电商控价怎么做?,第1张

电商控价怎么 *** 作
1、通过爬虫软件对品牌进行全网的排查监管,给出相应的电商平台数据分析诊断报告。
2、低于品牌方限价的卖家,逐一通知改价。
3、先礼后兵。对于拒不服从的乱价卖家,重点打击。对于服从品牌方约束的优质卖家,协助收编为正规分销商。
4、持续监控维护品牌线上价格,有乱价苗头第一时间处理。
5、持续乱价不改的,可根据各大电商平台规则进行知识产权侵权投诉处理,删除下架其低价店铺链接,给予处罚。

切忌喜形于色。

俗话说,“买的没有卖的精”,店主是非常会察言观色的,如果你进到店里,看到他的某件商品表现出很感兴趣,甚至非常喜欢,他一定看得出来,这时候你要是询问价格的话,通常他会报出一个稍高的价格。所以,你要始终保持买不买无所谓的感觉,不让店主看出你的喜好。

可以声东击西。

当你看好一件商品,千万不要急着问价格,有经验的买家,一般都是先左顾右盼的看一些其他商品,然后对这些商品一起问价,表现出还没选好某件商品的样子,这样,店主为了挽留你,让你买他的商品,一定会报出稍低一点的价格,在报价这个环节我们就已经占得先机了。

做到货比三家。

买东西的时候,千万不要急于与店主讨价还价,当店主报出价格以后,你只要说一句,我再转转看看,或者表达一下东西很贵,然后走就可以了。在不了解同样商品在其他店里的价格的情况下,不要急于讲价,当你还了价,不买就会遭到店主的白眼,我们完全没有必要惹这种麻烦。

表面心不在焉。

当你在店里“闲逛”一圈并询问了几件商品的价格以后,你可以转身离开,这是非常重要的技巧,既要真的走,还要让店主感觉到如果价格合适你可能会出手买入。这样,店主就会立即主动降低价格,比如说,要买可以商量,或者直接说出比刚才报价再稍低一点的价格。

故意装作糊涂。

我们出去转了一圈以后,大概知道了其他店的价格,经过比较,就可以进入实质性购买并砍价的阶段了。我们回到店中,可以故意装糊涂,比如问:这件东西刚才你说是200元吧?”你说的这个价格要比店主刚才第二次的报价再低一些,如果店主未提出异议,就再次砍价成功。

找出商品缺陷。

这个是砍价的必杀技,也是基本要领,对方的商品有瑕疵或缺点,就会给自己带来主动权。要很快的把商品仔细检查一篇,然后对做工、样式、颜色等等做出评价,表现出很满意的样子,店主自然觉得要高价你肯定不会买,自然就降低了他的心理成交价位。

第一刀必须狠。

与店主第一次砍价时一定要“狠”。在一些贸易市场、小型商场等地方,店主通常都是漫天要价的,所以,要想买的划算,第一次杀价就一定要狠一点,杀价的比例每个地区是不同的,我们可以参照惯例来砍,稍微再低一些,千万不要给价高了,对方轻易成交,就说明我们就买贵了,反悔也来不及了。

可以虚张声势。

我们可以先给店主来个下马威,这种方法的要领是,在讨价还价时,很坚决的告诉店主,前面的几家都是这个价,你要的太高了。然后给店主来个下马威,告诉他自己非常有诚意买,不过价格稍高,如果还的价格不同意,就去别人家买了。如果店主着急开张,或者有微利的情况下,就会顺利成交。

采用疲劳战术。

这也是非常管用的一招,你可以不停的在店里挑选商品,比如,反复试衣服、裤子、鞋子等等,让店主为了你忙的不可开交,这时,他会感觉如果没和你做成生意就白忙活了,所以,只要你给的价格还能够接受的话,他通常就会卖给你的。

进行良好沟通。

通常情况下,我们可以选择一些做事爽快的店主,比如男店主、年轻的店主,会更好地沟通一些。不管你怎么砍价,砍多少,只要你表现的态度和蔼、诚恳,能够让店主看得出你确实是想买他的东西,他就不好发作,也不好说什么。因此,沟通能力很重要,有时候,采用软磨硬泡的方法,最终也会达成一致的。

一名好的运营一定要学会通过现象看本质,在合适的时机做正确的事情,凭经验感觉事件的是否合理性,会用数据去快速佐证,让团队少走弯路,减少企业的试错成本!能看到竞争对手改了价格,动了标题,换了详情,但看不到改动背后的本质!任何大店背后一定有这样的人,否则再大的品牌也起不来!
很多人喜欢把简单的问题复杂化,也有一部分人喜欢把复杂的问题简单化。
如果把淘宝的问题只分为流量和转化的问题,我们做的很多事情就都归结到这两类,那么我们的思路就会畅通很多。
一、定位
对自己的产品有个精准的定位。根据产品属性,确定产品方向。分析同行同类型的产品、评价、问大家,确定主营市场和消费群体,
你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
开店说到底就是竞争,你有实力和同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力与同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如有你没有,没关系,看下一条。
如果上面的优势你都没有,我们都只是一个普普通通的“人”,你也可以老老实实的开一家不好也不坏的店铺。这时候最重要的是:选择相对优质的产品、以相对比较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常和客户互动。
到底要开一个什么类型的店铺?
旗舰店?专卖店?还是普通C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。
1 拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店
2 有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的
3 线下批发市场适合开专卖店或者专营店
4 没有任何优势,劝你不要开店
你要了解你的类目
刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请对这些做深入了解
你需要成为你店铺的第一位消费者。
设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?
你的店铺要有故事。
现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难难吸引他在你的店铺购买。如果你是个有故事的店铺,那么可以拉近顾客和你的距离。
二、顾客
不要把所有的消费者都当成你的顾客,没有一家店铺可以把产品卖给所有人。
尽可能的把顾客细分、再细分研究好你最了解的一群你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么,把最适合他们的产品卖出去服务好他们。等你有了一定的客户群,你会发现这些顾客会有更多的需求,然后根据他们的需求上新产品。如此循序渐进,你的店铺规模会越来越大。
经常和顾客互动,最简单的方式就是建立老顾客QQ群和微信群。
当你上新品的时候你可以在群里调查一下老顾客最喜欢的产品,这样会帮你迅速的判断出那个产品可以卖出去。当你的畅销产品不畅销时,你可以很快的做个调查,方便你做成正确的调整。其实和顾客互动还有很多的好处,尝试一下,期待你的发现
三、产品
产品要考虑利润率
不要轻易销售利润率低的产品,不然你会被其他成本所压垮,有利润才能生存和发展。
利润率高的产品不一定不畅销。
决定利润率的是价值,而不是成本
决定利润率的第二个因素是吸引力
吸引力越高的产品越容易卖高价。如何提高吸引力?1提高质量2增加功能3提高服务4提供赠品5提高知名度
决定利润率的第三个因素是竞争
竞争也大的产品越容易打价格战。电商行业很难避免竞争。
如何应对竞争?
运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现
如何打造爆款?
1 了解顾客群需求
试着细分顾客,研讨你最了解的细分顾客群的最大需求是什么,销售最适合他们的产品,并为他们提供良好的服务。当你打造页面时,你会思索顾客最想看到的和文字,以及顾客购置的最有吸引力的要素是什么。如果你埋头思量店铺的运作方法,你会制止许多低级错误。
2 提高产品价值
每一个“活着”的产品都有其存在价值,没有价值的产品自然会被市场所淘汰。产品本身都有其价值,通常我们所说的产品卖点。没有卖点的产品也就是没有价值的,产品被生产出来是为了兑现其价值承诺。然而,每一个产品本身的卖点是不一样的,有的是为了满足填饱肚子的,有的是为了提供休闲娱乐的,有的是为了寻求感官刺激的……
在提炼产品核心卖点的前提我们需要谨记:你的产品是什么并不最关键,消费者认为你的产品是什么才最重要。我们要搞清楚,永远是认知大于事实。产品本身固然重要,但产品在消费者心智中的认知才是最为重要。所以说,产品好,不如说得巧。
所谓产品卖点就是能够吸引消费者眼球的独特利益点,也是广告诉求点和独特的卖点主张。然而实质上,消费者购买的并不是你的产品本身,而是他的某一需求或利益满足。
3 提高页面吸引力
4 优化好标题
80%以上的搜索流量都是从标题进入,废话不多说至少是属性、中心词、关键词等组成,浅层目的就是突出宝贝特点,最主要的就是引流,展现,点击,转化,赚钱!
标题组合万能公式:核心词+属性词+长尾词延伸拓展
5 适量刷单并优化好评价
6 通过CRM系统或者钻展通知老客户购买
7 通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量
8 通过店内关联推荐给爆款更多销量
9 提高关键词排名增加更多自然流量
10 报名聚划算等高质量活动带来销量
四、运营
运营的第一个核心是转化率
提高转化率的方法有:
1 提高产品吸引力(定价、页面描述、赠品、附加价值)
2 提高页面美观度
3 提高产品销量,不要出现0销量的产品
4 提高好评的数量和质量,降低中差评
5 吸引精准流量
6 多和顾客互动
7 提高客服聊天技巧
有个技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:
固定每月一天为会员日,当天某款宝贝买x送x。这样做的好处有:1让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯2可以比较轻松的打造爆款3处理滞销品或清库存
店铺吸引的流量越精准越好
可以是流量越来越精准的方法有:
1 确定产品和店铺定位,重点对精准潜在客户做宣传
2 分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高
运营的第二核心是流量
提高流量的方法有:
1 付费推广是最直接的流量来源。在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度
2 参加活动可以给店铺带来更多的免费流量,注意参加优质的店铺活动少参加劣质的店铺活动避免引发差评和低DSR评分
3 提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度,影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DER评分、好评率,这三点做好了自然流量不会差
提高DSR动态评分和好评率的核心是提高用户满意度。首先需要产品过关、发货速度过关、购物体验好、客服回复及时且态度好、售后问题处理的好、给用户惊喜(赠品)
三、推广
推广的核心是“点击率”
提高付费推广的点击率:
1点击率越高得人群意味着需求度越高,最终购买的可能性越大。
2直通车点击率越高,质量得分就越高,从而降低点击单价
3钻展的点击率越高点击单价越低
提升店铺的uv价值
店铺访客成本当然是越低越好:增加免费流量,提高付费推广的点击率,降低付费推广的点击单价
现在流量成本越来越贵,在现有产品的基础上扩充产品品类,增加客单价。通过增加礼盒、赠品或附加价值等。通过老客户维护,提高复购率。
四、竞争
任何一个行业,大部分利润都是属于行业第一名的,后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名答案是颠覆现有行业或者培育一个细分行业。颠覆一个行业是比较困难的,但是每个行业又都在不断的被颠覆。如果短期内无法直接颠覆一个行业,那么可以对顾客进行细分,只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方法,成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后,可以向更广阔的人群进行拓展。
店铺如何应对同行的竞争?
提高自己的利润率、点击率、转化率。提高利润率可以让你的店铺没成交一笔订单都比同行多赚一点。提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。提高转化率可以让你的访客更多的成为你的顾客。
提高店铺的uv价值
竞争越大访客的获取成本就越高,这个是你无法改变的。但是对于所有的店铺来说,获得访客的成本相差不会太大,但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额,那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高,利润也会更高。如何提升店铺的访客价值呢?1提高产品吸引力从而提高转化率2围绕顾客需求扩充产品品类,做好关联销售,提高客单价。3把握好顾客的购物频率和活动节奏,并适时通过CRM系统、钻展、微信等联系消费者提高复购率。
最后店铺的一切问题都可以从数据中分析出来:遇到问题一定要及时看数据分析数据,并且及时做出调整。“支付转化率”是店铺最核心的数据,没有转化率其他的一切都无从谈起。“支付转化率”要大于“同行同层平均”,“支付转化率”说明你的产品越受欢迎,访客价值越高。
影响权重的维度越来越多,引流推广也变得越来越复杂,这一切是不是可以化繁为简?一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客然后再去大力推广。

淘宝商品的定价技巧:

(一)产品的定价规划。

一般来说,要5%-10%的产品是用来引流的,这些产品给客户的感觉就是超值加超值。而这些产品销量起来后,可以在里面设很多关联促销。或者,这些产品也可能是“孟不离焦”的产品,低价卖了这个,客户还得高价买另一个配套的产品。

同时,也有10%-20%的产品是高一档的价格的,这些产品是用来提升品牌店铺形象的,也是针对一些优质客户对高端产品的向往的,人的经济能力会提升,所以对产品的要求也会升级;当然也是吸引一批对高端产品喜好的客户的。

有一个权威的说法,每一个行业,第一名的企业占据了50%的利润,第二名只有第一名的一半,即25%的利润,以下每一名依此类推。那么依据这个规律,根据自己的实力,可以选择高中低端来细分市场,还可以选择高中低端的高中端来细分市场,从而据此定价。

(二)产品的定价技巧

1价值定价。价值定价就是两厢情愿的定价,是所有定价的核心和重心,是一切定价的基础。价值定价是针对某一顾客群体,所设计的大家认为应该值多少钱的价格。像市场上的一切高价畅销产品,都是基于这个原理的定价,如奔驰宝马轿车,名牌服装,成本可能不到价格的十分之一。

2差异化定价。差异化定价是基于产品的差异化。

3目标客户定价。对于高端客户而言,更重视品质,对价格并不感冒。

4小数点定价。即产品价格后面带一个小数点,如9、6、8等数字的,一方面让人觉得卖家定价很精准,另一方面好的数字带来的吉祥意义,让人更愿意掏钱。

参考如下方法。
可在直播控制台商品库-已入库找到对应的商品,在更多-修改价格中修改商品价格。
视频号内容以和视频为主,可以发布长度不超过1分钟的视频,或者不超过9张的,还能带上文字和公众号文章链接,而且不需要PC端后台,可以直接在手机上发布。

淘宝官方给出的说明:若投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
小二官方答复
亲,若淘宝店未经您公司授权,却销售您的产品,您看下是否包含以下3种情况:
知识产权侵权投诉不受理情况:
1、投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定不属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、 如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的上出现的贵方产品原有的标志以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
若不包含以上侵权不受理的情况,您可以及时发起知识产权投诉
目前淘宝受理的知识产权类型包括:商标权侵权投诉、专利权侵权投诉、著作权及其他侵权投诉
如何进行有效果管控?
目前主要的解决方式主要有以下3种,来跟大家分享一下:1版权投诉:凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的,以版权投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。2商标投诉:在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。3假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店15天,链接删除,交易清零。备注:以上三种投诉方式是我们常用的;针对不同的连接我们会使用针对性的投诉方法,比如后期可能是用到的方法还有:刮码投诉、虚假宣传、假冒授权、页面举报、消费者举报等方法。投诉管控是我们的第二步,第一步是沟通,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财。第三步是收编,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得。以上处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,打击一些售假和低价恶意竞争的店铺,达到一个管控的效果,建立和谐稳定的电商环境,线上线下也不会有冲突,可以双向发展,经销商也更有信心代理你们的产品。

谈到闲鱼,许多人会用它来处理闲置物品,也一些人把闲鱼当成了一个省钱的购物渠道。以下几点实用技巧,教你如何在闲鱼砍价:

1切忌大刀

通常来说,闲鱼上的产品标价大多已经是比较低的水平了,经常会看到一些类似的段子“标价1000,300包邮,改价立刻拍”,卖家标价1000的东西,直接砍700,这个价格远低于卖家的预期价格,估计卖家看到都傻眼了,显然是不会接受的。不切合实际的砍价,浪费双方时间,还挺招人烦的。脾气好的卖家可能不理你,脾气急一点的兴许还会嘲讽你两句。

2极限拉扯

对于心仪的比较小众的物品,卖家的曝光度比较小,潜在买家也比较少,可采用此种方法。结合现实场景,让卖家再优惠点。不要表现出对商品迫切的需要,让卖家感受到你可买也不可不买的心态。不出的话过几天再问问,让对方心里习惯你的价格,不行再微幅调高价格。

3组合购买

该方法适合在同一个卖家处买多件商品,先选择一件想买的价值较高的产品,适当砍价爽快一点,比如对一双鞋砍价到600,再选择一个卖家商品橱窗里的帽子,一般非职业卖家都想把商品尽快出了,有时候搭配购买就有比较好的砍价效果,帽子标价150,这个时候就可以两件700拿下,在鞋子已经优惠了的基础上又能优惠50元。

4欲擒故纵

在选购的过程中,不要一上来就指出产品的缺点,而要流露出对商品的喜爱,表现出一种欣赏的姿态。然后再以既定购买者的口吻询问关于产品的一切信息,总之就是细节性地了解产品,让卖家觉得你一定会买。了解完毕,当你最后表明卖家报价贵时,卖家心理上会觉得付出了时间成本,不想忙了半天还卖不出去。这个时候只要你态度真诚地沟通,往往能以较低的价格成交。

注意:非产品与实际差异过大等卖方问题,到手刀是非常不道德的行为。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 电商控价怎么做?

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情