以案说法：品牌方鉴定为假，京东商家被认定售假被处罚100万

——电商系列之八

遇到可能出售假货的情形，谁来判断真假也是重要环节。对于商家来说，如主张自己出售真货，一般将授权书、进货单等作为证据；而平台相对商家来说更具有资源优势，能够直接委托品牌方进行鉴定。当品牌方鉴定为假时，平台直接判定商家出售假货，从而按照规则进行处罚。通过通过本案分析，可以对于商品真假认定由进一步的理解。

案情介绍：

厦门德克菲斯贸易有限公司（以下简称“商家”）系京东网站所有者北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、京东网站技术服务提供者“北京京东世纪贸易有限公司（上述公司以下统称“京东”）注册商家。

店铺经营期间，京东公司、京东世纪公司以德克菲斯公司的两家店铺销售假冒商品构成严重违规为由，对两个店铺进行了关店、冻结钱包、扣除100分积分的处理，并要求德克菲斯公司交纳1000000元的违约金。

经申述无效，商家起诉至法院，要求京东退还货款、平台使用费等。

京东随后提起反诉，要求商家支付违约金200万元，从未结货款、保证金等中优先抵扣。

庭审中，查明以下事实：

1、根据京东平台规则之一的《京东开放平台商品品质抽检管理规范》第21条约定京东抽检采买的样品，委托给国家认定的具有CNAS与CMA资质的第三方质检机构、版权/品牌权利人或其指定/授权的法人、个人或其他组织。

2、京东在两家店铺分别购买欧莱雅产品，随后邮寄至欧莱雅公司。欧莱雅公司出具两份鉴定结论，皆为案涉产品为假冒产品。

3、对于鉴定过程的合法性，京东提供了其委托代买机构在购买涉案商品后将该商品拆包后再行封装并送交检测的过程录像及福建中证司法鉴定中心出具的司法鉴定意见书；对于品牌方的认定，京东提供了欧莱雅股份有限公司授权欧莱雅公司代为鉴定标有相关标识商品之真伪的授权书、欧莱雅股份有限公司商标注册证明、公证书、营业执照。

法院判决：

一审法院关于是否销售假货的认定如下：

虽然商家不认可京东提供的证据，并提交了经销权证明、发票、货物清单及付款凭据予以反驳，但由此不足以证明商家销售的涉案商品为正品，亦不足以推翻上述鉴定结论，相应举证不能的不利后果应由商家承担。京东提交的证据能够形成完整的证据链，故法院对京的主张予以采信，能够认定商家销售的涉案商品为假冒商品。

二审法院关于是否销售假货的认定如下：

首先，要明确涉案商品品牌方是否具有鉴定该商品真伪的资格。一是双方已经明确约定可以由品牌方进行鉴定，二是根据《国家工商行政管理总局关于鉴定使用注册商标的商品真伪问题的批复》等规定，委托品牌方，也就是注册商标的合法使用人进行鉴定符合相关法律法规要求。因此，本案中，京东委托品牌方鉴定行为有效，应以品牌方鉴定结果为依据。

其次，关于关于商品是否购自商家在京东开设的两个店铺的问题。京东提供了一系列证据，尤其是录像，反映了代买机构收件、拆外包装、取出所购商品、用带有数字编码的袋子重新封装所购商品的全过程，已经足以证明商品购自商家店铺。

另外，根据商家提供的提供的进货证明，反映的进货数量明显少于销售数量，进一步说明商家出售假货事实成立。

律师说法：

1、不同于笔迹鉴定、医疗损害鉴定等鉴定有通用的标准，服装、化妆品等原材料比例、配方比例等只要满足国家标准、行业标准等最低标准要求即可，基于商业秘密保护不需要公示。在此情况下，商标持有人或品牌方基于对产品的了解，更能判断涉案产品是否是假冒伪劣产品。

2、本案中，商家提供的进货证明到最后反而成为法院认定出售假货的依据之一。如果没有品牌方鉴定结论，商家对于进货明显少于销售数量这一异常情况不能做出合理解释的，一般也需要承担不利后果。

你想问的是京东工业品店铺卖口罩会不会出现问题吧，不会。
根据京东官网显示在京东商城上架的口罩都有正规的部门登记，手续证件齐全，鉴定书也是有的，一般不会出现问题。
京东中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。

京东商城里面的店铺类型有很多，比如有些消费者就看到了某知名品牌的海外旗舰店，但是 不管是京东、天猫还是其他网购平台的海外旗舰店，都有售卖假货的可能 。消费者不要看到“海外旗舰店”，就认为它销售的产品一定是正品。是否为正品，还需要消费者在购买前后认真辨别，买回来之后也自己多鉴别一下。

一般人们认为京东海外旗舰店是正品，毕竟是从海外直接邮购过来，走国际物流，总不可能是仿造的吧。可是在几年前曾经有过一起“ 京东全球购假货案 ”，在京东经营海外旗舰店的商家售假被告上了法庭，法院也依法作出了判决，足以证明京东海外旗舰店是存在售卖假货的可能性。

如果消费者发现自己从京东海外旗舰店买回来的商品是假货，可以将商品送去专门鉴别真伪的地方进行鉴定，出具真伪鉴定书，然后向京东海外旗舰店的商家进行索赔，维护自己的权益。

一、为什么需要办理质检报告
电商质检是商家入驻或者续签第三方商城时，必须提交的产品检测报告，目的就是为了维护消费者权益，确保商品品质，同时也是平台维护公平竞争和市场秩序的一种手段，商家入驻阿里巴巴、淘宝聚划算、天猫、京东、购等各大电商平台都需要提供质检报告。
二、入驻质检报告条件
以淘宝、京东为例，天猫(淘宝商城)入驻要求质检报告必须盖有
CNAS、CMA这两个章，这就要求第三方检测实验室要有CNAS、CMA资质。商家在京东上传质检报告，商品检测报告的使用期限为一年，是从送检日或抽
样日期算起，往后加算一年为到期日。
三、什么是京东质检报告
根据目前所有产品在你出售之前都需要通过质量检查的，并需要对公司产品合格数的统计，主要是鉴定产品质量达标书面证明，是经过对产品和设备的质量检测得出结果，是保证产品质量体系标准。
京东质检报告，则是表示京东商城对其招商目录里面的所有产品，商家需要入驻的时候，需要提供一个商标至少一份质检报告，作为入驻的资质文件。
四、京东为什么要求做质检报告
随着网络营销的兴起，越来越多的人在网上商城购买到假货。作为鉴定产品质量和真假的重要手段，质检报告，其重要性就显露出来了。不少不法商家如果产品没有合格的质检报告，将无法入驻京东商城。

问题一：京东手机 维修返厂 多长时间 如果用户选择由京东代为售后，通常要等15个到30个工作日才会正常翻修回来。
京东出现的商品，出现故障用户可以自行前往品牌客服进行维修检测的，建议用不要使用京东的售后，避免耽误用户使用设备。
用户携带手机，京东开具的发票，与保修卡即可正常在所在地的品牌客服进行检测维修。

问题二：手机准备去售后了，京东返修需要多久 走京东的话搞不好得一个多月接近两个月的时间，建议直接找当地授权维修点代理返厂，这个速度要快得多，运气好的话两个星期就能拿回来，最差一个月之内肯定能拿回来，必须带上你的京东购物发票和其他可能的凭据，否则维修点不认

问题三：京东售后维修手机为什么要那么长时间 1，可能是该手机厂家的售后不给力，
2，其实可以直接返厂的。

问题四：在京东买的手机换新的售后一般要多久 是这样的。 京东卖的手机，维修保修都是生产商自己来搞的。
要换机器（除苹果外），其他都要售后开鉴定书，然后再退给京东处理，才能更换机器。生产商是不给予更换手机的。

问题五：在京东买手机坏了拿去维修要多久 看当地有售后服务没有，有的话快。如果没有问下京东售后就知道具体时间了

问题六：京东返修手机要多久 如果京东给你返厂了 估计要30天吧 建议你去 京东JIMI 贴吧里面发帖问问 给他们订单号 他们里面有人可以帮你查询的

问题七：京东售后维修一般需要多久时间返回来？ 京东售后维修根本就没有一个标准的体系！说是30天内维修完毕，但经常出现超过30天没修好！没有投诉链接没有商品厂家售后咨询链接，紧紧又一个京东客服联系~!但京东客服和售后半点关系都没有！你问客服为什么超过30天没又修好？总是以“帮你催单”为理由不了了之！本人亲身经理，简直是折磨人，京东自营售后是最差的等你体会就明白那种

问题八：一般拿去京东维修的手机要多久啊 我的手机也拿去修了，请问你多少天收到的呀。

问题九：在京东买的手机，返厂维修可靠吗，要多久！ 京东自营的东西还是可以的。返厂维修也可以信赖。但是时间比较长，因为流程是你发货给京东，京东拿去返修，修好退回京东，京东在发给你，不如你直接拿去修速度快，一般要10-15天左右。

问题十：京东购买的手机怎么维修？可以去维修点维修么 什么手机品牌就找什么品牌的售后进行维修，比如iphone就可以去找苹果售后进行维修，登陆你的手机品牌的官网，即可查询售后服务热线和售后点位置

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