话术未体现赔偿方案怎么写拼多多

话术未体现赔偿方案怎么写拼多多
拼多多作为电商平台的一种，要想在激烈的竞争中占有一席之地，拼多多客服专业话术是非常重要的一个竞争点，客服话术应用的恰当也能是店铺的加分项，当然不光要能说，还要能做到才行。
关于如何能做到，大家应该都有自己的考量，所以今天咱们来说说该如何跟顾客沟通，也就是拼多多客服的一些专业话术。(关于开场白之前已经介绍了很多了，在这里就不在重申了，大家可以去看看萌萌客客服外包小编之前的文章。)

是否还有库存
1、是否有货
(1)亲，您看中的这款商品是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
(2)亲，非常抱歉这款商品已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款商品的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢。。。
2、买家说：“我考虑考虑”
(1)可以，等您考虑好以后再联系我，到时候我再来回答您提出的任何问题，好吗
(2)请问，您对宝贝还有哪些需要了解的，我可以一一为您介绍。
(3)好的，谢谢，如果您今天拍下，今天就可以发货，您就可以早些看到您喜爱的宝贝了。
(4)亲，您咨询的这件宝贝款式很不错，它的材质也很好，而且价格也适中，是我们的热卖单品，拍下它，今天就可以发货，也许明天就没货了。我们库存有限哦。
(5)亲，是我哪里给您解释的不清楚您还要再看下呢亲，还有什么可以帮助您的吗
3、什么时候发货
亲，您拍下的42个小时内就可以为您安排发货的呢
4、发什么快递
亲，默认是发韵达快递哦，您这边可以收到韵达的货吗韵达不到的地方我们可以为您安排发EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的呢，需要您补邮费10元，(发顺风的一样要补邮费20)
5、 什么时候到货
亲，一般韵达发货以后3天左右可以到货的呢，您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天内可以无条件退换货的，邮费也是外面承担。(顺风一般两天内到货，偏远地区会延迟到货时间)(EMS一般3-5天到货，偏远地区7天左右到货)
6 买家说：“太贵了”或“可以少点吗”(这是客服回答最多的提问)
(1)亲知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的衣服成本高，但是比较耐穿，我不希望您买的衣服在您洗过一两次之后就放衣柜底了。

价格太贵
(2)亲，我们的产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，对吗您考虑的是这个产品能给您带来的价值，对吗
(3)亲，非常抱歉，价格是公司的规定，作为小小的客服，我是没有办法改变价格的，那么，我想说的是，对于您真正喜欢的东西多付一点点钱，也是值得的。
(4)亲，您的心情我们可以理解的哦，每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品，这是每一个买家的淘心声。我们作为厂家首先是产品的品质您可以放心，其次我们的售前售后服务一定会让您满意，您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。
(5)亲，您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素!这样您才能买着放心，用着舒心呀!呵呵
(6)这个产品亲可以用××年呢按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每天花××钱，就可获得这个产品，值!
(7)亲，非常抱歉，我们公司规定，不议价的哦，还请谅解。
(8)亲，这款已经是特价了，原价是元的，公司规定不允许修改价格，而且商城后台也是没办法改价格的哦，我们公司都是本着薄利多销的原则在经营，而且我们的宝贝都是7天无理由退换货的，在您收到货物的7天之内，只要您不满意我们的产品，都是无理由退换货的，但请亲注意一下，退换的产品不要影响我们的二次销售哦。
(9)非常抱歉，亲，本店所有商品不议价，不抹零。我们的产品在保证合理定价的同时，依然能保持它较高的性价比，一分钱一分货，是亘古不变的道理，木木夕木目心(店铺名)相信，明码实价，诚信经营，是一个品牌的基石。
7、质量问题
亲，我们是商城正品，质量都是有保证的，您这边可以完全放心拍下哦。。。
8、结束语
亲，非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦，请您耐心等待一下收货，如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快，可以加些表情
9、退换货问题
亲，7天内是可以无条件退换货的，质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦
10、 包邮吧

是否包邮
亲，非常抱歉呢，邮费是有快递公司这边收取的，我们只是代收的呀，不能为您包邮的哦~~~
11、实物和有差异
亲，我们店铺的都是实物拍摄的呢，没有经特别的PS处理，但是拍色过程中由于光照原因的影响可能会照成实物和有一点差异，但是请您放心差异肯定是非常小的呢，基本都是一样的哦。
12、什么材质的
根据宝贝的材质如实回答，同时说明产品特点
13、有什么赠品
亲，我们这边会赠送您精美的包装盒子哦!(如果有其他的

水蜜桃味的水果烟好抽。
水果味的电子烟是对身体有害的。水果烟，使吸烟者能得到吸烟一样的享受，但毒素却因清水的过滤，减少到只有一根香烟的百分之几，即使含量低，也还是有尼古丁，还是有害的。电子烟的原理是通过加热的液体尼古丁。尼古丁对你的身体是有害的，无论你如何使用它。据研究人员，尼古丁收缩血管，增加血压，而却还会对心脏造成压力。因此，在本质上，电子卷烟有害健康，因为它们可以导致心脏病发作和中风。电子卷烟使用时，尼古丁溶液受热蒸发，被人吸入口中。由于尼古丁通常溶于丙二醇溶液，吸烟者吸电子卷烟时还可呼出白色雾气，实现“吞云吐雾”。根据个人喜好，吸烟者还可向烟管内加入巧克力、薄荷等味道的香料。水果烟一般是女生吸的危害比普通的香烟的小，焦油量之类很低。有些烟味很香，有些烟嘴很甜。只是烟嘴甜。 女生吸烟的害处比男生吸烟害处要严重。水果烟只是没那么严重而已。

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