请问淘宝客服电话是多少？

淘宝商家客服电话是0571-88157858，以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211，热线接听的时间，为周一到周日的早上9点到晚上9点。客服，简而言之就是客户服务工作，接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑，或者指承担客户服务工作的机构。

客服宗旨

服务：就是我们在劳动，通过劳动让顾客得到他们想要的，从而也实现了自我价值，那么，所谓的顾客服务就是我们通过劳动帮助顾客并体现自身的价值，或是说得到利益。顾客服务包括对外和对内两种，通常说的顾客服务是指对外的顾客服务。

总的来说客服都包含以下几个方面：意见处理，资料管理，技术支持，内部合作，顾客需求分析，好的客服是企业成功的关键。

可以到到公安机关报案，根据不同地区公安机关的办案流程及部门划分，中小城市会将网警化分到各派出所部门科室中。

所以需要先拨打110，案件先交由派出所民警，对案件受案留底后，再交由网警。有的地区，网警是单独部门，受害者直接将材料交由网警。有的地区，会视情况而定，对案件先进行初步分析后，需要受害者到经侦大队报案。

报案可以用书面或者口头形式提出。属于口头报案的，接待的工作人员应当写成笔录，经宣读无误后，由报案人签名或盖章。

人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的，应当立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微，不需要追究刑事责任的，不予立案。

报案需要提交的证据资料：

1、受害者本人 *** 。

2、聊天记录、订单等截图。

3、转账 *** ，转账记录并盖章。

4、如果是被跑路网站所骗，需要提交该网站的网上信息截图，如官网上的公司介绍、主流媒体对该网站理财信息的吹捧报道、知名网站的理财推荐等、被骗公司的资格认证。

扩展资料：

天津一女子轻信“淘宝客服”被骗 及时报警挽回损失

一女子轻信所谓的“淘宝客服”来电，按对方指令把支付宝里的余额转到绑定建行储蓄卡里，险些被骗3万元。

4月7日19时许，家住天津塘沽某居民区的叶女士接一男子电话。对方自称是淘宝客服人员，并称叶女士在淘宝购物时订单出现问题，让她先把之前货款退回，再进行办理。同时，该男子给了叶女士一退款链接。

叶女士信以为真，点击进入网页，并根据网页提示把支付宝里的余额转到绑定建行储蓄卡里，共3万元。4月7日21时，叶女士拨打淘宝客服电话联系后，才发现被骗，损失3万元。事发后，叶女士报警。21时10分，公安塘沽分局新北派出所接叶女士报警电话。

派出所派民警帮叶女士与建设银行客服联系，采取紧急止付措施。21时30分，叶女士收到一条西安某银行发来的短信，称其在西安某银行网上电子银行存了3万元。民警帮叶女士与西安某银行客服联系，了解到有人以叶女士的名义办理了理财产品，现金已被冻结。

在民警帮助下，叶女士更改了个人信息和密码，成功提取3万元，挽回了经济损失。警方提示：这是一起冒充“淘宝客服”退单、骗取受害人网银验证码的诈骗案。

除了“付款不成功”，骗子还可能会说“卡单”“购买的商品没货”“订单确认”等，以“退款”为名索要受害人的手机验证码。如果受害人 *** 没有开通网上银行，骗子会想方设法让受害人开通网银，并要求把 *** 与手机进行绑定。

随后，骗子再利用受害人的 *** 在网上“购物”买充值卡，向受害人索要“验证码”实际就是骗子网购的交易码。很多受害人在不知不觉中被骗子把 *** 里的钱套走。

参考资料来源：CCTV节目官网-[新闻直播间]公安部：遭遇电信网络诈骗 如

参考资料来源：百度百科-网络报案

参考资料来源：人民网-天津一女子轻信“淘宝客服”被骗 及时报警挽回损失