拼多多商家怎么投诉自己店铺？

拼多多商家最怕消费电子服务网投诉，被封店。

拼多多卖家最怕被封店，轻的是封十几天，重则几十年；导致拼多多封店的原因，有店铺违反拼多多平台规则，客服说了导流词汇，出现售假行为，缺货或者虚假发货单数过多等原因都会导致店铺被封的。

去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。如果大家遇到了纠纷，而卖家不予解决，可以直接拨打上述电商投诉，这样解决问题更加快速更加直接。

拼多多投诉商家影响。

看事件的严重性，如果只是个别产品质量或者服务态度有问题，会警告卖家，如若是收到关于商品的相关投诉，将要求支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。当然涉及到投诉是有关伪劣特别是大家需要的产品，那肯定会被罚下架严重的甚至会关店。

店铺被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。

拼多多的营业执照异常不是被人举报了，而是里面你里面有日期或者一些一些东西是出现了问题，拼多多平台内部人员给你检测出来了，所以警告你营业执照异常，如果你不知道你哪里异常的话，你可以联系一下拼多多的自己平台的客服，然后把你的问题给他反应一下，他们会给你及时处理的。应该不是被人举报了，应该是你营业执照就是显示异常了，当你被人举报的时候，拼多多它自身的客服会给你，呃，自己审查一遍才会确定你到底是否异常，不会a随机而定，乱一定为的。

1)假货将从平台下架；(2)平台会控制该店铺的提现；(3)扣除商家保证金，支付给买家，用于补偿假货买家；(4)根据违规程度，平台有权将售假店铺的商品全部下架，且无法更新；(5)根据违规程度和卖家的销售历史，平台有权终止与卖家的合作；(6)涉及有刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。《消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，从其规定；法律、法规没有规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政管理部门责令改正，可以根据情节处以警告或者没收违法所得，并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得的，处50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照:

据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素共同决定的,具体如下: 1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。 2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。 3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。 4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。 5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。 从上面可以看出,我们在拼多多投诉商家后,商家一样会受到处罚,比较轻的是会扣钱,在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉,而在投诉积累到一定程度后,商家可能会面临店铺被关闭的可能。

1商家可以在拼多多管理后台-店铺管理-违规信息。自行查看投诉方举证，并自查被诉商品。这样就可以知道是哪个商品被举报了，如果这商品是自己拍的，就可以申诉的，拼多多管理后台-店铺管理-违规信息，原始为从相机等拍摄器材直接导出且未经任何后期加工处理的原始拍摄。按照站内信要求进行申诉 ；如果不进行申诉，建议整改商品，移除全部涉嫌盗图的信息，在整改之后提交商品审核，并耐心等待审核人员处理，自行关注商品状态。
2然后申诉的商品是不能超过3M，如果过大，通过画图工具压缩至合适大小再上传。后台目前仅支持格式，一张张上传。
3盗图申诉已经成立，编辑商品提交上架，提交之后留意商品状态。如果无法提交上架，查看相应页面提示，鑫帮电商培训认为如果店铺或商品因其他问题被限制，导致被投诉商品无法上架，先解决店铺或商品其他问题
4商家没有原图了或是盗图的，可以整改原图，如果被驳回了，可先查看投诉方举证并自查商品，全部整改涉嫌盗图的，包括引用素材图、sku预览图、商品主图、缩略图、高清图、商品轮播图、商品详情图等，整改之后，在提交商品审核，并留意商品状态。
5鑫帮电商培训认为商家上货还是可以抓取商品的，虽然不能抓取拼多多平台的，但还是可以抓取淘宝、阿里的，这些都是货源，能找到的货源的网站还是很多的，依然能做到一键抓取商品上传，能批量编辑商品。
6最后，如果已经和投诉方协商好了，撤诉了，商品还在架上就无需 *** 作；如果商品已下架，可以重新编辑商品，提交上架。一切都可以解决的，商家在抓取商品的时候，可以先和店主协商一下，如果是原图被盗的，也可在投诉、申诉，做到保护自己的权益。

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