淘宝客服可以重复备注吗

淘宝客服可以重复备注吗,第1张

一、淘宝怎么设置接待客服名称
想要设店铺内客服的名称,就须要开通店铺子账号,也就是每一个店铺客服都有自己的子账号来登陆阿里旺旺。当然,子账号的名称并不是客服名称,客服的名称是可以再更改的,而且,客服的名称并不会影响子账号的名称。
毕竟子账号在登录的时候,都是需要使用到名称作为账号的。
二、在哪设置
更改店铺内客服的名称,需要先登到卖家中心里面,然后,通过店铺的基础设置进入到淘装修或店铺管理页面。并且,在这个页面里面找到客服管理的模块,在客服管理里面,就可以通过分流设置这个功能,看到店铺内所有的客服子账号了。
然后,在选择子账号去更改每一个子账号对应的客服昵称,点击保存,就可以完成客服名称的设置了。
也可以通过千牛工作台进入到卖家中心里面,在账号管理里面,找到个人资料的入口,进入到个人资料的页面之后,就可以看到自己的昵称了。直接点击修改昵称,并且输入自己选定的昵称,点击保存并且同步到淘宝店铺,就完成客服名称的设置了。
还有种更简单的方法,那就是,直接用阿里旺旺登陆客服的子账号,然后,点击阿里旺旺的头像,进入到阿里旺旺的名片设置里面。在阿里旺旺的名片中,有一个基本设置,直接在里面更改名字,点击保存,并且同步到淘宝店铺中就可以了。

淘宝店铺名是不可以跟其他的店铺名称重复的,比如店铺的名字叫做我们,而在以往的淘宝店铺中已经有了“我们”的这个名字,那么系统就会以查重的方式,检测到名字的相同,使注册淘宝店铺不成功。

扩展资料

在淘宝店铺的入驻要求中第五条就规定了店铺名不能重复。

淘宝店铺入驻要求

淘宝商城店铺:

1、是品牌 / 厂商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书(商标受理通知书)。

服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2、我是代理商,须提供:

企业资质:申请企业需持有企业营业执照、税务登记证。

品牌资质:正规品牌授权书。

服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动…服务标准。

淘宝无名良品店铺:

一、通过无名良品商家认证

无名良品委托第三方认证机构对良品商家的资质进行认证。权威第三方机构认证安全可靠,认证流程严谨,严格把关。

商家分2种:品牌商和供货商

商家提供材料:材料验证通过之后, 无名良品还会进行以下的审核来最终决定商家是否通过认证。

(1)、结合相应行业的运营战略对该供货商生产能力进行综合判断, 有必要时会要求商家提供样品进一步审核。

(2)、 有必要时对供货商进行上门实地验证。

客户须知:

(1)、无名良品将委托第三方认证公司对商家的资质进行审核,并出具是否通过的审核报告;

(2)、家必须按照无名良品要求审核材料准备齐全,并寄送至无名良品。《商家材料真实性自我申明》商家对所提供之材料真实性的承诺文件,凡签署《商家材料真实性自我申明》的商家须对所提交材料的真实性承担相应法律责任。

(3)、所有提交材料均须加盖红色公章,公章复印无效。

(4)、审核无论通过与否,审核费用均不退还。审核不通过且申请重审的商家,重审费用按照一般新商家审核费用收取。

(5 )、商家认证费用: 200元/家,由于资料不符要求影响认证进度者,认证公司将会核实催缴一次,多次催缴无效的即做未通过处理,且费用不予退还。

注:

1、必需材料必须提供,且所需材料复印件必须加盖公章, 否则会直接认证失败。

2、可选材料请尽量提供,将有利于您快速顺利通过商家认证

3、请将以上材料寄送到 良品招商组收 邮编:310099。

二、通过无名良品商品认证

无名良品委托第三方认证机构对良品商家的商品质量进行严格把控。审核通过的商品赋予良品独有的认证标识,从而提升消费者信心,让消费者买的放心。

无名良品商品认证说明:

1、符合无名良品商品发布类目(不含食品保健品、图书音像、虚拟充值、服务类等)。

2、商户经营商品品牌不在无名良品发布的限制品牌参考目录中。

3、非品牌商品重点审核商品质量。

4、严禁假冒、冒用、顶替品牌的商品。

5、良品店铺销售产品同时需要满足在申请入驻的营业执照上的经营范围内。

注:《无名良品限制品牌参考目录》 《无名良品商品认证标准及费用》

三、确认接受《无名良品服务协议》、《支付宝代扣授权书》、《支付宝积分服务协议》、《 *** 支付服务协议》、《良品承诺书》,注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户,使用支付宝服务。

四、商户加入《消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则》;《消费者保障服务之“闪电发货”服务规则》。

五、无名良品店铺必须为淘宝新注册店铺,如入驻商户已经拥有淘宝店铺,则新开店铺所上架销售产品不能与老店铺重复。

六、通过无名良品开业审核内容:

1、非企业法人若运营无名良品店铺,需提供企业《委托授权书》(加盖公章)。

2、店铺装修质量。

3、通过商家认证。

4、通过商品认证(商品发布数量没有限制,但上架销售的商品必须通过商品认证)。

参考资料来自:百度百科-淘宝店铺


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