多多买菜买到假货怎么申请退款？

有两种方法可以维权，一是找商家协商解决，二是在平台上面投诉。

方法一 联系商家

买到假货的时候，可以第一时间联系商家，告知对方你收到的商品不是正品，看下商家如何回复你，跟对方好好地协商下，退货退款，或者更换别的产品，让商家给你承担运费，如有运费险的则不用商家承担。

申请退货退款流程如下：打开拼多多--个人中心--我的订单，找出这个订单，申请退款--退货退款--已收到货，选择退款原因然后提交申请，让卖家同意之后寄回商品。

方法二 在平台投诉

能使用第一种方法解决就是最好的了，省事，如果商家拒绝处理，我们可以在平台上投诉商家，流程如下：

1、在个人中心这里找到官方客服；

2、点击申请处罚商家；

3、是假货问题，所以选择最下方的商家欺诈进行举报；

4、选择对应的原因，点击下一步；

5、选择要举报的订单，详细描述内容，最好是上传一些或者视频，帮助平台客服判断，最后点击提交举报即可。

举报之后在步骤4的举报中心这里找到我的举报，就可以查看举报的进度了，建议有问题还是先跟卖家好好地协商吧~拼多多的东西本身就很便宜的，不是正品也能想到了。

多多买菜菜坏了怎么办

在多多买菜，买家和团长都可以发起售后。所有售后申请，都需要平台审核。平台会根据实际情况，判定退货/退款/驳回。如果遇到一些无法核实的场景，平台会联系服务站、仓库进行核实。对于需要退货的商品，平台会通知司机到门店将货物取回，并将取回的商品送回到仓库。当发现商品有腐烂现象时候，可以在72小时内申请退款。

多多买菜菜烂了谁赔钱

多多买菜只有申请退款的路径，没有客服对接，要退货必须通过团长。首先，你可以进入拼多多官方客服向客服发送你的问题 。再者就有拼多多的人工客服来为你服务，其实退款还是蛮简单的 大家一定要尝试 而不是稀里糊涂的就被多多买菜欺骗了 。

多多买菜如何退款

1 、首先打开拼多多，点击多多买菜版块。

2、进入多多买菜版块后，点击左下角的订单。

3、先试订单页面后，选择已提货，再点击买的商品。

4、然后选择要退货的商品，点击商品右下角的申请售后。

5、最后填写相关信息提交即可。基本上提交后退款的费用都会原路返回。

小贴士： 如当天23点前的订单，消费者可以直接在多多买菜订单管理中点击申请退款，团长 *** 作退款，款项原路返回，消费者立刻收到退款;

其他时间的订单，要消费者向团长反馈，团长进入多多买菜门店端”小程序-订单管理-订单详情-申请售后，若售后处理的结果为退款，款项直接退给用户，无需消费者垫付。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，说明退款的原因，一般而言不是你这边原因导致的，商家会同意退款的。如果商家协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

1、打开手机上的拼多多，点击多多买菜。

2、进入之后多多买菜的页面中后，点击下方的订单。

3、进入订单详情页面之后，选择已提货，点击买的商品进入。

4、之后，选择要售后的商品，点击下方的申请售后。

5、之后，选择申请原因、收货状态，填写详细的申请说明，点击提交就可以了。基本上等待一段时间就会退款，费用直接按原路返回。

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