拼多多怎么申请疫情延迟发货

拼多多怎么申请疫情延迟发货,第1张

拼多多延迟发货设置:

工具/原料:iPhone14、IOS156、拼多多商家版552

1、打开拼多多商家版的个人中心页面,“官方客服”。

2、进入官方客服页面,点击选择“疫情常见问题”。

3、最后,在 *** 出的疫情常见问题页面,点击设置“延期配送”即可延迟发货。

拼多多不发货赔偿规则如下:  

1、延迟发货的订单,将处罚一张无门槛现金券。

2、超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金

3、若是超时不发货,买家可以投诉,一旦投诉成立后,卖家除了需要向买家赔付违约金之外,还需要向拼多多网支付同样金额的违约金。

4、若买家进行投诉后,赔付的计算公式为:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费/红包的金额)。买家发起投诉后卖家未在拼多多网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

拼多多发货规则

1、拼多多新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包。

2、情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分)。

3、订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。

截止到2022年12月19日,工作人员减少。
因为疫情政策已经放开了,很多快递员可能会因为感染新冠病毒居家休息,工作人员减少,就会延迟发货。
延迟发货是指从卖家的角度来看,客户给买家下单时订单上会有一个交期,或者双方共同约定一个交期,在这个基础上,实际出货日晚于之前的交期,即为延迟发货。


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