸣案例1：M&M巧克力文案——“只溶在口，不溶在手。”我们究竟看到了什么？神奇的充满魔术色彩的新兴食品？还是由此我们获得了认真体会用嘴干掉一颗巧克力豆的机会？说真的，我们应该抓住这些身体部位的名词，然后把它们串联起来，这样你应该可以想象M&M豆被贪吃的全过程，另外别忘了“溶”终究是个相当充满镜头感的关键动词。共鸣案例2：某某某染发水文案——“她用了？她没用？”她是谁？谁用了？谁没用？问句式文案有个最好的地方，那就是读它的人由此免费得到了一个解除疑问的机会，人们在接受各种教育的过程中常被提问，所以创作者深知人类是在不断的询问与不断的解开询问这一反复过程中成长的，他用的方法是抓住人的好奇心与知识欲。好了，我们都中招了，肯定是用了某某某牌的她得到了自然的美，而没用某某某牌的她就不好说了。如果从实用性的角度，该怎样考量文案？你不仅需要看广告投入后的效益效果，成本与回报比，我认为更应该注重定案前的“预演”，或者我可以这样形容：一则文案的效果该在我们使用它之前得到自己的消费阅读启示，得到周围人的感受共鸣，得到平民百姓类似“百闻不如一见”的真实情感认可。避免公式化也并不等于随意，它应该明确市场定位与受众人群，用他们的语言告诉他们：你可以获得什么/你是怎样的人/你与我们的关系/你希望的是否可以成真/你确是不二人选/你没有任何理由拒绝……等等，它需要把“效果”准确地传递给阅读者，用户才会试着感知他们与你的产品或品牌的关系，你要知道，任何事物组合在一起都必然会有一种关联，说不清的那类当然也算。3、文案不等于编辑文案和图像共同联手发挥作用是良好的，单独依赖文字进行销售仅仅是使用了一半的工具，那么图像或者由文字产生联想的图形图像可以创造一个一体的销售概念，比起只用文字描述商品参数的做法更有置身此处的概念。举例，卡夫食品有一则给家庭主妇看的广告标题说“如何用很少的钱吃得很好？”无疑这是一句问句，编辑工作者被定义为为品牌或商品进行文字描述的职业，他们与文案的最大区别其本质在于：编辑更注重描述“自我”——他抓卖点，而文案更注重描述这种“自我与他人”的关联——他找诉求。以编辑角度叙述更靠近“我们的东西很好吃很便宜”，以文案角度正如我所举例“如何用很少的钱吃得很好？”与其简单说这是沟通，不如说这是一种介绍自我并挑起用户关注金钱与商品亦能很好交换的思维导购启发。4、好文案可以大小通吃一名优秀的文案工作者不仅可以创造新颖实用的文字组合，更应该在现处领域的竞争中及时准确地进行反击。因为你得知道，任何一个细节角度的丢失或者落后，都会在这些快速发展的行业中被放大，没有一个企业愿意失去任何一种手段或者对手已拥有的方式，他们需要优秀的人才懂得创造并能随时反击任何竞争者的挑战，文案工作者也多数面临着“养兵十日用兵随时”的境地。就在去年年底，神州租车的一条网络微博引起了众多关注，原因是神州租车表态有黑公关对其污蔑，并迅速发布了一系列反击的文案，其中一幅直接以价格角度下战书——“我不跟你比公关，你来跟我比价格”，将汽车租赁行业内暂时无法超越的神州低价定作竞争优势点，由此通过短暂的市场被动转变为一个新的广告契机，这一事件中创作文案的人员功不可没。商业创意新视角传递一个完整信息，用最快的方式、直接的语言，是电商时代下的营销出路。从全球知名企业的广告案例中，很容易看到他们产品的定位、创新以及特色服务，那么这里体现着一种标准化、专业化、成本低的广告特点，之所以强调“广告”两个字，我们都应该清楚，这里不是作文大赛，也不是博客炫技的最佳场地，我们始终从事的工作都是为了商业，在企业技术进步、产品创新、服务全面升级的同时，细节营销要被运用到极致。“春夏之日，雨水与阳光错肩，许多小小的享乐正在构成幸福”——这是台湾著名的中兴百货一则活动宣传文案，早在上世纪这家百货公司的文案就已被当地大众化所接受，人们期待着它带给零售百货不一样的形象重塑，后来许多其他行业的广告企划也是从中兴百货的文案灵感中找到了新的营销视角。那么回归到我们的线上零售市场，能够观察到这个独特角度的商家或商人，是不是该和它谈谈了？如何招聘优秀的文案师请记，身为一名商业文案师，他不仅是一个创意艺术家，他更是一个坐在屏幕前销售家，他的工作不是全身心投入文化创作，他的工作是说服人们购买产品与认可品牌，他是商业精英，正如邮寄广告文案约翰泰赫指出“我们不是在做为了原创而原创的事务，我们经常处于需要重新使用那些行之有效的东西的事务中。
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