乐学 拼多多可以申请90天退货商家怎么办
拼多多退换货最新规则
1、买家须在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。这点不难理解吧，您花多少钱下了订单，申请退款时就能申请多少钱。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用，这比费用由买家自行解决。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天）安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签；
b、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
拼多多退货步骤：拼多多－个人中心－全部订单－申请退款－退款退货，具体 *** 作步骤如下：
（1）点击拼多多。
（2）进入拼多多首页。
（3）点击右下角个人中心。
（4）进入个人中心全部。
（5）进入我的订单。
（6）找到订单点击申请退款。
（7）点击我要退货退款。
（8）选择申请原因。
（9）选择退货原因。
（10）输入申请说明。
（11）点击提交申请即可。
扩展资料：
拼多多商城退换货规则：
1、买家须在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
拼多多超过7天可以退货。因为拼多多的售后期是确认收货后的15天，注意是买家点击确认收货，或者是系统自动确认收货后的15天，在这15天内，商品出现任何售后问题，商家都要积极主动配合处理。
0条评论