京东打造全国首个虚拟“数字人”客服，探寻人机交互新模式

今日有用户透露，京东打造的智能“数字人”已“入职”京东客服，向广大消费者提供多模态、可视化、多场景客户服务。在11月20日，部分内测用户已经开始体验媲美真人的3D形象“数字人”客户服务，感受到“数字人”带来的真诚热情、表达流畅、服务专业的精致服务。

经过二十多年的技术积累，虚拟“数字人”技术趋于成熟，被广泛应用于在线教育、 娱乐 、传媒、金融、文旅、 汽车 等领域，“数字人”行业正进入快速成长阶段，是人机交互发展的必然趋势。此次京东将领先的虚拟数字人技术，率先应用于场景丰富的客户服务行业，带来更高效、更智能、更人性化的服务体验。

“数字人”客服应“验”而来，媲美真人让消费更智能

京东“数字人”客服Joyce，“芳龄”22岁，天真可爱的美少女一枚，最大的爱好是追韩剧、喝奶茶，对各种 美食 毫无抵抗力。经过1000多个日日夜夜的“职场打磨”，11月正式成为京东客服部的一名员工，就变身“购物小百科”，游刃有余地解答用户售前、售中、售后的咨询问题。

贴心、敬业、更懂用户的Joyce，目前正努力为每一位顾客整理好订单的价保信息，解答购物中遇到的常见问题。而在未来，Joyce还将奔向种草达人、好物推荐官等岗位，在全新的购物情景中，给用户带来沉浸式购物新体验。

多场景覆盖，“数字人”从容应对“走心”沟通

“数字人”客服Joyce是语音合成、自然语言理解、3D美术、视频驱动多维技术融合的创新成果，将表情、动作、口型、 情感 完美融合，“数字人”客服目前已覆盖商品咨询、价保、催单、取消订单、活动、资产、售后政策、金融八大场景，提供 *** 作类、应答类、闲聊类客户服务，动作、表达也更为逼真。

例如，当用户在客户服务页面提出申请价保服务时，就可以进入“数字人”服务页面，由“TA”引导用户选择需要价保服务的近期订单，自动进入“直降价保”、“领券价保”、“比价价保”等快速价保流程。

除了在价保服务中提供 *** 作类型的服务，“数字人”二次元姐的形象更加生动有活力，页面会同时显示字幕以及输入状态的动效提醒。比如用户咨询“哪些东西可以回收”，“京豆可以充话费吗”等问题时，用户在收到文字版详细答案时，TA也会以优雅的站姿播报解决方案的重点内容，方便用户快速得到答案。

在消费时，很多用户喜欢跟客服“聊聊天”，比如讲个笑话、讲个故事让大家开心一下，或者用“啤酒饮料矿泉水，花生瓜子八宝粥，请让一下”来回应用户“一句话证明你坐过火车”的调侃。基于大数据和人工交互技术“数字人”，简易沟通的语料库也逐渐丰富多彩，实现高频对话。数字人还将持续覆盖商家咨询、回收、安装等更多场景，满足用户对多样化呈现形式的需求，以更加精细化的服务，高拟人度的表现力和感染力，带给客户更多、更丰富的体验。

京东正在以人无己有的方案解决能力，从跟进式、主动式服务入手，将“数字人”客服打造成用户专属服务IP，以智能客服问答提升用户体验，为行业树立了人工交互应用发展的新标杆，展现着人工智能技术的价值潜力和产业指导价值。

京东极速版签到领现金要实名认证安全不是很多人闲聊的时候都会说到的，毕竟京东极速版因内存小且能够赚零花钱所以很多人的手机中都有这款APP，下面我就和大家一起看看京东极速版签到领现金有没有风险。

京东极速版签到领现金要实名认证安全不

京东极速版领现金还是比较靠谱的，毕竟背靠京东，京东签到领现金就是京东推出的一个活动已主要是为了吸弓|客户的，增加京东的点击量和交易量的，从安全性靠谱性来讲都是没问题的，所以大家方可大胆使用，也不用担心什么“京东极速版能赚钱并提现吗”这种问题，京东这么大的平台，一般不会为这几毛钱坑我们的。如果想赚更多钱，建议大家做文首二维码哪个福利活动，绝对靠谱！

京东极速版签到领现金有没有风险

京东极速版签到领现金还是比较靠谱的。

京东极速版签到领现金有没有风险是很多人下载这个软件的时候都有的提问，一般来说因为京东师大平台，所以还是比较靠谱的，京东极速版主打低价优质、 *** 作简单、好玩有趣，让更多下沉用户能够更简单、更快捷地享受低价好物，与现有的京喜各有侧重，给了外界无限的想象空间。

京东极速版签到领现金是现金吗

京东极速版签到领现金是需要赚取金币，再由金币兑换成现金进行提现。京东极速版的羊毛整体来说，领取难度不算特别繁琐。目前APP正处于推广期，对于拉新的激励很大，有途径的聚友不妨多薅一下~ 至于像我一样没啥朋友的，也可以多点点视频看看商品，一天闲散时间凑个几块钱到十来块钱的羊毛，细水长流也是美滋滋的，毕竟也是可以提现的呀。

用途可能如下：
别人要我的京东用户名危险吗？这个问题我来回答，正常情况下自己的。自己的京东账号这些不要给人家，因为你买的什么人家也可以看见，所以还有人家在网上买什么东西用你的号去买的话，对你自己是有一定影响的，所以正常情况下自己的京东账号不应该给别人就，给了别人可能是有风险的。

我8号的时候买的U盘（现货）9号晚上提示已出货，结果查询快递12号早晨才上海市内扫描之类的，接着到现在就没下文了……
每次在淘宝买东西上海的到我这都是隔天收货的，我已经无语到没脾气了……
2010-6-8 18:29:00 您提交了订单，请等待系统确认
2010-6-8 18:30:43 您的订单确认汇款成功
2010-6-8 20:53:21 您的订单已经进入上海一号库准备出库
2010-6-8 21:23:14 您的订单已经开始拣货
2010-6-8 21:23:59 您的订单已通过扫描确认
2010-6-8 21:40:01 您的订单已打包完毕
2010-6-8 21:50:35 上车扫描，您的货物已经从上海库房出发，送往上海圆通途中
2010-6-10 10:31:21 您的货物已分配，等待配送
运单包裹号：V001651018
2010-6-9 20:46:15 上海市内部/快件揽收扫描 普通快递
2010-6-11 19:10:05 在上海分拨中心上车发往上海市内部 普通快递
2010-6-12 7:16:02 在上海分拨中心上车发往上海市内部 普通快递
后面没下文了，到现在都没有，严重怀疑他到底发了没有！

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