乐学 电商平台如何治理假货
电商平台如何治理假货，假货是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等致使客户和消费者对正版产品造成认知错误认为该假货就是正版产品的产品，那么电商平台如何治理假货呢
电商平台如何治理假货1线上知识产权打假，打什么？
电商时代中，知识产权侵权行为主要分为著作权侵权，如盗版，盗用，美术、文字作品侵权；商标权侵权，如突出使用商标，遮挡商标，假货，滥用关键词等；专利权侵权，如外观专利，实用新型专利，以及假冒厂名厂址等其它侵权。
在各大电子商务平台售卖假冒伪劣产品的卖家不仅损害了消费者利益，也损害原企业品牌商的权益，同时对电子商务平台的发展也有着严重阻碍。打击网络上的假冒伪劣产品，对于实体经济发展意义重大，从消费者到产业链的每一个环节都能从购物环境的改善中受益。
企业可以采取的主要手段
目前，中小企业针对假冒行为主要采取事后举措，而大企业则已经防患于未然。所以针对知识产权打假或者说依托知识产权保护行为而进行的品牌保护，企业方可以采取如下措施。
1、利用平台打假通道进行维权
如果侵权行为已经出现，但是行为表现和后果不算严重，且涉嫌侵权企业规模不是太大，企业可以采取线上投诉的方式进行维权。目前，阿里、京东、拼多多等平台已经加大了对侵权假冒的打击，也开放了权利人在平台上开展打假的通道，权利人可以自己或委托专业机构通过这些通道开展维权。以阿里为例，阿里的打假维权通道有6个步骤：
企业可以通过该通道，要求侵权方删除链接，从而达到维权目的。
此外，针对投诉量大的权利人，几大电商平台也有自己的诚信投诉机制，以阿里平台为例，当投诉删除率≥90%、卖家申诉成功率≤5%、三个月投诉量≥100件时，即可自动升级为诚信会员，获得投诉材料简化、快速响应等权益。
2、事前防控，备案信息
企业可以采取一定的事前防控手段，比如与平台合作，及时备案产品信息，利用平台力量，预先对假货进行有效打击。以欧普照明为例，欧普照明法务部于2019年启动加入阿里巴巴反假货联盟主动防控项目，并向联盟备案了欧普品牌权利范围及主要侵权品牌的信息，阿里系电商网站会根据这些信息，在假货商家上架商品时，自动检测出不当使用欧普商标、销售欧普假货的链接，并在上架审核阶段予以删除。
企业权利人和平台的有效搭配可以形成打假共治系统，将假冒行为及时遏制。
3、发警告函
如果线上投诉不奏效或持续时间过长，权利人亦可以使用发警告函的形式提醒对方，要求其停止侵权行为。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条，网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。因此，权利人可要求电商平台采取相关必要措施。
4、提起诉讼
如果涉嫌侵权行为给权利人造成了较大损失，权利人可以向法院提起诉讼，但在向法院提起诉讼之前，应主动、充分地准备侵权证据以及自身受到损失或对方获得利益的证据，为以后在法院诉讼过程中做好准备，占据优势地位。必要时，企业亦可使用刑事控告手段。
总结
其实，线上线下的知识产权打假并非处于割裂状态，线上产品一般来源于线下，权利人还可以委托专业机构对线上产品进行调查，从线上跟踪到线下，对线下侵权人进行同步的打击。
实践中，部分企业误认为“知识产权打假”流程单一固定，以至于以“打成”作为衡量成败的标准而忽略其他因素，而事实上， “打”是过程，此过程需要严格的风险管控，合理的人员配备，律师、调查员、知识产权保护顾问等各司其职，以确保企业的知识产权维权合法、有序、持续的进行。
电商平台如何治理假货2面临矛盾
整治假货是电商都在做的事情。拼多多创始人黄峥就曾表态：“我觉得任何违法违规的商品，平台应该坚决清除掉，不只是商品，其实也包括售卖非法商品的商户。”但对于社交电商而言，整治假货面临着更加复杂的情况，相对自由的售卖模式给监管带来了一定的难度。
有媒体报道，6月中旬，十几名拼多多商家前往上海拼多多总部维权。有商家称，不少商家在毫无征兆的情况下，被强制冻结货款，关闭关联店铺，并且没有得到合理解释。
随后，拼多多发布情况说明，称现场聚集的14名问题商家中，7家存在售假情况，6家存在商品描述不符情况，1家存在虚假发货情况。相关事实已经平台初审、复核程序核查，证据确实。
一些商家认为自己被冤枉，而平台表示“靠罚款商家牟利”绝不可能发生。双方的各执一词凸显拼多多在治理假货上的管理问题。平台初创时期的低门槛入驻与低价策略给后期管理带来难度。
除了拼多多，其他以社交关系为基础的电商平台也处于迅猛发展的时期，不同于拼单模式，一些社交电商在打流量“带货”牌。
日前，有赞、快手宣布合作打造“短视频电商导购”解决方法。快手App将新增“快手小店”，每个主播可申请开店，店铺中的商品可于作品区展示。届时，快手和有赞账号互相打通，快手用户可以直接购买自己喜爱的主播售卖的商品。
比快手更早进入“内容+社交”模式的小红书于今年5月31日完成了新一轮超过3亿美元融资。林允、戚薇、张韶涵等明星化身美妆博主分享入驻在“种草”方面为平台带来引流优势。
这种内容加社交，依靠主播或博主“种草”的售卖模式相比店铺与官方自营要自由许多。一些博主可以直接将用户引流到微信自行交易，这无疑给监管带来更大难度。
协同发力
治理假货有赖于监管层与平台方共同发力。在立法方面，电商行业即将面临新规范。
电商法三审稿规定：电商平台经营者如果知假售假，或者明知平台内经营者销售的商品有侵犯消费者权益行为而未采取必要措施，应依法与该平台内经营者承担连带责任。
电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳告诉国是直通车，监管涉及到平台本身的利益，而不是仅仅是对于对卖家的处罚，会让平台感觉责任更加重大。
中国电子商务协会政策法律委员会副主任、段和段律师事务所合伙人刘春泉在接受媒体采访时表示，电商平台管理责任明确后，对于市场化的自我进化有相当大的改善。监管弱化和强化的电商平台，活跃度也会有显著差异。
即将迎来四审的电商法有望使社交电商平台更加积极地打击售假行为，使社交平台商家低价售假，劣币逐良币的情况有所缓解。
而在平台管理方面，姚建芳认为这与社交电商的发展阶段有关：“在发展初期，电商对卖家的门槛会低一些。当发展到一定阶段，要做品质电商，平台对于商家的选择就会越来越严格，对于售假的打击力度也会加大。这是优胜略汰的过程，也是电商发展趋势。”
治理之外，通畅消费者维权渠道也非常重要。姚建芳表示，取证难，维权渠道沟通不畅是目前消费者面临的维权困境。对此，她建议消费者，在平台无所作为，消费者手头又有证明的情况下，可以求助于监管部门或者舆论监督机构。
电商平台如何治理假货3卖假货的工商处罚标准是什么
首先，查扣、没收全部假货，并全部予以集中销毁;
其次，没收销售假货的违法所得;
最后，处以销售假货货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。
我国《产品质量法》第五十条规定，在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
卖假货被抓会不会坐牢
销售者卖假货，属于欺诈消费者，并且，消费者买到不是自己想要的东西，或者在使用过程中遭到伤害，为挽回自己的损失，就会去揭发销售者。那么，卖假货的销售者被抓，可能会面临刑事处罚，去坐牢。
首先，行为人卖假货，属于销售假冒商品，是违法行为，情节严重数额较大的，即要承担刑事责任。
并且，按照具体的犯罪情节，要接受以下的处罚：
1、销售金额数额较大的，即销售金额在五万元以上的，会被处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;
2、销售金额数额巨大的，即销售金额在二十五万元以上的，将会被处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
其次，卖假货并且未达到以上数额的，不用承担相应的刑事责任，但要接受以下处罚：
1、被责令停止生产、销售;
2、被没收违法生产、销售的产品;
3、会被并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;
4、有违法所得的，会被并处没收违法所得;
5、情节严重的，吊销营业执照。
所以，销售者卖假货，其实并不一定要承担刑事责任，具体要根据销售数额确定。
现在各地的工商部门其实对假冒伪劣产品的检查、打击力度还是很大的，一旦发现有出售假货的行为，那必然就是要作出相应处罚的。具体卖假货的工商处罚标准，按照《产品质量法》当中的规定，一般是责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。不过我们也要注意，卖假货的行为其实也是有可能触犯《刑法》构成犯罪的。
不想当将军的士兵不是好士兵，不想干快递的电商成不了一流电商。京东借助物流率先杀入世界500强，阿里虽慢半拍，但也建立了自己的物流体系。
事实证明，一流的电商终逃不过干快递的宿命，拼多多不会是例外。
拼多多即将面对的不是要不要干的问题，而是怎么干的问题。
所以现在警惕拼多多的不只是电商，还有快递业。
拼多多自诞生开始，一直以农业为使命。即便已在五环内安营扎寨，也从不忘五环外的事业，长期奋战在助农一线。
近日举办的全国脱贫攻坚奖表彰大会上，拼多多CEO陈磊前来领奖。
会后向媒体爆了一个大料。他说，拼多多每天发送的日均包裹数已超7000万个，约占全国三分之一。十一长假前后，拼多多日订单量峰值成功过亿单。
自黄峥卸任CEO后，在陈磊的带领下，拼多多依然保持加速发展势头，他也向黄峥交出了一份满意的答卷。
那这个数据到底说明了什么？没有对比就没有伤害。
看看国家邮政局公布的数据，9月份，全国快递服务企业业务量完成809亿件，平均日单量27亿件，拼多多高峰订单破亿，接近总单量的1/3。
剩下2/3的份额里面除了阿里和京东的电商件，还有抖音、快手的包裹，以及顺丰的商务件。
换句话讲，阿里和京东无论怎么平分，都不可能获得1/3的市场份额。明眼人已经看出来了，从包裹数量上讲，拼多多已然成为电商的王者。
从争夺电商的第三极到成为电商件最多的玩家，黄峥也曾差一点成了首富。
拼多多正以势不可挡的速度一往无前。
有人说阿里和京东岂不是慌了？在淘宝推出特价版、京东祭出京喜的时候已经慌了。
当拼多多发起百亿补贴的时候，除了被动跟进的无奈，也别无他法。
天要下雨，娘要嫁人，谁让它是拼多多呢？
虽然拼多多彪悍，但它也知道，电商的“三国杀”局面已然形成，并且将长期呈现鼎足之势。
想打破这种平衡，必须开辟新的赛道。如果说电商拼多多是“斜刺”杀出，打的措手不及可以理解，那这次拼多多开辟新赛道可是太阳底下的事。
腾讯有了流量几乎什么都干，自己干不好，就找人代干，比如电商。
阿里有了流量也能让快递企业“俯首称臣”，借势杀入物流行业。
拼多多手握中国1/3的订单流量，它不可能不在这上面做文章。一旦全面介入快递行业，阿里首当其冲，这也是阿里最担心的事情。
为什么这么说？
拼多多此前大量的99元包邮件是谁在配送？京东？顺丰？其实主要是“三通一达”。
“三通一达”背后是谁？阿里啊。
自2013鸟菜成立，入股百世开始，阿里对物流是志在必得。其苦心经营七年，终于将整个“桐庐帮”纳入麾下。
但美中不足的是，除了申通比较“听话”，圆通还算“温顺”外，中通玩“暧昧”，馋的是阿里的流量，迟迟不站队，韵达也是傲骨一副，防守的死死的。
屋漏偏逢连夜雨，今年8月，京东全面封杀申通，引发快递行业人心惶惶。因为申通被阿里控股，这一举动引发了其他盟友的警觉，毕竟他们还靠非淘系的订单谋出路。
这更加阻碍了他们站队的步伐，势必增加阿里“一统”快递江湖的成本。
面对拼多多日单过亿的流量，哪个快递不流口水？如果遭拼多多封杀，那将是致命的。
在电商的竞争下，在流量的威慑下，没有快递会轻易站队，除非他不想“活”了，套现走人。这才是阿里最担心的事。
不只如此，除了拼多多，还有在社交电商模式的加持下的快手、抖音、微商正在以社交之名，壮大电商之实。
有统计数据显示，目前非淘系订单已占据半壁江山，淘系独大早已成为过去式。
水往低处流，快递企业必然会选择流量大的地方，对阿里来讲，真的是腹背受敌。
如果拼多多有意投资快递企业，对那些还没有站队的快递来讲，投靠拼多多也不是什么坏事，毕竟流量过亿的订单放在哪。
如果这样，那阿里七年来付出的心血或许竹篮打水一场空。继电商“三国杀”之后，电商将上演快递“三国杀”。
树欲静而风不止，当一切发生的时候，顺丰也难以独善其身，顺丰的“参战”将重新划分快递的版图。
不要以为是风清危言耸听，事实上电商快递大战一触即发，正处在变革的前夜。
拼多多CEO已经释放了一个信号，但拼多多释放一个动作的时候，就是战争的开始。
什么动作？揽极兔入胸怀。
还记得今年4月，一只印尼兔子突然引发关注吗？
最先爆料的是上海用户，当时发现拼多多的包裹物流方是极兔速递，一家从没听说过的快递企业，引发人们对拼多多进入快递业的猜想。
一直以来，拼多多的订单多由阿里系快递配送，数据安全引发黄峥担忧。2019年2月，拼多多上线电子面单，几个月后，黄峥在致股东信中透露，拼多多电子面单系统已成为世界第二大电子面单系统。
黄峥刚说完，极兔就杀入中国，开始布局，首要合作客户就是拼多多，而且极兔90%的订单来自拼多多。
这怎么不让人联想到拼多多已经开始布局快递行业呢？
但黄峥的低调也让拼多多有了低调的基因。此后拼多多接连否认与极兔的关系。
商战中“解释就是掩饰”的例子还少吗？考拉卖身的前一天还遭丁磊否认，蚂蚁上市也不知否定了多少次。
还有更为巧合的事，2015年4月，拼多多上线；8月，J&T（极兔快递）就在印尼成立。
拼多多创始人黄峥被称为段永平的四大弟子之一，极兔的创始人李杰是OPPO印尼创始人，OPPO也是段永平的心血。
两个人都是段永平及其器重的，这样的交集真的是巧合？
别说风清不行，阿里、京东也不信啊。
一个有力的证明就是，极兔无论怎么努力，都无法打入淘系、京东系，这明摆着是联手对极兔的封杀。
不只如此，菜鸟驿站还曾下令，不让放极兔的包裹。但极兔背后站着的是拼多多，驿站主们还是得给点面子，该放还是放，只是系统不和极兔对接。
俗话说，敌人的敌人就朋友。无论从巧合，还是从战略关系来讲，极兔跟拼多多不简单。
目前，极兔快递已覆盖国内90%的区域，仅半年，极兔的日单已破1000万票。
单量是衡量快递企业市场份额的一个重要指标，“三通一达”的老大中通目前日单也只维持在3000多万票，要知道，中通是2002年成立的。
如今面对拼多多过亿的单量，极兔才使用了不足十分之一，未来上升空间巨大，日单5000万不是梦。
双11即将到来，快递行业的烧钱大战即将拉开帷幕。阿里手握菜鸟、京东有物流支撑，拼多多是时候亮出底牌了。
一旦“备胎”转正，留给阿里的时间不多了。
作者：风清电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介
电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及 *** 的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的，值得推荐。
二季度我国大型电商平台拼多多提交了一份财务报告，在该财报中可以看到，拼多多的营收同比增长了36%，可以说是远远超出了市场的预期，而与此相对应的是拼多多也得到巨大的回报在财报发出之后的第二天，拼多多的股价大涨15%，并且拼多多今年的营收数据确实是很诱人的，相比于它的竞争对手阿里的营收数据同比持平京东同比仅上涨5%，拼多多能有今天这种成就，首先一点是不可忽视的，就是在黄峥的带领下拼多多走出了正确的路线，依靠百亿补贴用更优惠的价格猛攻下沉市场，最终在阿里和京东这两大电商巨头中谋求了生机，同时拼多多今年的营收增长还有一个原因就是拼多多在宣传上面节衣缩食，从而减少了就为了支出，也就扩大了另外的空间，第三点平台的发展肯定离不开商户，但是拼多多今年财报数据亮眼商户们却叫苦不迭，这是怎么回事呢？
商家指责拼多多
现在拼多多第二季度财报数据的亮眼，拼多多可以说是再次冲上了热搜因为在经济环境不好的情况下还能逆流而上，大家都寻求能够从拼多多身上学会一些商业经验，但是与此同时众多商户们对拼多多平台的抱怨也用过大家的眼帘。
第一点就是说拼多多以各种名目来卖流量从而来吸引客户，有商家透露拼多多在营销的时候对于新客户给出大额的优惠目的就是为了获取这位新客户未来5到6年的消费潜力，同时还有商家说，拼多多在商家选择物流企业的时候也会强制商家使用平台所规定的物流服务企业，可以说这也是极大的限制了商户们的选择，因为和拼多多平台合作的物流企业也会借此在一定程度上提高物流服务价格，如果放在平时商家就可以选择其他物流服务企业但是如果想在拼多多上卖东西就必须使用拼多多规定的物流企业那么这就是强制捆绑，从而会进一步压缩商家们的利润空间。
第二点就是拼多平台为了维系客户继续使用拼多多购物，在一些顾客对物品不满意的时候平台会直接越权允许客户选择仅退款不退货但是之后却不弥补商家的损失，可以说是借花献佛，并且拼多多这种行为还孕育一个网络新名词“拼多多白嫖党”，顾名思义就是一些客户在拼多多平台上购买物品之后，为了不付款之后会直接找拼多多平台进行各种投诉，要求平台对其赔偿退款，正常情况下应该是让商家和客户进行充分的沟通交流平台充当一个守夜人的角色，但是拼多多平台的相关客服投诉工作人员就有更明显的主动性，不过站在消费者的角度来说拼多多这种客服投诉处理机制还是比较好的可以更方便消费者进行自身权益的维护，但是对于商家来说一些恶意的客户就会利用拼多多平台这种机制进行恶意的行为，从而给商家造成损失。
拼多多如何调整机制
拼多多平台是靠商家吃饭的，如果没有商家使用平台也是空有其表，应该注重维护商家的利益，对于之后一些消费者投诉的处理机制上面应该放权给商家 做好一个守夜人的角色，确实是商家的问题那么肯定是要对消费者赔偿对于商家进行处罚，如果是一些客户是恶意的话，那么这个时候就要维护商家的利益这样平台才能更有序健康的发展。
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