乐学 投诉淘宝商家在哪里投诉呢
投诉淘宝商家在淘宝里面投诉，打开手机淘宝找到需要投诉的订单，打开详情里面有投诉商家，点击投诉商家填写投诉理由即可。
淘宝也在大力的推广升级图像识别技术了，用户可以在首页的左上方中点击扫一扫图标就可进入扫描界面，对准实物扫描或者选择相片快捷识别，系统就会出现该物品的信息内容，这个识别功能可以识别出条形二维码，商品，汽车，萌宠花草这些实物，让图像连接到更广的购物世界。
淘宝的内容
客服直播是近期推出的新功能，它会出现在淘宝旺旺聊天卡片入口，用户可以通过旺旺聊天卡片进入客服直播间，就像微信视频聊天一样，可以在线上视频咨询查看产品信息。
为了让购物增加点趣味性，淘宝推出了玩游戏PK功能，进入功能界面能够看到多款游戏合集，而且能通过游戏赚取淘金币，在购物中可以使用淘金币抵消部分现金，玩游戏PK可在手机淘宝首页中进入领金币界面看到。
选题围绕人们的购物问题，也是针对"淘宝"的体验优化问题，展开的用户体验分析和交互设计创新。该选题的目标用户为以本人为核心的一群人。针对搭配问题。淘宝App是购物应用，帮助我们大家足不出户，就能买到几乎所有物品，节约时间也方便选择。淘宝几乎涵盖了各个领域的物品，甚至不仅仅是物质上的，也就是说无论你想买什么，只要有，我就送到你面前。
App出现前，人们的常见活动情境？
在该类App出现前，人们的购物活动的情境有这样一些：需要购买某样物品，就去相应店铺去购买，不同的物品可能需要去到不同的地点，我们总会在买之前，规划好自己的路线。
本质上，人们想要获得什么情感体验？
透过现象看本质，人们的购物活动，可能期望获得物品审美体验，然后是社交体验，还有好奇、兴趣、成就等体验。 审美体验 ：以衣着类购物为例，有时候一件好看的上衣需要一条合适的裤子或者一双合适的鞋子搭配，才能突出这件上衣的亮点，所以搭配问题就会困惑许多人。社交体验、兴趣和好奇体验的问题。懂得搭配的人的买家秀分享是很有成就的事，搭配白痴的华丽变身猎奇的热情和兴趣，达人们晒各种衣物搭配获赞成就，等等，目前普通人的搭配圈子显然被忽视了。
重新定义：淘宝App
淘宝App有可能是我的搭配顾问，或者搭配分享圈子，或者搭配导师，或者都是。 搭配顾问 ：针对性为我提供最理想的搭配建议，让我每天都可以美美地出门。体验上就是解决搭配审美需要。 搭配分享圈子 ：搭配疑惑和搭配解答，搭配白痴们和搭配达人们，各自获取所需。分享搭配的人可以获得别人的点赞或者咨询，获得成就感，满足感。 搭配导师 ：提供相应搭配课程，选择适合自己的课程。
1 现有App方案的活动情境。
主要的活动情境有：
（1）无奈情境 ：没衣服穿了，找家店铺，选个想买的下单。发生率高，重要。情感体验：有完成的满足感，审美体验没有，好奇兴趣无，成就无。
（2）自搭情境 ：突然看到某件好看的衣服，买来之后没合适裤子搭配。发生频率高，重要。情感体验：满足感较差，审美好奇无，成就无。
（3）猎奇情境 ：看到朋友一身好看的搭配，朋友发了链接，下单。频率不高，重要。情感体验：好奇感，成就感，审美体验有，唤醒水平高。
2 逐类分析情感体验。
（1）生存体验：发生频率高
两种：1、纯粹的习惯：经常存在消极的盲目感，唤醒水平低或高。2、美感缺乏感：因为对常穿的风格厌烦，同时对其他的风格美感缺乏感。因缺乏而想要。唤醒高。
（2）好奇体验：发生频率很低。
好奇感只在猎奇情境中发生，通过借鉴朋友的可靠性好，发生频率低。其它大部分活动情境中是没有新奇感的，倒反存在消极的失望。
（3）成就体验：几乎没有。
无法达到完美搭配，无成就感
（4）兴趣体验：发生频率很低。
会对某些已经习惯的风格产生持续的兴趣，但也很容易厌恶了。
（5）自信体验：发生频率低 。
可能买到好看的搭配，提升了自己的自信
（6）依恋体验：发生频率低。
（7）归属体验：发生频率低。
（8）影响力体验：几乎没有。
（9）审美体验：发生频率一般。
懂搭配的人往往审美体验挺好，但是不懂的人的审美体验往往不好。
（10）道德体验（赞赏、荣誉、幸福）：几乎没有 。
（11）理智体验：几乎没有。
3 提出体验的创新目标。
（1）搭配审美： 购物除了满足需求以外，审美体验是我们喜爱购物的原因，各种物品搭配都可以有很好的审美体验。
（2）社交体验： 人们很多时候是在交流，聊天，是个社交活动，必然主要考虑社交体验，亲和、归属等情感体验，通过分享交流的整个情境获得。
（3）成就体验： 无论搭配白痴、搭配大神，对于完成一次搭配都有成就感，最好的体验来自受到大家欢迎的成就，如搭配白痴对自己适合的搭配方式的发现学习，大神对自己分享的搭配得到认可和借鉴。自我体验的自豪自信，是我们热爱购物的内在动力。
1、活动分析：动机和体验
（1）换季了要买衣服 ：换季了，想买件好看的衣服穿，如果知道那件衣服适合自己，就一定会找机会试一下，这是很常见的活动。 动机 ：可能就是为了穿暖，也可能是为了好看，也可能其它。 期望 ：主要是购物的审美体验，也有好奇体验。
（2）约会想要好看的搭配 ：我们都喜欢在约会的时候打扮得好看一些，原因可能是喜欢对方，给对方留下好印象等等各种原因，甚至没有原因。 动机 ：给别人留下好印象、吸引对方。 期望 ：增强双方感情，包括舒适、自信等交友体验。
（3）搭配顾问亲自推荐 ：搭配顾问提供每日搭配，都是体验式的服务，虽然不多见却是非常必要。 动机 ：体验很不一样的服务。 期望 ：好奇体验等。
（4）博主的搭配文章 ：属于经验分享。 动机 ：自己爱好搭配，也喜欢分享。 期望 ：成就体验、自我体验、交往体验等。
（5）看时尚杂志等 ：属于穿搭的兴趣爱好。 动机 ：想了解时尚和学习搭配技巧。 期望 ：好奇体验、兴趣体验等。
（6）其它兴趣圈子活动 ：兴趣圈子活动包括很多，看、聊、学、写、做和玩一切和穿搭有关的活动，都属于兴趣活动。其中学、做和玩的活动都有了，这里将着重看、写、聊这些活动。让大家对搭配的兴趣得到充分发挥和展示。 动机 ：就是兴趣爱好。 期望 ：看活动的体验目标是好奇体验等，写活动的体验目标是成就和自我体验等，聊活动的体验目标是亲和和归属的交往体验等。
2、初步确定活动目标和体验目标
经过对购物的活动分析，淘宝App活动中值得创新的主要活动为：
1、购物（看，逛）活动 ，体验目标为审美体验、好奇体验。
2、搭配（学、做）活动 ，体验目标为成就体验、自豪体验等。
3、兴趣圈子（写、聊）活动 ，写的体验目标为成就和自我体验等。聊的体验目标为亲和、归属体验等。
针对每一项活动目标，展开具体的功能设想。
（ 一）购物（看，逛）活动
购物活动的体验目标是审美体验和好奇体验。下面挨个分析创新的模式和具体功能设想。
1、审美体验
( 1 ) 少见生活情境： 朋友聊天，看到朋友好看的搭配，自己去网页搜索，搜类似，或者可以让朋友推荐店铺或者链接，相对可靠。 分析： 朋友推荐是关键。因为你看到了现实搭配，很可靠，审美体验应该不错。而其它方式比如自己搜索，则效率不高、互动性差、未必可靠。 具体功能设想： 建立用户搭配风格数据以便准确推送搭配方案；身材相似的买家秀搭配优先推荐；封杀一切不可靠的推荐。
（2）常见生活情境： 逛街。平时逛街看到好看的衣服，试穿，购买，有兴趣，非常可靠。
2、好奇体验
好奇体验的情境创新模式中，魔法幻想模式、随机惊喜模式、兴趣培养模式都是可行的模式。
（1）魔法幻想模式 ：即提供新、奇、怪、幽默、搞笑等稀奇古怪的搭配，让人产生没穿过的陌生无知感，诱惑人们想去试一试。 常见的生活情境 ：我们在平时经常会看到别人某些有趣的搭配，然后便会想象如果自己这样搭配会怎么样，暗自记下，期待有机会去试一试。 分析原因： 人人爱美，没穿过的或没见过的，再加上别人的上身效果，诱惑就特别大，是搭配好奇体验的重要来源。 具体功能设想： 建立 以稀奇古怪为衡量标准 的搭配秀频道，包括文章、视频等，让各类人能有机会秀出自己的神奇搭配，诱惑大家对搭配的好奇和趣味，这个与社交体验有交集。
（2）随机惊喜模式 ：每次都不同的随机推荐模式，让我们保持一种未知感、期待感和惊喜感。 常见生活情境：上网搜逛 。我们平时会去各类APP类似小红书蘑菇街微博猎奇，想看看有啥没看过或好看的搭配。 分析原因 ：我们穿搭也图新鲜，即便平时有特定的风格，在网上看到也会想试一试，看有啥不同。 具体功能设想 ：采用随机推荐搭配的机制，每次推荐不同风格，偶尔推荐一些不常见的 奇葩风格 ，增加惊喜趣味。
（3）兴趣培养模式 ：通过多次的搭配猎奇、秀穿搭经历等的成功经历，来建立起大家对搭配的成就体验，激发我们猎奇兴趣，逐步养成爱尝试、爱分享、爱互动的爱好兴趣。 具体功能设想 ：建立我们的成就功能，鼓励 成就式穿搭 ，鼓励分享和互动，让每个人都能穿出成就来，能达成我们各种成就。与兴趣圈子活动和体验有交集。
（二）搭配（学、做）活动
1、成就体验
成就体验的情境创新模式中，诱惑入坑模式、成长阶梯模式等都是可行的。
（1）诱惑入坑模式 ：利用各种办法，“诱导”人们开始执行一些容易完成的任务，只要能开始就好办了。那么如何很轻松就做出成就，就很关键了。 少见生活情境 ：早晨起床，搭配顾问给我选好衣服搭配，我什么都不用想，然后我只要穿上就可以自信的出门了。这就是最省心省时的方法。 分析 ：傻瓜式服务是关键。要想提升技能，就要降低难度，让不会穿搭的都能每天美美的出门。 具体功能设想 ：设计 傻瓜式的推荐穿搭的 解决方案，比如早上穿衣服。我今天想穿清新风格，可以在网上寻找清新风格的推荐搭配，自己找到相应的衣服！(可以推荐自己购买过的衣服搭配)这样早起就不会纠结今天穿什么。为我们提供清晰的搭配风格，让人随随便便就能成功变美。
（2）成长阶梯模式 ：根据学习进展，提供与能力相对应的成长阶梯，提供搭配技巧学习，逐步提升搭配等级和能力。这样可以通过成长性的成功感，让人逐步产生自信。记录一步步的成长，增强自豪感。 具体功能设想 ：设立 成长记录系统 ，可以在淘宝中见证自己的成长与进步，根据粉丝数区分各种等级等。
2、自我体验
自我体验中，有关自豪体验的创新模式有成功＋表扬模式、传播分享模式、成长进步模式、领先他人模式等，都是可行的。
自己觉得非常自信时，可以晒买家秀，分享今日搭配，在得到别人的评论，赞美时可能会非常满足，非常自豪。
（1）成功＋表扬模式 ：每次晒买家秀之后，如果能获得积极评价和点赞，就会产生自豪感。因此，要将搭配能力可视化，要有仪式感，要能展示出来，要有表扬，让自己觉得很了不起。 具体功能设想 ：设立多种多样的 大师养成收集卡 ，用来时时表扬鼓励。可以与成就体验相统一。
（2）传播分享模式 ：公开传播，略。
（3）成长进步模式 ：不断进步，略。
（4）领先他人模式 ：搭配进步超越多少人。
（三）兴趣圈子（写、聊）活动
写活动的体验目标是成就和自我体验等，聊活动的体验目标是亲和和归属的交往体验等。
1、写的活动，成就和自我体验
（1）诱惑入坑模式： 利用各种办法，“诱导”人们开始执行一些容易完成的任务，只要能开始就好办了。那么如何很轻松就做出成就，就很关键了。少见生活情境：早晨起床，搭配顾问给我选好衣服搭配，我什么都不用想，然后我只要穿上就可以自信的出门了。这就是最省心省时的方法。分析：傻瓜式服务是关键。要想提升技能，就要降低难度，让不会穿搭的都能每天美美的出门。 具体功能设想： 设计傻瓜式的推荐穿搭的解决方案，比如早上穿衣服。我今天想穿清新风格，可以在网上寻找清新风格的推荐搭配，自己找到相应的衣服！(可以推荐自己购买过的衣服搭配)这样早起就不会纠结今天穿什么。为我们提供清晰的搭配风格，让人随随便便就能成功变美。
（2）成长阶梯模式： 根据学习进展，提供与能力相对应的成长阶梯，提供搭配技巧学习，逐步提升搭配等级和能力。这样可以通过成长性的成功感，让人逐步产生自信。记录一步步的成长，增强自豪感。 具体功能设想： 设立成长记录系统，可以在淘宝中见证自己的成长与进步，根据粉丝数区分各种等级等。
（3）成功＋表扬模式 ：每次晒买家秀之后，如果能获得积极评价和点赞，就会产生自豪感。因此，要将搭配能力可视化，要有仪式感，要能展示出来，要有表扬，让自己觉得很了不起。 具体功能设想 ：设立多种多样的 大师养成收集卡 ，用来时时表扬鼓励。可以与成就体验相统一。
（4）传播分享、成长进步、领先他人模式： 形成自己的兴趣圈子，在兴趣圈子里，每个人都能见证别人的成长，也可以进行比拼，看谁的等级高。 具体功能设想： 等级PK系统，每个人在兴趣圈子里都会有粉丝数来评判每个人的搭配等级。
（6）粉丝追捧模式： 有粉丝追捧，会增加自豪感，好奇感。 具体功能设想： 。
2、聊的活动，亲和和归属体验
（1）角色扮演模式： 兴趣圈子里可以建立一个群，有同样困惑的人，可以一起在群里提出困惑，解决困惑。。
（四）总结：新App的功能模块、设计想法和体验目标
1、App名称 ：淘宝App。 活动定义 ：为有搭配困扰的人提供适合的选择，为懂得搭配的人提供分享的平台，既能解决疑惑，自己学习搭配，也能秀出自我，提升对淘宝的兴趣。
2、用户角色卡片 ：略。 情感体验目标 ：审美体验、成就体验、自我体验。
3、推荐搭配模块 设想 ：各种可靠推荐搭配，符合个人品味，淘宝系统自动给每件衣服推荐的相应风格的搭配。或者把你购买的每件衣服都进行不同风格的搭配，提升审美体验（好奇、兴趣和审美）。 体验目标 ：提升审美体验，好奇体验等。
4、达人分享模块设想 ：某件衣服的购买者都可以成为大神，只要有自信，都可以在买家秀中分享对这件衣物的搭配，以及链接，如果有达到相应点赞数，可以获得卖家的奖赏。 体验目标 ：实现自我成就体验。
5、白痴学习模块设想 ：在买家秀中寻找和自己体型相似的买家，借鉴搭配，在某件衣服的页面中都有一个交流群，可以发表自己的疑惑，寻找和自己有一样疑惑的人，一起进步，卖家可以解答，大神也可以解答，也可以分享一些搭配技巧。 体验目标 ：实现社交和好奇体验。
6、我的成长模块设想 ：记录每个人的搭配成长历史，体验到自己的蜕变。 体验目标 ：提升自我体验，好奇体验。
围绕体验创新的思路，重新构建活动情境，利用一切有利因素，回避消极因素，并通过故事讲述出来。
1、搭配模块的主要情境
（1）寻找搭配主 流程： 打开App，首页底下有五大模块，分别是首页，微淘，搭配，购物车，和我的淘宝。搭配页面即推荐搭配，都是根据我买过的商品推荐的高评分搭配。有各种风格的搭配，比如稀奇古怪搭配，像奇葩，大部分没见过。有源自自己群里的同身材的人推荐的、自己关注的买家推荐和卖家自荐。也有少量我未尝试的试一试。看心情喜欢哪个就买，绝对信任，因为从没有失望过，经常有惊喜。点了一个高评价商品。搭配之后，果然不错。
文字交互流程和对象 ：App打开>首页>搭配页面，多个风格选择；浏览并点击筛选已买的，和想要被推荐的>被推荐的搭配；浏览点击喜欢的搭配物件>进入物件主页，点击购买。
（2）搭配寻找次流程 ：点选任意喜欢的物件，进入物件主页，这里可以看到买家秀秀出的各种搭配，和链接，每位买家都可以大胆地表明自己身高体重。买家秀按点赞数依次排列，我们可以寻找与自己体型相近的买家，关注他，向他提出疑惑，给你解决疑惑。
文字交互流程和对象 ：App打开>淘宝首页，；浏览并点击某样物品>某物品主页，看到买家秀，浏览选择自己喜欢的买家秀，关注并进入买家首页，浏览他的主页，可以点击喜欢的搭配物件，购买。
2、搭配学习成长模块的主要情境。
（1）学习搭配主流程 ：打开App选择我的淘宝。右上角有我的成长记录页面，里面有我秀的每一次买家秀，以及我关注的买家，我关注的课程，和我的聊天群，我可以点击课程学习，还可以看到自己的粉丝数逐渐增长，还有自己的蜕变，很有成就感。
文字交互流程和对象 ：App打开>首页；切换到我的淘宝>我的成长首页，可以看到所有兴趣圈子，网友的评价点赞；选择我关注的买家或者课程>进入课程或者买家的个人主页；选择喜欢的搭配链接>进入物件主页，购买。
3、其他略。
（一）板块规划：
请用文字图表来表达下列功能结构：
1、首页：
2、搭配板块：
21、筛选：
3、买家秀板块：
4、我的成长记录板块：
（二）主要流程和界面
注意 ：流程用框架图方式，低保真界面。内容细节：a、文字和图为真实图文，但无需考虑真实意思和精确度；b、界面 *** 控元素和框架内容可借用现有界面的形式；c、流程要标注手势动作、交互指向箭头、动作说明；d、必要的界面名称和文字说明。e、为了适合的手机呈现， 每行放2个界面 ，从上往下绘制流程。
1、搭配模块的流程1：挑选搭配
(1) 选择搭配首页，点击筛选
(2) 选择裙子，和曾经买过的马甲外套，点击确定
(3) 点击筛选以后喜欢的裙子
(4) 进入裙子页面，点击购买
2、搭配模块的流程2：买家秀浏览
(1) 进入某件喜欢的外套页面，全部买家秀 (2) 点击买家秀里推荐的搭配这件外套的商品
(3) 进入搭配的裤子页面，点击购买
3、搭配模块的流程3：观看搭配课程
(1) 选择我的淘宝页面，点击我的成长记录 (2) 进入了成长记录首页，查看我的买家秀
(1) 选择关注的人，点击关注的某个买家 (2) 进入买家的个人首页，可以查看他的买家秀
(1) 选择搭配技巧，点击某个关注的技巧推送 (2) 进入某个技巧页面，学习技巧
(1) 选择群聊，点击一个群 (2)进入某个群聊，讨论有关搭配或疑惑
展示3个高清界面效果图：
1、搭配板块页面。
2、商品买家秀页面。
3、我的成长记录页面。
个人课程总结：
我认为这是一节很有趣自由的课，老师的想法非常新奇，老师也给我们提了很多想法和建议，之前没有想过要去改进APP，总感觉这些都是专业人士设计的界面，总有他们自己的想法，应该会是目前最好的解决方案，但是上过这节课之后，仔细琢磨折后，发现许多APP都有缺陷，在发现这些缺陷时，就有种想要改进的冲动，可能这节课不是让我们仅仅在学习，更是在鼓励我去发现什么。在我对自己的创新方案没有信心的时候，老师给予我的肯定和鼓励，确实让我更放心更坚信地走下去，虽然可能做得没有很好，但是我有了去发现的动力。
高度浓缩新版 直通车 的实战 *** 作精华，内容创新丶提炼精简，系统化总结直通车打爆的七个流程。
一丶直通车实战 *** 作3点 干货 分享
技巧一： 开车前期加词技巧
在刚上车时，添加几个精准关键词，等点击率提升并稳定后，再添加其它热词，马上能带动这些热词的质量得分，你会发现一些热词，一加上去就是8分丶9分。
技巧二： 开车前期点击率技巧
前期添加少量高精准关键词，然后出相对较高的出价，抢1-3的排位，这样更容易把控和优化点击率，然后不断测试创意主图，直到找到高点击率创意图。
技巧三： 开车后期加词技巧
直通车推广一段时间后，综合分析关键词的转换情况，重点分析那些盈利关键词，找出这些盈利关键词的重复词组，利用这个词组去挖掘相关关键词和搜索框的引导关键词，拓展高转换词的词量。
三丶直通车 *** 作的思路总结
我把直通车分成三个阶段，每个阶段有不同的任务，只要按部就班在不同的阶段完成相应的工作，一般直通车开起来会非常稳
第一阶段：选款丶测款过程
*** 作策略：宝贝市场分析丶竞争分析，热销产品属性总结，宝贝基础点击率测试，宝贝的收藏丶转换率等用户的反馈测试
第二阶段：点击率的稳定过程
*** 作策略：出高价抢高点击率排位，设计创意主图点击率PK，添加精准关键词
*** 作策略：关键词的提价丶降价优化，关键词添加丶删除 *** 作
四丶直通车打爆七步流程法解析
第一步：选款
*** 作要点：选出宝贝符合大市场属性，性价比高，点击率丶转换率都不错的宝贝 1丶热销属性分析
做爆款，我们要顺势而为，我们选市场容量大的丶热销的属性特征宝贝更容易打爆
2丶市场竞争分析
自己的产品的款式丶质量丶售后丶价格等是否有优势，需要列出竞争对手的产品，分析他们各个细节的优劣势，寻找突破口。
3丶款式基础点击率测试
爆款的点击率一般都不会低，所以针对测试前期，创意主图再没有经过优化，也没任何营销词的时候，它的基础点击率一般也能达到行业平均水平，假如某宝贝一上车点击率却在01%-03%徘徊的，一般不具备爆款基因。
4丶咨询丶成交分析
一款测试期的宝贝，当通过直通车引入流量后，咨询量比较多，慢慢也有成交，这样的款式一般爆款潜力很大，相返，针对某些测试款，引入大量流量后，却无人咨询也无成交，这种款一般要放弃。
5丶售后丶反馈分析
宝贝卖出去后，用户反馈好，退货率低，这样的宝贝打爆后没有后顾之忧，否则，严重的售后问题也会让你的爆款半途腰折
第二步：基础优化
*** 作要点：基础的优化 *** 作，目的是流量更精准，转换效果更好，更容易打爆
1丶标题优化
标题优化前期以精准词为主，宽泛词丶热门词为辅，最大化提升流量的精准性
2丶价格定位
在推广前期，价格稍低一些，同时要关注同款丶类似款的价格定位，尽量让自己的价格有一定的优势。
3丶基础销量
不管用什么手段，至少有十来笔的基础销量，不建议0销售就上车推广，这样的转换效果会非常差。
4丶攻心评价
可以利用好评返现或其它手法，至少要有七八个非常真实丶非常中肯的评价，对宝贝的转换率特别有帮助
5丶详情页优化
收集销量排行前10名的竞争对手宝贝，分析它们详情页的优点，提取一些优秀的文案丶卖点，非常有说服力的地方都收集起来，然后整合这些竞争对优秀的文案，组合成自己的宝贝文案，效果一般都相当不错的。
第三步：挖词丶选词丶加词
*** 作要点：多种渠道挖掘宝贝关键词，前期少量精准词，后期再扩大词量 1丶挖掘宝贝相关的关键词
挖掘关键词的方法很多，最常见的有数据魔方淘词，TOP排行榜，搜索框的下拉提示词丶TOP20W词丶利用挖掘工具批量挖掘的关键词等等，各自发挥
2丶筛选精准关键词
在开车前期，建议不要添加太多的杂乱词丶宽泛词，不利于优化点击率，筛选出一二十个精准关键词就行了
3丶添加关键词
把筛选出的关键词添加上去，前期建议所有关键词的匹配方式改成精准，基础质量得分7分以上的保留，低于7分的建议删除。
第四步：四个基础设置
*** 作要点：前期设置范围更小丶更精准一些，后期设置的范围更广丶更宽泛一些 1丶日限额设置
点击率测试期，可以设置的少一些，以免浪费资金，等数据测试好后，正式推广再根据自己预算设置日限额
2丶投放平台设置
站内搜索丶无线站内搜索一般必开，定向丶站外根据自己的预算决定
3丶投放时间设置
根据你行业购物高峰时段特征，合理设置折扣就可以了
4丶投放区域设置
分析你的产品地区特征，哪些地区销售量大，哪些地区转换率高，根据这些地方加大投放，效果会更好
第五步：创意主图设计丶创意点击率PK
*** 作要点：通过测试丶PK ，找到点击率最好丶最优的创意图 1丶参考竞争对手高点击率主图
如果你不知道什么样的创意图点击率高，建议收集竞争对手同类产品的创意丶营销文案，直通车排在前几位，而且长期排在前面的创意，点击率一般不会低，可以重点参考。
2丶二个创意点击率测试丶与PK
设计二个不同的创意，进行点击率的PK，一个一般测试一二天，基本就知道好差，所以不断的替换点击率的创意图，寻找出点击率最好的创意主图。
第六步：关键词拓展
*** 作要点：添加更多精准高转换词丶竞争小的飙升词，扩展优质词量 1丶挖掘高转换词的相关词
通过数据分析，找出高转换的关键词，分析这些关键词的特征，包含哪些重点词组，然后利用这些词组去挖掘更多的相关关键词。
2丶添加一些低竞争飙升词
第七步：优化关键词
*** 作要点：把整个账户的转换率优化上去，实现转换率的最大化效果 1丶关键词的提价丶降价 *** 作
高点击率丶高转换率丶高ROI关键词提价，获取更多成交
低点击率丶低转换率丶低ROI关键词降价，降低亏损
2丶关键词的删除丶添加 *** 作
无展现量丶无点击量丶无转换率词删除
高转化相关词丶高转化引导词丶低价飙升词 添加
3丶关键词的匹配方式修改
关键词本身是精准的，可以改成广泛匹配，关键词本身是宽泛的，可以改成精准匹配
这篇介绍智能拉新更新后的标品、半标品直通车玩法。
适用类目：标品（u盘、家电、水杯），半标（男装、袜子、眼镜），高PPC行业（狗粮、猫粮、蟑螂药）。
原理：使用2系统包人群+4收割人群+自定义大人群包的人群结构，根据产品特征，通过人群溢价优化，进行流量配比，分计划 *** 作，配合抢位助手卡首屏做高点击率，引爆人群权重，打造高ROI，进而带动搜索。
具体实 *** 步骤，只讲比较重要的部分，太基础的可以看看以前写过的文章，再不懂可以问我（有空的话）。
行业均价定义：相对精准的3个词行业出价的平均值。
行业点击率定义：相对精准的3个词行业点击率的平均值。
创意：一张已经测好的创意图，4个标题，优选。
加词与出价：
精准词计划，筛选产品相关性满格精准关键词30个左右，统一出价行业大词均价04，前期精准匹配拉权重，后面根据实际情况选择开放广泛匹配。抢位助手100%溢价，抢第一位。
大词计划，挑选行业大词，精准匹配，关键词超低出价，均值1/4（没展现就加时间折扣），自定义人群溢价50。利用抢位助手高溢价200%，抢第一名，总体出价行业均值或略高。
人群：
2大系统包人群（上车加入）：智能拉新、喜欢店铺新品访客，起步溢价50%。
4大收割人群（先不加）：
店内商品放入购物车的访客、浏览未购买店内商品的访客、购买过店内商品的访客、收藏过店内商品的访客，起步溢价为当前最高的系统包+5%。
自定义大人群（上车加入）：相对精准的三级大人群（如：男+女，18-49，所以消费层级），起步溢价30%。
前3天
第1-3天：优化关键词，优化目标：点击率行业25倍以上，3倍以上必爆。
如果达不到，可以增加系统包溢价，降低自定义人群溢价（自定义包溢价5%展现还是太大，就暂停更改为更加精准的自定义人群）。
1、30分钟展现很少，统一提高关键词出价，每次提高005-01直到有展现
2、关键词展现达到200以上，点击率行业以下太多的（均值一半以下），建议删除。只相差1%点击率的可以酌情保留观察。
3点击率达到行业15倍以上的加价005-01。
4每天 *** 作一次，删除点击率偏低词，提高点击率特别优秀词价格。
第3-5天：人群优化
1、2大系统包人群，累计100点击量，哪个点击率高就提高溢价5%，另外一个降低5%（最低30%）使点击量集中在一个系统包。
2、自定义人群包，注意展现占比，不要超过总展现一半。
3、每天 *** 作一次，每次建议 *** 作幅度5%，一直优化到点击率达到目标值。
5-7天：点击率稳定后，加限额，递增点击量，拉爆人群。
7天后，添加4大收割人群，溢价比当前最高的系统包高5%。
10天后：边放大点击量，边降PPC *** 作。
降PPC：观察点击量同比昨天数据，明显提升，可以适当降5%时间折扣。
放大点击量：每天增加限额，确保点击率行业25倍以上，点击量每天自动增加。
15天以后：优化人群转化率，提高人群投产。
1、2个系统包人群，谁投产高，谁的溢价就高（大概率智能拉新比较好，慢慢提每天一次，如：30% 40% 50% 60%）
2、4个收割人群，和投产最高的系统包人群PK，低的降低溢价，高的适当提高溢价不超过85%。
3、自定义人群包，点击量占人群总点击控制在30%以内，溢价最低5%。
4、人群需要定期优化，不同时期，产品转化率会有波动，按照7天数据周期去优化。
5人群溢价调整最好每天一次，每次5%。
优化核心点：把优质高转化率流量导入智能拉新，拿人群权重，不管质量得分，7分8分照样拿大点击量。整个计划点击率，必须25倍以上，最好3倍以上，同时每天快速递增点击量。
注意点：拖价标准不一定非得按我说的来，如果觉得展现爆炸可以提前几天就拖价，一切已实际情况为准，这不是核心，一切 *** 作的目的就是要保持点击量增长，培养智能拉新人群。
总结要点：
1、智能拉新负责高转化流量，占比越高越好，是后期大概率ROI最好的人群，稳步优化转移点击量。
2、喜欢店铺新品访客负责做高点击率，平衡整个计划点击率，一般前期做点击率时这个人群可能溢价最高。
3、4大收割人群负责收割老客户、做高投产。
4、自定义人群负责引流拉新，尽量控制流量占比，理论越小越好买家：姐姐，拍了你的三样东东，请改邮费。
卖家：好的，我这就去改嫁！
买家：别啊，姐夫没错啊。
卖家：打错字了，去改价。
买家MM：掌柜在吗？
卖家：在的，亲！~
买家MM：可以推荐下适合我用的护肤品吗？
卖家：好的，请问MM什么类型皮肤呀？
买家MM：我是混合偏干的泼妇
买家：你的肉新鲜吗？我在上海，快递大概需要多长时间呀？
卖家：我的肉很新鲜的，大概几个小时吧！我们离的不是很远．
买家：你的肉就是59元，还能便宜吗？
卖家：不好意思！我的肉已经是最低价拉！
买家：好吧！我要你后座，别给我弄别的地方的哦？
卖家：好的，一定！
买家:我想买你帮我生个儿子
卖家:
买家:哦,没说清是想买你的玉牌-佛,保佑我生个儿子
卖家:呵呵
买家：老板，能不能帮我挑一部最好的？
卖家：好的，我把几百部手机组织起来，让它们先海选后 PK
买家：老板，我同学说的，你们这里买的手机，即使从 4 楼上掉下来摔坏了，你们也可以换的，是这样吗？
卖家：你们应该多关心一下这位同学，不要让他一个人呆着，多陪他说说话，参加一些集体活动。如果还不见有什么好转的话，可以送到医院观察一下。
买家：哦。。。。。。
买家：老板，我们这里不到快递，还有什么办法能更快送到吗？
卖家：你包个机，然后空投
买家：你好，我想买你店里的鞋子
卖家：你好，喜欢哪款拍下来吧
买家：我想用Q币买你的鞋子可以吗
卖家：不行哦
买家：那我按商品的价格直接给你手机充费吧
卖家：晕倒
买家：你那粉球能分装么？
卖家：我们没分装的．．．
买家：别人都分装，就你不分装！
卖家：分装的多不卫生啊！你们女人也不知道动动．．
买家：动．．．动什么？
卖家：晕．．．．我是说脑子！完了，我的一世英名啊！！！
买家：见面交易行吗？
天鸿艳：呵呵，抱歉，不行哦，我们只接受邮购。
买家: 您说个地方，我去。
天鸿艳: 当面交易确实不方便呢。
买家: 您可以蒙面，或我蒙面：）
MM甲:老板,请问你有尸体店吗
卖家:不好意思,淘宝上不让卖那个的
买家 ;这个东东能120卖给我吗原价142
卖家;行的
买家;那我下一步该怎么办呀!
卖家;你拍一下就好了
买家;怎么拍呀是用手在电脑上拍一下吗
卖家;呵呵,你也太幽默了吧
买家：性能力怎么样？
卖家：？？？有关系吗？
买家：对不起，多了一个力字。产品性能怎么样？
卖家：偶……汗……
卖家:中国红的肚兜,同样图案的没有了,有蝴蝶图案的,颜色是一样的,可以吗
买家:可以拉，她出去了我是她妈妈，她又买东西了啊
卖家:最好和她说一下哦,要不她不喜欢就麻烦了,最重要是她喜欢呀
买家:知道了，烦死了，我是她妈我说了算,天天就知道买东西,她还买了什么啊？今天她已经买了5件衣服2个包包了
买家：其实我问黄瓜水就是听说它比较好看
卖家：MM化妆品是看效果
买家： 呵呵，明白。那我先去看了啊。有什么问题再来请教您。
卖家：．．．．．
卖家 呵呵，没有睡过， 不知道什么滋味
买家: 我还准备问你哪种舒服一些的
卖家:要不我下班后今晚先选一种睡睡试试？ 这样好吗，老公睡行军床，我睡沙滩床
买家: 不好吧,为了告诉我哪种舒服一点,就要你们分居,不太好吧， 哈哈,那我也先谢谢你了,你们俩明天早上谁在线，我好知道你试后感
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