乐学淘宝 2023-10-16 14:31:01

淘宝对卖家发货时间有没有什么规定

一般来说，发货时间，如果卖家没有自己承诺什么时候发货的，默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后，投诉卖家违背发货时间承诺。

淘宝对发货时间规则正文：
延迟发货，是指除以下商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

如果要设置承诺多少小时或者多少天发货的，可以到卖家中心，运费模板那里设置，最低一般是4小时内发货，最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的，一般就没什么问题。

扩展资料：

《淘宝争议处理规则》诞生于2012年，五年期间进行了多次修订，但规则的整体结构已不能满足现有业务发展。为了使用户更便于查看理解争议处理规则，我们对规则的整体架构做了优化，同时，结合平台在解决争议的过程中遇到的新问题做了补充修订。

第二节发货规范

第四十八条本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定：

1、承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准。

2、尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。

解读：

举例：卖家采用A物流发货，该物流无网上查询系统，物流承运面单上发货日期显示9月1日，卖家“点击发货”日期为9月2日，则发货时间按9月2日认定。

第四十九条卖家应当在淘宝规则规定或与买家约定的发货时间内予以发货。

解读：

《淘宝规则》规定的发货时间（>

第五十条卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证义务。

解读：

对每个独立生成并付款的交易订单，若卖家合并包裹发货，客观上买家签收验货时无法知晓或判断卖家是否已全部发货，故买家主张少件的，应由卖家予以进行相关举证。

“特殊情形”系指：

1、双方另有约定的

2、多笔订单中卖家对邮费予以调整致使合并发货的

举例：A订单商品邮费5元，B订单商品邮费5元，包括但不限于下述情形：

1）两笔订单仅收取5元邮费

2）两笔订单包邮

第五十一条卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的，卖家应当在征得买家同意后再发货。本规则另有规定的，从其规定。

第五十二条卖家应当将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收，需买家至指定地点提取的，应当事先予以显著明示或征得买家同意。本规则另有规定的，从其规定。

解读：

“显著”的标准：

内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中，居该版块靠前或居中位置，字体大于该版块其他编辑字体并加粗。

第五十三条卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，卖家应按照承诺或约定履行。否则，非包邮订单且买家已签收商品的，可要求卖家退还买家已支付的运费。

解读：

举例：买卖双方约定由卖家采用A快递发货，买家支付邮费10元，因卖家失误使用B快递发货，买家签收商品后，可要求卖家退还10元邮费。

第五十四条卖家使用运费到付方式发货的，应事先明确承运人和运费事宜，并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的，应当自行和卖家明确承运人及运费事宜。

解读：
卖家应当向买家明确运费事宜，告知买家到付的运费金额或运费的大致计算方式（如首重的费用），便于买家获知到付可能产生的运费金额，以作为是否接受到付的参考依据。

第五十五条卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的，由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险，由卖家自行承担，交易作退款处理。

第五十六条卖家违反“发货规范”，除本规则另有说明外，支持买家退货退款。

第五十七条卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应当和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

解读：

卖家违反发货规范的行为属瑕疵履约，买家对此情形仍使用商品或予以确认收货，则视为同意并接受卖家按现状履约。

参考资料来源：淘宝规则-淘宝网官网

天猫商家一般是48小时内发货，淘宝集市卖家一般在3天内发货，也就是72小时，如果延迟发货，卖家会对买家进行沟通。

在“买家已付款”后，除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，普通商品如未设置发货时间的需在3天内发货，已经设置发货时间的请根据设置时间发货，活动商品需要根据活动要求来发货哦，避免不必要的投诉。

扩展资料：

《天猫规则》：

第七十四条延迟发货，是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

第七十二条滥发其他信息

除天猫特殊类目及特殊情形的商品外，商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的，下架该商品。

参考资料来源：淘宝网-天猫双十一活动规则

自己囤货到自己的仓库。

在淘宝上买东西，买家最关心的就是发货问题和物流问题，如果发货太慢、物流太慢，则会影响买家对购物的体验。因此，淘宝对于淘宝卖家的发货时间都是有规定的。如果您选择在淘宝开店，必须要了解淘宝卖家最迟几天发货。

淘宝规定，最迟发货日期是72小时。商家未另行约定发货时间的情形下，商家必须在72小时之内方法，如果没有在72小时内显示快递信息，都被视为延迟发货，当然，特殊情况除外。

扩展资料

1、锁定库位原则。某物料固定摆在某库位，实物所放库位必须要与ERP系统中的一致。库位编码就像一个人的家庭地址一样重要，没有固定库位，就无法快速地找到相关物料。

2、专料专用原则。不得随意挪用对应订单的物料。

3、库存的ABC管理原则：

A类物料的数量可能只占库存的10~15%，但货值可占库存价值的60~70%；

B类物料的数量可能只占库存的20~35%，但货值可占库存价值的15~20%；

C类物料的数量可能占库存的50~70%，但货值可能占库存价值的5~10%。

因此要严格控制关键的少数和次要的多数，也就是要严格控制好A、B两类物料。

4、以旧换新原则：对有规定的物料，严格按照"退旧才能换新、领新必先退旧"原则办理。

1、以淘宝为例，售后换货最迟1到2天发货，另外，淘宝系统一般十五天就会默认收货，默认收货之后，支付的金额就会打给淘宝的商家了。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
2、淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。
3、截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到438亿元，创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

可以。

1、关于卖家的发货时间

①双方有约定的以约定的时间为主，包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。

②没有约定的一般以下单付款成功后的48小时。

③闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货。

扩展资料：

卖家延迟发货的处罚：

除特殊情形外，卖家在买家付款后延迟发货，需赔付实际成交金额的百分之五，且金额不少于一元，最高不超过三十元；

在发起投诉后且人工介入判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除赔偿外，每次扣三分。在发起投诉后且人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

淘宝可以让卖家延迟发货。买家可以联系卖家说明情况，双方达成协议即可。

买家在拍下付款后，如收货地址处短期暂时无人收货，希望卖家延迟发货时间，如国庆节前拍的商品，希望卖家国庆后再发货，可以通过阿里旺旺联系卖家说明，双方达成协议就可以了。

参考资料来源：淘宝网-卖家多久可以发货？

正常是买家付款后3天内发货。
有其他承诺多少小时发货的卖家就另算了。另外有的活动购买的东西也是有规定多久必须发的。
但是现在是临近过年，那些承诺多少小时发货的，都会被暂时停了。因为快递没办法收件，这个不是卖家能控制的。属于卖家因不可抗力因素导致延迟发货的；
商家在春节期间（2016年2月01日 0点至 2016年2月16日23:59:59）点击发货的订单，使用快递、EMS发货的，消费者确认收货超时时间调整至20天，而在这期间的订单，承诺多少天发货的暂时关闭。

卖家如果有承诺多少天发货的话，就必须在承诺天数期间发货。
一般卖家可以承诺，4个小时内到45天内发货。
如果卖家没有承诺多少天发货的，一般默认3天内必须发货。
而一般活动期间，可以稍微延迟发货。像今年双12
淘宝2016双12发货时间规定：12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间买家付款的订单，卖家（虚拟类目除外）须在12月26日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可发起投诉。