如何提高拼多多的动态分啊?

如何提高拼多多的动态分啊?,第1张

动态评分包括三项:描述相符;服务态度;物流服务。
(1)提高“描述相符”动态评分:要仔细的做好商品详情页面的描述;描述中不能有误导买家的语词,要按商品真实情况写出来。
(2)提高“服务态度”动态评分:提高客服素质;买家发送信息时,客服要响应快,言语礼貌。客服要体现专业素质。售后服务要做好!
(3)提高“物流服务”动态评分:当商品发货后,你第一时间就通知买家,商品已发货;当商品到达买家所在地的快递网点后,你第一时间通知买家,叫买家留意快递电话,准备签收货物。当发现物流有异常时,你主动同买家沟通,不要等买家找你。
希望以上的分享能对你有帮助!

拼多多DSR评分指的是买家针对拼多多卖家店铺的基本四项评分,其中四项包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度卖家发货的速度、物流公司的服务。

在拼多多商家后台可以查看,如图:

拼多多平台主要有5个主要的流量入口:类目、自然搜索、场景推广、搜索推广、平台活动,分别对应着类目权重、自然搜索权重、场景权重、搜索权重、活动权重,归纳来说就是我们平时所说的商品权重和推广权重。那么、今天电商知识网就给大家来科普一下拼多多增加权重的方法,来看看吧。

1、拔高类目排名,促使商品权重系数提升

提高商品重量最直接、最有效的途径就是提高商品的经济价值,抓住更好的类别排名。尽管这种方法最有效,但也是最难的方法。因为我们的最终目标是卖出更多的钱。但是这里需要大家注意一点,这里所说的GMV是有“时效性”的。

2、提升商品动销率

动销率是店铺有销售的商品的品种数与本店经营商品总品种数的比率。简单来说就是整个店铺上品的销售比例,一般以30天为一周期。动销率关系着商品甚至是店铺的权重,而店铺权重会影响到宝贝的排名。

3、优化DSR评分

店铺的动态评分数值会影响到商品权重。动态评分主要包括三个方面,一个是对婴儿的描述,一个是卖方的服务态度,另一个是快速物流问题。这三个内容是用户对消费满意度做出的回馈。五星好评的数量越多,店铺的评价就越好,权重也会越高。特别是,我们应该注意客户服务的响应率,如果响应率不达标,我们就不能参与一些活动。如果响应率不是最新的,你也可以考虑使用客户服务外包服务。无论如何,无论是自己的客户服务还是通过客户服务外包,为买家在售后问题上及时回答。

4、店铺主推款不可少

电商平台很多时候都是靠流量的来提升点击和销量的,但新手开店没有太多的流量扶持,所以我们在选款时,最好是选择出一个主推款,利用主推款来带动其他款,确保店铺流量,以此来提高自己店铺的权重。

5、保证发货时效

该平台对交货时间非常好,如果货物没有及时发货或物流信息没有及时更新,很容易被判定为错误/延迟交货,从而导致商店的重量下降。因此,有必要在48小时内输入单号码,除了保证货物被物流公司出售后,必须有物流跟踪信息,以避免收集、分配问题。如果您真的担心错误/延迟交货,您可以使用第三方服务的单一工具,对异常物流提前预警。(关注电商知识网,可获取更多电商资料)

您好,拼多多店铺DSR评分过低,从以下三个方面分析:
当店铺出现描述相符DSR低的时候,其主要原因就是商品没有达到消费者预期,可能是面料、材质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页展示的不一样。这样的话,我们要找到具体原因。商品或详情页做改良。
当店铺出现物流服务DSR低,一般是因为发货时效低、快递时间长、送货服务差等问题。遇到这种情况,我们可以考虑换快递公司。
当店铺出现服务态度DSR低时,一般是因为客户等待时间长、客服聊天态度差、问题没解决等。我们就需要加大对客服的培训,这样才能更好为客户服务。
望采纳,谢谢


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