拼多多退款在哪里查看
拼多多退款订单查看步骤如下:
1、打开拼多多软件,在首页列表中,点击右下角个人中心。
2、进入到个人中心页,在上方列表中,点击右上角退款售后。
3、进入到退款售后页,在下方列表中,点击退款订单。
4、最后在这里就可以看到退款笔数及退货率等信息。
拼多多退货退款流程:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
目前拼多多是有运费险的,不过这个运费也有分责任的,退货不代表商家都要承担运费,所以商家在运费险这方面都是需要搞清楚,运费是由谁承担,
一、如果是买家收到产品就存在质量问题,比如是衣服的,如污渍、破损、抽丝/脱丝、不对称、拉链不能使用等问题。这个商家就需要自己承担退货运费,消费者使用产品之后出现的问题。以服装为例:如染色、缩水等问题。也是商家承担运费的。
二、买家收到的商品与下单的商品颜色、外观不一致等。客户下单购买红色的裙子,结果收到货为绿色的裙子。就属于商家发错货,所以也算是商家的责任,都需要商家自己负责运费的。
拼多多平台上是有退货包运费的,拼多多的运费险退到多多钱包,同时要求绑卡使用的,而这个不是每位买家都有的,如果有买家询问是否有退货包运费,不能因为自己买了退货包运费服务就承诺买家。你说“有”就等于承诺了买家,如果他退货,你就得给他退运费。所以在不知道买家是否可以这个显示就只能回答以商品页面显示为准,退货包运费是我们联合拼多多给您的额外服务呢,目前您可能暂时未达到相应条件,建议多选购心仪商品,保持良好的购物行为。
1、打开拼多多软件,在首页列表中,点击右下角个人中心。
2、进入到个人中心页,在上方列表中,点击右上角退款售后。
3、进入到退款售后页,在下方列表中,点击退款订单。
4、最后在这里就可以看到退款笔数及退货率等信息。
拼多多退货退款流程:
1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。
2、如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。
3、退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。
4、退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。
拼多多退款金额会原路退回至支付账户,你可以通过订单的钱款去向查看退款账户。
具体步骤:
iPhone13
iOS15
拼多多5920
1、在手机桌面找到拼多多APP。
2、进入拼多多APP后,点击右下角的个人中心。
3、然后在订单中找到自己要退货的订单。
4、找到要退货的订单后,点击订单。
5、进入到订单详情页后,点击右下方的申请售后。
6、然后选择需要退货的方式。
7、这一步是关键,就是在退款页面中输入退款金额。
8、最后填好信息后,点击屏幕下的提交申请,到此就已经成功的在拼多多上实现货物退款了。
拼多多退款注意事项
1、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款,需要拼单成功后申请仅退款,也可以告诉客户联系拼多多客服解决;或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。
2、仅退款订单
1)、未发货:买家可以直接申请仅退款,订单退款审核后24小时内到账(节假日可能会有延迟)。退款到 *** 的,订单退款审核后2-6天到账, *** 退款订单退款审核后3-7天到账。
2)、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回。
3、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货,卖家承担来回运费;非质量问题退换货,由买家承担。
消费者申请品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
目前拼多多是有运费险的,不过这个运费也有分责任的,退货不代表商家都要承担运费,所以商家在运费险这方面都是需要搞清楚,运费是由谁承担,
一、如果是买家收到产品就存在质量问题,比如是衣服的,如污渍、破损、抽丝/脱丝、不对称、拉链不能使用等问题。这个商家就需要自己承担退货运费,消费者使用产品之后出现的问题。以服装为例:如染色、缩水等问题。也是商家承担运费的。
二、买家收到的商品与下单的商品颜色、外观不一致等。客户下单购买红色的裙子,结果收到货为绿色的裙子。就属于商家发错货,所以也算是商家的责任,都需要商家自己负责运费的。
拼多多平台上是有退货包运费的,拼多多的运费险退到多多钱包,同时要求绑卡使用的,而这个不是每位买家都有的,如果有买家询问是否有退货包运费,不能因为自己买了退货包运费服务就承诺买家。你说“有”就等于承诺了买家,如果他退货,你就得给他退运费。所以在不知道买家是否可以这个显示就只能回答以商品页面显示为准,退货包运费是我们联合拼多多给您的额外服务呢,目前您可能暂时未达到相应条件,建议多选购心仪商品,保持良好的购物行为。
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