乐学 请问一下京东商城换货大概需要几天能拿到新的
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。
京东商城退换货攻略（）
1、打开京东网页。
2、进行登录。
3、在网页上方找到“我的订单”，并点击进入。
4、在“我的订单”里找到需要退换货的商品，点击“退/换货”。
5、申请退换货。
6、仔细阅读退货要求与规则，填写退换货资料。
7、填写并检查无误后，进行提交审核，京东服务人员会在24小时内，完成审核，并且会通过短信形式告知您，另外您也可以在京东商城个人订单中，查看相关处理器进度。
2、买家的申请在形式上符合相关法律法规的规定。
3、请金额仅以买家实际支付的商品价款为限。
4、买家提出七天无理由退货服务申请的商品需满足相关条件。
京东：
京东是中国自营式电商企业，旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。京东的发展首先得益于组织中人的发展，是因为人的发展带动了京东的企业发展，人是京东发展的核心助推器。京东相信，人的潜能是无限的，人是京东最基本的源动力，对人的深入关怀和挖掘，就是对京东发展战略的彻底实践。同时，京东坚信，创新是京东发展的不二法则，而唯有人能够推动发展创新，唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。1、就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。
2、京东无理由“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用京东提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天。京东退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
京东换货: 自接收到问题商品之日起15日之内处理完成
京东维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成
注意事项
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商手机时间会相应延长7-15天。国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。
申请退换货后，可以点击“返修退换货”—“查看返修/退换货”—“查看”
可以的，只要天内送到自提点即可
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo
可能是商家整错了，京东商品在质保周期内出现性能故障，提供换新服务，所提供的的商品均为新品。客户选购有“上门以换代修“标识的自营商品，如商品超出三包规定的换货周期，且在保修期内符合免费维修范围，客户可以在线提交售后申请，京东审核通过将安排一次在上门取件的同时为客户更换商品的服务。
上门以换代修服务旨在为消费者提供更优质的服务，如果发现利用此服务牟利行为，将取消该客户享受此服务的权益，并将影响客户京东账号的信誉等级。
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