乐学 跨境电商想要在海外新兴市场中有效获客，应该如何选择出海服务商？
跨境电商想要找准客户，清晰刻画本地用户画像至关重要。合适的获客渠道可以极大的减少跨境电商本地化运营难度，选择拥有丰富海外本地化资源的出海服务商，对跨境电商更加有利。UAmax是茄子科技旗下全球客户大媒体(Google/Facebook/TikTok)高效获客解决方案。依托茄子科技丰富的海外本地化经验，UAmax为全球客户提供一站式营销服务，涵盖媒体代投、海外素材实拍、全球KOL网红营销、市场咨询等服务内容，实现媒体代投“开户-账号优化-素材定制-精准投放-数据分析总结”全流程全覆盖，定制化本地化服务深受社交类、工具类、游戏类、视频类等热门出海品类头部品牌合作伙伴青睐。快播出事一年之际，王欣密友独家投稿，讲述快播背后不为人知的故事。其中，王欣太太的叙述，回忆了她与王欣一起创业的点点滴滴和起步时的艰辛，令人读完颇有心酸之感。而朋友眼中的王欣，则更加丰满地还原了王欣本人，以及快播是一个怎样的产品，这家公司又曾拥有怎样的豪情壮志。今年年初，《创业家》遍访快播前员工、高管、合作伙伴及王欣的朋友，试图还原这段故事。目前，王欣一案尚未进入庭审，与之相关的26亿天价行政处罚案也未有最终定论。前快播员工各奔东西，云帆团队、游戏团队等已各立门户。一些前高管已开始了新的创业。原快播旧址已经历了两轮变迁，新的公司进驻。此时，王欣的一位朋友为我们提供了下面这篇文章。或许，它能让我们更加完整地认知真实的王欣与快播。妻子眼里的王欣：他是一个坚持理想的人我们是同学介绍在深圳相识。王欣出生在一个湖南普通的矿工子弟家庭，我们刚开始在深圳住的两房一厅是在洪湖一街和别人合租的。我们有两个小孩。那时候快播公司筹备成立，租房装修全部都是他一个人搞的。我等孩子满月之后就去帮他，12月成立的快播（编者注：当时为2007年）。他几乎没时间管小孩，孩子给外婆带。我就兼着管行政和财务这块。他做事比较执着，性格随和。他不是很强势的人，比较尊重别人的想法，也很孝顺，每年都接父母过来深圳过冬。他很少应酬，也不常出差，最大的爱好就是钓鱼，和朋友与家人去钓鱼。他就连钓鱼也是“技术”型的，爱钻研、爱看书，研究日本的钓具，朋友戏称他“大师”。王欣最早是从恒波通信出来，做的是即时通讯，比腾讯还早。2002到2003年的深圳市点石科技公司，最开始只有几个技术青年，每人几百元的工资，想做产品，那时候就是从研发开始，想做P2P，没有钱租办公室，办公地点都是借的。当时也是经济状态最窘迫的时候，我和他两人手上没钱了，有一段时间把家里存钱罐里面的钱拿出来买点菜，在家里做饭吃。点石公司前期在华强北，418栋6楼。王欣的想法一直很多，他认为该从用户的角度去研发，只要是用户能想到的，他就想把它实现，让所有人都能免费通过电视看到互联网的视频内容。这就是他对盒子（现在快播小方）一直的理想。因为王欣一直想做盒子，经人介绍认识了陈天桥。陈看中他的想法，于是他去了上海盛大呆了一年多。当时盛大给的待遇稳定，住房很好，我记得房子一个月都是三四千元一月的租金。但最后还是没有做起来，因为公司大，意见很难统一，他为了自己的技术理想，没有过多考虑自己的待遇问题，还是回到自己公司。那时点石还在，他去了盛大之后，将点石交给另外一个副总，而回来以后，公司已经完全没有他的位置。那时候他已经离开一年多，很多事接不上了，所有的员工站队的时候都站在那个副总一边，王欣只有一个普通员工的卡座……因为点石是他一手创办的，他那一段非常消沉。最惨的时候经济也不好，我们又向父母借一些钱。虽然这段时间十分迷茫，但是他从来没有想过放弃，一直很坚持。一次，他突然想到边下边播的模式，就很兴奋跟我说，当时我也不懂，但我还是支持他，无论是事业上还是经济上。朋友眼里的王欣：他是个挺有生活情趣的普通人老张：我十年前就认识他，那时候他比较害羞，但很执着，现在已经成熟了，已经具有高度的战略眼光，并具备在中国的互联网做出一番惊天动地的事业的能力。小钟：这是三个人在农民房里面干的事业，我们从都市阳光的一个房间开始创业，那里的电梯每天排长队。当时的互联网技术人员偏少一点，自己也比较喜欢看，我们想的就是如何更流畅，更方便一点。他是一个很有民族情感的人，很有爱国情怀的人。他作为一个领导，会把他的理念带到整个企业和所有员工身上。钓鱼是他最大的爱好。他是保钓人士，还想开船去钓鱼岛上面钓鱼。他其实是个挺有生活情趣的普通人。小A：快播如果想要赚钱的话，肯定不止3个亿，赚钱翻一翻都有可能的，但王欣一直专注做产品，在乎用户体验，不愿意更多植入广告和电商的东西。他明确在年会上讲：我们要把创新的东西做好，你们不要在乎钱，只管做产品，把产品设计出来，把它做好！他一直想做创新的东西，包括做硬件、做游戏，如果这些做出来更早一点，也许今天大不相同。王欣不是唯利是图的人，他还给员工买午休床。小B：完美主义和极端主义的人，他想把产品做得非常好。快播小方，我们每卖一台亏十块钱，但他还是大力地推广。他很关注用户体验，满足用户的需求，想把最好的带给家庭用户。到了2012-2013年，他可以完全不管产品，他的收入可以去享受、去钓鱼，不用再来做产品，但他没有。他也尝试过2012年剥离出来了，那一年他的确没怎么来，将公司给别人管。他已经可以不用为赚钱考虑事情了，本可以实现个人享乐。他还是回来陪我们加班熬夜，回来后也做了很多创新，包括盒子、收购两个游戏团队，不是完全以赚钱为目的。一位密友谈快播：它想变成中国的ADOBE2007年12月，快播成立了，这是两三个技术青年一起希望共同实现理想的起点。那时在车公庙的都市阳光租了很小的一个房子，他的妻子帮忙打理报税、每月交管理费这些事情。2009年获得第一笔投资才搬到中科院那栋办公楼。国内外的媒体技术他都很关注。他当时的理想是：做自己的播放器，超过REALPLAY。REALPLAY是国外的，有版权的，要卡住我们很容易。就比如像DVD，是数字解码的一种格式，而每种格式国外都有版权。我们要用它的版权，那些专利公司是要收费的，每个芯片其实都交了钱。王欣想做成我们自己的“万能播放器”，能将所有的格式打开。当时BT（编者注：一种数据下载方式）非常火，是下载下来再看，现在的技术是边下载边播放，技术要领先很多。朝着“中国人要用自己的播放器”这个理想，快播创设了专有格式QMV+（已经申请专利），也形成中国特有的技术。在快播这套技术（边点边看）创新之前，是外国的播放器一统天下，现在排名前十的播放器，已经全部都是中国公司。快播是这个行业的领跑者，也是创新者。在应用和推广上面，快播做了一个5秒加速。原来播放视频的时候，从点播到出现要15-20秒，快播首创了一个成品低的情况下只要5秒，并且更省流量、更省钱。快播甚至开创自己的格式QVOD。虽然做到了自己的播放器，但王欣还是想做自己的盒子，就是快播的小方。之前REALPLAY将很多中国播放器（如：QQ影音、百度影音、暴风影音）都列为黑名单，其实是因为中国之前一直用的都是盗版。最开始大家用的是迅雷，就是要先下载才能看，而快播只要5-10秒就可以看，如果按每人每天节约半小时计算，可以说快播在迅雷的基础上帮全中国人省了两千年，这是快播核心推广的、革命性的变化。有了快播之后，REALPLAY现在已经在中国市场渐行渐远。王欣的理想是：把快播变成中国的ADOBE（一个国外互联网的技术公司）。从商业形态上说，快播就想做民族的、自己的东西，赚钱不是最大目的。现在ADOBE公司的应用量还是非常高，比如它的产品FLASH仍在一统天下。现在中国的每台电脑上都有FLASH，不然你看不了视频，其实这对中国也是有隐患的。然而，快播还有大家所不熟悉的众多创新正在路上……在快播出事之前，快播特有的一种格式已经做出来了，它就是通过电商的新模式结合QMV+格式。它的优势就是找同款——就是把视频和电子商务做一个结合，把互联网视频购物放到QMV+格式里面。这是一个很有前景的事：粉丝经济！比如视频中女主角的同款包包，一点即时搜索出现，商机无限。快播的“流量矿石”，在2013年12月7日已经出来，全公司去年一年的核心就是在做这件事情——一种新的商业模式，把闲置带宽收集起来，再应用。比如上班族白天上班，夜里睡觉，那么在家里不用网络的时候，可以拿出来兑换礼品。而对于有需要的企业来说，可以拿到很便宜的带宽。快播很可能5折价钱就能把协议用户的闲散资源收集起来，并且还能赚钱。2009年之后，快播还在做游戏业务，然后是做硬件业务，所以并不全部是在视频业务上。快播公司的重点还有大屏幕和小方（获得德国红点设计大奖，相当于设计界的奥斯卡）。快播做了很多事情，从硬件讲，就是全方位为用户的家庭服务。电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以 *** 付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。
电商盈利模式
（1）网上目录盈利模式
（2）数字内容盈利模式
（3）广告支持盈利模式
（4）广告—订阅混合盈利模式
（5）交易费用盈利模式
（6）服务费用盈利模式
发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站大量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在 *** 作过程中所表现出的 *** 作特性以及从外部数据库中调用的消费者历史 *** 作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从如今的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、国际化趋势
电商国际化趋势带有历史的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
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