淘宝小二判罚不合理找谁

淘宝小二判罚不合理找谁,第1张

申诉方陪早式有以下几种:
当用户对淘宝小二的判定结果不服或不满意时,可以先准备相关证据,如判决结果图、聊天记录、产品全方位等,打开淘宝-已买到的宝贝-点击申请售后-上传申诉理由,等待淘宝客服介入处理,一般要等3-7天。也可采取以下办法进行申诉:
1、拨打淘宝官方客服热线9510211或消费者热线0571-88158198,找人工客服解决。
2、若问题仍未得到解决,可向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心,电话为0571-12315,描述事情的前因后果,提出自己的申诉请求,维护自己的合法权益。
3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报/投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如果淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效的信息,可专门就此向杭州的工商举报投诉。
4、拨打工信部公共服务电话平台热线:12381,或登录工信部网站进行投诉。
5、在全网举报平台进行维权。全网举报当中专门针对淘宝小二的选项是:服务违规。不液冲过在提交举报之后效果芦埋雀不会马上呈现,因为淘宝客服的举报标准是按扣分制进行的,每一个客服的总分为12分,只有在一年内12分全部被扣完才会进行开除处罚。

如果类目没选错的话 淘宝在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品 不支持七天无理由退货
淘宝或者闲鱼 没有备案音像书籍制品特殊经营的 发布该类商品 排查到处罚12分

作为像你这种素质的卖家,你最好关门了。目前淘宝客服,倾向于买家的态度还不够,因为处理效率太差了。买家投诉,要有证据的,没有证据,客服不帮买家是对的,但是有一点证据,客服就应当帮卖家。目前的淘宝搞的像法院一样,但是对卖家的处罚,怎么算呢?
买卖双方,完全是不对等的,卖家是获得利益者,卖家对不起买家的可能性要大得多。卖家是强者,这世界上如果第三方强者保护的不是弱者,而是强者,那么我希望弱者们都把强者杀光了,算了。
你说买家挑剔,动不动说产品不好,请你客观的说,有几个淘宝卖家会在网页上客观公正的描述产品呢?客观真实的表现产品所有细节呢?网上卖东西,要比实体店卖,具有很大的欺骗性。人家买家,给你差评,就说人家是差评师,你就不知道反醒自己别人为什么说产品不好,人家能够拿出证据,明显就是你的不对了。
买家为什么会骂卖家呢?道理非常简单。就如同中国的法院一样,打官司不仅要交钱,还要自己调查清楚被告方的姓名,单位和地址。为了一点小事,淘宝能够处理半天。买家利益损失了,根本找不到公正的解决之道。买家骂你之前,对你态度也很好,但是你不是照样发给人家次品吗?对于骂家,除了骂之外,还有什么办法,来解心头之气呢????你以为为了这么点小钱,去法院打官司吗?真是可笑。人家又不能打你,又不能杀了你,否则都是犯法的,只有一个办法就是骂了,而你不想人家骂你,为什么在人家骂你后,你不立即改正错误呢????
关于运费的问题,你脑子也不想一想,你寄给人家不合格的产品,此运费为什么不是你卖家出呢??如果你的产品很好,销量很高,就算遇到一两个蛮不讲理的买家,你吃点亏,算得了什么呢?????作为卖家,让你成为全球首富,你才满意吗?作为卖家,说明你经济还挺富裕的,连一点亏都不愿意吃,连一点矛盾都不让步,你真成了奸商了呀。
你说的淘宝非常不公平,不是对卖家不公平,相反是对买家不公平;你认为淘宝对买家倾斜,其实这是一个误解,因为买家大部分时候都是对的,淘宝支持买家,是买家应得的利益,而实际上买家应得利益远远少了很多,淘宝应当非常偏向于买家,才会公平的。如果有另外一个淘宝网站,他一定非常偏向于买家,才会生存下去,才会与淘宝竞争下去,否则偏向于卖家,只能自取灭亡。现在淘宝确实垄断,买家对淘宝不满意,也不能换淘宝,因为毕竟在淘宝上还可以买到些便宜的东西。
卖家做生意,自然存在风险,否则谁会提高产品质量,提高服务质量呢???如果卖家指望做生意,一点亏本风险都没有,那么社会中那些稍微有点钱的人都可以做生意了,反正又不会亏本的。你说呢??????
你之所以感到生意难做,不是淘宝非常不公平,而是你的能力不如别人,或者你的强项根本就不是在淘宝上做生意,你要么提高产品和服务质量,要么关门,去做别的生意。

是呀。
诗云:陶尽门前土,屋上无片瓦。十指不沾泥,鳞鳞居大厦。
昨日入城市,归来泪满巾。遍身罗绮者, 不是养蚕人。
世上没有绝对的公平。如果真的绝对公平了,反而是另一种不公平。人生来就要享受很多的不公平:出生背景不同、家庭关系不同、受教育的程度不同,这些不公平甚至是上帝给你的,你想不要都不行。最让人感到心里不平衡、最要命的是:从前跟你在一个锅里吃饭的人,今天吃的和你不一样了。一起工作他升官了,同样做生意他发财了,都没有背景关系他却事事顺利、你却处处碰壁……
中国有三位先贤到留下了关于公平的精彩论述,见下:
本身世界就不是不公平的,也不可能公平。
其实这是无可奈何的事情。首先,没有人愿意来维持这个公平,其次,即使有人愿意也没有人有这个能力,再次,即使有人愿意也有这个能力,他也没有这个时间,把世上人一一称过。
所以就有了际遇这种说法。因为同做一件事,有人直上青云,有人苦痛挣扎,使人长叹却又无奈,只能归之于际遇。
而有人对这不公平是极看不开的。“豁达”二字易书难行。所以庄子说:窃钩者诛,窃国者侯。墨子著《非攻上》。而刘基有《卖柑者言》。
附文:
《庄子·胠箧》:偷钩的要处死,偷政权的人反倒成为诸侯。
回答者语:同样是“偷”啊,结果有天壤之别。
非攻《墨 子》
现在有一个人,进人家果园,偷人家桃李,大家听到就谴责他,上面执政的人捉获就惩罚他。这为什么呢?因为他损人利己。至于偷人家鸡犬大猪小猪的,比进人家果园偷桃李更不义。这是什么原故呢?因为他损人更多。如果损人越多,他越是不仁,罪越重。至于进人家牲口棚,牵走人家马牛的,这比偷人家鸡犬大猪小猪更不义。这是什么原故呢?因为他损人更多。如果损人越多,他越是不仁,罪越重。至于杀无辜的人,剥下人家的衣服皮袄,拿走戈剑,这比进人家牲口棚牵走马牛又更不义。这是什么原故呢?因为他损人更严重。如果损人越严重,他就越不仁,罪越大。现今天下君子,都知道这些事,说它们不义。今天最不义的事,是进攻别国,却不知道谴责,反而称赞它,说它是义。这能说知道义与不义的分别吗?
杀一个人,说它不义,一定构成一个死罪了。如果照这个说法类推下去,杀十个人,十倍不义,必定构成十个死罪了;杀一百个人,一百倍不义,必定构成一百个死罪了。今天最不义的事,是进攻别国,却不知道反对,反而称赞它,说它义。这是确实不知道进攻别国是不义的,所以把称赞的话记载下来传给后世。如果知道它是不义的,那还有什么理由记载不义的事传给后世呢?
现在有人在这里,见一点黑说是黑,见一片黑却说是白,那么一定以为这人是不知辩别黑白的了。尝一点苦说苦,尝多了苦却说是甜,那么一定以为这个人是不知辩别苦甜的了。今天干小的坏事,能够知道而且谴责它;干大的坏事,攻打别国,就不知道谴责,反而称赞它,说它义;这能说知道辨别义与不义吗?由此可知世上的君子,分辨义与不义是多么混乱啊。
回答者语:同样是杀人,杀一个人的是坏蛋,杀十个人的是匪徒,杀一百个人的是恐怖分子,抓到都要通通 *** 毙,杀一万个人的是军事家,是将军,杀一万人的都要封官加爵。
卖柑者言
杭州有个卖水果的人,擅长贮藏柑橘,经过冬夏也不腐烂,拿出它们的时候还是光彩鲜明的样子,玉石一样的质地,金灿灿的颜色。放到市场上,卖十倍的价钱。人们争相购买他的柑橘。
我买了其中一个,切开它,像有股烟直扑口鼻,看它的里面,干得像破烂的棉絮。我对此感到奇怪,问他说:“你卖给别人的柑橘,是将要用来装满在盛祭品的容器中,供奉神灵,还是招待宾客的吗?还是要炫耀它的外表用来迷惑傻瓜和瞎子的吗?你做这种欺骗人的事情实在是太过分了。”
卖柑橘的人笑着说:“我从事这个行业已有好多年了。我依靠这个用来养活自己。我卖它,别人买它,不曾有人说过什么的,却唯独不能满足您的要求吗?世上做欺骗的事的人不少,难道只有我一个吗?你没有好好的思量啊。
现在那些佩戴虎形兵符、坐在虎皮上的人,威武的样子,好像是捍卫国家的将才,他们果真能给出有孙武、吴起的谋略吗?那些戴着高帽子,拖着长长带子的人,气宇轩昂的样子像是朝廷中有本事的人,他们果真能够建立伊尹、皋陶的业绩吗?盗贼兴起却不懂得抵御,百姓困苦却不懂得救助,官吏狡诈却不懂得禁止,法度败坏却不懂得治理,白白地浪费国家粮食却不懂得羞耻。看看那些坐在高堂上,骑着大马,喝着美酒,吃着美食的人,谁不是高大的外表,令人敬畏,显赫过人,值得效仿?可是无论到哪里,又有谁不是外表如金似玉、内心破败得像破絮呢?现在你看不到这些现象,却只看到我的柑橘!”
我默默地没有话用来回答。回来思考这卖柑人的话,觉得他像是像东方朔那样诙谐多讽、机智善辩的人。难道他是对世间邪恶现象激愤痛恨之人吗?因而借托柑橘用来讽刺吗?
回答者语:看事情和看人都不能只看表面,表面漂亮的,内在不一定好,要认清事实,不要被假象所欺骗。当今的“肉食者”,有几个不是“金玉其外败絮其中”呢?
综观三位先贤文章,你应该对公平有比较客观的理解了吧。

同样作为卖家,深切的理解你的心情。
我原来卖的一样产品价值9千块,就因为我参加了7天无理由退货,被恶意同行看货后无条件退货。9千块的东西,他可好拿回来观摩观摩,再给我退回来。淘宝一样判定对方胜诉。如果这9千块的东西在物流中破损了,我怎么办?我找谁要公道??可是淘宝现在就是这样,NB了!只想着维护它的公众形象,我们卖家的权益就不是个东西。
所以我再也不开通“7天无理由退货”,这就是小人买家用来欺负我们卖家的工具!!!
在关闭这个服务后,又发生过一起退货事宜,对方很简单理由“不喜欢”,我卖之前已经说的很清楚,无质量问题不退不换,又没有强逼着他买。淘宝协商后还是判定退款,淘宝客服就跟我说“这是个和谐的社会,要和谐……”和谐了小人,把我自己搭进去了。还没个说理的地方。。。
作为同样受伤害的同道中人,我们现阶段只能忍气吞声,期待不要这个世界少一些小人买家。


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