我是拼多多商家，货还在快递途中，买家申请退款，该怎么办？

让他再拍需要的，然后这件到了，让他申请退款，如果不要货，只想退款，那就只能打电话让快递拦截：

各位商家小伙伴，一定要及时拦截并退回~多多客服的回答是，这样平台会给商家补贴运费~

方法/步骤

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打开手机上的拼多多APP，先登录上自己的账号，进入首页后，点击“个人中心”

2

在个人中心页面，点击我的订单“待收货”

3

进入我的订单页面，找到你要退货的那个订单，点击订单下方的“申请退款”

4

在申请退款页面，如果已经收到商品要退货，就点击“我要退货退款”；如果还没有收到商品，就点击“我要退款（无需退货）”

5

进入退货退款页面，点击“退款原因”

6

点击你要申请退款的原因，然后提交退货退款申请。

7

提交退货退款申请后，等待商家处理，当商家同意你的退货退款申请后，你就可以收到这个信息提示，把商品邮寄回去给商家即可。

拼多多退货流程步骤如下：

*** 作环境：oppoA55 coloros 121系统  拼多多6480版本等。

1、打开拼多多，点击个人中心，查看全部。

2、进去页面，点击申请退款。

3、进去申请退款页面，点击我要退货退款。

4、在退款页面中填好信息后，点击屏幕下的提交申请，就可以退款退货了。

拼多多退换货规则：

1、买家须在签收商品之日起 7 天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 ．若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。