淘宝退货退款多了有什么影响?

淘宝退货退款多了有什么影响?,第1张

正常的申请退款,是不影响信誉的;如果是恶意退款或是近期退货率比较高都会影响信誉的。小贴士:信誉基于用户版日常一点一权滴的行为而产生的,用以衡量用户在淘宝的会员等级,好的购物习惯,评价、分享,都会有效帮助涨分,不过一次不良的购物记录也会使分数直接下降。

具体的影响:

1、卖家会看退货率,退货率高的直接主动拉黑:目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件来查看买家的退货率,如果觉得你这个用户退货率高的话,可能也会将视为风险用户,然后直接将拦截。这种情况下,无法在对应卖家店铺里购物。

2、保险公司拒绝购买运费险:淘宝上有运费险,主要是为了保障用户在退货时能以最小的损失实现退货。但是经常退货的话,有很大可能会被和淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。如果买家经常退货使用运费险的话,对保险公司来说你就是高风险用户,对于这类用户会先上涨运费险保费。如果后续没改善,那不好意思,你将会被直接拒绝使用运费险,并且有可能这辈子都没机会使用运费险了。

3、淘宝严惩直接冻结账号:淘宝现在对于恶意退货查的挺紧(当然也是一阵一阵),如果经常退货有不小的概率会被淘宝认定你是恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货,那就会认定买家严重违规,淘宝账号最终可能被永久冻结,再也使用不了。

在淘宝上购物多次退货对自己的帐号会有影响。退货次数多退货率较高,会影响账号投保成功率。

近期的退货率比较高,影响投保成功率。不可以购买运费险或投保不成功,建议可以关注一段时间,一般情况下,会根据接下来1个月的实际购买情况评估,建议后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

扩展资料

运费险规则:

(1)订单有成功投保运费险(含自行购买/卖家赠送);

(2)2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔!!(确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔);

(3)退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何 *** 作。

参考资料:

淘宝网-为什么不可以购买运费险?

淘宝经常退货,可能会导致账号被封。

频繁的退货不仅增加了卖家的人工和运费,还增加了店铺退货率的指标,对店铺的运营产生影响。对于这样的买家,卖家通常会借助第三方软件进行拦截,或者设置购买禁令,也就是在店铺自己的黑名单上添加,之后买家就不能再在店铺下单了。

此外,频繁的退货会使买家失去很多权益,比如淘宝的快速退款和运费保险。运费保险的价格随着买方退货的频率而增加。高频退货将导致保险公司的货运保险选项不再开放。

如果一些网店的商品属于高风险商品,退货率高,退货运费险的费用就更高;如果个人退货率过高,属于高风险用户,会导致保险金额减少或退货运费险保费增加,而在严重的情况下,他们将被保险公司“拉黑”,不再投保。


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