拼多多投诉电话

拼多多售后投诉电话是021-53395288和400-8822-528。用户在投诉的时候，可以尝试下，哪个电话接通的快速，就可以受理自己的投诉。

需要特别注意的是，拼多多客服的上班时间是9点到24点，并不是24小时服务的。如果有售后问题，一定要找工作时间咨询。

通常情况下，如果是消费者针对产品和服务的投诉，那么拼多多会根据商家被投诉的理由、情节轻重程度、以及投诉者提供的证据是否充分完整等几个因素决定如何处理商家，具体如下：

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。

拼多多客服电话为：4008822528。

拼多多官方客服电话为：4008822528，客服时间为9:00-20:00。选择个人中心选项，选项官方客服一栏，选择联系官方客服，输入询问问题发送即可与客服对话。

拼多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过“社交＋电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验。

相关内容

1、在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。

2、在订单详情里面“联系卖家”。

3、进入拼多多个人中心，我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”。

4、搜索关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台服务”，选择“在线客服”，点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，客服会尽快为你解答，客服时间为9:00-24:00。

拼多多总部客服&举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528。商家热线：021-5339-5088。商家客服服务时间：8:00-20:30。消费者客服服务时间：8:00-21:30。消费者客服外呼号码显示：9541366（仅呼出，不支持呼入）。

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年，拼多多年成交额（GMV）为24410亿元，专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

品牌发展：

2022年1月6日，拼多多在上海成立新公司，经营范围含供应链管理服务。2022年3月8日，拼多多入选“2022年十大创新物流供应链公司”榜单。

2022年5月，据央视新闻，根据美国SEC官网显示，该机构将拼多多中概股加入“预摘牌”名单。2022年，入选福布斯2022全球企业2000强榜单，排名第581位。

2022年8月17日，据晚点LatePost报道，证实拼多多正在筹备跨境电商平台，应用预计在9月中旬上线，第一站是美国。

拼多多-拼多多帮助中心

12315投诉拼多多最狠的方法如下：
1、致电拼多多官方客服热线。拨打“021-53395288”拼多多官方客服热线，向人工客服投诉问题即可。人工客服电话服务时间为：早上8：00-晚上21：30。
2、在拼多多APP上投诉。打开手机拼多多，进入个人中心页面，点击页面中的官方客服，进入到官方自助服务界面后，点击申请处罚商家，进入举报中心，根据自身诉求选择相应的举报原因，完成举报内容的填写即可。
3、致电消费者申诉举报热线。拨打“12315”客服热线，向工作人员反馈问题。若想要投诉的拼多多商家在异地，则需要拨打商家所在地区的区号＋12315。人工客服接听电话的时间为：法定工作日的早上8：30-12：00与下午2：00-5：30。
4、在全国12315互联网平台上投诉。在浏览器上搜索全国12315平台，点击主页的“我要投诉”，在阅读完投诉须知后，点击同意，根据页面提示选择投诉单位、填写消费者信息、业务信息即可。

拼多多总部24小时投诉电话有两个，一个是商家热线021-53395088，另一个则是消费者热线021-53395288；市场监管投诉举报热线12315，投诉方法如下：

1、首先，我们要确认好自己的需求，退货还是换货或者是额外的赔偿。然后找到自己之前购买物品的订单编号。

2、然后，我们可以先联系平台的客服，那他们官方的客服呢，在下部导航栏个人中心页面有一个官方客服的图标。先找他们客服，把事情说清楚，然后一定要说出自己的需求。

3、接着，跟官方客服他们投诉之后，你可以要求他们在24小时之内给你回电话。这个时候，他们处理的会非常慢，一般会拖，我们也可以自己给他们打电话021-53395288

4、如果拼多多的客服解决不了你的问题的时候。那这个时候我们可以打12315。把你要投诉的问题说出来，然后再说自己的需求。投诉后过几天，拼多多平台就会打电话给你解决问题。

5、我们这几个平台都投诉好之后。可以每天都跟拼多多的官方客服联系一下，询问他们处理得怎么样了。多久能给答复！然后我们可以给他们的客服多打打电话，催一催。千万别怕麻烦。

投诉方式有两类

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉，现只有通过客服的介入才能去解决问题，并且保证有效投诉，所以这个过程中，客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要收集相关证据，都说有图有真相，网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉客服也不好处理，将证据交给客服，让客服去裁决。

2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉，这样的机构会有专人接收你的投诉，并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚，不过这里大家也要注意要有证据，这种方式对平台来说是最有效果的，商家也最惧怕。

一般情况下只要你的诉求合理，那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决，所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷，拼多多平台也无法帮你解决的话，那么12315就是你最后的一个依仗了。

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