乐学淘宝 2023-10-11 21:28:02

淘宝卖家发货少了一件怎么办

如果签收了，那么卖家就认定交易成功了。卖家一般是不会认的，除非他查他的发货单，上面确实少发了一件，那样才会补上。可以申请退款，或者是跟卖家协商，如果协商不成，可以发起维权，请淘宝工作人员帮你处理！

扩展资料：

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

消费者权益争议是指在消费领域中，消费者与经营者之间因权利义务关系产生的矛盾纠纷，主要表现为消费者在购买、使用商品或接受服务中，由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务使消费者的合法权益受到损害或消费者对经营者提供的商品或服务不满意，双方因此而产生的矛盾纠纷。

参考资料：

消费者权益-百度百科

商家多发了一件快递，应该要退回去的。

淘宝卖家多发了一次快递，收到后应该直接拒收，与快递员说明情况，包裹按原路返回。要与卖家问清具体原因，并且告知已经拒收了该包裹。

如果在不知情的前提下，收了包裹，拆开后要及时的联系卖家，可以让卖家出快递费用，把退回的产品发快递单号发给卖家，让对方及时查收快递。

5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。今后，市民无论收、寄快件时都要先过一道验视关。寄快件时，先由快递员查验才会收件。如果拒绝验视，快递员可以拒绝收件。收快件时，市民要对外包装进行验视，外包装完好方能签收。

《快递服务》系列国家标准包括三部分内容，分别是“基本术语”、“组织要求”和“服务环节”。各部分既相对独立，又紧密联系，共同构成了《快递服务》标准的全部内容。

新标准明确，经过验视，快递收派员仍不能确定安全性的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予收寄。快递收派员收寄已出具安全证明的物品时，应如实记录收寄物品的名称、规格、数量、收寄时间、寄件人和收件人姓名地址等内容，记录保存期限应不少于1年。

淘宝卖家漏发了一件东西，需及时向卖家反馈。

1、买家收货后反馈商品有问题，卖家需主动联系买家确认商品的具体问题，比如：破损、少件、描述不符等，确认问题后，积极与买家协商解决，做好售后；

2、如果双方协商失败，可申请客服介入。客服处理会以支付宝争议处理规则及买卖双方提供的有效凭证，做最后的判断处理。

如已经收到货物，商品存在质量问题，确认收货超过了15天无法再发起的情况：如商品在卖家承诺的质保期内，可以联系在线客服处理。

扩展资料：

签收商品注意事项：

1、若货物本人未签收或没有时间签收，优先联系卖家说明具体情况，若联系不上，申请退款，未收到货前不要确认收货；

2、签收商品时，贵重、易碎、大件等物品，务必要当场验货哦。若物流拒绝验货请求，可考虑先拒签并及时联系卖家处理验货情况；

3、若不需要货物或商品存在问题，可以直接拒签，拒签后及时申请仅退款，避免系统超时自动打款卖家。

参考资料来源：淘宝网服务中心-买家签收商品后说有问题，淘宝会怎么处理？

参考资料来源：淘宝网服务中心-交易确认收货了发现有问题，怎么办？

你好题主，我会和卖家客服取得联系，想办法把错寄的商品给邮寄回去，我不会白白占人家便宜！网购需要有以下注意事项！
一要选择正规平台现在支持网购的平台层出不穷，除了大家耳熟能详的几大购物网站外，不少社交、娱乐平台也推出自己的购物渠道。
很多消费者在使用此类平台时顺便下了几单，但是出现发货、质量等问题时却发现很难联系上商家，或者处理问题很难得到妥善解决。
消保委建议在不熟悉的平台购物时，先了解一下商家资质、退换货规则及方式。
二要选择资质较好的商家一般平台都会根据常见的几点评价标准，在商家首页显示出商家的得分。
尽量选择得分较高、评价较好的商家。首次在该商家购物时，还要看一下商品评价，是否存在“刷好评”嫌疑。
一般“刷好评”的顾客评价，评价字数较多，夸奖风格刻意，晒图模式雷同，甚至出现不同顾客使用相同照片的情况。
三要相信“一分价钱一分货”消费者在购物时经常发现同款产品在销售时可能会出现从几十元到几百元的差别，尤其以女装最为突出。
虽然各家的运营成本有所不同，但是如此大的差异还是不符合商品的价值规律。
一百元和一百二十元的商品可能是同款同质，一百元和五百元的同款商品，基本上就是正版和盗版的差距。
消费者在购买时，可以通过商家是否有实拍图、不同商品是否使用同一模特、顾客评价来判断产品。祝好运。。

1第一步，联系对方核实。收到的货不对板，发的少。

这个时候少数人会否认，所以请往下看。

2第二步，把你的快递拿过来称重。

3第三步，联系物流公司查询称重记录。快递每到一个中转部门，都会有过磅记录。我们需要跟客服过磅记录，结合卖家发货包裹过磅，看是否有出入。

4如果你拿到的快递重量和卖家提供的送货重量一样，那么就是少送了。

这时候你可以要求换货或者退货。

如果你拿到的重量和提供的称重不一致，比如少称，(如果你这个时候有良心的话，你会自己去跟物流公司核实，然后再补发或者退给你)，就去查查是从哪里开始少的？

等你到了你的快递或者快递代收点，是不是已经少了？

5如果有，联系卖家，说明这块在到你手里之前重量就已经错了。这个时候会有人去快递公司核实，然后给你补办。

故意少送的会故意跟你瞎扯，胡搅蛮缠。他:没有漏，我们发的货重量正常。哦，这不是我们的错！

诸如此类。

6这一步请准备好以下材料:物流公司提供的每次到达中转部门的称重记录，然后直接申请退货。