乐学 拼多多场景的投产比什么时候调低
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拼多多全站目标投产比怎么调整？有哪些方法？
东谷跨境
观察员
2022-08-12 20:00:20
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自从拼多多这个平台的知名度提升起来之后，吸引了很多商家的目光，选择加入到这个平台中开启自身的门店。当商家开店后，必须要了解清楚各个
自从拼多多这个平台的知名度提升起来之后，吸引了很多商家的目光，选择加入到这个平台中开启自身的门店。当商家开店后，必须要了解清楚各个方面的数据，从而让店铺更快发展起来，那么拼多多全站目标投产比怎么调整？有哪些方法？
拼多多全站目标投产比怎么调整？有哪些方法？
目前拼多多店铺的短期投入产出比，这个可以通过利润计算使用“投入产出比”的目的，这个是为了方便，并且直观地表示店铺的经济性跟判别店铺在经济上是不是可行，而动态经济效果指标，这个已经能够实现这些目标的。
1、首先就是店铺的主推款的转化低，这个转化直接影响了商家的流量价值体现，能通过在详情页对于商品的卖点进行提炼和体现了。
2、对于手淘无线端优化，能针对手机端专门制作详情页，然后进行逐步的优化，无线端内的转化数据表现直接会影响店铺的转化率以及成交额了。
3、商家提高客单价也是我们提升投产的一种方式，不过产品的价格是相对固定的，首先大家可以通过关联销售的方式去提升流量价值包括搭配详情页等方面。
4、对于活动营销，通过产品的营销活动提高客单价的。
其实除了以上几点以外提高投产，还能通过直通车的精细化 *** 作增加直通车产出的方式来提升投产，这个主要是精准关键词，精准人群，还有精准时间地域等，而且对数据的提升有很大帮助，这样对于我们的直通车技术和理解分析有更高的标准了。
总体来说，只要在拼多多上面开店的商家，都应该做好数据分析的，然后根据各种不同的数据，合理运营好自身的店铺。比如拼多多投产比，大家要了解清楚具体的计算公式，从而避免由于投产比的问题，最终导致店铺受到影响。
拼多多卖家支付的钱是暂时由拼多多官方代管的，买家收到货后进行确认收货，钱款才会达到卖家的账户里面。
其实这个支付功能在很多程度上提升了客户的体验感，也能大大的增加拼多多商户的订单量，因为拼多多合并支付功能有一个要求，那就是只能对已经收藏的宝贝进行合并支付，那这就很好的引导了顾客收藏商品，另外商家也可以设置好店铺的推荐位，以及把跟店铺主商品相关联的商品设置好。
比如说引流款则可以搭上利润款、新款和爆款商品等，这样就能够合理的帮助商家们分配利润，让进店的流量最大化利用，而且还能够提升店铺的转化和客单价。
扩展资料：
另外商家在打开商家管理后台之后，还可以寻找营销工具中的优惠券，然后能够看到后台新增的全店立减券和全店满减券，前者其实就跟多件优惠活动差不多，能够很好的帮助店铺提升客单价，而后者则是大件优惠，目的是促进转化。
要是合并支付能够结合多件优惠跟满减券一起使用的话，又可以有效的提升店铺高达20%的成交。
另外商家也要优化客服话术并且积极引导买家凑单，比如说告诉买家合并支付的 *** 作流程，另外店铺如果有优惠券的话，也要告知消费者，刺激他们消费下单。
其实拼多多合并支付就是为了让商家们能够更好地提高店铺的转化率和客单价，而对于买家来说，也希望拥有这样的方式可以付款，因为每一次下单就付款一次会让买家们觉得特别的麻烦。
关注商品券和关注店铺券有啥区别？品牌：八千电商网 • 更新时间：2022-09-20 17:44:58 •阅读 41
对于拼多多商家们来说，设置一些拼多多店铺关注券还是非常的重要的，有很多的商家们想直达拼多多店铺关注券怎么设置，为了解决大家的问题，下面的内容中为大家进行相关的介绍。

拼多多店铺关注券怎么设置
1、PC端设置
登录并打开拼多多商家后台，点店铺营销—营销工具—关注店铺券;
进入后，点击创建优惠券，在使用范围选择“指定商品(商品券)”。
2、移动端设置
打开拼多多商家APP，点工具—优惠券—添加店铺关注券，填写信息时在使用范围选“指定商品”即可。
金额要求：
拼多多关注商品券最低面额要求与商品价格等相关，商家满足最低面额要求后，根据商品是否设置其他优惠、预期ROI是多少，来设置即可。
领取次数：
同一个商品用户只能领1次券;同一家店铺的不同商品，消费者在首次关注的时候，可以分别领一次券。
消费者领取展现途径：
有两个途径消费者可以查看并领取拼多多关注商品券，一是商品详情页，二是下单页。
关注商品券和关注店铺券有啥区别
这两个圈都可以增加关注，都不和店铺其他券叠加使用，但关注券可以给某一个商品设置，实现成本更可控。
2、什么商品更适合设置拼多多关注商品券
客单价和利润率比较高的商品，以及想要打造爆款，可以配合其他资源设置关注商品券，通过大流量获取更多新粉丝。
3、若拼多多店铺商品客单价和利润比较统一，有必要设置关注商品券吗
关注商品券是指定商品设置的，无法覆盖全店。若店铺商品客单价和利润差别不大，可以继续使用店铺关注券，一次覆盖所有商品。
4、拼多多店铺关注券和商品关注券能同时设置吗展现如何
领取列表可以同时展示，金额大的排在前面。
5、拼多多店铺关注券和商品关注券能叠加使用吗
不能，消费者同一个商品领取了两个券，但支付时可以选其一。
6、已关注店铺的消费者，还能领取关注商品券吗
不可以，此类消费者看不到新设置的关注商品券。
想要精准涨粉，引爆店铺自然流露，实现成本可控，拼多多商家一定要设置关注券。拼多多关注券的设置能满足一切需求，那关注券有店铺券、商品券，大家可以去进行相关的了解哦。
延伸问题：
拼多多私密券是什么优惠券有哪些类型一、购物返款到 *** 是真的吗
是要求实名的，还要绑卡，输验证码，设置提现密码，总之，它是为了诱导消费者去开通多多钱包，开通之后，返的不是现金，一般是有门槛的优惠券。
二、为什么要输入 *** 号码？
这方面主要就是为了确认买家的身份，以防有诈。不过话虽如此，拼多多购物返现金需要 *** 号也确实加大了自己身份信息泄露的可能，因为这涉及到一个网络截取信息。在这大数据互通的时代，大家的担心不是没有道理的。
三、返现对于商家有何好处
1、流量加成，参加了拼多多拼单返现的商品，搜索结果展示会更靠前。
2、提高点击率，在消费者端拥有专属标签展示，吸引获取更多消费者点击。
3、提升客单价，可获赠平台优惠券，对消费者的诱惑力更强，促使下更多单来达到满返门槛活动是真的，因为这是官方的活动，但是，这当中有一点，就是需要很多好友助力才可以成功。
在多多视频中可以通过拼多多看视频领现、签到、红包、开宝箱的方式来获得金币，003元或20元都是可以提现的。拼多多新零售现状解析:
数日前，拼多多发布了今年的Q2财报。无论是收入，还是净利润，相较前几季度，拼多多的这份财报都十分华丽。财报显示，拼多多二季度收入为315亿元，同比增长36%，可惜这份成绩单并不能用超常发挥来形容，而是多重因素促成下的“偶然事件”。
拼多多对于这份好成绩也显得底气不足，在对外发布会上坦诚取得高营收和高利润的原因，是受到各种支出成本大幅下降的因素影响，只是短期效益，所以这季度的业绩变得“好看”，不能当做未来效益的参考。
与此同时，业内外多数意见都认为拼多多的营收和用户规模都已触及天花板。三大营收来源之一的商品销售，Q2收入只有5070万元，同比下降97%。在过去几年里，拼多多都没有成功地推出新模式或新业务，造成这种原因或是拼多多自身的客群消费能力局限性，因此拼多多在探寻新的增长的路途上恐怕要走不少弯路。
除了寻找第二增长曲线，拼多多平台本身存在的一些短板问题，如若能改善相信拼多多能更稳当地走下去。
“省”出来的好成绩
这次拼多多利润有更好的表现，主要是体现为收入增加的同时，成本下降。Q2财报中，拼多多二季度的营收为315亿元，同比增长36%；营业利润为人民币87亿元，同比增加335%。
受到经济大环境的影响，互联网行业纷纷刮起降本增效风，拼多多在这方面也是下了“狠手”。一方面，部分项目减少了人员，精简了架构，并缩减了非必要开支；另一方面，部分烧钱明显的营销活动大幅削减，一些引流补贴、活动经费都被缩减。
另外还有因疫情导致计划内的项目延期了，差旅商务活动搁置了等意外因素的多种因素。最后在Q2运营费用约为148亿元，拼多多在整体经营费用占比环比实现了从62%到47%的大幅下降。
当然，并不是靠拼多多单方面的节省才有的高营收，作为消费者也在“省”。人们对日常消费中的各类“价格刺客”越来越不能忍，开始精打细算，捂紧了钱袋子。
不管如何对外宣称自己是全品类的电商服务平台，在大众消费者的认知里，拼多多的最大特点仍然是——便宜。于是，在经历疫情隔离封控，收入减少，消费力下降的大环境下，拼多多主营类目——食品、日用品等生活必需品得到了强劲增长，日化行业全品类同比增长110%。

今年，趁着各地疫情有所缓解，消费也在回升。今年第一季度社会消费品零售总额数据触底，第二季度就开始缓解复苏。抓住机会的拼多多，立马推出了新一波的百亿补贴。在当下这个确实惨淡的消费数据和消费信心情况下，拼多多的平台定位更容易实现业绩暴涨。
这在“主客”双方都节省下促成的好成绩，或许也差不多触摸到拼多多的业绩天花板了。
此次拼多多发布的财报中，并没有对外披露最新用户数据。拼多多在去年新晋为全球用户规模最大的电商平台，当时显示其平均月活跃用户为7199 亿，实则这数据与阿里巴巴不上相下。
拼多多的月活数据虽然一直在增长，但其环比增长率早就从2018年10月之后，已经出现了逐步下滑的态势，最近两年更加明显。
用户规模第一姑且不论，而拼多多的用户增长基本到顶却是不争的事实。凭借“砍一刀”这引流工具，拼多多新用户一度呈现出爆炸式增长，“砍一刀”停止之后，拼多多也陷入了用户增长的瓶颈。
当然不止是拼多多，对于头部的互联网公司而言，当用户规模达到一定的体量之后，那么增长放缓是一种必然，那么如果到这种阶段还在费力地去“拓新”就可能真的事倍功半。未来的用户营销重点已经从用户增长，转向留存值和年度平均客单价的增长。
2021财年，淘宝用户的年度平均客单价是9200元。2021年，拼多多活跃买家年度平均消费额为28100元，只有淘宝的三分之一，仍有很大增长空间。
目前看，不只是用户端，伴随拼多多地快速成长，商户端增长同步面临压力。社交裂变方式曾被视作营销新风口，但是随着拼多多本身流量剧增也出现了天花板问题。在商家免平台使用费的前提下，拼多多4%的货币化率已不低，若继续提升势必推高商家经营成本，并导致大量中小商家难以获取流量，因此未来提高的空间相对有限。
“偏科”问题严峻
不管是哪家综合电商平台，都有自己的强势类目。例如天猫的美妆、鞋包和女装，京东的3C数码等。但不论哪家都会极力发展其他新兴业务来满足消费者的多方位需求。阿里巴巴这些年直营业务在集团的占比不断提高，以盒马、大润发、天猫超市等为代表的直营业务的营收已占到国内零售总营收的40%以上。
另外京东这些年都在不动声色地布局大型商超、便利店、电商小店等。过去的三年，京东在实体上的投入超过了2万亿。

可惜拼多多在新业务扩张方面十分乏力，拼多多平台上，农产品和快消品两者相加的占比达到了68%，其他所有类目加一起的交易总额都不到三分之一。
实际上拼多多也一直有尝试在类目扩张上努力，只是实际效果不理想。例如这几年拼多多的百亿补贴营销活动都把资源往数码家电，奢侈品的类目上大力倾斜。包括拼多多将原来的名品折扣频道更名为品牌馆，希望通过引入优质品牌和商家来完成平台的整体升级，但最后还是无疾而终。
另外就是拼多多寄予厚望的多多买菜，持续投入费用到买菜业务后，希望借由高频的生鲜消费属性，也带动其他品类互补，形成“高频打低频”的结构。但现实是，厮杀两年余，多多买菜至今仍未实现盈利。
大家都知道，下沉市场的利润比不上主流市场高。于是，拼多多努力提高客单价、打进主流市场，但这个策略也没有成功。大部分低消费力人群依然占据着金字塔的底端，这部分人的收入不会因为拼多多产品定位的改变而发生改变。从实际的统计来看，拼多多用户75%为女性，68%来自三四线城市，而来自一线城市的用户仅有73%。虽然今天，拼多多试图将其推广到全网需要购物的用户，但实际效果并不明显，其用户人群依然以对价格敏感的女性为主。
就算产品变得高端了，可是消费者的消费力还是没能跟上，尽管拼多多的营收一直保持着增长，但客单价确实持续下降，2019年为51元，2020年则下降到435元，同比大幅下降了15%。
这些都不是刚发现的问题，但遗憾的是这几年来拼多多一直放任在野蛮生长的捷径上狂奔，一味地追求做大。可以说，除了用户和规模体量变大，拼多多上市以后什么都没有发生改变，错失了最好的三年转型期。
出海前景未明朗
此时此刻的拼多多已走过流量红利期，也迎来用户增长乏力、营收增速放缓等诸多挑战。 往前三个季度，拼多多营收分别为221亿、230亿和215亿，同比增速则分别为239%、89%和51%，明显增速一直处于下滑趋势。
拼多多为了维持增长，把目光投向了海外，坐船出海，寻找下一个突破口。对于前两年外界就有推测拼多多的出海意图，拼多多都否认了。直至今年在业绩发布会上，拼多多的领头人陈磊亲自确认了这一事实。
出口跨境电商市场前景广阔，在国内电商竞争激烈且获新成本及难度增加的现状下，出海是很多企业的选择。
与同行相比，拼多多出海时间较晚。在包括亚马逊、eBay、速卖通等一众平台及行业已有像SHEIN这样的巨头存在的现状下，想打造平台型企业并脱颖而出绝非易事。阿里巴巴海外业务已经小有规模，旗下有速卖通、Trendyol等海外电商平台，也有海外批发业务。京东也上线了“京东全球贸”，上线初期为出海工厂和商家提供免佣金、免月租费等优惠服务政策。

拼多多出海业务一直在业界的揣测中保持着热度。平台运营模式预计和目前最大的跨境电商平台SHEIN差不多。但与Sheln不同的是，拼多多并没有只做服装类目，而是做全品类平台，与国内一致。不能否认，拼多多出海的机会是挺广阔的，因为价格永远是核心竞争力。
招商方面，拼多多还沿用了此前吸引中小商家的方式，给出“0元入住、0扣点”的优惠。这个被拼多多寄予了希望的平台预计会在10月前上线。虽然目前拼多多的出海业务还没有明确的章程对外公布，但如今比较明确的是出海难度和风险都在加大。
一方面在跨境供应链上，拼多多尚未提前准备好产业布局，从小小的货舱，到成本高企的航线和海运，无论哪个环节都将面临巨大挑战。稍有不慎，供应链把控不好，都是覆顶的灾难。
另一方面就是出海无法避开的“本土化”问题。拼多多需要与当地用户习惯进行磨合，才能在海外站稳脚跟。国内各行业的企业在出海过程中，没少在“本土化”上栽跟头。
虽然拼多多业绩斐然，但是国内打法嫁接到国外一定会危险重重。便宜是拼多多的产品优势，但发展到后期，“廉价”、“便宜”的标签也会成了品牌化路上另一种阻碍。到时候拼多多是否会因此而水土不服我们还不得而知。
仅就目前相关市场的格局和竞争来说，拼多多的出海之路任重而道远。
结语
对于Q2取得的好成绩，拼多多自身也有着清醒的认识。对手阿里和京东在Q2的表现也依然十分稳健。从长期视角来看，外部战争上，拼多多需要抵御的对手众多，无法专心地下沉市场攻城掠寨；内部战争上，商业的核心永远是为用户创造价值。提升平台品类丰富度、产品品质，甚至完善基础供应链能力，夯实平台价值，每一件都并非易事。
拼多多未来是继续当前的定位，还是转型发展，判断失误的话，也会像当初淘宝一样，将自己的市场和潜在客户拱手送人，培养出新的竞争对手。要守住自身的底盘，也并不一定比进攻简单。大浪淘沙，无论如何，如果拼多多能够冲破束缚，打造自己的品牌护城河，或许能够笑到最后也不一定。如今若想要维持外界的期待，陈磊还需要带领团队找到新的突破口。50条电商运营技巧，超全面!
电商
一、定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题∶你有什么产品你要卖给谁你有什么优势
2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资源，你有非常雄厚的实力跟同行打价格战，等等，这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有，请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有，你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。此时最重要是∶选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺旗舰店专卖店还是C店可以说每个类型的店铺都有自己的优势，都有可以成功，主要是看你的产品更适合哪种类型。1）拥有知名品牌资源的最适合开平台旗舰店;2）有独特优势的非知名品牌适合开拼多多企业店或者拼多多C店，等成为知名品牌后平台会邀请你开旗舰店的;3）线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4）如果没有任何优势，劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。刚开始最好选择自己熟悉的类目，选择熟悉的消费者，选择熟悉的产品，这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解，请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买，你又有什么理由吸引其他顾客购买呢所以，在开店之前，先找出一些吸引自己购买的理由。这样，你就可以吸引其他顾客购买你的产品7
7、你的店铺要有故事。现在的店铺同质化严重，一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺，你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺，那么可以一下拉近顾客跟你的距离，再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺
二、顾客
8、刚开店的时候不要把所有消费者都当成你的顾客，没有一家店铺可以把产品卖给所有人。1）开店的时候尽可能把顾客细分、再细分，研究好你最了解的一群细分顾客最大的需求是什么，把最适合他们的产品卖出去，服务好他们。2）等你有了一定的客户群，你会发现这些顾客会有更多的需求，然后根据他们的需求找到或研发新的产品。如此循序渐进，你的店铺规模会越来越大。
9、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客QQ群。1）当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去2）。当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有更多的好处，期待伤你的发现。
10、做任何事情的时候首先把自己当成第一位顾客。1）如果你以顾客的思维去考虑店铺如何运营，你会避免很多低级的失误。2）当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么和文字，你也会想到最能够吸引顾客购买的因素是什么。
11、做任何事情的时候又要忘掉自己是一位顾客。在你按照上面这条做了一些事情之后，接下来就不要把自己当成顾客了，而要看顾客会有什么反应。例如你更换了一张宝贝橱窗图，可以观察一下实际顾客的点击率是高了还是低了;你更换了宝贝介绍的内容，实际顾客的转化率是高了还是低了。
三、产品
12、产品要考虑利润率。1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。2）利润率高的产品不一定不畅销，几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的，同时又是非常畅销的。
13、决定利润率第一个因素是价值，而不是成本。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少，但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍。那么苹果手机的价值体现在什么地方1）质量好。无论是硬件还是做工，质量都比大部分手机品牌好很多。2）用户体验好。无论是 *** 作界面，还是灵敏度，还是拍照效果，都是非常好的。3）有面子。用苹果手机看起来比用其他手机有面子。因为对大部分人来说，面子也是一种价值。
14、决定利润率的第二个因素是吸引力。吸引力越高的产品越容易卖高价，吸引力越低的产品越难卖高价。如何提高吸引力1）提高质量;2）增加功能;3）提高服务;4）提供赠品;5）提高品牌知名度。
15、决定利润率的第三个因素是成本。成本越高利润率越低，成本越低利润率越高。降低成本的方法有∶1）寻找更上游的货源;2）大批量进货;3）部分工作使用兼职员工，例如设计;4）入驻孵化园可以节省房租。
16、决定利润率的第四个因素是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争，如何应对竞争请看下面的章节。
17、运营一个店铺一定要有多个爆款，爆款是产品竞争力的表现，也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款∶1）了解顾客群的需求;2）提高产品的价值;3）提高页面的吸引力;4）优化好宝贝标题;5）适量刷单并优化好评价;6）通过CRM系统或者钻展通知老顾客购买;7）通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;8）通过店内关联推荐给爆款更多销量;9）提高关键词排名增加更多自然流量;10）报名聚划算等高质量的活动带来更多销量;11）分析流量来源并提高转化率较高的流量来源;12）长期维持比同行稍高的流量和销量以便做成长期爆款。13）同样的方式打造更多的爆款，并进行关联销售。
18、店铺规模做大的时候要扩充商品品类，这样可以快速提高客单价和复购率。例如∶店铺刚开始没有多少流量，通过很长时间的努力把一款裤子做成了爆款，这个时候每天可能有几千人甚至几万人进店;人多了需求自然增加，这个时候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子;商品越来越多，一个爆款带动了很多其他商品的销量;销量越多，需求就越多，可以扩充的品类就越多;
四、运营
19、运营的第一个核心是转化率。提高转化率的方法有∶1）提高产品的吸引力，可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2）提高页面的美观度;3）提高产品的销量，不要出现0销量的产品;4）提高好评的数量和质量，降低中差评;5）吸引精准流量;6）多跟顾客互动;7）提高客服的聊天技巧。
20、有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯∶固定每周一天为会员日，当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有∶1）让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;2）可以比较轻松的打造爆款，并且带动全店流量;3）处理滞销品或者清库存。
21、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有∶1）确定店铺和产品定位，重点针对精准潜在顾客做宣传，例如你卖的是高端产品，尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2）分析生意参谋的流量地图，找出哪些流量来源的转化率高，并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。
22、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。例如∶先通过老顾客或者钻展测款，测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销，随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动，同时进行付费推广;
23、运营的第二个核心是流量。提高流量的方法有∶1）付费推广是最直接的流量来源，在ROI可控的范围内尽可能提高付费推广的力度，正常情况下付费推广带来多少流量自然搜索就会带来多少流量;2）参加活动可以给店铺带来更多的免费流量，不过需要注意多参加优质的活动少参加劣质的活动以避免为店铺带来劣质流量而引发的差评和低DSR评分。3）提高自然搜索流量最关键的是关键词竞争度，影响关键词竞争度主要因素是产品销量、DSR动态评分、好评率，这三点做好了自然流量就不会差。
24、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。提高的方法有∶1）产品质量过关;2）发货速度过关;3）购物体验好;4）客服回复及时且态度好;5）售后问题处理得当;6）赠品多或好到让客户惊喜;
25、顾客的评价要经常留意，因为从顾客的平均中可以看出很多问题，例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整，可以提高顾客的满意度。
五、推广
26、推广的核心是点击率。为什么要提高付费推广的点击率1）点击率越高的人群意味着需求度越高，最终购买的可能性越大;2）直通车的点击率越高，质量得分会越高，从而降低点击单价;3）钻展的点击率越高，点击单价越低。
27、如何提高点击率呢1）把自己作为一个真实顾客，设想一下最吸引顾客的是哪些元素是质量、价格、品牌还是其他的2）把吸引顾客的元素提炼成和文案，做横向测试，最终选出点击率高的推广素材。3）在销售的过程中，通过客服聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素，同样的方法做横向测试，选出点击率高的推广素材。4）在推广的过程中观察不同计划的点击率，然后提高点击率较高计划的出价和预算，同时降低点击率较低计划的出价和预算，从而可以从整体上提高点击率。
28、店铺访客价值越高越好。如何提高访客价值1）提高客单价;2）提高转化率;3）提高回购率。
29、店铺访客成本越低越好。如何降低访客成本1）增加免费流量;2）提高付费推广的点击率;3）降低付费推广的点击单价。
30、流量成本越来越贵怎么办答案是∶1）在现有产品的基础上扩充商品品类，增加客单价;2）通过增加礼盒、赠品或附加价值等，提高转化率;3）通过老顾客维护，提高复购率。
31、平台旗舰店的推广策略请参考我之前写的一篇文章《年销售1亿的平台旗舰店如何做付费推广》，目前我最擅长的是大型平台旗舰店的推广，如果有需要的朋友可以交流。
六、客服
32、客服的响应速度、打字速度、对产品的熟悉程度等是客服最基本要掌握的技能，如果这些技能没有掌握请先花点功夫做好功课，这样可以避免出现一些基本的问题。
33、客服的最核心职责是引导顾客下单、跟进售后问题、处理中差评等等。有条件的店铺可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后客服需要注意的几点∶1）从顾客拍下的那一刻就要开始工作了，观察一下顾客有没有留言，对发货有没有特殊要求，合理的要求尽可能满足，这是提高客户满意度的第一步，如果出现问题之后再想挽回就晚了;2）提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现的问题尽快联系物流公司解决，并且及时通知顾客留意并致歉;3）顾客收货后如果有问题跟客服反馈，一定要及时跟进并尽快帮助顾客解决，如果是因为产品或者物流的原因让顾客出现的损失应尽快给顾客满意的解决补偿方案，此时唯一的目的就是让顾客满意。
34、做到以上几点仍然肯能会出现一些中差评，因为中差评是很难避免的，所以建议订购一个中差评提醒的软件，这样可以在第一时间得到提醒，此时联系顾客的沟通效率是最高的。跟顾客沟通时，应该了解清楚顾客为什么会给中差评，并且尽可能给予补偿以令其满意，然后再请求顾客修改中差评就会容易很多。根据我的经验，直接返现金是最有效的解决方法，开始可以给顾客合理的补偿金额，如果顾客仍不满意，可以提高补偿金额。对于大部分顾客来说，给予合理的补偿后基本都会帮忙修改中差评的。
35、可是可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这个时候怎么办呢这个时候只能给顾客回评了，但是一定要注意回评的技巧，回评中不必跟顾客争吵、也没必要过分解释，而应该思考一下别的顾客看了这个评价会怎么想
七、竞争
36、店铺如何应对同行的竞争答案是∶提高自己店铺的利润率、点击率、转化率。原因如下∶1）提高利润率可以让你的店铺每成交一笔订单都比同行多赚一点。2）提高点击率可以让你的店铺以更低的成本获得更多的访客。3）提高转化率可以让你的店铺的访客更多的成为顾客。
37、提高店铺的访客价值也可以提高你的竞争力。因为竞争越大访客的获取成本就会越高，这个是你无法改变的，但是对于所有的店铺来说，获得访客的成本相差不会太大，但是如果一个访客来到你的店铺可以产生比其他店铺更多的销售额，那么在同样的流量成本下你的店铺的销售额就会更高，利润也会更高。如何提高店铺的访客价值呢1）提高产品的吸引力，从而提高转化率，可以让更多的访客成为你的顾客;2）围绕顾客的需求扩充商品品类，并且做好关联销售，提高客单价;3）把握好顾客的购物频率和活动节奏，并适时通过CRM系统、钻展、微信等渠道联络消费者，提高复购率。
38、任何一个行业，大部分的利润都是属于行业第一名的，后面的只能喝点汤。那么如何成为行业第一名答案是∶颠覆现有行业或者培育一个细分行业。1）颠覆一个行业是比较困难的，但是每个行业又都在不断的被颠覆。2）如果短期内无法直接颠覆一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某一类细分的人群提供更好的解决方案，成为这个细分行业的第一名。当这个细分行业的顾客非常满意后，可以向更广阔的人群进行拓展。
八、数据分析
39、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来，从数据出发可以让你找到问题的关键，并且及时作出调整。
40、 "支付转化率"是店铺最核心的数据，没有转化率其他的一切都无从谈起。1）"支付转化率"要大于"同行同层平均"，"支付转化率"说明你的产品越受欢迎，访客价值也越高;2）店铺的"支付转化率"是由具体商品的"支付转化率"决定的，想提高店铺的"支付转化率"应该先提高具体商品的"支付转化率"。
41、先提高"支付转化率"再提高"访客数"，会得到事半功倍的效果。分析"访客数"最重要的是分析"流量来源"，分析不同流量来源的"数量"和"支付转化率"，找出"支付转化率"比较高的流量来源并想办法提高，不仅可以提高"访客数"还可以提高整体的"支付转化率"。
42、"客单价"的提升主要靠商品单价和关联销售。1）在同样的流量下，尽可能把流量引导至"单价高"且"转化率高"的商品，并降低"单价低"且"转化率低"商品的流量，这样可以直接提高销售额和客单价。2）优化宝贝介绍、营销活动、满赠规则、客服话术等，尽可能从顾客的需求出发吸引顾客买更多的宝贝，买得越多客单价越高。
43、"DSR动态评分"是反馈商品满意度、物流满意度、客服满意度的指标，这是反馈顾客满意度的数据。1）虽然是3 个评分指标，但却不是独立的。提高任意一个指标，都可以促进3个评分的提升，因为在顾客对某一个方面不满意时其他的分数也不会给高。2）商品质量、物流速度、客服付是最基本的要求，做好这三点"DSR动态评分"一般不会太差。3）给顾客额外的赠品和惊喜可以提高顾客的满意度，从而提高"DSR动态评分"
44、涉及到店铺的数据非常多，限于篇幅不在——解释。当你在遇到一个数据的时候思考一下数据的本质是什么，然后再思考如何优化这些数据。
45、最后要留意，有时候的数据是错的。例如预售商品的"支付转化率"为0，此时如何判断商品的真实转化率呢答案是参考下单转化率"或者直接人工统计预售订单量再除以访客数。
46、上新不要随机上，定期上新，定好时间后要坚持，上新是维护老客最好的办法;上线前做好预热，在微博微淘微信短信都要展开;上新是为了从众发掘爆款潜质宝贝，所以要做好上新后的测款计划;结合柔性供应链，没有得到市场认可的款不要批量生产，以免库存压力过大。
47、投资最重要的五个要领∶1、看准一个团队（团队）;2、发掘两个优势（优势行业+优势企业）;3、弄清三个模式（业务模式+盈利模式+营销模式）;4、查看四个指标（营业额+利润额+净利率+增长率）;5、理清五个结构（股权结构+高管结构+业务结构+客户结构+供应商结构）;
48、单点上的极致突破，往往能改变全局。没有取舍的结果，必然导致全面平庸。毫无疑问，对中小卖家来说，资金有限，资源有限，精力有限，没有品牌，从单品出发重点突破，单品致胜才是核心驱动力;复制爆款成爆款群，带动全店平销;主推款销量稳定，通过关联带动来分导流量。
49、一名好的运营，一定要学会通过现象看本质，在合适的时机做正确的事，凭经验感觉事件的是否合理性，会用数据去快速佐证，让团队少走很多弯路，减少企业的试错成本!能看到竞争对手改了价格，动了标题，换了详情，但看不到改动背后的本质!任何大店背后一定有这样的人，否则再大的品牌也起不来 !
50、影响权重的维度越来越多，引流推广也变得越来越复杂。这一切是不是可以化繁为简一开始就做好定位、选品、定价、测款、老客…然后再去大力推广。换个思维角度，从产品和服务的角度出发去做宝贝做客户，而不要跟着拼多多变化去单纯玩术的层面，那样猫捉老鼠的游戏只会把自己搞得很疲惫。
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