拼多多怎么投诉客服?

拼多多怎么投诉客服?,第1张

1、打开拼多多,在个人中心页面,找到官方客服图标,打开
2、进入官方客服页面后,点击 申请处罚商家 图标
3、进去举报中心页面后,点击 商家服务态度问题
4、选择举报原因,点击下一步
5、进入举报页面后,点击 举报订单
6、在出现的菜单中,找到想要举报的商家客服的购物订单,点击 选择此订单
7、回到举报页面,上传截图证据,点击 对商家进行惩罚,点击 提交举报,这样投诉拼多多店铺客服最有效。官方核实无误,就会对他进行惩罚

1、打开手机上的拼多多软件,登录好账号,在搜索条里输入商家店铺名。
2、找到想要投诉的商家,进入该商家店铺。
3、然后点击选择右上角“客服”按钮选项。
4、进入聊天页面,选择右下角“更多”图标。
5、之后,找到并选择“投诉”的功能选项。
6、选择投诉该商家的原因,然后进行提交即可。

打开手机上的拼多多,在搜索栏输入商家店铺名称,进入商家店铺,点击选择右上角的“客服”按钮选项,进入聊天页面,选择右下角的“更多”图标,找到并选择“投诉”功能选项,选择投诉商家的原因,然后提交。具体步骤如下:品牌:手机华为nova4e版本:AndroidV1000163软件版本:拼多多V54301打开手机上的拼多多软件,登录账号,在搜索栏输入店铺名称。2找到要投诉的商家,进入商家店铺。3然后点击选择右上角的“客户服务”按钮选项。4进入聊天页面,选择右下角的“更多”图标。5之后,找到并选择“投诉”功能选项。6选择投诉商家的原因,然后提交。

点击设置
进入拼多多个人中心页面之后,点击页面里的设置选项。
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选择意见反馈
切换到设置界面之后,点击页面里的意见反馈一栏,进入下一个新的页面。
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选择问题类型
跳转到意见反馈之后,选择反馈问题的类型。
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点击输入投诉内容
进入投诉页面之后,点击输入投诉的内容后点击确认投诉即可。
内容仅供参考并受版权保护

在拼多多上咨询、购买、使用商品时,难免会遇到问题,我们作为一名普通消费者,该如何通过拼多多平台投诉这些商家或者卖家呢?一起来看下:

一、若想要对商家、卖家进行投诉,直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心,接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮

二、找到“设置”选项后点击进入“设置列表”

三、找到其中的“意见反馈”选项并点击

四、进入到“意见反馈”界面后,我们可以看到三个选项,此时点击最后一个“服务投诉”

五、进入到“服务投诉”界面后,我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家服务态度问题、商品问题、物流状态、钱款纠纷、商家欺骗。

六、点击其后面的投诉可选中;接着我们要做的是点击“商家发错货”一项

七、在新打开的投诉页面中,我们需要分别完成投诉描述、上传、订单信息和的填写,填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。

注意:很多时候我们可以避免这些纠风,比如说我们可以在买到自己喜欢的东西的时候,可以先验货再决定要不要签收。

投诉拼多多的方法有:

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。

2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。

注意:在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。

投诉拼多多商家的方式:

1、当消费者需要投诉商家的时候,可以在拼多多的APP中找到聊天页面,然后在其中找到官方客服进行对话。在进入对话页面之后,就可以提交相应的产品订单以及投诉的相关凭证,官方客户会根据提供的凭证来确定是否通过投诉申请。

2、如果没有找到投诉按钮的,消费者还可以查询到拼多多的客服电话,直接打电话到平台进行投诉,不过需要注意平台客服上班时间为9点到20点。

3、在消费者选择投诉产品订单的时候,可以找到相应订单然后向下拉,之后会在下面看到投诉两个字并点击,然后需要消费者在该页面中找到需要反映和投诉的问题以及相关凭证,之后等待平台处理就可以了。

4、因为拼多多的多数流量都是来自于微信,所以在选择投诉订单的时候,我们还可以通过拼多多的官方微信公众号进行投诉,只需要在其中找到联系平台客服然后进行对话就可以了。


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