乐学 做淘宝客服工作要用什么设备？手机或平板上可以做吗？必须要用电脑吗？
但区别也有：
手机，最好只是作为一个临时的，移动客服工作用，就是说有事临时走动一下。进行工作。如果长时用手机，客服工作量小还好，如果量大，根本接不过来。原因是打字太慢。在客服工作过程中，还要经常打开产品查询一些产品的参数等等。所以会很慢，如果一直用手机，速度很慢。
平板和手机差不多。但如果你平板能接上WIFI，保证网速。并且连接外接键盘，保证打字保证，也是可以考虑用。但还有一点，就是平板也是用的安卓系统，所以打开网页时，还是会更慢。
最好是用台式机，显示器大， *** 作好 *** 作。当然，笔记本电脑也是可以的。
主要看客服工作量。如果大，一定要用电脑，首选台式机，次之笔记本。
客服量大，是指如果10分钟有一个客服咨询，你就得考虑电脑了。甚至是30分钟就有一个客服咨询，你都要考虑用电脑。
淘宝客服的要求打字速度是每分钟大于50字。加入云客服需要条件：
（1）道德品质、各项行为良好；
（2）有独立的淘宝账户，买家/卖家信用5心以上；
（3）淘宝账户有实名认证的支付宝账户，支付宝芝麻信用分650分以上；
（4）打字速度大于50字/分钟；
（5）拥有独立使用的电脑，网速稳定，网络环境良好；
（6）有责任感，能接受新规则且严格遵守工作原则；
（7）乐于助人，具有服务意识和服务意愿；
（8）耐心，细心，认真，具有一定的随机应变能力及一定的抗压能力。
扩展资料
云客服选班/上班规则：
1、云客服选班规则：
（1）同一时段只能选择上一个技能组的班务；
（2）每一天选班不得大过6个班务；
（3）选班提交成功后不能取消，只可请假。
2、云客服上下班规则：
（1）每个班务开始前5分钟开放上班入口，登录后才可进行工作；
（2）班务迟到15分钟以上，该班务将被取消；
（3）班次上线后30分钟和结束前10分钟，无法 *** 作小休；
（4）班务结束的前5分钟，系统将停止客户问题进入。
参考资料：
参考资料：
应该可以，说不定是不错的锻炼。
建议你还是使用免费的超级笔画输入法吧。因为它是看看几分钟就会，比手写板、拼音、五笔还要快，是最快的笔画输入法，也是打字最多的输入法，能够打出7万多个汉字，让每个人都成为打字大师。一般人使用五笔只能够打出6千多个汉字。用鼠标打字比手写板还快，速度跟拼音的差不多，如果用键盘打字比五笔还快。
另外，还有一个最大的好处就是——可以帮您解决因为长期使用电脑打字而造成的“提笔忘字”毛病。打字不快无非就以下几点：
1、拼音不熟。
2、键盘分布不熟悉。
3、字根或拆字不熟。
4、手指不够灵活。
分别针对性坚持练习：
一、首先要熟悉键盘的布局，不看键盘把26个字母按指法和顺序从A打到Z，这样反复练习，达到20秒就可以快了更好。
二、加强拼音拆分，在全拼输入法中用的到，记不清拼音打出字来就很慢。
三、字根和拆字在五笔输入法中最为重要，学习的时侯可以任意找一部分汉字用书写的形式拆成字根 和简码，反复几次就会记住了，然后再用键盘练习。
四、练到分打40--60字左右就找点报纸或文章练盲打，这是纯提速训练比较适合打字快的。
五、最省心的就是安装一个“金山打字通”对新手有很大帮助。打字比较快的不太喜欢这软件。一年前的老员工大概也是这样过来的，没关系，谁也不是天生的什么都会，你现在要深刻的意识到:你已经步入社会步入职场了，既然是试用，老板当然要择优录取，你干一天老板就要支付一天工资，成本在那呢，老板不可能再等着你慢慢练习打字，再慢慢把速度提上来，没什么可委屈的，只能说自己学艺不精，书到用时方恨少，退一步说，你敢不敢和老板说:老板，我不要工资了，一直等到什么时候我的打字速度让你满意了你再支付工资行不行？你委屈，其实老板心里也不舒服，认为自己白花钱了没招聘到能干事的人，换位思考一下吧
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