京东购物提示计划有变运单取消怎么办

京东购物提示计划有变运单取消怎么办,第1张

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京东购物是一款购物类型的小程序。

双11过去了,双11留下的思考仍在。

最近,不少老铁希望能聊一下京东物流的表现。因为无论是双11,还是京东集团最近发布的2020年Q3财报,京东物流的表现都可圈可点。

实际上,站在快递格局震荡、巨头分化的关口,我们确实也有必要系统梳理和重新审视京东物流这个“非常规”玩家。在老鬼看来,可以借用“九个字”来做剖析—— 高筑墙,广积粮,做乙方

先给大家讲个自己亲身经历的事情。就在京东发布Q3财报当天(16日),老鬼上午10点从京东下单买了一件急用的办公用品,下午4点就收到货了。坐标北京。

如果是在别的电商平台,双11期间还能保持“半日达”,或许会让人惊讶。 但在京东购物,这是消费者心理预期内的购物方式和收货速度。

为什么这样说?因为京东物流“半日达”已经诞生整整10年。这种“持续的稳定”早已在消费者的认知里打下深深的烙印。

2010年3月,彼时的京东商城正式推出“半日达”(即“211限时达”)服务,给快递物流行业带来巨大变革。 电商平台、商家、快递物流企业、消费者突然意识到,原来快递可以这么“快”

当时,京东商城开始在6个城市试点推出“211限时达”服务:以每日2个11点钟作为时间分割点进行快速投递服务,即上午11点之前下单,当日送达;晚上11点之前下单,第二天下午3点前送达,直接把商品的配送时提升到了半天的水平。

在老鬼看来, “211限时达”的诞生是中国快递发展的标志性事件之一 。

它的逻辑是物流和商流共同推动网购商品从离消费者最近的地方发出。实际上,京东从2007年决定自建物流网络开始,从仓储的建设到分拣流水线的建设,再到干支线物流的布局以及技术的发展,都严格遵循这一逻辑。

随着京东物流不断发展,“211限时达”现在已经成为全国200多个城市的服务标配。2018年,这种以往由中国消费者独享的服务体验还走出国门,让泰国消费者也享受到了“半日达”收货体验。

这些年,一直有朋友和老鬼探讨,快递服务有必要这么快吗?老鬼的答案始终未变:当然有。

同时,“211限时达”激活了众多对网购持观望态度的消费者,同时让消费者的网购意愿和频次明显提升。

据统计,2016年至2018年,我国多个城市群网上消费年均复合增长率均超过20%,尤其是京津冀、长三角、成渝、长江中游、中原、关中平原等十余个实现“半日达”覆盖的城市群,消费总量在全国占比逐年迅猛上升,整个中国零售行业在这10年里更新换代,实现服务升级。

有人说,城市快不算快,乡村快才真快。

没错。正因如此,2019年,京东物流让时限快递服务“进村”,提出“千县万镇24小时达”时效提速计划,重点针对低线城市城区、县城及周边乡镇,通过物流基础设施的搭建,运用大数据精准备货,将商品部署到距离下沉市场更近的地方,提升下沉市场的物流服务体验。

2020年,这一计划又得到全新升级。目前,京东物流大件和中小件网络已实现大陆行政区县几乎100%覆盖,自营配送服务覆盖了全国99%的人口,90%区县可以实现24小时达。

十年如一日,京东物流的逻辑依然坚定。商品从离消费者最近的地方发出,尽可能地缩短配送链路、减少搬运次数、提升配送时效。

十年如一日,京东物流的网络加速下沉。不仅把一二线城市的优质商品和服务销售到低线城市,更要凭借仓配一体的供应链平台优势,帮助广大产地市场发展特色农业经济,形成下沉市场和一二线城市消费双向良性循环。

十年如一日,京东物流的服务不断升级。今年“双11”期间,京东物流通过预售前置模式,在消费者支付定金时即开始仓储生产,预售商品前置到距离消费者最近的快递站点,实现了分钟级的送达时效。“半日达”、“次日达”、“分钟达”为消费者提供多元化的高时效服务。

这样的逻辑,这样的网络,这样的服务,就是京东物流高筑的城墙。

在聊“广积粮”之前,老鬼同样和大家分享一个真实的案例。

柯贝,26岁,浙江金华人,义乌赛邦办公用品店老板。

虽然早在2014年就开始经营门店,但柯贝对电商却了解不多。他人脉广、服务好。几年下来,外贸、学校、机关单位的采购成为赛邦营收的三大来源,兢兢业业和义乌人特有的经商头脑让他的生意有声有色。2019年,赛邦销售额超过1500万元。

然而,疫情让一切回到原点。实体店门可罗雀,学校开学遥遥无期、外贸销售收入从30%直接降到不足3%。

正在柯贝一筹莫展的时候,京东物流为他提供了3个解决方案——

1京东物流联合京东零售共同在赛邦实体店附近开设文具品类专项仓,提供专业化供应链管理设备及能力。

2帮助赛邦实现仓储切换,从3C仓换到经济实惠的文具品类专项仓,成本大大降低,管理也更专业。

3帮助赛邦完成一次大促“洗礼”,在单量暴涨的情况下检验入仓后履约能力是否显著提升。更重要的是,是否能赚到钱。

京东物流为赛邦申请了11月1日的单品秒杀活动,这件单品是“50支中性笔的套装”,只卖99元。柯贝不以为然,他不信大促能卖得那么火爆。结果出乎意料,这件单品卖爆了,京东物流现场协助,柯贝带领全体员工加班到凌晨一点,连夜从别的仓库调货补充,组织人手打包装车,终于熬过了这一天。

赛邦赚到钱了吗?柯贝心里有数。

“9块9套装卖了5000多件,是去年的11倍,同时带动了其他笔记本、马克笔、记号笔的销量也有2-4倍的增长,在客单价只有十几块钱的情况下,当天入账12万元。几个经营性的数据指标也非常抢眼,入仓商品的日常访问量比入仓前增长了10倍以上,店铺访客增长365%、下单客户数同比增长598%。”

事后,柯贝对线上线下做了复盘,他总结了24个字—— 短链产地直发、京东物流打标、零售物流共建、多平台一盘货 。

这24个字背后,就是京东物流智能供应链体系在发挥推进数字产业化和产业数字化、推动数字经济和实体经济深度融合的重要作用。

赛邦所在的义乌是全世界最大的小商品聚集地,义乌所在的长三角经济圈拥有全国最大的文具产业集群。这种深度融合提升了实体经济的生产效率,改变了实体经济的生产模式,也成为实体经济转型升级的重要驱动力。

小到每一支笔,入库、上架、出库、打包都要经过电子扫描和系统登记,赛邦对每个SKU的数量都了如指掌。类似这样的信息化变革使其生产效率大大提升。

京东将线上流量,线下仓配网络等资源落地,并扶持赛邦这样口碑好、信誉好的优质商家,为文具产业打造了一条集工厂、经销、仓配、线下门店和线上销售与一体的智能供应链,也为智能供应链驱动下的实体经济 探索 出了转型的新思路。

类似的例子还有很多。

今年9月,雀巢与京东物流联合打造的大型智能化仓配中心在天津正式启用,园区面积近3万平米,单日货物吞吐量超过1000吨,承接了雀巢商品入库、分拣、末端直供、电商、线下门店的全部履约业务。同时,京东物流牵手家居品牌优菲家居,破解家居物流高成本高损耗难题;服务母婴品牌爱亲,打造母婴供应链;与东北工业百年巨头瓦轴集团达成合作,建设工业品供应链物流新模式…

在助力产地经济方面,京东物流与安徽省宿州市合作,在宿州所辖县乡联手升级县域智能物流体系,共同推进千亿级智能物流产业园区建设,助力建设安徽及至华东地区现代化物流骨干网络。今年7月,京东物流在山东平邑县联合建设了超大型的京东物流智能云仓鲁南仓,通过整合 社会 物流资源,实现产地经济效率提升。未来3年,这一模式将复制到全国。

如果说“211限时达”的逻辑是商品储存离消费者最近,那么数字经济和实体经济深度融合的逻辑则是平台离商品生产最近。

对京东来说,深耕经济产业带就是“广积粮”,以供应链驱动模式真正帮助实体经济,促进消费繁荣和实体经济振兴。随着开放和技术战略加速推进,京东物流一体化供应链服务能力不断向行业和产地延伸开放。中国有数百个这样的经济产业带。目前,京东物流正在全国范围内打造不同行业、不同品类的智能供应链解决方案。

从数据来看,“广积粮”驱动了京东物流各项业务稳健增长。双11期间,开放业务单量同比增长102%,个人快递单量增长164%,京东云仓单量增长138%,京东冷链零担运输业务量增长100%。

对于“不称王”,可以用京东物流CEO王振辉在2020全球智能物流峰会上说的话来解释:

这种“始终将自己作为乙方”的定位和心态,也是京东物流得以快速发展的关键,背后的逻辑和账本亦清晰可见——

“乙方心态”让京东物流实现跨越式发展,成为京东集团的重要增长极。

11月16日,京东集团发布2020年Q3财报,净服务收入达到228亿元人民币,占整体净收入的比例首次超过13%,以供应链为基础的技术与服务已显露出强劲的增长势能。截至2020年9月30日,京东物流运营超过800个仓库,包含京东物流管理的云仓面积在内,仓储总面积约2000万平方米。基于技术驱动和智能供应链,京东集团库存周转天数下降至34天,创下上市以来的最快库存周转效率。

“乙方心态”让京东物流不断打磨服务质量,始终稳居行业服务质量第一阵营。

国家邮政局关于2020年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告显示,在快递企业公众满意度方面,京东物流是仅有的得分在80分以上(含80分)的两家企业之一。自京东物流被纳入该项调查以来,始终稳居第一阵营。

“乙方心态”让京东物流快速增长,为实体经济持续带来价值增量。

双11期间,京东物流农特产品业务量环比“618”增长近5倍;实现了93%的自营订单24小时送达,刷新以往记录;基于“千县万镇24小时达”时效提升计划,92%的区县和83%的乡镇消费者可以享受24小时达服务,尤其在4-6线城市,京东物流妥投量增长100%,下沉战略成效显著。

老鬼的朋友安德华直言,“高筑墙,广积粮,做乙方”甚至可以看作是京东物流的经营智慧。

高筑墙为京东物流树立了高效稳健的品牌形象,带来了面向厂家、商家和消费者的良好口碑。以“211限时达”服务为原点,京东物流将单一时限服务拓展为多元时限服务体系,将时限服务网络从一二线城市拓展为覆盖全国、普惠城乡,将时限服务标准从“半日达”升级为“分钟达”。这样的时限服务基础设施因为难于复制,所以具有极强的不可替代性。

广积粮为京东物流奠定了庞大稳固的业务底盘,夯实了未来发展的基础。京东物流发轫于电商快递业务,却没有被电商快递业务束缚。数字产业化和产业数字化并重、数字经济和实体经济并重、消费经济和产业经济并重,使京东物流可以同时发力产业链全链条,扩大十几年来搭建的 社会 化智能供应链基础设施规模效应,在自身降本增效的同时,切实助力实体经济转型升级。

做乙方为京东物流吸引了更多更好的合作伙伴,创造了更新更优的服务产品。对京东物流这样快速发展壮大的供应链平台来说,保持良好的“乙方心态”是吸引合作伙伴、创新服务产品的关键。

供应链平台的本质是服务。 平台再大,也是“店”;合作伙伴再小,也是“客” 。只有始终站在乙方角度,才能不断推陈出新,提升服务质量;只有让“客”感到“宾至如归”,才能保证“客似云来”。

眼下,整个物流业和快递业正处于难得的发展机遇期和政策红利期。一方面,双循环新格局下,强健产业经济筋骨、提升产业链和供应链能力是即将到来的“十四五”乃至未来几十年的“国家一号工程”;另一方面,国内经济率先从疫情中复苏,使国内企业获得追赶甚至超越国外先进企业的宝贵时间窗口。

我国是世界上唯一具备全链条、全环节、全部门的制造、销售和消费能力的国家。京东物流现在的发展逻辑非常清晰,即全面深度嵌入产业链和供应链,实实在在地服务制造、销售和消费,推动数字经济支持实体经济,促进消费经济融合产业经济。只要坚定这一发展逻辑,持续推进“高筑墙,广积粮,做乙方”的战略,京东物流核心竞争力将越来越强。

对同业来说,京东物流的发展道路虽然很难复制,但其发展理念却极具参考价值—— “实”,实实在在为 社会 、为用户、为员工创造价值。

你说呢?

如果问你如今人们大多都在哪里买手机?相信很多朋友都会认为答案是线上购物。诚然,随着通信技术进步,线上购买已经成为很多人最主要的购买渠道,但是在我国仍然还有相当一部分的用户选择通过线下店购买手机,线上购物虽然方便,但是对于手机这种产品来说线下购买可能更多一些安心。不过如今电信营业大厅或者手机零售商已经不再是线下购物的首选,一种全新的线下购买模式逐渐进入人们的生活那就是平台线下店,京东之家就是此类线下店中比较典型的形态。

京东之家线下店(图源来自网络)

京东之家这类的线下店最大的好处就是依托线上平台,打造集销售、体验于一体的线下购物体验,在保证充足货源的同时,给用户更顺畅直观的购物体验。对于手机销售商来说,以渠道建设为核心的行业破圈之战已经开始,全渠道销售必将成为其最终形态,距离消费者最近的渠道终端就越能洞察消费者的实际需求,在迎接市场的考验的同时,加快应变措施同时 探索 新模式将成为决定成败的关键。

在进入2021年后,京东之家的店主们体会到了这一模式下的优势,依托京东之家平台,围绕经营模式展开创新,加强渠道、团队及服务建设,在全渠道的新时代表现异常活跃。

路走通了,月销百万只是起点

京东之家北京常营店位于朝阳区常营购物中心,2月份开业,首月的门店成交额就突破百万,3月营业额再度提高到130万元,这让其经营者耿志德内心澎湃。作为2012年便从事手机营销工作的通讯“老司机”,身处行业前沿的他很早就体会到,传统的经营模式越来越难以适应时代,单一渠道的局限性,制约了很多传统零售业态的成长。手机零售行业走到了转折的路口,老路不通,就应该主动探寻新路。这次的异军突起并不是因为运气,而是在转型中找对了发展的方向。

京东之家门店模式就是他 探索 的路。他认为,京东的品牌口碑和形象积淀可以比肩百年老字号。线上、线下相结合的全渠道模式,以及小时达等业务创新,注定了它的不一样,大幅缩短了新店树立口碑需要形象建设的周期和资源投入。“这里引流相对传统店铺容易,客单转化率也更高。周边居民认可我们的体验和服务,黏性大,销售局面就打开了。与渠道和Mall谈合作,心里底气也足了。”

立足“All in one”融合优势,再开10家新店

陕西鑫南山店总经理黄照群的着眼点,则有所不同。他认为门店可以依靠京东之家放大自己的品类融合优势。黄照群深耕线下多品类融合综合型数码零售多年,与京东之家的合作,可谓如鱼得水。4月份在西安赛格国际新开的京东之家门店,依靠线上引流,创下400万元的门店营业额纪录,成功跑赢了周边同行。

京东之家线下店(图源来自网络)

他认为,当前环境下,单一品牌专卖店局限性较大,很难做强,尤其是在进入大型Mall的过程中,进店、经营压力都比较大。多品类融合型门店,消费者选择更丰富,商家也能触达更广泛的人群。但是融合型门店,很难获得媲美专卖店的品牌方支持力度。这正是他希望能够有所改变的一点,也是他认可京东之家未来发展战略的一点。

黄照群总结了京东之家全渠道模式对自己“All in one”经营理念的三大助力:打通了线下商家与品牌之间的渠道鸿沟,获得了更多手机品牌的资源倾斜;丰富的活动、营销辅助工具、线上线下同价等引流政策,带来了可观的人气;京东品牌支撑,消费者的信赖度更高,更容易进入当地核心商圈。他透露,年内有望新开10家京东之家合作门店,进一步扩大其在当地的竞争优势。

用好京东工具,业务做大做强

在浙江浙信网络 科技 有限公司董事长孙波眼中,与京东之家合作的目的也很清晰:“当务之急是把京东之家的营销工具用好,在提升店铺业务量的同时,提升店长、店员的能力。”

他经营的是一家大型综合性连锁通讯零售门店集团,旗下有手机品牌专卖、营业厅合作店、卖场门店等各类门店100多家,门店规模及品牌占比在浙江省均名列前茅。尽管经营状况良好,但孙波却有强烈的危机感。在他看来,缺乏线上能力,是自己的短板。而京东之家全渠道模式带来的宝贵线上能力,如果与门店自身优势相结合,将创造可观的增量。

孙波的门店参与了京东之家多次重大促销活动以及手机品牌线下路演,还培养出了自己的电商直播骨干店员。他对京东之家未来的战略充满信心:“京东之家的平台能力,和经销商的线下资源结合,一定可以发挥优势,实现双赢。”

服务是战胜同质化的最好武器

广东龙腾宇商贸有限公司董事长郭锡斌刚加入京东之家大家庭,门店将于5月20日在深圳汇邦中心开业。尽管还在准备阶段,但是他相信,有同行珠玉在前,自己一定也能获得开门红。

广东是手机通讯最活跃的市场之一,强手如林。作为专注线下零售20余年的老兵,为了打破线上瓶颈,今年郭锡斌正式成为京东之家的合作伙伴。他表示,线上、线下渠道都有独特优势,线上可观的流量和口碑是区域零售商无法企及的,而线下零售具备产品沉浸式体验、厂商路演活动与消费者互动等优势。

京东之家线下店(图源来自网络)

“京东之家全渠道模式打通了线上线下,既能为门店带来可观的引流,还能通过小时达等服务模式,拉近消费者与品牌的距离”,郭锡斌在接受采访时表示,销售日益同质化,影响买家决策的是服务。能够让消费者更快捷拿到手机,提供比同行更贴心地服务,门店的核心优势就能够得以彰显。他还透露“520”只是开始,自己计划至少以1月1店的速度,年内将布局10家以上新店。

上文所提到的店铺采用的是提到的京东之家迎接时代挑战推出的全新商业共赢合作模式。结合京东之家线上、线下全渠道优势和供应链资源,对接各地优秀零售商伙伴,形成线上线下流量闭环,全面提高消费者体验,为行业提供一个新的发展方向,促成与品牌、零售商合作共赢。

因此也就可以理解,为什么有位从业者笑谈:“握手京东之家,有些像玩网游开局就拥有60级大号和高端装备,不用从新手区1级小号练起了。”从大城市的Shopping Mall、核心商圈、大型社区到四五线城镇,如今,分散全国各地的京东之家,正在与商家携手,为行业未来加速耕耘,不仅为消费者提供了更加优质的购物体验,同时也为行业从业者们带来更多机遇。

如果您选择京东分期免息购买西裤,提前多还是完全可行的选择,这样可以减轻您未来的还款压力,并可能减少所需的支出。一般情况下,您可以在任何时候支付比最低还款额多的金额,这样可以减少您剩余还款的本金,从而减少未来的利息支出。但请注意,某些分期免息的购买有分期计划要求,这可能会影响您提前还款的可行性。在任何情况下,您应该查看您的合同条款来确认这一点,然后决定什么时间还款最划算。

京东科技被曝计划2022年在港IPO

京东科技被曝计划2022年在港IPO,京东科技是京东集团旗下专注于以技术为政企客户服务的业务子集团。据称,京东科技可能会在上市前进行一轮上市前融资。京东科技被曝计划2022年在港IPO。

京东科技被曝计划2022年在港IPO1

1月24日,有消息称,京东旗下京东科技计划于2022年在港IPO,募资10亿至20亿美元。对此,京东科技官方表示不予置评。

根据资料显示,京东金融科技部门于2013年被分拆出来,过去三年中至少已经更改了两次名称,在2018年之前,该部门始终被称为京东金融(JD Finance),京东金融在2018年改名为京东数科,又在2021年改名为京东科技。

2020年9月,京东数科提交申请,拟通过科创板上市融资200亿元人民币。

彼时,上交所依法受理了京东数科首次公开发行股票并在科创板上市的申请文件,并按照规定进行了审核。

当时的招股书显示,京东数科2017年、2018年、2019年整体的营业收入分别为90。70亿元、136。16亿元、182。03亿元,年复合增长率达到41。6%。2020年上半年,京东数科的'营收继续增长,达到了103。27亿元,超过2017年的整年收入。2017至2020年上半年,归属于母公司股东的净利润/亏损分别为—38。2亿元、1。3亿元、7。9亿元和—6。7亿元。净利润于2018年转正。

不过自2020年11月蚂蚁集团暂缓上市后,商业环境发生巨大变化,京东数科亦于2020年底进行重组。2020年12月30日,京东集团发布公告称,经董事会授权推进,京东集团拟将旗下云与AI业务整合到京东数科,并将以此换取京东数科部分股权。

此后在2021年1月11日,京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后,正式成立京东科技子集团(JD Technology),原京东数科CEO李娅云女士出任京东科技子集团CEO。

2021年4月2日,上交所网站披露了《关于终止对京东数字科技控股股份有限公司首次公开发行股票并在科创板上市审核的决定》。同日,京东数科向上交所提交了申请撤回申请文件。

如果京东科技上市,也将成为继京东、京东物流外,刘强东手中第三家上市公司。

京东科技被曝计划2022年在港IPO2

1 月 24 日消息,京东科技是京东集团旗下专注于以技术为政企客户服务的业务子集团。据路透旗下 IFR,京东科技计划于 2022 年在香港进行 IPO 上市,募资 10 亿至 20 亿美元。京东科技官方表示不予置评。

据悉,京东科技正在与美国银行、中信证券和海通国际合作进行上市。

知情人士称,已向中国证监会提交了拟在海外上市的申请。据称,京东科技可能会在上市前进行一轮上市前融资。京东科技的前身是京东数字科技,该公司于去年 4 月撤回了 200 亿元的上海 IPO 申请。

2020 年 6 月,京东正式在港交所敲钟上市;去年 5 月,京东物流挂牌港交所,刘强东的“三驾马车”至此仅剩京东科技(原京东数科、京东云、AI 事业部整合)仍走在上市路上。

了解到,京东科技业务覆盖人工智能、大数据、云计算、物联网等前沿科技,现已成为整个京东集团对外提供技术服务的核心输出平台。

官方表示,目前京东科技拥有 1 万多名员工,其中 70% 以上为研发和专业人员,并且拥有多位入选 IEEE Fellow 的科学家。

京东科技被曝计划2022年在港IPO3

1月24日,有消息称,京东科技正与美国银行、中信证券和海通国际合作进行上市,计划于2022年在港IPO,募资10亿至20亿美元。对此,京东集团回应澎湃新闻记者表示:不予置评。

去年1月11日,京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后,正式成立京东科技子集团(简称:京东科技),原京东数字科技控股股份有限公司(以下简称“京东数科”)CEO李娅云将出任京东科技子集团CEO。

京东集团表示,京东科技定位于数字合作伙伴,致力于为企业、金融机构、政府等客户提供产品技术解决方案。京东科技集团拥有1万多名员工,其中70%以上为研发和专业人员。据介绍,京东科技将成为整个京东对外提供技术服务的抓手。

2020年9月,上交所官网显示已经受理京东数科科创板上市申请,同时披露了京东数科招股说明书。2021年4月2日,上交所网站披露《关于终止对京东数字科技控股股份有限公司首次公开发行股票并在科创板上市审核的决定》(以下称《决定》),终止对京东数科首次公开发行股票并在科创板上市的审核。

《决定》显示,上交所终止审核的原因是发行人撤回发行上市申请或者保荐人撤销保荐。

京东数科招股说明书显示,控股股东、实际控制人刘强东直接持有发行前总股本的8。86%,通过领航方圆、宿迁聚合、博大合能间接控制发行前总股本的41。49%,共计占此次发行前总股本50。35%,通过特别表决权安排控制表决权总数的74。77%。


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