市场监管总局点名直播带货，具体都指出了哪些问题？

“直播带货”已经成为当下互联网时代的卖货风口了，随着短视频的崛起，“直播卖货”也慢慢的走入了大家的视野当中。

从最开始的“口红一哥”李佳琦，到后来的“卖货女王”薇娅，慢慢的就连明星们也加入了“直播卖货”的行列，更是会空降各个网红的直播间。

还记得最开始大家都对直播这个行业嗤之以鼻，没想到现在的直播这个行业却是每个商家都为之欣赏的一个行业了。

而“直播卖货”之所以这么快速的崛起还有一个重要原因。那就是因为疫情的影响，在疫情刚开始的时候，我们每个人都在家自我隔离，这也迅速地促进了直播行业的崛起，使得我们的经济并未受到太大的影响。

直播卖货被点名。

然而随着直播卖货的崛起，也让许多无良商家钻了空子。

惹得市场监管总局都点名了直播带货，比如：产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题，并且据统计，2020年，全国12315平台共受理"直播"投诉举报255万件（"直播带货"诉求占比近8成，同比增长35774%），为消费者挽回经济损失83553万元。

并且还对网络经营主体登记、新业态监管、平台经营者主体责任、消费者权益保护、个人信息保护等重点问题都做出了明确规定。

现在很多人通过观看直播来选择自己所需要购买的商品，但同时也有很多不良商家对产品质量做的很不到位，导致直播卖货的退货率也达到了顶峰。

所以大家在通过直播买东西时记得一定要好好观察，擦亮眼睛再选择购买与不购买。

寻找对标账号。比如想做厨房用品，输入搜索框，根据综合排名筛选，对标账号，找对标账号有三个核心原则，制作成本要低的确定，可以模仿比半年内兴起的账号，不要找老号，大号查询账号的变现情况，排除变现差的账号。

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想要学好电商直播和短视频运营，建议按以下步骤来进行学习：
入门学习：了解电商直播和短视频运营的基础知识和基本流程，可以通过一些线上或线下的培训机构或课程进行学习。
实践掌握：通过对业界优秀的直播和短视频案例的分析来学习，同时结合自己的实际情况，根据自己的定位，找到自己的特色，构建自己的内容营销方案。
多实践多实验：学习者应该多试多错，多实践，多尝试不同的策略和方法，因为只有通过经验积累，才会更好地理解和运用知识。
持续进修：了解该领域的相关技术和市场趋势，保持持续学习和进修，跟上市场的变化和发展。
关于学习时间的问题，基础知识学习的时间可以根据个人情况和学习效果而定。实践和实验的时间需要较长一段时间。由于需要结合市场和运营场景，多次实践和实验才可能产生实际的业务流量和产出。因此，需要有耐心和毅力，同时需要在实践中及时总结和记录经验教训，不断优化自己的运营策略和方案。

直播电商的现状和未来发展趋势如下：

一、现状

直播目前很占优势，但还不足以取代线下导购。预计未来半年，由于用户审美疲劳，直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高，不少商家也是在亏本清货，因此商家也不会将其作为主要的带货手段。

经过这一段时间的密集营销，部分用户已经开始审美疲劳，广电总局也开始对直播进行一定规范，未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态，变成促销导向的营销手段。

现在看来，直播已经可以被看作是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势，这些都能够与直播相结合，不断完善用户的体验感。

二、未来发展趋势

2021年我国网络直播用户规模超过56亿，电商直播用户规模超过3亿，短视频用户超8亿，而当年的直播电商市场规模也接近万亿，渗透率超8%。

据阿里研究院相关数据测算， 直播电商整体GMV年增速约为90%，且整体渗透率尚低于 15%，未来仍存较大增长空间。直播电商业已经进入深入发展的阶段，预计未来直播电商行业空间渗透率可以达到90%左右。

一、直播带货的技巧：熟悉产品、直播一定要互动、好内容，短视频电商带货的本质不能忽略。

1、熟悉产品

熟悉产品，掌握产品相关的详细情况，避免直播翻车。

2、直播一定要互动

电商直播的核心是商家，把传统电商的货对人变成了人对人，所以直播过程中一定要与用户有互动，要有人情味。

同样是李佳琦的直播，他在直播过程中会随时与观众互动，不管是产品还是别的神器问题，他都会给予及时的回复，让用户产生被重视的感受，增强用户的信任度。

3、好内容，短视频电商带货的本质不能忽略

抖音的公域流量占比非常高，内容非常重要。比如，同样卖口红，李佳琦在抖音要不停试色，然后深度讲解这个产品到底好在哪里，哪些人群适合用，怎么用。而在快手，一般说三句话，老铁们，今天就3000支，赶紧买，不买的给我双击一个小红心。

二、直播带货需要注意的点：内外场景需要布置宣传、直播必备的工具都要提前准备好、直播后要总结，才能一次做的比一次好。

1、内外场景布置宣传

场景是什么，场景就是对直播间氛围的布置，直播间的内外场景的环境氛围起到非常关键的作用。直播外场，即做直播卖货之前，需要对于此次直播内容的预热，通过一些渠道进行推广，从而吸引更多的用户前来观看;

而内场，也就是在直播过程中，所有的一切互动过程，对于直播互动来说，表现于两个方面，一个是主播的表达方式，其二就是直播平台上的营销互动工具的使用，比如点赞，打赏。粉丝留言等等，这些都是主播与粉丝之间沟通的方式。

2、直播必备的工具

工欲善其事，必先利其器，做直播必须要了解该用哪些工具，最起码基本的工具要了解，要擅用，比如：灯光，支架，背景布等最基本的东西要备好。环形灯，背景布，去淘宝上买，各类型的都有。

3、直播后总结

每次直播完，一定要总结，总结直播的优点与不足，这样才会把直播做的一次更比一次好。

扩展资料：

直播带货的产生和发展

1、初步兴起——2016年，直播带货初步兴起。淘宝直播正式上线。

2、精细化细分、快速成长——2017-2018年，包括直播平台、MCN 公司和主播等产业链各环节快速成长，并开始向精细化运营发展

3、突破——2019年以来行业全面进入爆发期，2019年被称为“电商直播元年”，腾讯微信、小红书、拼多多纷纷开启直播带货的尝试。

第一，完善相关资质。在两会之后，直播监管趋严。商家应该先完善好相关资质，如自查目前销售商品对应的资质是否齐全、对特殊品类的商品有无对应证件审核等，商家应该准备好各类资质证明，以备监管部门和电商平台所需。

第二，寻求专业带货主播。在签约主播时，商家首先要对主播的背景进行全面的了解，这是因为在两会之后，直播电商平台可能制定好统一的行业规范来进行自我监管，同时还会加强对直播内容的审核管理。

第三，保证商品质量。商家要保证好自家的直播带货的商品质量要达标，商品质量是保证销量的关键，否则电商平台在加强对商品质量的监管后，商家可能会因为质量问题而陷入困境中。

扩展资料：

直播带货的问题

对于虚假夸大宣传这个问题，直播带货中常有“全网最低价”、“销量第一”等极限词问题，同时还伴有假冒他人名义进行虚假宣传，如xxx致力推荐对产品进行排他性宣传、夸大产品效应等问题。

对于售后服务不力这个问题，电商直播卖货中因产品质量不符、赠品与宣传不符等一系列售后问题造成的退货退款，但有些直播间是无法保证售后问题的，比如去年双十一就有李佳琦因赠品不符的问题而导致翻车的事件。另外，有些直播间卖货之后存在着无人售后的问题。

对于造假直播流量数据这个问题，想要让自己的直播间数据更好看，直播团队可以在某短视频平台花80元，就可以得到直播上百的流量观看数据；或者在某电商平台花150元即可得到1万的观看数据。“刷单”“买粉”“刷评论”等早已是业内的潜规则。

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