乐学淘宝 2022-06-25 23:32:05

淘宝如何投诉晚到必赔

现在电商平台之间的竞争非常激烈。除了价格战，各大平台在消费者购物服务上也使用了各种手段。淘宝推出了滞纳金规则，让超过时间还没收到货的用户可以获得经济补偿。那么，淘宝怎么投诉逾期付款呢？

一、淘宝迟到了怎么投诉？

消费者可在承诺的到货日期、交易结束或交易成功后15日内提出投诉。具体 *** 作方法是:找到购买的宝贝，选择“投诉商家”，选择“通用比达-到货”作为投诉类型。然后点击提交完成投诉。需要注意几点:

1.延迟交货。如果卖家在买家付款后120小时仍未发货，消费者可以申请投诉。投诉成立后，支付买方已付金额的30%。

2.如果你迟到了，你会为此付出代价。淘宝商家需要在承诺的发货时间内发货。如果超时失败，买家可以发起投诉。投诉成立后，卖家会付款。用户可以在后台查询，预计到达日期会显示在上面。如果超过了这个到达日期，他们可以申请投诉。

3.淘宝商家未在服务承诺期限内发货的，商家应向买家支付违约金。根据淘宝规则，不同的订单需要分别付款。

第二，你想出多少钱？

如果满足滞纳金的支付条件，用户必须在商家承诺时间到交易成功或交易结束的15天内进行投诉。否则，天猫国际有权不处理该申请。天猫国际订单，商家在保税区迟到，每个商家支付20元违约金。商家在国外发货，每个商家需要支付50元的违约金。

要知道并不是每个产品都支持延迟付款的。只有在天猫国际上购买产品，看到产品上有滞纳金的标识，才能支持滞纳金赔偿的服务，所以不要盲目下单。

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