淘宝问题跪求高手解答

淘宝问题跪求高手解答,第1张

有付款的
买家拍下你的货后,显示状态为:等待买家付款~~~而这时,你是没有发货按钮的
当买家给了钱后,显示状态为:买家已付款,等待卖家发货~~~~这时你才有发货按钮的,才能发货
显示状态为:卖家已发货,等待买家确认
最后,买家确认,款才会从支付宝过到你的支付宝帐上来

一 进入淘宝开店的前期准备工作
在淘宝开店是非常容易的事情因为淘宝的免费,您只需要通过身份认证,然后有几件可以出售的商品,您马上可以拥有一家店铺但开店容易发展难在淘宝不计其数的卖家里,真正有实力,能赚钱的卖家可谓少之又少我归纳下原因主要有以下几点:
1CToC市场的规模还不足够庞大造成网站商品浏览量较低,线上销售难度较高
2大部分卖家都是兼职卖家,经营和管理店铺时间不够,造成商品价格更新慢,开发货源困难既没有商品价格优势也没有产品线深度优势!
3自己对自己店铺发展方向没有准确定位,走一步看一步,缺乏规划和计划
4对开店将遇到困难的估计不够充分,遇到困难后无法承受中途放弃!
5投机取巧,违规经营,被淘宝处罚,造成功亏一溃!
6机会来了不会把握,没有机会了不会自我创造机会!
当您决定在淘宝开店的时候,如果您只是为了消遣就可以不必理会这些因素,但如果您希望能在淘宝众多卖家里脱影而出,希望您的小店有朝一日也能经营成淘宝名店那您应该在开店前期详细的考虑下我上面提出的六点问题了
就前期准备和对困难的估计来说我是很失败的,我写出我的例子,希望大家能从中吸取教训避免再犯我的错
1 我对小店的定位
在知道淘宝前我有一份不错的工作,但我不喜欢朝九晚五的生活,因此当时我急于想改变自己的生活模式而机遇在这个时刻就降临在我身边了一次上网闲逛我遇到了淘宝当即被CToC的销售模式深深吸引同时我预感到CToC所蕴涵的商机是巨大的,加之淘宝的免费,我当即就决定要兼职在淘宝开家店我都没想到这一兼职就一直做到了现在,虽然我现在还是兼职,但不不再那么讨厌工作了,因为我现在所做的都是为我将来全职做淘宝做铺垫 在卖什么这个问题上我考虑的时间很短,因为我喜欢玩Pc游戏,所以我决定做游戏数码产品,同时还约了2个好友合作因为淘宝是我接触的第一个在线电子商务网站,加之没有前辈传授经验在准备期间我把情况估计的特别乐观,我们3个人当时想的是,我们的小店将成为淘宝最专业的游戏配件专卖店,小店一但开业每天将会卖出几十件商品,我们将在一年内利用淘宝小店赚的钱开起线下分店,几年内连锁做到中国最厉害的游戏专卖!我上面提出的六点困难我一点都没设想到,因此在后来我为此付出了惨痛的代价
2 我的货源准备
既然定位是卖游戏配件因此利用周末时间,我们去了深圳最有名的赛格电子城打算采购货物虽然我们找到了罗技和微软的代理但是因为我们没有实体店不能批量采购,在去之前也没有了解产品大致价格,结果跟代理商整整谈了一下午,嘴巴皮子也磨破了到最后发现产品进货价格跟我们预先所期望的差的太远了还有最严重的我们发现我们身上揣的那点钱如果采购微软和罗技的鼠标键盘了就其它什么产品都采购不了了。在电脑城晃悠了一整天,我们发现除了拿到微软,罗技以及数码摄相头的一份不能算做批发价的价格单以外,其它一无所获!这里还有个小插曲:回家的时候为了省2块的车费我们在车站足足傻等了2个多小时!我第一次感到了创业的艰辛!
回到家,失落感第一次袭上我们3人的心头。看着毫无利润的价格单,3个人商量后决定,空手套白狼顾客拍下商品才去采购,不预先采购货物(我们集资了15000)因为15000就算全部拿出来采购也采购不了几样货,并且数码产品价格更新的快,采购回来万一卖不掉,那么投资的钱肯定就血本无归了。在做这个决定同时我们也对起先所设想的美好前景开始担忧!大家的热情一下低了下去很多。
3 登陆商品准备开业
虽然并没有好的价格,但我们还是坚定信心的准备开张了。之后便是登陆商品之类的了。10月28号只有20多件商品并且商品描述极其丑陋的易游在线终于开张了!虽然离刚开始的预计差了很远,但在小店开张的那一刻看着自己1个月辛苦换来的成果我们心里还是很开心的。
从我的例子大家不难看出,我们开店准备期间犯了几个比较严重的错误:
1.对CtoC在线销售现状想象的过于美好,对网店投资回报期望过高(在第2篇文章中会有体现)
2.没有对产品价格做市场调查,从而导致浪费了很多时间却没有找到低价格优质的货源
3.对开店将要遇到的困难估计的过于乐观,导致遇到困难的时候产上了强大大心理反差接受不了。
因此我建议新手卖家在准备开店初期一定要做好以下几点准备:
1 准备跪着过冬天
在淘宝开一家店很容易,但要坚持,并获得成功并不容易。人做一件事一定要有自己的坚定不移的信念才可能做好。没有信念是非常可怕的,如果你没有信念那么你已经失败了。我很喜欢马云先生说过的一句话:让我们跪着过完冬天!不管开店过程有多么辛苦,只要你能跪着过完小店成长的冬天,那么您一定能在春暖花开之时迎得成功!相信淘宝,相信自己
2给自己小店做好定位,你将要卖什么?
我的意见是一定要卖自己喜欢和熟悉的产品因为网络销售不同于线下,卖家跟买家沟通主要是通过聊天工具或者Email,那么做为卖家我们一定要非常熟悉自己所卖的产品才能在回答买家问题时如鱼得水,让买家更信赖你,更有机会促成交易如果你不喜欢你所出售的产品,你又怎么会去了解它呢?还有就是新手卖家因为经验缺乏,如果商品上的过多过杂,反而不利于销售。卖的多不如卖的精,一口气吃不成一个胖子等你积累了一定经验,再去扩充你的销售规模会事半功倍!
3了解产品价格体系
当确定了要销售的产品类别以后,接下就是了解该类商品网络销售价格体系,为找货源谈价格做准备了(这个在淘宝里一搜去掉最高价和最低价取中间价就差不多啦!)。做到心里有数,你才知道你应该跟代理商争取什么样的批发价格你才能在淘宝出售的同类商品里有价格优势。如果象我那样傻呼呼就跑去谈代理连个基本价格心里都没数,当然是人家所给你多少你也只能接受多少了。
4找代理谈价格
关于找代理谈价格有两种方式:
1)直接利用淘宝,或者阿里巴巴。
阿里是个巨大的批发市场上面什么产品都有:)同时淘宝上很多大卖家都是某类产品省一级代理或者是厂家。你直接找大卖家做他的代理,谈好价格利用他的产品资源,你所需要的就是把商品放上去,然后标上价格,并不需要存货到家等顾客拍下你商品后你可以通过支付宝把款和邮费支付给你的代理让他替你把货发给你的顾客。既安全又方便何乐而不为呢?
2)去产品官方主页查询你所在地产品一级代理信息
打个比喻:我希望代理爱国者Mp3,而我又不知道我当地一级代理是谁?那么我可以去爱国者官方网站查询广东区域代理一查就知道咯如果网站查不到,你也可以直接打电话去爱国者问,厂家一定会很乐意告诉你相关信息。找到一级代理信息后,接着就是谈价格拿好批发价格咯,只要你诚恳一般代理都会在最终给你个比较合适的价格。更好的价格就等你销售量上去了去谈啦!
5谈好快递公司控制运输成本
邮寄费用是网店销售不可回避的一个问题平邮一般走邮局。但快递,因为邮局的EMS费用特贵,因此在你准备开店之前一定要找一家合适的快递公司来替你运送货物。快递公司各个城市都很多,规模大小不一您一定要在快递规模和价格之间做个合适的选择。安全第一,如果为了最求超低价格而选择了一家不负责任的快递也是非常痛苦的!
6制定合理价格,登陆商品准备开业
上面的5步都准备好了以后,就是登陆商品制定价格准备开业啦!商品描述的重要性就不用我多说啦一定要拍的非常漂亮哦:),自己如果拍不出来也可以去相关网站找。关于商品定价,我的意见是开店初期一定不要价格定的过高,除去邮费每件商品能有微薄利润就可以啦!在卖家信誉度没有上去前,用较低价格吸引顾客不失为一个好办法。记住一句话:薄利多销售,诚信经营,绝对是成功的不二法则!
网店建设中的必要因素 >一 进入淘宝开店的前期准备工作
在淘宝开店是非常容易的事情因为淘宝的免费,您只需要通过身份认证,然后有几件可以出售的商品,您马上可以拥有一家店铺但开店容易发展难在淘宝不计其数的卖家里,真正有实力,能赚钱的卖家可谓少之又少我归纳下原因主要有以下几点:
1ctoc市场的规模还不足够庞大造成网站商品浏览量较低,线上销售难度较高
2大部分卖家都是兼职卖家,经营和管理店铺时间不够,造成商品价格更新慢,开发货源困难既没有商品价格优势也没有产品线深度优势!
3自己对自己店铺发展方向没有准确定位,走一步看一步,缺乏规划和计划
4对开店将遇到困难的估计不够充分,遇到困难后无法承受中途放弃!
5投机取巧,违规经营,被淘宝处罚,造成功亏一溃!
6机会来了不会把握,没有机会了不会自我创造机会! 当您决定在淘宝开店的时候,如果您只是为了消遣就可以不必理会这些因素,但如果您希望能在淘宝众多卖家里脱影而出,希望您的小店有朝一日也能经营成淘宝名店那您应该在开店前期详细的考虑下我上面提出的六点问题了 就前期准备和对困难的估计来说我是很失败的,我写出我的例子,希望大家能从中吸取教训避免再犯我错
1 我对小店的定位 在知道淘宝前我有一份不错的工作,但我不喜欢朝九晚五的生活,因此当时我急于想改变自己的生活模式而机遇在这个时刻就降临在我身边了一次上网闲逛我遇到了淘宝当即被ctoc的销售模式深深吸引同时我预感到ctoc所蕴涵的商机是巨大的,加之淘宝的免费,我当即就决定要兼职在淘宝开家店我都没想到这一兼职就一直做到了现在,虽然我现在还是兼职,但不不再那么讨厌工作了,因为我现在所做的都是为我将来全职做淘宝做铺垫 在卖什么这个问题上我考虑的时间很短,因为我喜欢玩pc游戏,所以我决定做游戏数码产品,同时还约了2个好友合作因为淘宝是我接触的第一个在线电子商务网站,加之没有前辈传授经验在准备期间我把情况估计的特别乐观,我们3个人当时想的是,我们的小店将成为淘宝最专业的游戏配件专卖店,小店一但开业每天将会卖出几十件商品,我们将在一年内利用淘宝小店赚的钱开起线下分店,几年内连锁做到中国最厉害的游戏专卖!我上面提出的六点困难我一点都没设想到,因此在后来我为此付出了惨痛的代价
2 我的货源准备 既然定位是卖游戏配件因此利用周末时间,我们去了深圳最有名的赛格电子城打算采购货物虽然我们找到了罗技和微软的代理但是因为我们没有实体店不能批量采购,在去之前也没有了解产品大致价格,结果跟代理商整整谈了一下午,嘴巴皮子也磨破了到最后发现产品进货价格跟我们预先所期望的差的太远了还有最严重的我们发现我们身上揣的那点钱如果采购微软和罗技的鼠标键盘了就其它什么产品都采购不了了。在电脑城晃悠了一整天,我们发现除了拿到微软,罗技以及数码摄相头的一份不能算做批发价的价格单以外,其它一无所获!这里还有个小插曲:回家的时候为了省2块的车费我们在车站足足傻等了2个多小时!我第一次感到了创业的艰辛! 回到家,失落感第一次袭上我们3人的心头。看着毫无利润的价格单,3个人商量后决定,空手套白狼顾客拍下商品才去采购,不预先采购货物(我们集资了15000)因为15000就算全部拿出来采购也采购不了几样货,并且数码产品价格更新的快,采购回来万一卖不掉,那么投资的钱肯定就血本无归了。在做这个决定同时我们也对起先所设想的美好前景开始担忧!大家的热情一下低了下去很多。
3 登陆商品准备开业 虽然并没有好的价格,但我们还是坚定信心的准备开张了。之后便是登陆商品之类的了。10月28号只有20多件商品并且商品描述极其丑陋的易游在线终于开张了!虽然离刚开始的预计差了很远,但在小店开张的那一刻看着自己1个月辛苦换来的成果我们心里还是很开心的。
从我的例子大家不难看出,我们开店准备期间犯了几个比较严重的错误:
1.对ctoc在线销售现状想象的过于美好,对网店投资回报期望过高(在第2篇文章中会有体现) 2.没有对产品价格做市场调查,从而导致浪费了很多时间却没有找到低价格优质的货源
3.对开店将要遇到的困难估计的过于乐观,导致遇到困难的时候产上了强大大心理反差接受不了。
因此我建议新手卖家在准备开店初期一定要做好以下几点准备:
1 准备跪着过冬天 在淘宝开一家店很容易,但要坚持,并获得成功并不容易。人做一件事一定要有自己的坚定不移的信念才可能做好。没有信念是非常可怕的,如果你没有信念那么你已经失败了。我很喜欢马云先生说过的一句话:让我们跪着过完冬天!不管开店过程有多么辛苦,只要你能跪着过完小店成长的冬天,那么您一定能在春暖花开之时迎得成功!相信淘宝,相信自己
2给自己小店做好定位,你将要卖什么? 我的意见是一定要卖自己喜欢和熟悉的产品因为网络销售不同于线下,卖家跟买家沟通主要是通过聊天工具或者email,那么做为卖家我们一定要非常熟悉自己所卖的产品才能在回答买家问题时如鱼得水,让买家更信赖你,更有机会促成交易如果你不喜欢你所出售的产品,你又怎么会去了解它呢?还有就是新手卖家因为经验缺乏,如果商品上的过多过杂,反而不利于销售。卖的多不如卖的精,一口气吃不成一个胖子等你积累了一定经验,再去扩充你的销售规模会事半功倍!
3了解产品价格体系 当确定了要销售的产品类别以后,接下就是了解该类商品网络销售价格体系,为找货源谈价格做准备了(这个在淘宝里一搜去掉最高价和最低价取中间价就差不多啦!)。做到心里有数,你才知道你应该跟代理商争取什么样的批发价格你才能在淘宝出售的同类商品里有价格优势。如果象我那样傻呼呼就跑去谈代理连个基本价格心里都没数,当然是人家所给你多少你也只能接受多少了。
4找代理谈价格 关于找代理谈价格有两种方式:
1)直接利用淘宝,或者阿里巴巴。 阿里是个巨大的批发市场上面什么产品都有:)同时淘宝上很多大卖家都是某类产品省一级代理或者是厂家。你直接找大卖家做他的代理,谈好价格利用他的产品资源,你所需要的就是把商品放上去,然后标上价格,并不需要存货到家等顾客拍下你商品后你可以通过支付宝把款和邮费支付给你的代理让他替你把货发给你的顾客。既安全又方便何乐而不为呢?
2)去产品官方主页查询你所在地产品一级代理信息 打个比喻:我希望代理爱国者mp3,而我又不知道我当地一级代理是谁?那么我可以去爱国者官方网站查询广东区域代理一查就知道咯如果网站查不到,你也可以直接打电话去爱国者问,厂家一定会很乐意告诉你相关信息。找到一级代理信息后,接着就是谈价格拿好批发价格咯,只要你诚恳一般代理都会在最终给你个比较合适的价格。更好的价格就等你销售量上去了去谈啦!
5谈好快递公司控制运输成本 邮寄费用是网店销售不可回避的一个问题平邮一般走邮局。但快递,因为邮局的ems费用特贵,因此在你准备开店之前一定要找一家合适的快递公司来替你运送货物。快递公司各个城市都很多,规模大小不一您一定要在快递规模和价格之间做个合适的选择。安全第一,如果为了最求超低价格而选择了一家不负责任的快递也是非常痛苦的! 6制定合理价格,登陆商品准备开业 上面的5步都准备好了以后,就是登陆商品制定价格准备开业啦!商品描述的重要性就不用我多说啦一定要拍的非常漂亮哦:),自己如果拍不出来也可以去相关网站找。关于商品定价,我的意见是开店初期一定不要价格定的过高,除去邮费每件商品能有微薄利润就可以啦!在卖家信誉度没有上去前,用较低价格吸引顾客不失为一个好办法。
记住一句话:薄利多销售,诚信经营,绝对是成功的不二法则!

宝贝搜索上,有两种主要的排序方式,人气排序和所有宝贝排序。人气排序目前不是默认的排序方式,这里也不作为本文主要的介绍对象。所有排序中还有按照价格从低到高、从高到低排序、销量排序、信用从高到低排序的选项,这些排序的原则也很明确,基本上是按照选
项来的,从名字上就可以知道其规则。这里需要另外说明的是,这些特定排序中,会有一些宝贝会被过滤掉。也就是说,默认排序中的宝贝数目,和特定排序中的宝贝数目可能会不一样。哪些会被过滤掉呢包含两种宝贝:一种是被处罚的商品(本文后面搜索降权会详细解释),另一种是相关性不好的商品。
默认的排序,目前的参考原则很明确:相关性、作弊降权、橱窗推荐、下架时间、消保。用一段描述来说就是:如果你的宝贝没有作弊,相关性好,是在橱窗推荐里的,参加过消保,那么就会按照下架时间来排序。
相关性:技术上对相关性有比较复杂的计算。但简单理解就是你的宝贝和搜索的关键词是否相关。相关和不相关也不是绝对的。例如:搜索
篮球
,
最相关的应该就是
篮球
的商品,其次才会是篮球鞋、篮球服等商品。因为现在算的相关性主要是关键词和标题的相关性,所以大家一定要重视标题。标题如何描述一方面会影响相关性,另一方面也会影响用户体验。有些卖家为了让宝贝被找到,标题堆砌一堆关键词,其实这是会被降权的。这就叫过犹不及。
作弊降权:如果你发现你的商品在默认宝贝排序上无论怎么搜索,都排序排在最后几个,那么肯定是有一些作弊行为被处罚了。接下来
搜索降权
部分会做详细解释。
橱窗推荐:卖家要珍惜你的橱窗推荐位。在搜索结果中,卖家橱窗宝贝是会被优先排序的。
下架时间:这一直是排序中比较重要的因素,用来保证每个商品都有机会展现。因此你的商品上架时间也很重要,如何让你的商品在一天不同时间段都有展现,这个有很多技巧。最好在宝贝展现的时候,卖家能在线服务,否则买家想买也联系不到卖家。淘宝的交易高峰时间,或者是说购买人群最多的时段在一天之内有三个:早上10:00-12:00,
下午3:00-5:00,
晚上8:00-10:00
正常情况下,周一到周五的人群比周末要多。所以如何安排你的宝贝下架时间,也成了一个有用的工具。
消保:消费者保护的简称,在淘宝上有很多消保的认证。现在默认排序,大部分类目对是否参加消保,是很依赖的。如果没有参加消保,这些商品肯定会排在参加消保商品的后面。淘宝搜索最直接的用户是消费者,为了保证消费者的利益,淘宝鼓励卖家参加消保。这不是对淘宝的承诺,是对消费者的承诺。
有些卖家说我的商品怎么在搜索结果中看不见搜索结果目前每页只展现40条,总共可以查看100页,也就是说,通过点击可以查看的搜索结果数是40100=4000个。如果搜索一个商品,结果数大于4000,肯定有些商品是看不见的。但搜索结果实时在变化,只要你的宝贝符合上述因素,就有机会排在第一页。


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