乐学 拼多多三级限制了 怎么解除啊
1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户
首先要清楚拼多多商家作为服务者，怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，被平台冤枉了，需要申诉，那么需要怎么做呢。要先申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。
2、受到三级限制是由于售后造成的
售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值，那么很可能受到三级限制。
3、店铺商品发布了违规信息
这个一定要清楚商品的发布规则，千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息，后续想要申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知，而且有的是站内信通知，一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意，一旦要阅读好商品发布规则。
4、拼多多商家未缴纳保证金
店铺保证金也是为了保障商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易，店铺商品也会受到三级限制，所以一定要及时的缴纳保证金更好。
5、不要售假和出现商品要素不一致
售假是属于情况比较严重的，一旦发现商家就会给予商品强制下架，店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素不一致严重的，也会受到三级限制。那么到底导致商品要素不一致的原因有7个，分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。
向上海市工商局12315热线投诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地或者第三方平台所在地（拼多多所在地为上海市）的工商行政部门投诉。
需要提供拼多多企业主体名称、住所地、订单号、具体的投诉请求、事实和理由。
消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
扩展资料：
工商局处理投诉的时限
有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。
需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
参考资料：
可以到通过拼多多官方客服投诉拼多多卖假货，通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在过程中，买家需要搜集相关证据，把证据交给客服后，让客服去裁决。
打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到联系商家客服、联系平台客服。
拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品，专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。
旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
遇到这种情况商家不处理我们也不是毫无办法，提供2种方法给您参考~
方法一 申请退货退款 联系平台客服
确认商品是存在质量问题的，自己先拍几张和视频保留凭证，然后在系统上申请退货退款，退款原因选择商品质量问题（记得一定要上传！）提交申请，如果商家拒绝就直接申请客服介入，如果商家不处理等系统自动通过，通过之后把商品寄回去自己先垫付运费，等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费，平台客服会从商家那里划扣补偿给你的，如果商家拒收包裹，同样可以找客服处理。
联系客服途径：拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服，进去发送订单和描述问题即可。
方法二 投诉商家
既然协商不成，那就投诉吧！让平台去帮我们维护自己的权益，步骤如下：
1、打开拼多多，点击个人中心，有个官方客服；
2、找到这个申请处罚商家；
3、这里选择商品问题进行举报；
4、勾选商品质量有问题这个选项，再点击下一步；
5、选择举报的订单，举报内容详细描述，上传凭证这里也要放，选择诉求然后提交举报等平台处理即可~
在上传凭证的时候，我们可以把聊天记录也截图上去，方便客服判断是卖家真的不愿意处理的，并非我们无理取闹。
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