找不到快递怎么办?

找不到快递怎么办?,第1张

您好!如果您在拼多多上买的快递没有收到或不见了,可以按照以下步骤处理:
1确认快递状态:在拼多多订单详情中查看快递的配送状态,包括快递单号、发货时间、收货时间、物流跟踪记录等信息,确认快递是否已经发出、签收等情况。
2联系快递公司客服:如果确定快递已经发出,但未收到,可以直接联系快递公司客服咨询快递进展情况。
3联系拼多多客服:如果无法联系快递公司客服或需要帮助,可以联系拼多多客服,提供订单号和快递号等信息,请求客服协助处理。
4维权投诉:如果快递配送中出现问题,可以在拼多多订单详情中进行维权投诉,向卖家或平台反映问题,要求退款或重发货物。
需要注意的是,拼多多的售后服务会根据不同的情况和时间范围限制,可能会对您的维权投诉产生影响,因此需要及时处理。建议您在具体情况下多使用拼多多提供的平台工具,例如在线客服、维权投诉、交易记录等功能,以获取更全面、准确的信息,并及时处理问题。

可以要求商家补发。

若货物快递公司遗失,需要由商家联系物流追究责任。建议联系卖家协商重新发货,若无法补发,建议及时点击申请售后发起仅退款哦。

卖家点击发货后,订单会在10天(快递)/30天(平邮)后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时申请退款,避免钱货两空。

拼多多主要功能:

1、拼多多用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买需要的商品。

2、拼多多凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西。


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