淘宝买的东西给了差评。完了总是给我打骚扰电话怎么投诉

淘宝买的东西给了差评。完了总是给我打骚扰电话怎么投诉,第1张

楼主您好。

举报投诉的话您可以找您的手机号码运营商进行电话投诉,
或者是您登陆12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行登记,
情节比较严重的还可以报警的。总的来说的话,
这些还是挺大费周章的,建议您是这样,
可以下载个腾讯手机管家,他的sao扰拦截功能是非常强大的,
我们只需要对其进行拉黑拦截就好。
腾讯手机管家还可以自己设定黑名单和白名单,让打不进来电话
你可以在自定义设置一些词汇,针对性拦截。
打开腾讯手机管家--安全防护--骚扰拦截
点击 右上角“拦截”--添加 黑名单--完成
腾讯手机管家的话,不仅兼容性和实用性强,
而且 *** 作起来方便快捷,安全和管理双效合一。

希望能够帮助到您,望采纳,谢谢。

可以发起维权。
恶意骚扰,是指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。

恶意骚扰投诉发起条件
1、非天猫交易,交易状态为“交易成功”的0-15天内;
2、买家给出中差评且双方已完成互评。

恶意骚扰投诉发起路径
1、到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面发起恶意骚扰维权。
2、到“消费者维权中心”点击“我要发起维权”按钮,在跳出页面找到对应交易后点击“投诉维权”,然后选择恶意骚扰维权。

恶意骚扰维权举证要求
一、致维权方
请写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
等等,证实对方存在恶意骚扰行为。
二、致被维权方
您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下选项来进行下一步申诉:
A、如您不存在此行为或是无心所致,请马上和维权方联系,争取第一时间消除误会;
B、如您未存在此行为,但无法联系上维权方或协商无果,请您做出合理解释并提供如下凭证证明:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看)
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看)
3、淘宝站内信截屏
4、手机短信照片
5、通话清单
等客观有效证明。被维权方需要在收到维权起3天内提交凭证。

恶意骚扰投诉处理时间
恶意骚扰维权发起后,客服将在4个工作日给出处理意见
如果对维权处理结果不认可,请点此进行申诉。

淘宝卖家收到差评威胁可以投诉,差评威胁属于恶意行为范围,可进入恶意行为投诉中心投诉。恶意行为投诉中心受理场景包括异常拍下、异常退款、异常投诉及不合理评价:

(1)异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。

(2)异常退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

(3)异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

(4)异常评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

投诉的 *** 作步骤如下:

(1)登录卖家工作台。

(2)点击客户服务。

(3)点击恶意行为投诉/规蜜。

(4)进入恶意行为投诉中心。

(5)点击我要投诉进行投诉。

参考资料:

淘宝网-恶意行为投诉中心受理的恶意行为范围有哪些?


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