在商店买的小闹钟第二天就不走了,能退吗?

在商店买的小闹钟第二天就不走了,能退吗?,第1张

你是实体店还是网上商城

实体店:可以直接拿着小票和商品退货就行

网上商城:一般都有退货流程


淘宝退换货:联系客服说明商品哪些质量问题并提供相关客服会告诉买家退货地址买家需先自行付运费退货(经签收后是质量问题,在返还运费给买家)退货时注明收货和发货的详细地址及****信息包裹里附带上一张注明商品哪些质量问题的纸条切记要记下退货的快递单号以反馈给相关客服方便及时追踪和确认签收退货包裹

微店退换货:只有找微店老板协商来退换货的,因为微店没有专门的部门来受理退换货的 所以要跟微店老板协商好了在退换,不然货退微店了,微店不接受,货没有了 钱也没有了。

1号店退换货:比较麻烦,一般客服会告知先联系经销商,由经销商决定是否可以退货

京东退换货:如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

具体退货流程:

登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了,

如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可


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