拼多多怎么像千牛一样标星备注,买家留言在哪?

拼多多怎么像千牛一样标星备注,买家留言在哪?,第1张

卖家店铺的交流区发帖或通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系,
店铺交流区发帖:进入卖家的店铺,点击“交流区”即可给卖家发帖留言。提醒:交流区需要卖家设置的,有些卖家店铺可能没有设置交流区哦!可以通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系:安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击卖家店铺页面的“”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口, 或者直接搜索卖家的旺旺名给卖家发送消息。</ol>

1、在拼多多5230版本中,打开软件,选择商品,点击去拼单,拼单成功后,打开支付页面,点击“立即支付”,之后返回个人中心找到此订单,点击联系商家按钮,选择咨询该订单,输入需要备注留言的内容,点击发送即可。

2、拼多多可以申请退款,打开软件,进入用户中心,之后可以看到全部订单选项,找到需要退款的订单,点击申请退款,之后等待商家同意即可,商家不同意,可以联系平台客服介入。

在拼多多直播间里给榜一留言需要按照以下步骤进行 *** 作:
1打开拼多多APP,并进入直播间页面。
2在页面下方找到“榜单”选项,并点击进入榜单页面。
3选择要留言的榜单,进入榜单页面。
4在榜单页面下方输入框中输入留言内容。
5 点击发送按钮,向榜单发送留言。
需要注意的是,拼多多直播间的留言功能对于每个用户都是开放的,但留言内容应注意遵守平台规则和相关法律法规,避免发布不适当、违法或违反诚信原则的留言内容。同时,为了让自己的留言更容易被榜单主和其他用户看到,可以适当注重留言质量和时间,以增加露出率和留言效果。

1、下单有个备注的。

2、拼多多买家申请退款一般是3种情况,分别该怎么处理。

3、未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚。

4、已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。没有退款功能的买家,让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服,这里去联系售后退款,或者让买家拨打售后热线021-61897088,如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题,商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款,需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的。

3、已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好。

4、平台现在很看重售后指标,为了更好的提高消费者体验,从9月1日起,商品出现在搜索结果排序,推荐位排序等将会跟商家店铺的数据指标挂钩,影响排序权重的店铺指标分别是:

(1)店铺客服回复率。

(2)店铺纠纷退款率。

(3)店铺平均退款完结时长。

5、店铺客服回复率高,店铺纠纷退款率低,店铺平均退款完结时长短的店铺,将优先展示给消费者和增加展现频率。

打开手机上的拼多多app,找到要留言的店家,点击如图所示图标(“客服”图标);

2 点进去以后,在对话框中输入文字即可。

扩展资料

拼多多消费者保障计划

拼多多消费者保障计划,是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任,依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定,设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。

参考资料

拼多多官网


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