淘宝退货退款流程是怎样的?
淘宝退货退款流程,首先点击并打开手机淘宝APP,然后进入“我的淘宝”,找到“待发货”或“待收货”中想要退款的商品,点击“待发货”或“待收货”中想要退款的商品,选择“退款”,选择退货退款,点击“退款原因”,选择退款原因后点击关闭,选择好退款原因后,点击提交,等待商家处理就完成了,具体 *** 作步骤如下:
1、首先点击并打开手机淘宝APP。
2、打开淘宝APP后,进入“我的淘宝”。
3、进入“我的淘宝”后,找到“待发货”或“待收货”中想要退款的商品。
4、点击“待发货”或“待收货”中想要退款的商品。
5、选择点击需要退货退款的商品后,选择“退款”。
6、点击“退款”后,选择退货退款。
7、点击“退款原因”。
8、选择退款原因后点击关闭。
9、选择好退款原因后,点击提交。
10、等待商家处理就完成了。
注意事项:
1、需要进入页面选择需要退货退款的商品。
2、商家处理后,钱会按原路退还。
1、打开百度,输入“淘宝”,点击“淘宝网首页”。
2、点击“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,找到想要退货退款的订单。
3、点击“申请售后”--“退货退款”,在下拉菜单中选择退货退款的原因。
4、退款说明中详细写明原因,点击“提交”即可。
扩展资料:
淘宝订单不同的状态,退款申请的流程:
1、卖家发货后的20天内您可以申请退款/退货,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。
2、“买家已付款”情况下,在您申请退款后48小时内,卖家对退款申请逾期不处理或同意退款申请。
3、“卖家已发货”情况下,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
4、申请售后,在您申请退款后的5天,卖家逾期不响应退款申请,默认达成退款协议,按退款协议中的约定直接退款给买家或者进入到退货程序。
参考资料来源:淘宝官网--申请退款/售后流程汇总
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