淘宝发货时间延迟应该赔付多少
在淘宝平台,有一项服务是淘宝迟到必须付费的。这项服务对消费者来说可以说是一大福利。只要延误了送货时间,消费者都可以申请赔偿。淘宝迟到必须付费的时间怎么查?
如何看待淘宝到货时间晚?
淘宝的滞纳金是个别商家对消费者的承诺。逾期付款是指卖家没有在承诺的时间内发货或签收,卖家需要向买家付款。
迟到和迟到有什么区别?
相同点:
(1)投诉成立,现金支付。
(2)投诉入口均在PC端 *** 作:“我淘宝买的宝贝”找到订单,点击“投诉商家”。
(3)可在交易成功或成交后15天内发起投诉。
(4)一旦小二介入,买家不能直接取消投诉,要在投诉页面留言,小二会根据留言内容取消投诉。
差异:
(1)时间:
A.延迟发货:对于发货时间,如果买家在没有特殊约定的情况下,付款完成后超过120小时未发货(中外法定节假日除外),可以投诉。
b、迟到必赔:根据到货时间,商家必须在承诺的到货时间内发货,逾期未到货买家可发起投诉。
(2)金额:
延期交货:货款的30%,最高500元。
滞纳金:保税仓20元,直邮50元。
(3)投诉的限制:
延迟发货,买家要等到付款完成后120小时才能投诉。
逾期付款:您只能在承诺的到达时间后发起投诉。
(4)干预:
延迟发货:投诉后48小时内,天猫小二未介入,商家可与买家沟通协商自行处理。在投诉被介入之前,买家可以 撤销投诉。48小时内,超时后商家拒绝或不回应,小二再次介入。
后期补偿:买家申请后,小二直接介入。
其实滞纳金就是商家对消费者的服务。如果消费者在承诺期限内没有收到商品,可以申请索赔。这时候商家需要向买家付款。这项服务很受大家欢迎。
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