乐学 电商产品描述如何写？实 *** 技巧讲解
商品描述引导逻辑：信息 → 时间 → 信任 → 成交。
总结下来就是：给顾客所有想要的信息，换取顾客深入的浏览时间，使其对我们的产品产生信任，成交就水到渠成，从而提高转化率。
第一部分制作产品描述的工作流程
一、素材收集
1、排版方式
2、可用素材
3、风格色彩参考
4、相关文案
二、卖点和需求挖掘流程
1信息获取：产品资料库、品牌商产品培训、竞争品分析、竞争对手客服问答。
2顾客需求总结(你买这款产品最关注的点是什么)
团队集思广益+已经获取的信息，做出需求列表，按照需求重要性排序。
3产品卖点总结(见下面)
基于顾客需求优先级的产品卖点排序总结。先列表，然后再排序。
三、视觉实现
1 产品拍摄方案。怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根据对宝贝卖点展现的规划去拍摄，所以在拍摄前要有详细的拍摄方案。
2 产品拍摄基本展现角度：基本图、实物对比(可选)、根据产品卖点的细节拍摄、使用方法、带有互动性和故事性的效果图或真人秀。
3 美工沟通标准化流程
提供宝贝链接——提供产品——提供参考链接——宝贝描述版式框架设计——整体风格(主色调)描述或者参考——文案(文案中的突出点)——参考素材图——当面沟通——时时沟通——修改——切图上线。
四、信息传达效果及数据监测
1看过宝贝描述，最深印象是什么
2你会买吗多少钱会买
3检查下整个页面给买家传达的思路：(这些都做到了吗？？这款产品性价比很高、这款产品口碑不错、这款产品是我需要的、获得一些专业性产品知识及选购方法、品牌印象。
4关注商品的指标：页面转化率、页面访问时间、页面跳失率等数据、关联销售效果
如果修改宝贝描述后，这几个数据没有什么变化，说明你还做的并不够好，或者产品定价过高。如果你觉得价格合理，那么你宝贝描述并没有突出你的宝贝比别的卖家卖的贵的原因。
第二部分宝贝描述内容关键点
一、关键点列表(不分排序)
1产品基本信息及属性——是什么
先调查下顾客对于此款产品需要了解的基本面是哪些？以顾客需求角度去描述产品基本信息，有些品类可以加温馨提示，要突出品牌logo，加深品牌印象。产品基本信息及属性的展现方式及排版最好是统一化的，这样方便已经形成浏览习惯的顾客方便快捷的找到他想了解的信息。
该展示要符合：1 顾客有需求，想知道这个 2 体现产品高端性或者稀缺性等。
例如：食品：商品产地或者生产商简述，虽然顾客可能不会真的去产地或者生产商那看看，但是至少会给顾客一种真诚的感觉。同样为商品加分。
2产品特性——为什么买为什么不买别人的买我们的？
两个角度：从顾客需求角度(买了如何好，不买有什么损失)、产品特点、优势(为什么买我们的)。
竞品对比性：卖点提炼里边还有一个自己的产品与其他卖家宝贝的对比，这样会加深顾客对我们的宝贝的好感。
图文并茂：图文并茂式的描述，更能够让顾客接受，在每张上，进行一段文字描述，当然也是需要拍的比较好看的，好看的使顾客更有兴趣去阅读上的文字。
3展示——长什么样
把产品包装、外观上能展示的细节都展示出来。例如食品：产品包装细节图，最好把产品的QS标志，生产日期和配料表都重点突出，其他的行业也是一样，服装的吊牌，包装盒等等。
4口碑、承诺与保障——看看买过的怎么说，买我们的不会错
消除反对意见 + 建立信赖感。
消除反对意见：顾客评价、聊天记录、试用报告、淘分享。
证书(质检证书等)
明星效应、大牌对比。明星效应，正好美国加州杏仁的形象代言人是高圆圆，她是产品的代言而非平牌代言，所以我们也通过微博找到美国加州杏仁商协会，被许可使用高圆圆的，当然，这个不是每个卖家的产品都能有明星代言的，但是如果有的话，请一定要用上。比如卖服装的就有很多。
比如化妆品：成分和大牌相同，功效和搭配相同，突出产品性价比
还需要有：“0”风险承诺、潜规则曝光、常见问题、
建立信赖感：
第三方报道(杂志、报纸等)
实体门店照片
相关保障(7天无理由退换、商城正品等)
还可以有：员工与店主秀、细节实拍或者是拍摄幕后、专柜验货、专业知识、包装及售后。
5搭配销售 ——还能买点什么
这里的搭配推荐要符合：1以一定的主题展现 2要真的符合顾客需求 3 给出顾客购买的理由。
比如：化妆品：“推荐每日美肤组合，完美肌肤养成”
方案1：夏季清凉控油补氧方案：
Step1——毛孔清爽洁面乳
Step2——盈润保湿细肤水
Step3——玻尿酸精华
Step4——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——四绿净痘亮白面膜
方案2：超速美白补氧方案：
Step1——深层润白洁面乳
Step2——红石榴水
Step3——玻尿酸精华
Step4——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——美白排毒舒氧膜
方案3：极致修复抗衰方案：
Step1——深层润白洁面乳
Step2——蚕丝三重雪肌原液
Step3——DNA修护精华
Step4——活颜明眸修复眼胶
Step5——双重修护亮肌蓝色凝露
Step5——美肌亮白霜
6情感注入、故事及生活场景——你买吧。买吧买吧。。。
a情感注入：在中加上与宝贝相关的拟人化，或者优美的文字，比如在淘江湖里边发起过一次活动，就是让粉丝通过我们产品的名字来说一个词，比如“杏好有你“，这样也可以提高顾客的粘性
b故事：
c生活场景： 代入感——通过中人物与宝贝的融合，顾客会联想自身的生活场景，似乎在告诉顾客，我需要这款产品。
d常见问题——你有什么担心的我都告诉你，你赶紧买就行了：便捷，指导，宣传，暗示。
e使用方法、专业知识、流行趋势——我知道你已经决定要买了，买了以后你要。。——互动、提升专业性印象
比如：生活小常识，护肤常识等。比如为什么要祛痘？你是否也患有毛周角化症？从侧面强调买家购买此款产品的必要性或者急迫性，间接暗示买家你如果不买，会有什么损失
f导航性及购物便捷性内容——告诉你应该怎么买，你快点买，买完了，先别走。包括：售后服务及物流、收藏、回到首页、客服中心、产品分类导航。
人性化的宝贝页浏览导航，我们已经提供了详尽的信息在宝贝描述中，但是并不是每个顾客都愿意从头至尾看完，通过导航的形式，让顾客自己选择查看自己所想看到的信息，节省顾客的时间。从而提高浏览度。
gSNS——让别人也买。引导至掌柜说，成为粉丝，QQ旺旺群。
二、 *** 作排序
思路：信息 → 时间 → 信任 → 成交
傻瓜式理解：
1 产品基本信息及属性 (是什么)
2 产品特性(为什么买为什么不买别人的买我们的)
3 展示(长什么样)
4 口碑、承诺与保障(看看买过的怎么说，买我们的不会错)
5 搭配销售(还能买点什么)
6 情感注入、故事及生活场景(你买吧。买吧买吧。。。)
7 常见问题(有什么担心的我都告诉你，你赶紧买就行了)
8 使用方法、专业知识、流行趋势(我知道你已经决定要买了，买了以后你要。。)
9 导航性及购物便捷性内容(告诉你应该怎么买，你快点买，买完了，先别走)
10SNS(让别人也买)
新品：展现信息情感认同1 2 3 7 ，后面的顺序可以随机根据具体情况。
爆品：口碑关联销售 4 5 8
可做统一内容：7 9
可做统一展现形式：1 4 5 7
第三部分：注意事项
1、主题突出，贯穿全部文案：(产品最大卖点，让顾客一想到XXX就想到这款产品或者我们品牌)。
2、需求明确细化，方便美工沟通。
3、产品可以挖掘的点尽量覆盖全面。
4、品牌元素贯穿宝贝描述，加强印象。
5、整体的页面风格要统一，并且与店铺整体、品牌风格与定位统一。
6、另外注意页面打开时间，通常顾客浏览网页的等待时间不能超过7秒，如果7秒内，你的产品页面还没有打开，很可能顾客就会直接关闭网页，所以要求商品描述的不能太大，尽可能把大图切成小图，然后再上传。
7、商品描述应对顾客攻心为主，攻脑为辅，不要给顾客太多的理性思考时间，看完商品描述后，让顾客与我们的商品描述中的和文字产生共鸣。
这篇文章装得都是满满的干货，作者以个人经验做了全面剖析，绝对是入门新手必备指南。如果你觉得不错，请分享给你的好友。文章中多次提到提炼商品卖点，产品卖点如何提炼可能很多都是云里雾里。电商文案的基本要求
一，逻辑清晰。尤其是对于促销的消息，一定要写清楚，避免产生歧义。
二，言之有物。深入分析产品的优势，找出关键词，通过对关键词的串联，生出相匹配的文案。
三，不要乱用英文。使用英文并不一定代表高大上，而且对大多数人来说增加阅读上的困难。而且容易出现用词不当的错误。
四，抓住关键词。指令性的关键词容易进入人们的大脑，并促成行动。比如奥巴马第一次选举时用的关键词是change(改变)，谋求连任时用的关键词是fouward(向前)。
创作爆款文案的方法
一， 深挖卖点，才能戳中痛点。只有产品对客户有用，是客户需要的，能帮客户解决问题，客户才会买。所以要以卖点为中心，想办法将卖点形象化地表达出来，才可能引起消费者的关注。
二， 电商文案要起到说服消费者下单的作用，必须要走心。
1，标题尽量以简短的几个字表达出完整的意思，引导消费者看正文。
2，正文要便于阅读，可以多分段落，用小标题和表格表达，就是要多考虑让读者怎么读着最省时方便。
3，根据产品的特点和主题，找到合适的句子，通过拆分组合写出展示产品优势的文案，并在结尾给消费者简单的行动指示，最好附加立即行动的奖励。比如现在下单有什么什么福利等。
4，可以通过创作一个故事来传递产品的价值，因为用做商用，故事必须是基于事实的，而且能引起顾客共鸣的内容。
电商文案的创作技巧
一，九宫格思考法。
拿出一张A4纸，先用笔在上面分成9个同样的格子，中间的格子填上商品的名称，其它格子填写产品优点，借这种方法让自己去思考创意。
二，型录要点延伸法。
将产品的特点抄下来，依据主题，对每句话进行延伸，这样比较有说服力。
三，三段式写作法。
1，提炼文案全文，多数消费者没有耐心看完全文，除非文案特别有吸引力，所以可以把要点写在前面。
2，依照型录要点延伸，逐一写出产品的特点。
3，强化产品的独特卖点，优化价格或者赠品。
参考dataeye-edx的数据，使用次数比较多的文案都有几下几类特点：
在价格上突出“优惠”、“促销”之类的字眼。
二类电商的消费者主要集中在三线以下城市，对“价格”比较敏感，所以文案设计上往价格方面下功夫是不错的选择。
2突出产品的质量/亮点。
别人为什么会来买你的产品？首先是他们需要你的产品，其次是你的产品在质量或者价格上比竞品更好（或者消费者头脑一热，根本没有货比三家，直接购买）。
所以如果对自己产品有自信，或者亮点和功能有差异化于竞品商品的地方，也可以尝试从产品功能和质量上来创作文案。
坚定的语气能够增强消费者对产品的信任感。简单粗暴地形容词和名词能够让用户一目了然。
3两者相互结合
将“价格”和“质量”联合起来，也就是体现所谓的“性价比”。用高性价比来吸引用户效果同样不错。
另外文案应当和你的广告素材风格相吻合。
大概总结一下上述技巧：
① 强调优惠吸引消费者
② 震惊感叹的语气增强消费者对产品的信心
③ 限量限额，可以有效地刺激对产品有需求的消费者的购买欲望。
④ 突出卖点，这个很重要。
上述四点可以相互联合使用。
0条评论